Функциональные особенности PR в шоу-бизнесе

Шоу-бизнес является особой средой для действий пиар-специалиста. Здесь царят свои законы и действует специфическая система взаимодействия с обществом.

Но для того, чтоб разобраться в особенностях и нюансах деятельности пиар-менеджера в среде шоу-бизнеса, прежде всего следует понять, какие функции исполняет паблик рилейшнз в этой сфере.

Определённое число теоретиков и практиков для направления PR выделяют три основные функции:

• 1) Контроль.
• 2) Реакция на настроение и поведение общества.
• 3) Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с объектом группами общественности.

Если рассматривать их сквозь призму шоу-бизнеса, то они приобретают другой окрас.

Первая функция предполагает тотальный и регулярный контроль над настроениями, мнениями, которые существуют в обществе по отношению к Вашему артисту. Некоторые теоретики считают, что данная деятельность не является этичной, поскольку в этом случае организация рассматривает общественность как свою жертву. Здесь же мы можем увидеть и некоторые черты технологии манипулирования сознанием. Но в любом случае, эта деятельности является абсолютно необходимой.

Контроль также часто используется после проведения пиар — акции. Тут его результатом является количество позитивно настроенных на пиар-объект людей до проведения кампании и после. В зависимости от этого показателя и определяется эффективность проведенной акции.

Контроль в сфере шоу-бизнеса может проводиться в разных видах.

Основные из них :

1. Опрос. Допускается как простой уличный опрос, так и более сложные виды. Как пример, можно использовать теле-интервью в рамках передач, посвященных миру шоу-бизнеса. В данном случае, чем больше будет опрошено людей, тем более точным будет результат. Такой вид контроля может быть как конфиденциальным (когда в эфире можно показывать только позитивные отзывы), так и публичным (когда полученная информация не «фильтруется»).

Существует ряд ограничений для такого опроса:

• — не следует проводить во время проведения концерта пиар — объекта, поскольку мнение будет в большинстве позитивным, и мы можем потерять такой важный фактор, как объективность;
• — проводя опрос среди людей публичных, не следует его повторять часто, иногда достаточно лишь одного раза;
• — поскольку данный опрос будет проводиться в рамках какого-либо мероприятия, не стоит быть навязчивым. Известно, что люди во время активного отдыха и так максимально разговорчивы, и если человек не отвечает на Ваш вопрос, то на это есть веская причина;
• — вопросы нужно задавать в легкой, ненавязчивой форме.
• 2. Чаты, блоги, онлайн общение. Это есть одним из самых распространённых видов контроля. В данном случае не имеются в виду чаты в рамках официального сайта артиста, либо в рамках фан-клуба. Хотя и они в некотором роде являются показателями. С помощью их, мы можем определить примерное количество фанатов и противников. Более объективными в плане показателя отношения к пиар-объекту есть высказывания в адрес артиста в онлайн режиме.

Именно поэтому в наше время очень популярными стали такие сайты как www.vkontakte.ru, www.odnoklassniki.ua, www.twitter.com и другие. В данном случае, эти ресурсы рассматриваются не только как отдельная Интернет технология продвижения артиста, но и как один из видов контроля. Особенно важным моментом тут есть доступность личной страницы для того, чтоб все, кто желает, имели возможность высказываться.

• 3. Потребление. Этот вид контроля общественного мнения включает:
  • — размер продаж альбомов;
  • — востребованность артиста на концертах, корпоративах и других видах публичной оплачиваемой деятельности.

Именно показатели потребления являются наиболее пассивным видом контроля, учитывая материальный аспект (платная основа для потребителя).

Более результативным есть отслеживание общего числа скачивания треков, видеоматериала с бесплатных сайтов.

Вторая функция заключается в реакции на происходящие события, поведение окружающих и на возникшие проблемы. Другими словами, в этом случае пиар-менеджер стремится прислуживать общественности, рассматривая тех, от кого зависит судьба его клиента, как своих хозяев.

В данном случае, пиарщик подстраивается под мнение общественности. Реакция может быть в двух основных направлениях:

• 1. Когда мнение общественности об артисте положительное.
• 2. Мнение в общем — негативное.

В первой ситуации главной задачей является поддержание позитивного мнения у публики. Особенностью есть то, что на данном этапе действия пиар-менеджера есть не такими динамичными и масштабными, как в противоположной ситуации.

При случае возникновения второй ситуации пишется генеральная программа действий, которая включает ряд приемов и методов.

Особенностью является тонкость принятия решений. Тут обыкновенная реклама может создать обратный эффект и увеличить количество «противников». В данной ситуации рекомендуется использовать технологию манипулирования общественным мнением. Также актуальным есть прием, когда мы ставим себя на место потребителя. Таким образом становиться более понятным, что именно может повлиять на мнение общества.

Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с артистом группами общественности является третьей функцией.

Для того, что выстроить отношения в нужном русле, следует, прежде всего, определить для себя группы общественности.

Примером таких групп могут быть:

• — поставщики аппаратуры;
• — пиар агентства;
• — радиостанции;
• — рекламные агентства;
• — телеканалы;
• — информационные агентства и т. д.

Как выяснилось, функции пиар в сфере шоу-бизнеса имеют свои особенности. Для менеджера данного профиля очень важно запомнить одну очень важную вещь — контроль, реакция и достижение взаимовыгодных отношений являются теми тремя китами, которые могут удержать его пиар-объект на плаву. Это именно те три направления, над которыми менеджер должен постоянно работать, самое главной — извлекать выгоду из любой ситуации.