Предложения по планированию маркетинга
Цели предприятия «Волна» направлены на получение максимальной прибыли, удовлетворение потребностей клиентов и завоевание большей доли отечественного рынка гостиничных услуг. Как известно, стратегия фирмы не подразумевает использование рекламных средств, что, на мой взгляд, не является правильным. Конечно, реклама не всегда эффективна, и в основном она используется фирмами-новичками, коим «Волна» не является. Но, тем не менее, во избежание опасности ухода клиентов к гостиницам-конкурентам, следует громко о себе заявить. Так же, я считаю, следует расширить свою целевую аудиторию и провести мероприятия по завоеванию спроса у молодежи. Что касается привлечения внимания молодежи можно провести развлекательные мероприятия совместно с клубом «Юпитер», который считается одним из наилучших в городе и опять же тоже располагается неподалеку от гостиницы. Мне кажется, здесь имеет место быть некий психологический фактор, ведь приезжим людям вряд ли будет удобно отдыхать в незнакомом городе неизвестно где, а тут отличный клуб и совсем недалеко от места их временного пребывания. Еще руководству «Волна» следует задуматься и выкупить часть прилежащей территории и соорудить на ее месте небольшую зону отдыха. Это будет направлено на всю целевую аудиторию, потому что каждому гостю приятно будет отдохнуть не просто на свежем воздухе, а еще и на хорошо оборудованной территории.
Немаловажна и ценовая политика. Сейчас гостиница является не самой дешевой (что вполне естественно, учитывая уровень доходов клиентов), но, проведя правильную рекламную кампанию и, следовательно, заинтересовав новых клиентов, вполне возможно будет повысить цены на самые распространенные и пользующиеся спросом номера. Для этого необходима модификация предоставляемых услуг, которую на данный момент проводит предприятие. Возможно на первом этаже гостиницы сделать небольшой кинотеатр.
Так же можно открыть филиалы в других районах (например, в Навашино, Кулебаках).
При соблюдении этих рекомендаций можно будет превратить гостиницу в целый рекреационный центр. Причем, что очень важно, единственный в городе!
Все эти мероприятия позволят получать гостинице наибольшую прибыль, сохранять индивидуальность и пользоваться спросом у большинства приезжих, следовательно, занимать около 40% целевого рынка.
план маркетинг прибыль.
