Инвайронментализм. 
Маркетинг и общество

В то время как консьюмеристы заняты проблемой эффективного обслуживания нужд потребителей системой маркетинга, инвайронменталисты озабочены воздействием маркетинга на окружающую среду и стоимостью обслуживания нужд и желаний потребителей. Их волнует ущерб, наносимый экосистеме карьерными выработками, вырубкой лесов, кислотными дождями, истощением озонового слоя в атмосфере, утечками токсичных веществ и отходами жизнедеятельности человека. Их также тревожит постоянное сокращение зон отдыха и нарастание проблем со здоровьем населения, вызванных загрязнением воздуха, воды и химической обработкой продуктов питания. Эта озабоченность и является основой инвайронментализма — организованного движения заинтересованных граждан, предпринимателей и государственных органов, направленного на защиту и улучшение состояния окружающей среды.

Инвайронменталисты не имеют ничего против маркетинга и потребления как таковых; они просто хотят, чтобы люди и организации действовали как можно осторожнее по отношению к окружающей их среде, не с целью максимизации потребления, предоставления потребителю как можно большего выбора или удовлетворения потребителя, а скорее — оптимизации «качества жизни». «Качество жизни» — это не только количество и качество потребительских товаров и услуг, но и качество окружающей среды. Инвайронменталисты хотят, чтобы как производитель, так и потребитель продукции, принимая свои решения, не забывали о возможном ущербе для окружающей среды Инвайронментализм оказал сильное влияние на ряд отраслей. Тяжелой индустрии, государственным коммунальным службам, химическим и сталелитейным компаниям пришлось осуществить крупные вложения в очистительные технологии, управление переработкой отходов и оборудование контроля загрязнения окружающей среды. Автомобильной промышленности пришлось потратиться на снабжение автомобилей дорогостоящими системами контроля выхлопных газов. В некоторых странах правительства издали жесткие правила регулирования для решения экологических проблем изготовителями автомобилей, например в Германии, где Министерство охраны окружающей среды пригрозило автомобильной промышленности, что законодательно заставит ее создать систему переработки автомобилей. Упаковочной промышленности пришлось искать пути уменьшения количества отходов и потребления энергии. Нефтеперерабатывающей промышленности пришлось разработать новые виды бензина с низким содержанием свинца и вообще без его содержания. Представители этих отраслей часто возмущаются природоохранными законами, особенно когда они вводятся слишком быстро, что совершенно не дает компаниям времени приспособиться. Эти компании несут большие затраты и, разумеется, перекладывают их на плечи покупателей.

В XXI столетии инвайронментализм бросит вызов глобальным рынкам. По мере исчезновения барьеров в международной торговле и появления глобальных рынков, вопросы окружающей среды будут оказывать все возрастающее влияние на международную торговлю. Страны Северной Америки, Западной Европы и других развитых регионов разрабатывают строгие экологические нормы. В Соединенных Штатах Америки, например, больше применяется регулирование. Страны, примкнувшие к североамериканскому Соглашению о свободной торговле, создают комиссии для рассмотрения экологических вопросов.

Множество директив по вопросам охраны окружающей среды находятся на рассмотрении Европейской комиссии. Их непосредственной разработкой занимается Управление эко-менеджмента и аудита Европейского Союза. Жизнь участников рынка усложнится. Они вынуждены поднимать цены, чтобы возместить затраты на охрану окружающей среды, зная, что продукт будет сложнее продать. Вопросы защиты окружающей среды стали такими важными для нашего общества еще и потому, что нет возврата в те времена, когда мало кто из менеджеров беспокоился о влиянии продукции или маркетинговых решений на состояние окружающей среды.

Однако экологическая политика в разных странах очень различается, а появления единых общемировых стандартов не приходится ждать раньше, чем через 15 лет (или даже больше). Хотя такие страны, как Дания, Германия, Япония и США, уже полностью разработали свою экологическую политику и оправдывают большие ожидания в обществе, другие крупные страны, например Китай, Индия, Бразилия и Россия, находятся на ранних стадиях разработки такой политики. Более того, экологические факторы, имеющие решающее значение для потребителей в одной стране, могут не иметь вообще никакого значения в другой. Например, пластиковые бутылки для безалкогольных напитков нельзя использовать в Швейцарии или Германии. Однако ими предпочитают пользоваться во Франции, поскольку там разработан эффективный технологический процесс их утилизации. Можно смело утверждать, что международным компаниям бывает нелегко разработать единые экологические стандарты, которые действовали бы во всех странах мира. Поэтому они разрабатывают общие подходы, которые затем используются при подготовке адаптированных программ, соответствующих местным законам и ожиданиям.

• 90-е годы часто называют Десятилетием Земли, в котором защита природного окружения стала наиболее важным вопросом, поставленным перед людьми во всем мире. Компании ответили «зеленым маркетингом» — разработкой экологически безопасных продуктов, подлежащих вторичной переработке, и саморазлагающихся упаковочных материалов, лучшим контролем загрязнения и более эффективным использованием энергии. Важно понять, что экологический маркетинг является частью общего экологического менеджмента и не должен рассматриваться отдельно. При переходе к «зеленому маркетингу» необходимо осуществить следующие мероприятия
• · Полномасштабное изучение текущего положения дел относительно экологии в компании.
• · Определить систему слежения, проверки, измерения влияния на окружающую среду.
• · Разработать реальную экологическую политику с четкими целями и программой действий.
• · Осуществлять наблюдение за развитием «зеленой программы» (во избежание ее устаревания, поскольку законы постоянно меняются).
• · Вкладывать средства в подготовку и обучение персонала, развитие научных исследований, посвященных экологическим проблемам и технологии.
• · Организовывать образовательные и вспомогательные программы для потребителей с целью повышения их экологической ответственности путем информирования, услуг по возврату продукции и «линий помощи» .
• · Проводить образовательные программы для поставщиков.
• · Участвовать в создании общественных организаций, призванных решать проблемы охраны окружающей среды.
• · Поддерживать экологические программы.