Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Внешняя среда организации

Реферат: Внешняя среда организации
РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Все достоинства позволяют салону-парикмахерской ООО «Лорена» оставаться конкурентоспособным салоном на рынке парикмахерских услуг. Но наличие недостатков может пошатнуть престиж салона. Эти недостатки надо срочно исправлять, т. е. открыть новую услугу «солярий» и провести качественную рекламную акцию. Так же можно сделать День Открытых Дверей, чтобы все желающие и потенциальные клиенты могли… Читать ещё >

Внешняя среда организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

У салона-парикмахерской «Лорена» имеются четыре прямых конкурентов. Это салоны: «Перечневой», «Лилу», «Солана». Но так как все они расположены в центре города, большой конкуренции для салона «Лорена» представлять не будут. У этих салонов высокие цены на услуги и ориентированы они на узкий круг состоятельных клиентов, придерживающиеся элитных стандартов. Косвенные конкуренты — небольшие парикмахерские. Но из-за недостатка рекламы, конкуренция для нашего салона с их стороны будет незначительна. Наглядно, для представления общей картины на конкурентном рынке в данной отрасли в городе Н можно увидеть в приведенной ниже таблице.

Таблица 2- Конкуренты.

Конкуренты.

Сильные и слабые стороны конкурентов.

Сильные и слабые стороны салона «Лорена» .

Салон «Перечневой» .

Сильные стороны:

  • 1. Высокий уровень обслуживания;
  • 2. Есть маникюрные услуги;
  • 3. Работает косметолог.

Слабые стороны:

  • 1. Высокие цены предоставляемых услуг;
  • 2. Малая численность специалистов, что не позволяет обслужить больше клиентов.

Сильные стороны:

  • 1. Высокий уровень обслуживания;
  • 2. Предоставляются маникюрные услуги;
  • 3. Приемлемые цены;
  • 4. Удачное расположение салона;
  • 5. Специалистам предоставляется возможность повышения квалификации.
  • 6. Компьютерный подбор прически;
  • 7. Высоко квалифицированный персонал (специальное образование и стаж работы);
  • 8. Использование экологически чистой продукции.

Слабые стороны:

  • 1. отсутствие такой услуги, как солярий;
  • 2. малоизвестность

Салон «Лилу» .

Сильные стороны:

  • 1. Высокий уровень обслуживания;
  • 2. Есть солярий;
  • 3. Предоставляются маникюрные услуги;
  • 4. Предоставляются косметические услуги;
  • 5. Удачное расположение салона.

Слабые стороны:

  • 1. Высокие цены на услуги;
  • 2. Специалистам не предоставляются условия для повышения квалификации.

Салон «Солана» .

Сильные стороны:

  • 1. Высокий уровень обслуживания;
  • 2. Предоставляются маникюрные услуги;
  • 3. Предоставляются косметические услуги.

Слабые стороны:

  • 1. Высокие цены предоставляемых услуг;
  • 2. Маленькое помещение;
  • 3. Размещение салона отдалено от остановок.

Салон «Шоколад» .

Сильные стороны:

  • 1. Высокий уровень обслуживания;
  • 2. Есть солярий.

Слабые стороны:

1. Высокие цены на услуги.

Парикмахерская «София» .

Сильные стороны:

1. Удачное расположение парикмахерской;

2. Приемлемые цены.

Слабые стороны:

1. Непредоставляются дополнительные услуги.

В отличие от других салонов-парикмахерских в «Лорена» услуги обладают следующими свойствами:

1. Высокий уровень обслуживания.

Услуги осуществляются высококвалифицированным персоналом с использованием экологически чистой продукции. По желанию клиента подбирается его неповторимый стиль.

2. Качество, привлекательность.

Производство оснащено современным оборудованием; наличие опытных специалистов; комплексный подход к закупке новых парфюмерно-косметических изделий (маркетинговые исследования, обеспечение заданных потребительских свойств).

3. Доступная цена.

Себестоимость представляемых услуг на несколько процентов ниже, чем у конкурентов, т. к. в основном используется отечественная косметика, которая значительно дешевле импортной.

Все достоинства позволяют салону-парикмахерской ООО «Лорена» оставаться конкурентоспособным салоном на рынке парикмахерских услуг. Но наличие недостатков может пошатнуть престиж салона. Эти недостатки надо срочно исправлять, т. е. открыть новую услугу «солярий» и провести качественную рекламную акцию. Так же можно сделать День Открытых Дверей, чтобы все желающие и потенциальные клиенты могли узнать все интересующие их вопросы по работе ООО «Лорена», посмотреть на предоставляемые услуги и оценить качество обслуживания.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!