Гостиничный бизнес в силу своей принадлежности к сфере услуг имеет ряд особенностей, который распространяется и на систему управления. Эти особенности связаны, прежде всего, с необходимостью прямого контакта с клиентом, с удовлетворением индивидуальных потребностей каждого потребителя услуг. Поэтому крайне важно на предприятии гостиничного бизнеса грамотно подобрать совокупность методов управления, которая бы обеспечила наиболее эффективную деятельность предприятия.
Успешная работа ресторана «Авангард» зависит от многих факторов. Как и всякая сложная система, ресторан начинается с замысла его создателя и заканчивается контролем и его функционированием. В работе рассмотрены самые важные факторы, влияющие на успех в ресторанном бизнесе. Такими факторами являются: качественное предоставление услуг гостиниц, стиль обслуживания клиентов в гостинице, а также функции управления в ресторанном бизнесе.
Правильно составленная структура системы управления для любого предприятия общественного питания, упрощает и освобождает руководителя от целого ряда функций, для выполнения которых есть квалифицированные специалисты.
Для успеха в ресторане очень важен подбор кадров. От того, на сколько правильно менеджер подберет персонал, будет зависеть дальнейшая работа. В последнее время, в связи с возросшей требовательностью посетителей, рестораны стараются повышать качество приготовления пищи и обслуживания. Соответственно повышаются потребности ресторанов в высококвалифицированных кадрах.
Таким образом, ресторанный бизнес увлекателен и перспективен: правильный выбор места и кухни, атмосфера и толково организованное обслуживание создают возможность для привлечения рынка и дают хорошую прибыль и инвестиции.
