Анализ конкурентоспособности организации по предоставлению спортивно-оздоровительных услуг на примере фитнес-центра «TETRA»

Анализ конкурентной среды

В последние годы наблюдается достаточно устойчивый рост количества людей, пользующихся фитнес-услугами. Даже несмотря на общую сложную экономическую ситуацию в стране и общемировые кризисные явления, количество людей, испытывающих потребность в физических упражнениях и соответствующих услуг не уменьшается.

С одной стороны это объясняется растущей потребностью горожан компенсировать недостаток физической активности. По статистике ее уровень в условиях города на 60% ниже необходимого для положительного воздействия на здоровье человека. И гиподинамия, к сожалению, не единственный фактор отрицательно влияющий на здоровье — стресс и хроническая усталость также неотъемлемые черты городов. Харьков в этом смысле исключением не является. Для тех, кому небезразлично собственное здоровье и физическая форма, разного рода кризисы могут служить даже своеобразным стимулом для занятий спортом.

Как и всегда, спрос порождает предложение и в области физической культуры. За те же годы постоянно открывались тренажерные залы, фитнес клубы и различные спортивные общества. Количество коммерческих спортивных организаций в Харькове постоянно росло. У мужчин наиболее востребованными оказались услуги тренажерных залов, занятия восточными единоборствами и боксом. Большинство женщин отдали предпочтение групповым занятиям фитнесом. Емкое понятие «фитнес» включает в себя множество различных стилей и направлений физических упражнений. Сюда относится пилатес, аэробика, калланетика, стретчинг, стрип-пластика, танцы различных стилей и направлений. По некоторым оценкам среди людей регулярно посещающих фитнес клубы женщины составляют 70%.

Исследование ставило своей целью изучить спектр фитнес услуг в г. Харькове, сформировать диапазон цен на эти услуги, характерный для харьковских фитнес клубов, выявить наиболее распространенные виды фитнес услуг в Харькове.

Оказалось, что основными видами фитнес услуг на харьковском рынке являются бассейн, зал с силовыми тренажерами, зал для проведения групповых программ (аэробика, пилатес, танцы), сауна или баня. Вариантов сочетания вышеуказанных услуг существует множество. Самые распространенные предложения:

• 1. Клубы, предлагающие все перечисленные виды услуг;
• 2. Клубы, предлагающие все перечисленные виды услуг, за исключением бассейна;
• 3. Клубы, ориентированные в первую очередь на групповые программы.

Общий анализ фитнес услуг в Харькове показал следующий диапазон цен на абонементы: от 135 грн/мес до 976 грн./мес. Средняя цена абонемента составила 251 грн./мес. Цены сравнивались из расчета 10 тренировок в месяц.

Таблица 3.1.

Цены на фитнес услуги по районам г. Харькова.

Мы разбили существующие в Харькове спортивные центры, оказывающие фитнес-услуги, на следующие 4 категории:

• 1. Крупные спортивные комплексы в которых предполагается наличие бассейна, есть тренажерный зал, зал групповых программ различных стилей и направлений, сауна или баня, массаж, солярий, салон красоты, фитнес-бар;
• 2. Фитнес-клубы, в которых предлагают все виды перечисленных выше услуг за исключением бассейна;
• 3. Тренажерные залы, которые помимо тренажеров предлагают услуги массажиста и фитнес-бара;
• 4. Специализированные студии фитнеса, йоги, танца.

В первых двух категориях основным видом абонементов являются «клубные карты». В каждый тип карты практически непременно входят групповые занятия фитнесом и тренажерный зал плюс дополнительные услуги, которыми располагает заведение. Наиболее распространенные типы клубных карт: индивидуальная, семейная, корпоративная, детская. Срок действия от месяца до года, причем годовой абонемент предлагается буквально каждым клубом, а вот месячный, 3-месячный или полуголовой абонемент часто отсутствует.

Фитнес-клубы без бассейна в отношении абонементов более гибкие. Клубную карту в них можно выбрать более специализированную и, соответственно, менее дорогую. Кроме клубной карты здесь могут также предложить второй тип абонемента: месячный абонемент на определенные виды занятий. Это тип наиболее характерен для 3-й и 4-й категорий фитнес-центров, где основой предлагаемых услуг является четкая специализация.

Существующие месячные абонементы в свою очередь подразделяются на:

• · Безлимитные. Вы посещаете тренировки без каких-либо ограничений по времени и количеству. Чаще всего этот тип абонемента встречается в тренажерных залах и фитнес-центрах без бассейна. Услуги тренера обычно в такие абонементы не включены.
• · Свободное посещение с ограничением количества занятий (обычно 8 или 12 в зависимости от количества посещений в неделю). Это наиболее популярный тип абонемента в тренажерных залах. Также этот тип абонемента могут предложить и в специализированных студиях при групповых занятиях.
• · Действующие по расписанию. Этот тип абонемента предполагает не только определенное время тренировок, но и то, что занятия будут проходить под руководством тренера. Этот тип абонемента более всего характерен для специализированных фитнес-студий.

Кроме месячных абонементов практически в каждом фитнес клубе вам предложат разовое посещение. Обычно это самый дорогой (в пересчете на одну тренировку) абонемент. Но для тех, кто пришел впервые и хочет попробовать, предлагается еще и «пробная тренировка» обычно за небольшую плату. В крупных фитнес-центрах это так называемый «гостевой визит», который часто заявляется как совершенно бесплатный.

Интересно, что практически нигде не предлагаются абонементы на занятия 1 раз в неделю (4−5 занятий в месяц). Абонемент на персональные занятия с тренером также являются редкостью и встречается разве что в тренажерных залах как отдельная услуга.

В приведенной ниже таблице собраны сведения об абонементах типа клубной карты для крупных спортивных центров с бассейнами и без.

Таблица 3.2.

Сведения об абонементах типа клубной карты для крупных спортивных центров с бассейнами и без.

Цена абонемента здесь определяется исключительно материальной базой самого фитнес-центра. Даже более узкая специализация клубных карт для фитнес-центров 2-го типа не играет такой большой роли, как общая «статусность» заведения. И конечно, цена не зависит от расположения клуба. Все подобного рода заведения рассчитаны на то, что к ним добираться будут на автомобиле и поэтому расположены чаще на отшибе.

Интересно отметить, что все предлагаемые в Харькове клубные карты не имеют ограничений по времени или по дням посещения фитнес-центра.

Самым массовым месячным абонементом в Харькове в тренажерный зал оказался безлимитный. Специализированные фитнес-студии чаще всего предлагают групповые занятия по расписанию. Ниже в таблице приведены данные о стоимости месячных абонементов.

Таблица 3.3.

Данные о стоимости месячных абонементов.

Разброс цен диктуется здесь в первую очередь фактором близости клуба к метро. Остальными факторами (не выделяемыми нами сознательно при приведении цены абонемента к общему знаменателю) для фитнес-студий были:

• · продолжительность тренировки (чаще всего предлагаются тренировки продолжительностью 60 мин.)
• · условия посещения (в половине фитнес студий абонемент длится не календарный месяц, а ровно 4 недели)

Индивидуальные занятия с тренером стоят от 50 до 150 грн. за тренировку. Как отдельная услуга они чаще всего заявляются в тренажерных залах. Следует только учитывать, что для занятий с тренером в тренажерном зале вы должны будете скорее всего оплатить еще и сам абонемент. В фитнес-студиях индивидуальное занятие обычно подразумевает, что абонемент на групповые занятия вам оплачивать не нужно.

Таким образом, харьковский рынок фитнес услуг относительно молод и еще не сформирован, об этом говорит широкий диапазон цен. На таком рынке неискушенному любителю разобраться и выбрать фитнес клуб предоставляющий качественные услуги очень тяжело.