Критерии конкурентоспособности тoвара

В последние десятилетия с установлением рыночных отношений наблюда-ется усиление конкуренции на внутреннем и внешнем рынке со стороны отече-ственных и зарубежных предприятий, перед которыми ставятся задачи по дос-тижению устойчивых конкурентных преимуществ на различных уровнях (товар, предприятие) и управление ими. Конкурентное преимущество формируется за счет свойств (характеристик), которыми обладает субъект экономического со-ревнования и позволяет ему быть конкурентоспособным.

Конкурентное управление это в первую очередь продукт творчества высшего руководства, но в то же время можно говорить и о некой теории такого управления, знание которой позволяет более эффективно осуществлять управле-ние рганизацией.

Основой исследования конкурентоспособности вообще является конку-рентоспособность товара, поскольку товар основа всей маркетинговой дея-тельности. Он, обладая конкурентным преимуществом, способен удовлетворять потребности потребителей и обеспечивать выигрыш фирмы в конкурентном со-ревновании. Общепринято, что конкурентоспособность товара представляет со-бой развитие категории качества, характеризующей степень удовлетворения оп-ределенной потребности потребителя посредством данного товара в сравнении с аналогичным по назначению (функциям) товаром. Следовательно, выбор потре-бителем товара представляет собой отражение более высокой оценки качества по сравнению с аналогичными товарами, представленными на рынке. Хотя выбор несет в себе гораздо больше информации и характеризует более предпочтитель-ные для потребителя условия продажи и доставки товара, преди послепродаж-ное обслуживание, имидж товара и его производителя (товарной марки), которые прямо и непосредственно не связаны с качеством товара даже в расширительной трактовке.

Анализ существующих теоретических положений показывает, что вопро-сы оценки конкурентоспособности товара затрагивают в основном характери-стик качества и цены потребления. В меньшей степени учитываются, либо не рассматриваются дополнительные организационно-коммерческие (обслужива-ние) и психологические (имидж товарной марки) условия, влияющие на конеч-ный результат. Отдельные методы и модели оценки дополнительных характери-стик существуют, но их необходимо адаптировать.

Поэтому целью исследования является обоснование теоретических поло-жений и разработка методических рекомендаций по управлению конкурентоспо-собностью товара на рынках с развитой конкуренцией.

Предметом исследования являются совокупность экономических и органи-зационных характеристик составляющих конкурентоспособность товара на кон-курентных рынках.

Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:

1) рассмотрение критериев и факторов, формирующих конкурентоспособ-ность объектов товаров и услуг;

2) изучение систем управления конкурентоспособностью товара (продук-ции), применяемых на этапе его производства.

Методической основой для написания работы является специальная науч-но-методическая и экономическая литература, периодические издания.

Вопросам разработки методологии управления конкурентным преимуще-ствами различных объектов (в т.ч. тoвара) посвящены работы как зарубежных ученых-экономистов — Ф. Котлера, М. Портера, А. А. Томпсона, И. Ансоффа, Г. Асселя, так и отечественных исследователей В. И. Герсимчука, И.Л. Решетнико-вой, Е. М. Азарян, А. Э. Воронковой, Ю. Ф. Ярошенко.

Структурно курсовая работа состоит из введения, четырех разделов, за-ключения, списка использованной литературы.

1. Критерии конкурентоспособности тoвара

Конкурентоспособность товара — это мера привлекательности для потреби-теля, которая определяется степенью удовлетворения совокупности разноплано-вых, иногда противоречивых требований.

Используемые при оценке конкурентоспособности характеристики могут быть качественными (соответствие товара моде, отсутствие или наличие дефекта и др.) и количественными (производительность мясорубки, потребляемая мощ-ность холодильника и др.). Следовательно, критерий конкурентоспособности это качественная и (или) количественная характеристика продукции, служащая основанием для оценки ее конкурентоспособности.

По отношению к количеству характеристик, учитываемых при оценке кон-курентоспособности, следует различать (по аналогии с классификацией показа-телей качества) единичный и комплексный критерии. 14

Существуют следующие критерии конкурентоспособности товаров:

1) уровень качества тoвара и его стабильность;

2) уровень новизны тoвара;

3) имидж тoвара;

4) информативность тoвара;

5) цена потребления тoвара.

Критерии 14 определяют потребительную стоимость тoвара, т. е. его по-лезность, ценность для потребителя, критерий 5 стоимость тoвара.

Американская мaркетинговая фирма А. С. Нильсен, анализировавшая коммерческий успех фирмы с позиции фирмы, наряду с производственными, сбытовыми и рыночными критериями выделила критерии, непосредственно свя-занные с товаром, товарные критерии. Так что с позиции фирмы-изготовителя критерии 15 товарные критерии.