Основы франчайзинговой сети, преимущества и недостатки

Франчайзингом называют один из самых распространённых видов лицензирования, когда одна сторона передаёт другой право действовать в бизнесе от своего имени. При этом Покупатель франшизы (франчайзи) использует разработанную продавцом (франчайзером) бизнес-модель, а также товарную марку или бренд. Продавец в этом случае получает определённую сумму вознаграждения — роялти, а также распространение своей торговой марки. А покупатель пользуется уже известным именем и налаженным бизнес-процессом для зарабатывания денег. При покупке франчайзингового пакета — франшизы, покупатель получает необходимое программное обеспечение, детальную документацию, чётко налаженную бизнес-систему.

Единого правила оформления франчайзинга не существует. Продавец франшизы может получить всю сумму одновременно. А может получать определённые отчисления от прибыли ежемесячно, или эти способы оплаты могут сочетаться. Строгость следования уже созданной модели также может варьироваться, от простого использования торгового знака и цветов компании до следования многостраничным описаниям каждой детали и каждого процесса в деятельности компании.

Преимущества продавца франшизы заключаются, прежде всего, в получении прибыли. Возможно, прибыль от такого рода сделок ниже, чем, если бы франчайзер сам занимался ведением бизнеса, но она стабильна и нет необходимости нести расходы. Ещё одним преимуществом является то, что торговая марка продолжает развиваться и рекламироваться, хотя её владелец и не прикладывает к этому значительных усилий. Покупатель франшизы может быть обязанным покупать сырьё или оборудование у её владельца, что обеспечивает дополнительную прибыль.

Обратной стороной франчайзинга являются его теневые, невыгодные для покупателя особенности. Жёсткая регламентация бизнес-процессов может помешать покупателю франшизы принимать собственные решения. Он может быть ограничен в закупках, отборе поставщиков, возможностях рекламировать свою продукцию тем или иным образом и т. д. То есть, фактическое руководство компании несвободно в своих решениях и иногда будет вынуждено идти на возможно невыгодные для себя и своего личного бизнеса шаги. Не стоит забывать и о том, что переориентировать такое предприятие или развивать его так, как подсказывает предпринимательская интуиция, также будет практически невозможно. А ведь многие предприниматели идут в бизнес именно ради свободы принятия решений.

Поддержка франчайзинга в workabox осуществляется при помощи очень простых средств. При этом создаётся прозрачная структура, которой легко управлять и работу которой легко отслеживать.

Для того чтобы зарегистрировать в системе новое представительство, работающее по франчайзингу, вам необходимо выбрать вкладку «Управление», затем «Представительства». В открывшемся справочнике вы можете либо создать новое представительство, либо отметить одно из уже существующих, как работающее во франчайзинге.

Для этого достаточно в карточке подразделения перевести переключатель «Франчайзи» в положение «Да». Впоследствии, все подключаемые к данному представительству склады и РТТ также автоматически будут отмечаться как входящие в подсистему франчайзинга. Работа с такими объектами структуры ничем не отличается от работы с обыкновенными объектами.

Отметить как входящее во франшизу можно любое из подразделений, за исключением головного офиса.

Впоследствии, когда у вас появляется новый франчайзи, вы просто вводите в систему новое представительство, отмечая его как работающее по франшизе. Затем уже вокруг него выстраивается необходимая инфраструктура.

В зависимости от условий, по которым вы предоставляете франшизу, инфраструктура эта может быть, как жёстко регламентирована (например, только один склад и один магазин), так и зависеть от пожеланий или возможностей франчайзи.

Кстати, сам он вводится в систему как представитель нового подразделения, получая при этом соответствующие права (подробности — в главе «5. Персонал, управление персоналом»). В зависимости от них он может либо сам вносить определённые корректировки в инфраструктуру своего бизнеса, либо полностью зависит от владельца франшизы.

Поддержка франчайзинга затрагивает также и отгрузку товаров от франчайзера к франчайзи. В системе это осуществляется путём перемещения товара со склада на склад. Причём цена наименований может меняться в зависимости от условий договора (см. подробности в главе «8.7. Внутреннее перемещение товаров»).