Классификация и ранжирование проблем в проекте совершенствования системы продвижения компании ЗАО «УРАЛБРОЙЛЕР»

Проведем анализ проблем на предприятии ЗАО «Уралбройлер» с помощью Матрицы Глайстера (Таблица 16).

Таблица 16 — Матрица Глайстера по проблемам предприятия ЗАО «УРАЛБРОЙЛЕР».

Таким образом, проблема находится на уровне подразделений компании, а именно, маркетингового отдела. Проблема заключается в неэффективности существующей на предприятии системы продвижения. Данная проблема в свою очередь влияет и на всю организацию, в том числе, и на снижение конкурентоспособности компании на рынке. Проект совершенствования системы продвижения компании ЗАО «УРАЛБРОЙЛЕР» призван устранить эту проблему.

Далее необходимо определить степень важности и управляемость факторами решения этих проблем (рисунок 9).

Рисунок 9 — Матрица проблемного поля компании ЗАО «УРАЛБРОЙЛЕР».

Основная проблема компании (на рисунке выделена жирным шрифтом) имеет высокую степень важности и управляемости. Высокая важность обусловлена влиянием этой проблемы на всю компанию, на ее конкурентоспособность. Именно по параметру эффективности продвижения компания в наибольшей степени отстает от среднеотраслевых показателей, однако она обладает достаточными ресурсами для исправления ситуации. Степень управляемости факторами решения этой проблемы также высокая, поскольку разработка эффективной политики продвижения целиком зависит от сил компании, которая обладает достаточными ресурсами для реализации проекта изменения.

Снижение конкурентоспособности и продаж находятся в квадранте с высокой степенью важности проблем, но с низкой степенью управляемости, поскольку на их устранение действует большой комплекс факторов, не все из которых зависят от самой компании. Кроме того, повышения эффективности продвижения окажет прямое положительное воздействие на эти проблемы, а возможно, и устранит их.

Сопротивление сотрудников изменениям имеет низкую степень важности и высокую степень управляемости. Данная проблема может быть решена оперативным путем. Достаточно провести разъяснительную работу с персоналом.

В данном параграфе были проведены классификация и ранжирование проблем в проекте совершенствования системы продвижения компании ЗАО «УРАЛБРОЙЛЕР». Было выявлено, что наиболее значимая проблема находится на уровне подразделения в организации — это проблема неэффективности системы продвижения. Она обладает высокой степенью важности в связи с сильным влиянием на деятельность всей компании и на ее конкурентоспособность в целом, а также высокой степенью управляемости факторами решения проблемы, поскольку разработка усовершенствованной системы продвижения зависит от возможностей самой компании, которые позволяют провести данное изменение. Способы решения выявленных проблем, стратегическое планирование изменений будет осуществлено в следующей главе.