На чем основан анализ микросреды фирмы

Микросреда действует на уровне компании, делится на внутреннюю и внешнюю (рыночное окружение фирмы, на которое оказывает влияние маркетинговая служба компании). Она состоит из основных элиментов: поставщики фирмы, посредники, потребители (покупатели).

На чем основан анализ макросреды фирмы

Макросреда — независимая от маркетинга компании, которая слагается из основных факторов: демографические, экономические, природные, научно-технические. Политические, культурные.

Дать определение маркетинговой информационной системе

Маркетинговая информационная система (МИС) — это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений. МИС — это концептуальная система, помогающая решать как задачи маркетинга, так и задачи стратегического планирования.

МИС трансформирует данные, полученные из внутренних и внешних источников, в информацию, необходимую для руководителей и специалистов маркетинговых служб. Внутренняя информация содержит данные о заказах на продукцию, объемах продаж, отгрузке продукции, уровне запасов, об оплате отгруженной продукции и др. Данные из внешних источников получают на основе проведения маркетинговой разведки (из подсистемы текущей внешней информации) и маркетинговых исследований.