Факторы внешней среды, оказывающие влияние на эффективность организации

Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относят:

• 1)поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
• 2)государственные органы (организация обязана соблюдать требования органов государственного регулирования, то есть принудительного выполнения законов в сферах компетенции этих органов);
• 3)потребители (согласно точки зрения Питера Друкера цель организации — создать потребителя, поскольку ее существование и выживание зависит от способности находить потребителя, результатов своей деятельности и удовлетворять его запросу);
• 4)конкуренты — лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремление обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
• 5)трудовые ресурсы — часть населения страны, располагающая совокупностью физических и духовных способностей, необходимых для участия в процессе труда.

К факторам косвенного воздействия относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия:

• 1) политические факторы — основные направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе; международные соглашения, заключаемые правительством в области тарифов и торговли, и т. д.
• 2) экономические факторы — темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда и т. д.;
• 3) социальные факторы внешней среды — отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и т. д.
• 4) технологические факторы — возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.

Если в прежние времена предприятие могло планировать свою деятельность, опираясь только на внутреннюю среду, то за последнее время, с мировым кризисом, в экономике предприятия приходится учитывать и внешнюю среду.

Исходя из теоретических данных, полученных в первой главе, для оценки конкурентоспособности предприятия ОАО «Ижмебель» необходимо рассмотреть следующие факторы внешней среды: состояние экономики, социальный, политический и технический факторы. А для этого проведем PEST-анализ.

Начнем с политического фактора. Внутренний рынок и деятельность организации постоянно находятся под влиянием политических событий и решений, и руководство организации должно следить за принимаемыми решениями и законами не только федерального правительства, но и местных органов власти. В целом, влияние политического фактора в данный момент на ОАО «Ижмебель» незначительно. Однако изменение валютного курса влияет на стоимость продукции. Таможенная политика также оказывает влияние на деятельность фирмы. Повышение таможенных пошлин на ввозимое сырье иностранных поставщиков может привести к увеличению себестоимости продукции и как следствие повышение цен.

Перейдем к экономическому фактору. После финансово-экономического кризиса произошел спад промышленного производства в целом по России и в мебельной промышленности. Рост внутреннего платежеспособного спроса позволил предприятию погасить задолженность перед правительством и другими инвесторами, увеличить нагрузки производственных мощностей и наладить выпуск основных видов продукции. В итоге рентабельность отрасли в этот период снизилась, возросли затраты, снизилась среднемесячная заработная плата, снизилось число рабочих мест. Важная проблема роста эффективности мебельного предприятия — недостаток инвестиций. Отрасль малопривлекательная для инвестиций, в силу большого числа некоммерческих рисков, связанных с политической нестабильностью, несовершенством законодательства.

Также, в настоящее время наблюдается большой рост инфляции. Это приводит к обесцениванию запасов сырья, полуфабрикатов, фурнитуры, комплектующих, денежных средств и т. д., что в конечном итоге заставляет предприятие искать источник пополнения оборотных средств. Кроме этого увеличение затрат на производство и реализацию продукции приводит к повышению цены продукции, и, следовательно, снижению спроса на неё и упаду эффективности организации. Таким образом, инфляция может представить серьезную угрозу для конкурентоспособности фирмы.

Далее изучим правовой фактор влияния внешней среды на ижевскую мебельную компанию. Продукция ОАО «Ижмебель» не является новой на Ижевском рынке. Она обладает достаточной патентной чистотой и высокой степенью патентной защиты. Продукция имеет товарную марку, что значительно повышает ее конкурентоспособность. Также имеются различные сертификаты (сертификат соответствия, гигиенический сертификат). Правительством РФ рассмотрены и одобрены предложения по основным направлениям развития лесной промышленности. Это поможет в будущем снизить затраты на сырье для ОАО «Ижмебель».

Наличие научно-технического фактора это морально устаревшее и изношенное оборудование, отсутствие нового современного оборудования, это конечно же крайне негативно отразится на конкурентоспособности и эффективности работы ОАО «Ижмебель», в будущем.

Рассмотрев все факторы, которые влияют на ОАО «Ижмебель», я проведу анализ внешней среды компании — конкурентный анализ и стратегический анализ — SWOT. В Удмуртии функционирует большое число местных и региональных фирм занимающихся производством и продажей мебели.

Основные конкуренты ОАО «Ижмебель» представлены в таблице 1.

Таблица 1 Конкурентный анализ.

Из таблицы 1 видно, что на мебельном рынке Удмуртии присутствуют как местные, так и региональные компании. Для ОАО «Ижмебель» перечисленные предприятия являются достойными соперниками в этой отрасли, но на данный период времени компания «Ижмебель» является лидером на мебельном рынке в данном регионе. Каждая компания стремится увеличить свою долю рынка. При этом в их деятельности существуют свои минусы: слабый ассортимент продукции, высокие цены на услуги и продукцию, текучесть персонала. А предприятие ОАО «Ижмебель» предоставляет свою продукцию исходя из оптимального соотношения цены и качества. В результате чего, продукция ОАО «Ижмебель» становится более востребованной, чем у компаний конкурентов.

Главным анализом моего исследования влияния внешней среды предприятия на эффективность работы, является стратегический анализ SWOT.

В таблице 2 показаны сильные и слабые стороны ОАО «Ижмебель» по методу SWOT — анализа Таблица 2 SWOT-анализ. Сильные и слабые стороны предприятия.

Сравнив сильные и слабые стороны, можно отметить, что такие пункты, как высокая квалификация работников и высокое качество продукции, может изменить и избавить компанию от некоторых слабых сторон. Также, положительным моментом можно отметить то, что абсолютно все слабые позиции предприятия исправимы и через какой-то промежуток времени они станут сильной стороной.

Следующим этапом SWOT-анализа является составление матрицы угроз.

Таблица 3 Матрица SWOT — анализа. Матрица угроз.

Исходя из матрицы угроз, SWOT-анализа, можно сделать следующие выводы.

Наиболее высока вероятность угрозы для предприятия при изменении правил ввоза сырья и росте темпов инфляции, ведь это приведет к обесцениванию запасов сырья. Другие угрозы менее опасны для компании, но также могут привести к упаду спроса и потере прибыли. Политическая обстановка, по моему мнению, будет играть самую незначительную роль в жизни предприятия, но все-таки влияние со стороны политики есть, например ужесточение законодательства приведет к непредвиденным расходам. Конкуренты для предприятия, это всегда угроза (их влияние я разобрала выше). А покупатели хоть и являются источником прибыли и роста компании, все равно могут быть опасны в плане своих предпочтений.

После разбора угроз, перейдем к матрице возможностей.

Таблица 4 Матрица SWOT — анализа. Матрица возможностей.

Составив матрицу возможностей, видно что компания обладает высоким потенциалом, а появление новых поставщиков, улучшение уровня жизни населения, развитие информационной отрасли сделает ОАО «Ижмебель» лидером на российском мебельном рынке.

Все возможности данной компании реальны и при правильном их использовании, приведут ее к стабильному экономическому росту.

Четвёртым шагом в проведении SWOT-анализа является сопоставление сильных/слабых сторон к возможностям/угрозам и выделение основных перспектив развития организации.

ОАО «Ижмебель» имеет высокую позицию на мебельном рынке, но, не смотря на это, имеет много минусов и недочётов в своей работе. Компании нужно свести все угрозы до минимального количества, чтоб не ставить под риск свою репутацию, а тем более доверие клиентов. Нужно уделить немалое внимание рекламным кампаниям, в ходе которых у потребителей не появится ни единого сомнения относительно качества продукции. Также нужно повышать квалификацию работников предприятия и создать курсы по обучению молодых специалистов.