Анализ действующей стратегии организации
Для данного типа организации характерно централизированное планирование и распределение основных ресурсов на высшем уровне, а также принятие оперативных решений и ответственность за получение прибыли самими подразделениями. В целом, дивизиональная схема в построении позволяет последней продолжать свой рост и эффективно осуществлять управление разными видами деятельности и на разных рынках… Читать ещё >
Анализ действующей стратегии организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Общая характеристика ООО «ТОЗМА — МОТОРС»
Компания ООО «ТОЗМА» была официально зарегистрирована 18.06.1997.
При рассмотрении организационно-правовой формы предприятия ООО «ТОЗМА-МОТОРС» выделим следующие моменты. ООО «ТОЗМА-МОТОРС» создано в соответствии Гражданским Кодексом РФ и Федеральным Законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14 — ФЗ от 08.02.98 и на основании решения № 1 собрания участников Общества с ограниченной ответственностью «ТОЗМА-МОТОРС» от 9 ноября 2004 г. Организовано общество несколькими лицами. Уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительным документам — уставом ООО «ТОЗМА-МОТОРС» и учредительным договором о создании и деятельности ООО «ТОЗМА-МОТОРС»; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью составляется из стоимости вкладов его участников. Структура распределения прав собственности выглядит следующим образом: директор сервисного центра ООО «ТОЗМА-СЕРВИС» владеет 35%, а генеральный директор ООО «ТОЗМА-МОТОРС» и остальные 3 учредителя разделили оставшиеся 65% на равные доли, примерно по 21,6%.
ООО «ТОЗМА-МОТОРС» является одним из крупнейших предприятий, предоставляющих широкий ассортимент автотранспорта, его производных и техобслуживание.
Основными направлениями деятельности компании ООО «ТОЗМА-МОТОРС» являются оптовая и розничная продажа, гарантийное и сервисное обслуживание автомобилей марок ZX AUTO (Admiral), в качестве официального представителя данной марки в городе Перми, и автомобилей марки CHERY и TIANMA, т.к. именно качественное сервисное и послепродажное обслуживание в значительной степени предопределяет успех автокомпании. Развитие сервиса и тюннинга рассматривается в качестве одной из главных задач, стоящих перед пермскими компаниями. Настоящее состояние этого сегмента автомобильных продаж оценивается по-разному. Так, например, по мнению генерального директора ООО «ТОЗМА-МОТОРС» Лебедева Олега Валентиновича сервисное обслуживание в ООО «ТОЗМА-МОТОРС» по уровню оснащения, перечню предлагаемых услуг не уступает московскому.
Приоритетным направлением развития предприятия ООО «ТОЗМА-МОТОРС» является открытие официального представительства компании-дистрибьютора ООО «Чери-моторс» — автомобили марки CHERY, доказательством этого является протокол намерений, а также поддержание статуса официального дилера компании-дистрибьютора ООО «Автоцентр «Пекинский ждип» г. Новосибирск — автомобили марки ZX AUTO (Admiral).
До марта 2005 года компания ООО «ТОЗМА-МОТОРС» предлагала весь модельный ряд автомобилей марки Toyota: Avensis, Camry, Corolla, Landcruiser 100, Landcruiser prado, RAV 4, Hiace, Coaster.
С открытием официального дилерского центра ZX AUTO (Admiral) ООО «ТОЗМА-МОТОРС» предлагает следующий модельный ряд: Pick-up 4×4 ADMIRAL, Pick-up 4×4 Double Cab, Pick-up 4×2 Double Cab, Pick-up 4×2 Single Cab.
В соответствие с полученными сертификатами (приложение 1) ООО «ТОЗМА-СЕРВИС» на сегодняшний день производит большой спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей на соответствующем международным стандартам уровне.
Так как до марта 2005 года компания ООО «ТОЗМА-МОТОРС» занималась продажей и обслуживанием машин марки Toyota, стремясь получить статус официального представителя, вся ее работа была построена по принципам работы головной компании Toyota. Хотя на данный момент ООО «ТОЗМА-МОТОРС» сменила ассортимент предлагаемой продукции, она все-таки осталась верна принципам работы компании Toyota, т.к. известно, что, организовав деятельность своей компании по принципу работы компании Toyota можно с уверенностью приблизить свою компанию к надежному и долгосрочному успеху.
При рассмотрении финансовых показателей отметим следующие моменты. Такие же высокие темпы развития и годовые объемы продаж показывала компания ООО «ТОЗМА-МОТОРС» при реализации машин марки Toyota и Lexus. Годовой объем продаж в 2004 году составил примерно 200 машин. Сравнивая продажи машин в 2004 году и в первые месяцы 2005 года можно с уверенность говорить об увеличении объема продаж на начало 2005 года. Как уже упоминалось ранее в 2005 году компания ООО «ТОЗМА-МОТОРС» была вынуждена поменять ассортимент своей продукции и к концу 2005 года она достигла результата в продаже автомобилей марки Admiral около 7 штук в месяц. Если посмотреть на динамику объема продаж за последние несколько лет, то ситуация выглядит следующим образом: 2001 год — 7 машин в год, 2002 год — 40 машин в год, 2003 год — 170 машин, 2004 год — 200 машин. Т. е. мы видим, что за последние несколько лет произошло очень значительное увеличение объемов продаж.
Организационная структура предприятия ООО «ТОЗМА-МОТОРС» направлена, прежде всего, на централизованное планирование на верху и децентрализированную деятельность производственных подразделений. Организационная структура ООО «ТОЗМА-МОТОРС» и ее управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Организационная структура определяет ее состав и систему подчинения в общей иерархии управления.
Если говорить о типе организации ООО «ТОЗМА-МОТОРС» по взаимодействию подразделений, то можно отнести ее к дивизиональной организации, т.к. на данном предприятии имеются 6 различных подразделения (автосалон, СТО, автомойка, магазин, кафе и заправочная станция), которые занимаются различными видами деятельности. Таким образом, организационная структура предприятия ООО «ТОЗМА-МОТОРС» может быть представлена в следующем виде (рис. 2.1).
Обязанности, задачи, полномочия каждой управленческой должности определяются в должностной инструкции.
Для данного типа организации характерно централизированное планирование и распределение основных ресурсов на высшем уровне, а также принятие оперативных решений и ответственность за получение прибыли самими подразделениями. В целом, дивизиональная схема в построении позволяет последней продолжать свой рост и эффективно осуществлять управление разными видами деятельности и на разных рынках. Руководители производственных подразделений в рамках закрепленного за ними продукта или территории координируют деятельность не только «по линии», но и «по функциям» и развивают тем самым в себе требуемые качества общего руководства. Таким образом, создается хороший кадровый резерв для стратегического уровня организации. Разделение решений по уровням ускоряет их принятие и повышает их качество.