Анализ внутренней среды SWOT-анализ ООО «Аркадаш»
Для определения сильных и слабых сторон в деятельности ООО «Аркадаш» необходимо проведение SWOT — анализа на основе анализа факторов внешней среды, проведенного в таблице 1 STEP — анализа ООО «Аркадаш». SWOT — анализ представлен в таблице 2. Таким образом, в состав факторов косвенного воздействия на внутреннюю среду ООО «Аркадаш» можно включить политическое состояние страны, экономическое… Читать ещё >
Анализ внутренней среды SWOT-анализ ООО «Аркадаш» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Для определения сильных и слабых сторон в деятельности ООО «Аркадаш» необходимо проведение SWOT — анализа на основе анализа факторов внешней среды, проведенного в таблице 1 STEP — анализа ООО «Аркадаш». SWOT — анализ представлен в таблице 2.
Таблица 2.
SWOT — анализ внешней и внутренней среды ООО «Аркадаш».
Внутренняя среда. | Внешняя среда. | ||||
Возможности. | Угрозы. | ||||
Расширение рынка автозапчастей и выход на новые сегменты рынка. | Модификация товарной политики. | Риск при оценке платежеспособности покупателей. | Снижение платежеспособности населения. | ||
С И. Л Ь. Н Ы. Е С. Т О. Р О. Н Ы. | Наложенные отношения с поставщиками, своевременная доставка запасных частей в магазин. | Создание запасов запчастей. | Возможности увеличения объема продаж. | Увеличение уровня безработицы. | Снижение цен конкурентами на продукцию. |
Успешный имидж предприятия в городе Набережные Челны за счет улучшения качества работы. | Соответствие стратегии маркетинга тенденциям развития рынка. | Подъём экономики, увеличение спроса. | Увеличение закупочных цен. | Возможность появления новых конкурентов. | |
С Л. А Б. Ы Е. С Т. О Р. О Н. Ы. | Риск и отсутствие возможности влиять на покупателей. | Возможность развития современного качества предоставления услуг и продажи товара высокого качества. | Ухудшение позиции некоторых конкурентов. | Угроза снижения качества товаров и услуг. | Неритмичность поставок посредников. |
Потребность в квалифицированном торговом персонале. | Использование порталов для обучения и тестирования персонала. | Модернизация оборудования. | Появление более совершенного оборудования у конкурентов. | Угроза опережения конкурентами, что может повлечь потерю доли рынка. |
Как видно из таблицы 2, сильными сторонами ООО «Аркадаш» являются налаженные отношения с поставщиками и успешный имидж предприятия в городе Набережные Челны.
К слабым сторонам ООО «Аркадаш» можно отнести следующие: риск и отсутствие возможности влиять на покупателей, а также потребность в квалифицированном персонале.
При выборе целевых рынков ООО «Аркадаш» определяет степень их привлекательности, используя виды маркетинговых стратегий. Здесь учитываются следующие факторы: размер сегмента и скорость его изменения; структурная привлекательность сегмента; цели и ресурсы организации.
Автосервис, как сфера производства становится либо для потребителей — дорогим, либо для производителей — нерентабельным.
В этих условиях ООО «Аркадаш» ориентируется:
- 1. На реализацию услуг автосервиса кроме основной деятельности — торговли автозапчастями.
- 2. По принципу ориентации на потребность клиентов обеспечения его качественным и доступным по цене гарантийным ремонтом и другими сопутствующими услугами, например, мойка автомобилей и автозапчастей.
В условиях современного автомобильного предприятия это связано с выполнением широкого комплекса разнообразных работ.
Маркетинг устанавливает своеобразный мост между возможностями фирмы и потребностями рынка. Внешняя среда включает в себя два вида факторов, оказывающих воздействие на организацию. К ним относятся факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия. Факторы прямого воздействия оказывают более сильное влияние по сравнению с факторами косвенного воздействия. В состав факторов прямого воздействия входят: капитал, трудовые ресурсы, потребители, поставщики, транспортные компании, конкуренты; законы, ГОСТы, налоги.
Таким образом, в состав факторов косвенного воздействия на внутреннюю среду ООО «Аркадаш» можно включить политическое состояние страны, экономическое, социальный фактор, погодные условия, сезонность, научно-технический прогресс.
Итак, возможности ООО «Аркадаш»: расширение рынка автозапчастей, ухудшение позиций на рынке конкурентов, растущая потребность в товарах.
Желаемый имидж фирмы в глазах потребителей основывается на полноте ассортимента, когда покупатель в любое время может найти в данной фирме все, что ему необходимо, продукцию высокого качества и по доступной цене. Для формирования имиджа необходимо поддерживать строгий контроль качества поступающей продукции, развивать ассортимент, имеющихся в наличии и совершенствовать систему заказов с предприятий-изготовителей.
Для того, чтобы переоценить свой общий подход к рынку, пользуясь ревизией маркетинга — комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды компании, ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем, открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы. Анализ среды магазина показал, что у него имеется ряд сильных сторон. Работая на благо своего клиента уже не первый год, магазином налажены доверительные связи с покупателями. Предприятие известно не только невысокими ценами на запасные части, но и гибкостью подхода к клиенту. Матрица SWOT-анализа представлена в приложении 1.
Таким образом, ООО «Аркадаш» в долгосрочной перспективе развивает стратегию максимального удовлетворения потребностей покупателей продукции и заказчиков работ с целью улучшения качества жизни населения.
В ближайшей перспективе руководство предприятия планирует осуществлять инвестиции в направлении материально-технического обеспечения ООО «Аркадаш». Основной целью тактического планирования на ООО «Аркадаш» является эффективное использование имеющихся у фирмы ресурсов.