Факторы, влияющие на формирование и содержание базовых стратегий развития бизнеса

На основе миссии организации устанавливаются ее цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность.

Стратегический менеджмент предполагает реализацию следующих функций:

• а) определение целей фирмы с учетом рыночной ситуации;
• б) определение средств достижение этих целей;
• в) сегментация, то есть разделение общей цели на подцели;
• г) разработка соответствующих перспективных планов и программ.

Цели являются исходным фактором, влияющие на формирование и содержание базовых стратегий развития бизнеса организации. В зависимости от специфики отрасли, особенностей состояния среды, характера и содержания миссии в каждой организации устанавливаются свои собственные цели, влияющие на ее стратегии, особенные, как по подбору параметров организации, желательное состояние которых наступает в виде целей организации, так и по количественной оценке этих параметров. Существует четыре сферы, в которых организации устанавливают свои цели:

• — доходы организации;
• — работа с клиентами;
• — потребности и благосостояние сотрудников;
• — социальная ответственность.

Наиболее распространенными факторами, влияющими на формирование и содержание базовых стратегий развития бизнеса, являются следующие:

• — прибыльность, отражаемая в показателях типа величины прибыли, дохода на акцию и т. д.;
• — положение на рынке, описываемое такими показателями, как доля рынка, объём продаж, доля рынка относительно конкурента, доля отдельных продуктов и т. д.;
• — производительность, выражающаяся в издержках на единицу продукции, материалоёмкости, в отдаче с единицы производственных мощностей, объёме производимой продукции в единицу времени и т. п.;
• — финансовые ресурсы, описываемые показателями, характеризующими структуру капитала, движение денег в организации, величиной оборотного капитала и т. п.;
• — мощности организации, выражаемые в целевых показателях касающихся размеров используемых мощностей, количества единиц техники и т. д.;
• — разработка, производство продукта и обновление технологии;
• — работа с покупателями, выражаемая в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороны покупателей и т. п.
• — оказание помощи обществу, описываемое такими показателями, как объём благотворительности, сроки проведения благотворительных акций и т. п.

Все вышеперечисленные факторы, обуславливают важность и необходимость формирования целей организации, ведь без них управление становится вообще невозможным. Цель придает осмысленность любым действиям. Общая логическая цепь формирования, содержания и осуществления стратегий такова: миссия — цели-планы — задания — функции — итог (контроль над исполнением).

Правильно сформулированные стратегии должны удовлетворять следующим требованиям:

• — конкретность — означает, что при определении стратеги необходима точность отражения её содержания, объёма и времени.
• — измеримость — означает, что стратегия должна быть представлена количественно или каким-либо другим способом для оценки степени её достижения;
• — достижимость — означает, что стратегии должны быть реальными, не выходящими за рамки возможностей исполнителей и организации в целом;
• — согласованность — означает, что стратегии следует рассматривать не изолированно от миссии и целей, а во взаимосвязи;
• — приемлемость — означает, что необходимо учитывать потребности, желания, традиции, сложившееся в обществе ценности;
• — гибкость — означает необходимость внесения корректировки в стратегии организации по мере происходящих в среде изменений.

На стратегический выбор, осуществляемый руководителями, влияют еще факторы:

• 1) Риск. Какой уровень риска руководство считает приемлемым? Риск является фактом жизни организации, но высокая степень риска может разрушить организации.
• 2) Знание прошлых стратегий. Часто сознательно или бессознательно руководство находится прошлых стратегических альтернатив, выбранных организацией.
• 3) Реакция на владельца. Весьма часто владельцы акций ограничивают гибкость руководства при выборе конкретной стратегической альтернативы.
• 4) Фактор времени. Фактор времени при принятии решения может способствовать успеху или неудаче организации. Реализация даже хорошей идеи в неудачный момент может привести к развалу организации.

Развитие деятельности организации носит многогранный и разнообразный характер, и выразить её через какую-либо одну стратегию порой просто невозможно. Состав формируемых стратегий, а так же их количественные характеристики будут определяться сложившейся ситуацией и зависят от специфики отрасли, особенностей среды, миссии.

Формируемые стратегии также сильно зависят от состояния среды. Руководство должно стремиться предвидеть то, в каком состоянии окажется среда, и устанавливать стратегии в соответствии с этими предвидениями. Вот почему очень важно выявлять тренды, характерные для процессов развития экономики, социальной и политической сферы, науки и техники. Далее выбирается определённый инструментарий количественного расчета величины достигаемых целей для выполнения данной стратегии. Важное значение имеет система критериев, которыми пользуются при определении стратегий организации. Решение по ним всегда зависит от тех ресурсов, которыми обладает организация, причем как по долгосрочным стратегиям, так и по краткосрочным. Далее для того, чтобы выполнение стратегий внутри организации обрело свою логическую завершенность и стало реально действующим инструментом в выполнении целей организации, необходимо довести запланированные стратегии развития до уровня каждого работника. В этом случае достигается одно из самых важных условий успешной деятельности организации: каждый работник как бы включается через свои персональные цели в процесс достижения конечной стратегии организации.

В любом случае установленные стратегии должны иметь статус закона для организации, для всех её подразделений и для всех её членов.

Методическим фактором основой стратегического подхода является определение главной цели и её дифференциация по видам и процессам деятельности, а также по элементам структуры системы.

В заключении отметим, что главным моментом в рассматриваемом вопросе является то, что стратегические цели организации отражают генеральную линию развития предприятия. Они призваны, с учетом условий окружения и достигнутого потенциала, материализовать принципы и намерения, которые заложены в философии, предпринимательской политике и стратегическом облике (миссии) предприятия. По предмету они находят отражение в совокупности планируемых продуктово-рыночных комбинаций и показателях, характеризующих желаемое развитие предприятия и необходимых для этого ресурсов. Стратегическая цель развития бизнеса, в конечном счете, ориентирована на решение той или иной проблемы, или задачи, связанной с рынком, или с принципиальным вопросом выживаемости предприятия.