Введение. 
Реклама как эффективный инструмент продвижения библиотечных продуктов и услуг

Актуальность. С переходом к рыночной экономике резко возросло значение рекламной информации. В настоящее время реклама, как инструмент маркетинга, заняла надлежащее место в социально-экономической жизни страны. Благодаря своей информационной сущности она выполняет стимулирующее воздействие на сознание и поведение людей, а при использовании различных приемов, способов и механизмов может оказывать прямое воздействие на потребителя. Реклама использует массовые и межличностные коммуникации. Она и сама может рассматриваться как форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык запросов потребителя. Долгое время о рекламе в библиотечном деле всерьез не говорили, а в практике имело хождение слово «пропаганда «. Более того, нигде не готовили специалистов рекламного дела, и все рекламные премудрости постигались на практике. Никто не мог и предположить, что такое консервативное учреждение как библиотека будет пытаться внедрить в свою деятельность элементы рекламы. Так или иначе, но логика развития информационного дела должна все же привести к решению проблемы своевременного появления опережающей библиографической информации. [31].

Реклама призвана привлекать пользователей в библиотеку, формировать положительное эмоциональное отношение к ней, давать общее представление о библиотеке, о составе фонда, о предоставляемых услугах. [30] Другой аспект ее воздействия — побуждение пользователя к действию: посещение библиотеки, ее мероприятий, обращение к справочному аппарату. Есть еще один важный аспект рекламы — она формирует имидж библиотеки, помогает выделить именно эту библиотеку из ряда других, закладывает в сознание пользователей ее неповторимый облик и формирует определенные читательские ассоциации. И если они положительные, то это сказывается на действиях пользователей — посещение библиотеки, взаимодействие с библиотекарями.

Проблемная ситуация заключается в том, что всевозможная реклама, в том числе и недоброкачественная и непрофессиональная, переполнила информационный рынок и во многом дискредитировала себя в глазах общества. На сегодня отношение к рекламе у потребителя весьма неоднозначное.

Острота проблемы по использованию рекламы в библиотечной практике заключается в том, что у библиотекарей недостаточно наработан опыт в этой области, не достает знаний, зачастую нет профессионального подхода. Следует отметить, что многим библиотекам трудно не придерживаться некоторых традиций, существующих и передающихся долгие годы. Конечно, нельзя сказать, что нет попыток обновления библиотечной практики. Но сегодняшний день требует новых методов, нестандартных решений, оригинальных идей. Этого можно достичь с привлечением новых людей, специалистов своего дела, например, художников, дизайнеров. Основная задача на современном этапе — сохранить библиотеку, создав при этом условия для ее существования, при которых бы она преуспевала.

В настоящее время в библиотеках стали использовать элементы фирменного стиля — товарный знак, графические декоративные элементы. Известно большое количество научных и практических работ, раскрывающих рекламу и ее возможности, однако очень малоизвестно об эффективности применения тех или иных инновационных методов рекламной деятельности в библиотеке и восприятии их пользователями.

Проблемы, связанные с рекламой библиотек, достаточно хорошо освещены в специальной печати. В настоящее время, этой проблемой плодотворно занимаются ведущие специалисты в области библиотечного маркетинга и рекламы: С. Г. Матлина [30; 31], Е. М. Ястребова [56], В. К. Клюев [21; 22], Г. Л. Цесарская [48−50], О. О. Борисова [4−9], И. Б. Михнова [33] и др. Для исследования вопросов по исследуемой теме были использованы периодические профессиональные издания — «Библиотека», «Библиотековедение», «Библиография», «Библиотечное дело», а также «Справочник библиотекаря».

Однако в нашей стране библиотечно-библиографическая реклама находится в стадии становления. В российских библиотеках делаются попытки заняться вплотную рекламой библиотек, но больших рекламных кампаний еще не проводится.

Объект исследования — реклама библиотеки.

Предмет исследования — изучение теоретических и организационных аспектов эффективности продвижения библиотечных услуг и продуктов.

Целью данного исследования является изучение рекламы как эффективного инструмента продвижения библиотечных продуктов и услуг.

Для реализации поставленной цели выделены следующие задачи:

• — изучить литературу по избранной теме исследования;
• — определить особенности рекламной деятельности библиотек;
• — рассмотреть основные средства и формы библиотечной рекламы;
• — на основании разработанного инструментария провести исследование в данной библиотеке;
• — проанализировать полученные результаты исследования.

Гипотеза:

• 1. Уровень применения инновационных методов рекламы в библиотечной деятельности очень низкий.
• 2. Большая часть пользователей считает деятельность библиотеки по рекламе малоэффективной.
• 3. Какая-либо правильная рекомендация по рекламной деятельности библиотеки повысит ее эффективность и привлечет новых читателей.

Структура работы: содержание, введение, основная часть и заключение.

Курсовая работа состоит из нескольких частей:

Во «Введении» обосновывается актуальность темы, цели и задачи данной работы, формулируется гипотеза.

В основную часть входят две главы.

Глава 1. «Реклама как эффективный инструмент продвижения библиотечных услуг и продуктов» рассматривает теоретические вопросы рекламной деятельности библиотек.

Глава 2. «Методологические и процедурные аспекты создания рабочей программы исследования» определяется объект, предмет, цели, задачи и гипотеза исследования, выявляются методы исследования, а также проводится пилотажное исследование.

В «Заключение» подводятся итоги проделанной работы, даются общие выводы и намечается дальнейшее исследование на следующем курсе по данной теме.

К курсовой работе также прилагается список использованной литературы и четыре приложения. Приложение 1 и 2 состоит из образцов анкет, которые были составлены для пользователей и сотрудников Муниципального казенного учреждения культуры «Библиотека Горнобалыклейского сельского поселения». Приложение 3 содержит образец анкеты для сотрудников библиотеки. В Приложение 4 представлен график проведения исследования.