Характеристика предприятия. 
Маркетинговое исследование по изучению требований и оценке степени удовлетворенности потребителей обслуживанием и качеством продукции ОАО "Барановичский комбинат железобетонных конструкций"

Общая характеристика ОАО «Барановичский комбинат железобетонных конструкций»

Открытое акционерное общество «Барановичский комбинат железобетонных конструкций» (ОАО «Барановичский КЖБК») создан в соответствии с приказом № 59 Министерства строительства БССР от 10 февраля 1965 года. Форма собственности — частная.

В процессе приватизации государственной собственности ПРУП «Барановичский комбинат железобетонных конструкций» преобразован в открытое акционерное общество «Барановичский комбинат железобетонных конструкций» и Брестским областным исполнительным комитетом 15.12.2009 года зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Местонахождение предприятия: Республика Беларусь, 225 320, город Барановичи, ул. Кирова, 77.

Среднесписочное количество работников предприятия составляет 596 человек.

Схема организационной структуры предприятия включает следующие подразделения: аппарат управления, формовочный цех, служба главного механика, служба главного энергетика, стройгруппа, опытно-механический цех, непромышленная группа, лаборатория, арматурный цех, бетоносмесительный цех, транспортный цех, столовая, хозгруппа (см. приложение 1). В свою очередь основные маркетинговые функции возложены на отдел маркетинга.

Проанализировав деятельность предприятия можно сказать, что структура предприятия в целом оптимальная и эффективна и обеспечивает рациональные связи на всех уровнях. Что касается надежности, то здесь можно отметить, что работа звеньев, обеспечивающих передачу принятых руководством решений организованна на должном уровне. Это обеспечивает бесперебойность связи в системе управления и передачу информации без искажений. Благодаря небольшому количеству звеньев в аппарате управления, функции, выполняемые ими, не дублируются, что обеспечивает относительную оперативность и экономичность данной структуры.

Сегодня комбинат ЖБК — совершенное предприятие, идущее в ногу со временем. У предприятия есть возможность комплектовать строительные объекты с фундаментов до покрытий.

Основные виды деятельности предприятия:

• · производство сборных железобетонных и бетонных конструкций и изделий;
• · производство стеновых блоков;
• · производство товарного бетона;
• · производство строительных металлических изделий;
• · технические испытания и исследования;
• · розничная торговля строительными материалами;
• · перевозка пассажиров и грузов собственным и привлеченным транспортом;
• · розничная торговля и общественное питание;
• · деятельность в области промышленной безопасности;
• · медицинская помощь.

Деятельность предприятия осуществляется в соответствии с Уставом ОАО «Барановичский КЖБК».

Целями предприятия в соответствии с уставом является получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов участников общества посредством осуществления хозяйственной деятельности.

Задачами предприятия являются: занятие приоритетных позиций на рынке строительной индустрии; расширение рынка; поиск новых рынков сбыта.

Функциями выступают: регулирование прибыли предприятия, деятельности руководителя предприятия, и отчетностью, документооборотом на предприятии, реорганизацией и ликвидацией общества.

«Барановичский КЖБК» оказывает следующие виды услуг:

• Ш изготавливает сварные изделия из металла (своего или заказчика): арматуру товарную, сетку товарную;
• Ш реализует сборные железобетонные и бетонные изделия, товарный бетон и раствор;
• Ш производит резку металла, арматуры по размерам.

Большинство наиболее значимых объектов в Беларуси построено с использованием продукции Барановичского комбината ЖБК. В г. Минске: комаровский рынок; здание железнодорожного вокзала «Минск-Пассажирский»; Дворец Республики на Октябрьской площади, футбольный манеж на проспекте Победителей, комплекс «Минск-Арена» и др.

В г. Бресте: Гребной канал, Ледовый дворец, легкоатлетический манеж, спортивный комплекс «Виктория», производственные корпуса СП «Санта-Бремор», ИП «Черный Красный Белый», грузовой погрантерминал «Козловичи-2» и др.

В других населенных пунктах: в г. Витебске — Летний амфитеатр, корпуса медуниверситета; в г. Гродно — хирургический корпус детской клинической больницы и кардиологический корпус по ул. БолдинаДО, корпуса ООО «Конте-СПА»; в г. Кобрине — аквапарк, ледовый дворец; в г. Шклове — завод по производству газетной бумаги и др.

Для предприятия экспортные поставки являются важнейшей составляющей производственно-хозяйственной деятельности, источником поступления валюты, необходимой для технического перевооружения, приобретения современного оборудования, внедрения новых передовых технологий и современных материалов, повышающих качество работ, производительность труда, обеспечивающих снижение трудозатрат. Продукция ОАО «Барановичский КЖБК поставляется на экспорт в Московскую, Ленинградскую, Калининградскую, Тульскую, Смоленскую, Тверскую, Брянскую, Саратовскую, Новгородскую и др. области РФ, а также в Литву.

В общем объеме реализации экспортные поставки в натуральном выражении составили 14,4%.

Структура реализованной продукции по рынкам РБ в 2009 году такова:

• — Брестская область — 35,8%
• — Минская область — 2 1, 2%
• — Гродненская область -10,5%
• — Гомельская область — 14,7%
• — Витебская область — 1,6%
• — Могилевская область — 1,8%

Для продвижения своей продукции и поддержания имиджа предприятия проводился целый комплекс маркетинговых коммуникаций :

• — реклама в каталогах «Беларусь XXI век», «Бизнес — Беларусь», «Бизнес — партнер», «Бизнес-строительство» и др.;
• — в журналах «Архитектура и строительство», «Стройматериалы»;
• — в газетах «Республиканская строительная газета», «Звязда», «Бизнес — курьер»; - изготовлены рекламные щиты, которые выставляются при проведении игр Чемпионата РБ по футболу в первой лиге ФК «Барановичи» на стадионе в г. Барановичи; на время проведения чемпионата РБ по волейболу в спорткомплексе «Атлант» г. Барановичи;
• — предприятие осуществляет рекламу с помощью различной рекламной продукции: буклеты, календари, сувениры с логотипом предприятия.

В 2009 году комбинат принимал активное участие в различных выставках:

• — в международной строительной выставке «Виёта» в г. Познань, Польша;
• — «Фасад» в г. Калининграде — заочно;
• — «Барановичская весна» и «Барановичская осень»;
• — «Балтийская строительная неделя» в г. Санкт-Петербург;
• — «Ваш дом» в г. Брест;
• — выставка бизнеса и достижений «Шауляй», Литовская

Республика.

Сегодня комбинат имеет имидж успешного лидера на строительном рынке. При любых изменениях конъюнктуры рынка предприятие в состоянии тут же переориентировать производство на выпуск востребованной продукции. По-прежнему остаются значимыми «цена, качество, сроки поставки», поэтому вся работа отдела маркетинга ориентирована на потребителя, т. е. удовлетворение всех потребностей клиентов.