Заключение. 
Вербальное общение

Таким образом, можно сделать вывод, что человеческая цивилизация основывается на коммуникативных процессах. В этом аспекте все большее значение приобретает вербальное речевое воздействие. Но для овладение приемами речевого воздействия человек должен быть сильной языковой личностью: обладать как можно более широкими знаниями гуманитарного характера — философскими, психологическими, социологическими, полноценно перебывать в языке, знать его нормы, лексические пласты, значения и стилистические признаки языковых единиц; уметь организовывать бесконфликтную речевую коммуникацию; быть находчивым и убедительным, избегать банальностей и словесной демагогии; владеть навыками как устной так и письменной речи. Возможности самораскрыться в речи безграничны. Однако вербальное воздействие должно основываться на ответственности за речевой поступок, на культуре говорения и культуре слушания.

О нас судят на основании того, что мы делаем, как мы выглядим, что мы говорим и как мы говорим.

Список использованной литературы

• 1. Хазагеров Г. Г., Лобанов И. Б. Риторика. Издание третье. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2008.
• 2. Руднев В. Н. Риторика. Деловое общение. Учебное пособие. М.: Кнорус, 2013.
• 3. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение. — М., 2003.
• 4. Ерохина Е. Л., под ред. Иполлитовой Н. А. Общая риторика. М.: Экзамен, 2012.
• 5. Лавриненко В. Н., Чернышовой Л. И. под ред. Психология и этика делового общения. М.: Юрайт-Издат, 2012.
• 6. Введенская Л. А., Павлова Л. Г. Культура и искусство речи. — Ростов/Д., 1995.
• 7. Лобанов И. Б. Русский язык и культура речи. Учебное пособие для вузов. М.: Академический проект, 2007.
• 8. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология делового общения. Для студентов вузов. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2012.
• 9. Вердербер Р. Психология общения. — М., 2003.
• 10. Райгородский Д. Я. Психология делового общения. М.: Бахрах-М, 2006.
• 11. Казарцева К. Н. Культура речевого общения. — М., 1999.
• 12. Арбузова Е. Н., Анисимов А. П., Шатровой О. В. Практикум по психологии общения. М.: Речь, 2008.
• 13. Л. Пэррот, Л. Пэррот (Лэс и Лесли Пэррот). Исскуство и наука общения. Триада, 2007.
• 14. Руденко А. М., Самыгин С. И. Деловое общение. М.; Феникс, 2008.
• 15. Синельникова Л. Н. Менеджер по паблик рилейшнз. Престижная профессия. — Луганск, 2003.