Принципы механизма контроля

• 1. движения и торможения;
• 2. своевременности;
• 3. стратегического сознания;
• 4. документирования.

Рассмотрим принцип движения и торможения

Создание и реализация правильных (обоснованных) стратегических решений — необходимое условие успешной деятельности предприятия и его движения вперед. Создание и сохранение условий для результата тесно связано с понятием «инновация». Инновация как изменение или обновление имеет место при использовании в работе новых, прогрессивных приемов и приемов. Как известно, инновационные решения плохо программируются и обычно встречают сопротивления тех, кто привык работать старыми методами. Российская практика в этом случае не является исключением. Контроллер обязан активно воздействовать на работников, тормозящих прогресс, добиваться постоянного обновления всей деятельности предприятия, особенно в сфере менеджмента.

Характерная особенность нововведения — применение в областях, иногда достаточно удаленных от сферы их первоначального появления.

При осуществлении инновационной политики необходимо учитывать шанс появления новых, неожиданных рынков продукта.

Важное свойство инноваций — смена предшествующей системы технологии и переход на принципиально новый уровень. Только такой прием дает шанс эффективно внедрять новинки. При этом временной отрезок между появлением нововведения и доводкой до уровня рыночной продукции не должен быть значителен. Отметим также, что успешное внедрение новинки невозможно без соответствующей технологической базы.

Инновации не обязательно должны быть связаны с самыми передовыми достижениями в бизнесе. Зачастую как инновация может рассматриваться применение уже известных технологий, но в новых областях, дающих значительный экономический эффект (например, открытие новых рынков). С другой стороны, инновационность предприятия связывается не только со способностью его коллектива изобретать новое, но с лучшим использованием уже имеющегося. Таким образом, нововведение выступает особым инструментом, средством, позволяющим осуществить новый вид бизнеса.

Принцип движения торможения в контроле создает объективные условия для постоянного выявления и внедрения нового, прогрессивного и эффективного в практику конкретного предприятия с учетом его специфики и возможностей. При этом материал для инноваций вовсе не обязательно находится только в сфере конкретного бизнеса. Важно, чтобы он подходил для данного предприятия и обеспечивал быстрый и высокий результат.

Далее рассмотрим принцип своевременности

Контроль как функция, ориентированная на будущее, служит раннему выявлению новых возможностей и рисков для предприятия. Способность компании к своевременному реагированию на рыночные изменения зависит от временного интервала между возникновением нового шанса или риска и конкретным событием, а также от зарплаты, времени на изменение плана и внедрения новинки. В интересах укрепления позиций предприятия контроллер обязан учитывать вновь возникающие шансы и риски и их возможное влияние на прибыль. Поэтому контроллер постоянно наблюдает за «внутренней средой» сотрудников, из которых постоянно поступает множество сигналов. Контроллер определяет: какая информация важна, и кто принимает решения, каким образом передать информацию тем, кто выполняет решения.

Охарактеризуем принцип стратегического сознания

Информация, полученная от работников, имеет важное значение для проведения мероприятий, обеспечивающих устойчивое будущее предприятия.

Руководители предприятия, его подразделений и сотрудники на практике нередко принимают тактические решения, приносящие быстрый экономический эффект и реальные выгоды в текущем плане, но не соответствующее стратегическим задачам предприятия. В результате, выиграв (и порой немало) сегодня, предприятие может гораздо больше потерять завтра.

Принцип стратегического сознания реализуется только тогда, когда любое решение и событие оценивается, в первую очередь, с позиций его соответствия стратегическим программам. К сожалению, вся порядок действий стимулирования работников российских предприятий, действующая сегодня, опирается, как правило, на оперативные результаты в работе. Поощрения за стратегическую предусмотрительность отсутствуют или приходят с большим опозданием. Между тем стратегический, перспективный подход должен быть приоритетным при любом решении и добиться этого — важнейшая задача контроллера. Высшее сознание, следовательно, представляет собой фильтр, предотвращающий реализацию оперативных сиюминутных решений, либо модифицирующий их, чтобы они соответствовали стратегическому плану.

Целью принципа документирования

является создание условий для проверки: соблюдались ли цели и задачи стратегического контроля в действительности. В стратегическом контроле информация представляется в виде письменных сообщений с предварительной оценкой их значимости. Письменная форма принуждает информатора к продуманному полному и точному представлению положения дел. Документирование позволяет в любой момент установить посылающего и принимающего информацию, дату передачи и ее содержание.

Необходимо также оценивать достоверность и полноту информации. Благодаря принципу документирования решения по оперативным вопросам принимаются решения с учетом стратегической позиции предприятия, стимулируя тем самым первоочередную реализацию стратегических целей. Принцип документирования является также инструментом контроля над соблюдением других принципов контроля: движения и торможения, стратегического сознания, своевременности.

Сотрудники предприятия, которым поручена реализация контроля на практике, обычно точно взаимодействуют с теми работниками, которые осуществляют внутренний аудит на предприятии. В ряде случаев в компаниях создаются объединенные подразделения контроля и внутреннего аудита, такой симбиоз очень полезен, поскольку работа в общих областях взаимодополняет друг друга и обеспечивает отличные результаты. Поэтому во многих предприятиях особое значение придается сейчас организации и совершенствованию внутреннего аудита. Если на предприятиях с простой организационной структурой управления служба учета в состоянии выполнять наряду с информационной и функции внутрихозяйственного контроля, экономической диагностики, то более крупное предприятие, имеющее дочерние компании, филиалы, т. е. со сложным организационным построением, объективно нуждается в стройной системе служб, представленных профессионалами, обладающими способностью и возможностью принятия оптимальных решений в области управления. Внутренний аудит является неотъемлемым и важным элементом управленческого контроля. Такого рода аудит необходим, главным образом, для предотвращения потерь ресурсов и осуществления необходимых и своевременных преобразований в рамках предприятия.

События внутренних аудиторов включают в себя:

• — надзор за состоянием активов и недопущение убытков, подтверждение точности информации, используемой руководством при принятии решений;
• — подтверждение качественного выполнения внутрисистемных надзорных процедур;
• — изучение эффективности функционирования системы внутреннего контроля и обработки информации;

Таким образом, в рамках внутреннего аудита осуществляется не только детальный надзор за сохранностью активов, но и за качеством менеджмента.

При этом события внутреннего аудита могут выполнять как работники предприятия, так и приглашенные независимые аудиторы.

Большое значение для расширения рамок аудита и его качества имеет создание эффективно функционирующей системы внутреннего контроля.

Можно констатировать, что большинство руководителей российских предприятий пока особого внимания созданию системы внутреннего аудита не уделяют, хотя такая порядок действий хорошо налаженная, несомненно, способна облегчить проведение аудиторской проверки и снизить риск. Внутренний аудит предназначен для улучшения оперативного учета, обеспечения достоверности документов, сохранности ценностей и повышения эффективности проводимых мероприятий.

В любой организации, независимо от типа, размера и формы собственности, менеджеры и бухгалтера обязаны знать все элементы используемой бухгалтерской системы и контроля. Спектр предоставляемых бухгалтерских услуг меняется в зависимости от решаемой задачи. Однако важная их цель — оказание помощи менеджерам в эффективном управлении организацией. Поэтому внутренний аудит, реализуя внутрихозяйственный надзор, является средством снижения риска банкротства предприятия.

Контроль — достаточно новое дело не только для российских предприятий, но и для многих компаний на Западе. Для его широкого внедрения (а он особенно эффективен в условиях порой непредсказуемых экономических трансформаций в России) у нас все предпосылки. Наиболее эффективно здесь применение экономико-методических приемов. Каждому среднему и даже мелкому предприятию необходима своя аналитическая служба для сбора и изучения поступающей информации и последующего прогнозирования возможных тенденций методами математической статистики. Такой прием объективно необходим для России.

Для успешного антикризисного управления изучения рынка недостаточно.

Важной составной частью системы такого управления является организация системы контроля, призванная обеспечивать своевременное выявление наиболее рискованных позиций, обеспечение менеджера всей необходимой информацией.

Надзор должен осуществляться по всем возможным позициям, начиная с подразделения, осуществляющего первичный учет проведенных операций, внутреннего и внешнего аудита, бухгалтерии, служб безопасности и заканчивая руководителями всех уровней вплоть до заместителя директора или президента компании.

Чтобы добиться результата и признания на рынке, необходимо внедрять в практику наиболее прогрессивные методы контроля. К числу таких новаций следует отнести практику внедрения контроля. Контроль — порядок действий обеспечения выживаемости компании в краткосрочном плане, нацеленых на оптимизацию прибыли, в долгосрочном — на поддержание гармоничных отношений с внутренней средой. Контроль — общность приемов оперативного и стратегического менеджмента, учета, планирования, изучения и контроля на качественно новом этапе развития рынка, единая порядок действий, направленная на достижение стратегических целей предприятия. Для внедрения и обеспечения надежного функционирования системы контроля необходима постоянная оперативная информация.

Для ориентирования процесса управления на результат и ликвидность используются планово-надзорные расчеты или процедуры контроля. Возникновение контроллинга как обособленной функции управления произошло в порядке действий государственного управления. Основная цель контроля — акцент управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием.

Поскольку ориентированные на результат задачи контроля рассматриваются в качестве составляющей всей системы планирования и контроля, а контроль выполняет события консультирования и обслуживания, подготовки и реализации решений, то задачи контроля обособляются от задач предприятия в других сферах.

Основным объектом деятельности контроллеров становится процесс управления предприятием и координация целей, основным приемом работы — формирование картины будущего состояния предприятия после выполнения поставленной задачи. Поэтому каждую управленческую задачу контроль сопровождает обособленно, рассматривается уникальный порядок действий контроля, который оптимально соответствует поставленной задаче и существующей системе управления.

Контроль может быть организован как общий порядок действий и пронизывать всю систему управления предприятием, служа задаче реструктуризации предприятия как главной цели в определенный период, или как точечный контроль, планируя и контролируя только изменение механизмов управления, позволяющих четко определить текущую деятельность от процесса изменения системы управления, определить и контролировать параметры изменения.

Исходя из принятого варианта реструктуризации определяется последовательность процесса по формированию механизма контроля.

Содержание реструктуризации заключается в понимании сущности изменения, то есть в знании: какая информация, способы ее обработки являются излишними, а какие должны быть созданы. Изучение управленческих решений показывает ошибочность определенных решений, базировавшихся на недостоверных или нереальных данных. Результативность решений указывает на критерий выбора нужной или ненужной информации. Часть информации и механизмы действий в рамках внутризаводского планирования, оперативного учета на приватизированных предприятиях является действенно, но части нет или она не учитывается при разработке решений.

Учитывая складывающиеся мировые тенденции на ускорение процессов изменений, можно предположить, что изменения стратегий развития предприятий, развивающиеся под давлением внешних и внутренних обстоятельств, также ускоряется. Поэтому работы по изменению системы управления предприятия станут достаточно постоянной сферой деятельности менеджеров, поэтому становится важным изучать динамические процессы управления.