Глава 1. Теоретические подходы исследования лидерства и руководства в менеджменте

Понятие, содержание терминов «руководство» и «лидерство» в теории менеджмента

Анализ понятий начнем с понимания феномена «лидерства». В научной литературе по менеджменту существует разнообразите трактовок данного понятия. Р. Танненбаум, И. Вэшлер и Ф. Массарик определяли лидерство как «межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей"Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С Виханский, А. И. Наумов. — 3 -е изд. — М.: Экономистъ, 2003. — 374 с. Вероятно, мы затруднимся конкретно ответить на вопрос, что же такое лидерство. Это абстрактная концепция Адлер, Ю. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности [ Текст ] / Ю. Адлер, В. Липкина // Стандарты и качество. — 2000. — № 10 — 4 с., и проблема состоит в том, чтобы сделать эту абстрактную концепцию более конкретной и воплотить ее в жизнь.

Лидерство стоит на фундаменте особых управленческих отношений. Мы с детства привыкли к наличию лидера, где бы то ни было: отношения родителей и ребенка, учителя и ученика. Появление лидера в любой группе — процесс естественный. По мнению одного из основоположников и лидеров российской школы менеджмента — Виханского О. С., существует несколько вариантов лидерских отношений (рис. 1) Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С Виханский, А. И. Наумов. — 3 -е изд. — М.: Экономистъ, 2003. — 373 с.

По его мнению, в случае с ребенком и родителями — это «мастер — раб». Власть родителей над детьми абсолютна. Решения лидера единоличны. Но эффективность данных отношений в бизнесе спорна, потому что здесь многое опирается только на решения лидера. В бизнесе следует строить взаимодействие на основе других отношений. Связь «лидер — последователи» является более распространенной для тех сфер, где требуется в короткие сроки выполнять достаточно трудные задачи в наименее благоприятных условиях.

Признание лидера со стороны коллектива идет тогда, когда лидер показал свою компетентность на деле. В этом случае лидер получает власть, а группа удовлетворяет свою потребность во властвовании и оказывает ему поддержку.

Следовательно, лидеру необходимо уметь создавать образ будущего состояния организации и довести это видение до своих последователей. Для них образ становится привлекательным, если он лучше, чем существующее положение дел. В этом случае последователи буду захвачены идеей. Лидер заставляет людей верить в будущий успех. К списку лидерских необходимых качеств Виханский О. С. относит умение делить свою власть, делать последователей частью общего дела. Так чувствует свою значимость, реализует свой творческий потенциал, принимает непосредственное участие в достижении цели. Это вселяет в последователей энтузиазм.

Как отмечает Виханский О. С., лидерство может быть эффективным и неэффективным. Для того, чтобы компания процветала необходимо создать определенную атмосферу среди сотрудников. Эффективное лидерство — это большая степень чувствительности к потребностям других, которая проявляется в оказании помощи в достижении общих целей, развитии потенциала каждого из последователей.

Считается, что лидерству можно научиться, то есть развить определенные личностные качества, такие как, например, принятие на себя риска. Наиболее эффективные лидеры способны нести ответственность за свое поведение, желают достичь поставленной цели, а также имеют образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую надо исполнить Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. // Дело, М., 1998 — 542 с.. Немаловажными в работе лидера являются власть и влияние. В рамках эффективного лидерства использование власти осуществляется по-разному. Забегая вперед, хочется отметить, что именно в осуществлении и применении власти существенная разница между лидерством и простым управлением.

Следовательно, лидеру необходимо грамотно сочетать все инструменты власти вместе со способностью оказывать влияние на людей не силовыми методами. Здесь следует провести черту между лидером и менеджером, последний олицетворяет формальную власть и действует от лица вышестоящих органов. Более серьезный анализ понятий «лидерство» и «управление» будет представлен во второй главе моей работы.