Функции менеджмента. 
Функциональные области менеджмента

• 1. Внутрифирменная система информации выполняет функции…
• -определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации
• -проверки соответствия персонала, владеющего навыками использования программных средств, занимаемой должности в организации
• -определения номенклатуры должностей, владеющих нужной для руководителя информацией
• -определения потребности в технических средствах организации в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией
• 2. В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на …
• -изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий
• -измерение достигнутых показателей работы
• -установление стандартов, норм и планов
• -устранение или нейтрализацию причин, порождающих отклонения
• 3. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации ______________, а также конкретизация информации ______________.
• -«по диагонали»
• -«снизу вверх»
• -«по горизонтали»
• -«сверху вниз»
• 4. В системе управления контроль выполняет функции …
• -административную
• -диагностическую
• -корректирующую
• -финансовую
• 5. В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся …
• -организация
• -формулировка целей
• -управленческие коммуникации
• -планирование
• 6. Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из …
• -определения новых возможностей организации
• -формулирования основных задач
• -сбора информации
• -переработки информации
• 7. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся …
• -планирование, контроль
• -планирование, организация производства, реализация товаров
• -подготовка производства, оперативное управление, координация
• -распорядительство, организация, координация
• 8. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся…
• -предварительный
• -текущий
• -финансовый
• -фактический
• 9. К информации предъявляются требования…
• -автоматизации
• -удовлетворения потребностей конкретных управляющих
• -специализации
• -точности и достоверности
• 10. Координация как функция менеджмента предполагает …
• -взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали
• -соблюдение этических норм коммуникаций
• -сохранение конфиденциальности
• -согласование деятельности функциональных подразделений
• 11. Круг проблем решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления сводится к…
• -организации производства, реализации товаров
• -определению конкретных целей развития
• -выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей
• -подготовке производства, организации производства, управлению персоналом
• 12. Организация управления электронным бизнесом имеет следующие преимущества:
  • -обеспечивает конфиденциальность продавца
  • -позволяет добиться стратегического превосходства над конкурентами
  • -позволяет снижать издержки и оптимизировать использование трудовых ресурсов
  • -предполагает хорошее знание постоянного потребителя, так как бизнес ориентирован на нишу рынка
• 13. Особенностями информации как ресурса являются …
• -возможность параллельного использования и легкость передачи
• -конкретность и закрытость
• -неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость
• -своевременность и избыточность
• 14. Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для:
  • -рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ
  • -формирования организационных структур управления
  • -определения целей и показателей эффективности деятельности организации
  • -согласования направлений деятельности подразделений организации
• 15. Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание.
• 1. Общество с ограниченной ответственностью
• 2. Полное товарищество
• 3. Коммандитное товарищество
• -организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом 2
• -организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами 3
• -организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале 1
• -организация, участники которой кроме ответственности в пределах своей доли несут дополнительную ответственность за ее деятельность своим имуществом в размерах, кратных величине взноса в уставный капитал
• 16. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание.
• 1. Теория справедливости Дж. Адамса
• 2. Теория ожиданий В. Врума
• 3. ERG-теория К. Альдерфера
• -концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий 2
• -концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер 3
• -концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как физиологические, потребности в безопасности, отношения принадлежности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении, расположение которых носит иерархический характер
• -концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника 1
• 17. Соотнесите термин и его определение.
• 1. Мотивация
• 2. Мотив
• 3. Потребности
• -соотношение различных мотивов, влияющих на поведение людей
• -психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности 2
• -динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека 1
• -внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта 3
• 18. Соотнесите термин и его определение.
• 1. Делегирование.
• 2. Ответственность.
• 3. Организационные полномочия.
• -передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение 1
• -ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач 3
• -процесс создания структуры организации, которая даст возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей
• -обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение 2
• 19. Соотнесите тип организации и его характеристику
• 1. Корпоративная организация
• 2. Индивидуалистическая организация
• 3. Частное предприятие
• -предприятие, имеющее в одном лице учредителя и руководителя 3
• -открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность 2
• -организация основанная на коллективной собственности и личном труде, где людские и материальные ресурсы соединены в одном лице «собственник-работник»
• -особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, отличающаяся максимальной централизацией и авторитарностью руководства 1
• 20. Соотнесите тип организации по признаку «деятельность в информационной среде» и его преимущество.
• 1. Эдхократическая организация
• 2. Многомерная организация
• 3. Партисипативная организация
• 4. Организация, ориентированная на рынок
• -рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют несколько функций (маркетинг, разработка, ресурсное обеспечение, производство, сбыт), отличаются друг от друга и территориально разбросаны 2
• -отдельные части организации группируются вокруг рынков: обязанностью руководства является максимально возможное делегирование прав и ответственности тем работникам, кто непосредственно делает бизнес
• -работники обладают высокой степенью свободы в действиях, компетентны, умеют самостоятельно решать возникающие проблемы и выбирать средства достижения сложных целей 1
• -все части организации группируются вокруг рынков, то есть система управления становится главным ресурсом предприятия: связи в организации формируются под влиянием отношений с потребителями, а не отношений между функциями 4
• -членам организации предоставлено право участвовать в принятии решений, касающихся их работы; решение принимается с учетом мнения (вклада) руководителя и вклада работников, что обеспечивает мотивированность их труда и обострение чувства собственника 3
• 21. Соотнесите элементы прямой экономической мотивации человека и их характеристики.
• 1. Заработная плата
• 2. Бонусы
• 3. Участие в акционерном капитале
• 4. Участие в прибылях предприятия
• -оплата труда наемного работника 1
• -установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд 4
• -получение дивидендов от акций организации 3
• -разовые выплаты из прибыли организации 2
• -скользящий или гибкий график, делающий режим работы более удобным для человека, что позволяет ему заниматься другими делами
• 22. Сущность контроля как функции менеджмента является…
• -постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации
• -учет, количественная и качественная оценка результатов работы
• -постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде
• -определение целей и показателей эффективности деятельности
• 23. Установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации.
• -оценить затраты на реализацию проекта и его эффективность 2
• -изложить в сжатом виде основной замысел проекта, провести предварительную оценку конкурентоспособности проекта, емкости рынка 1
• -прогнозировать риск на всех этапах выполнения проекта и попытаться определить пути выхода из возникших проблемных ситуаций 3
• -убедить инвестора в целесообразности финансовых вложений в предлагаемый проект 4
• 24. Установите правильную последовательность разработки оперативных (календарных) планов организации.
• -выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, потребности в материальных ресурсах 3
• -изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала 2
• -анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснованности и эффективности выполнения 1
• -оперативное управление выполнением календарных планов (учет, контроль, анализ, стимулирование, регулирование) 5
• -разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение 4
• 25. Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.
• -формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей 2
• -выбор средств и способов их решения 3
• -определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения 4
• -определение конечных и промежуточных целей 1
• 26. Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы.
• -выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности 3
• -анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности 2
• -анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение

ожидаемых результатов 4.

• -анализ перспектив развития фирмы 1
• 27. Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов или прогнозирования
• -уточнение характеристик объекта прогнозирования 2
• -формулирование и оценка вариантов прогноза, разработка рекомендаций по принятию решений 5
• -формирование информационной базы 3
• -выбор моделей и методов прогноза 4
• -определение потребностей в прогнозе, его цели 1
• 28. Установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария.
• -структуризация информации 1
• -формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий 4
• -описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования
• -выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей
• -определение критических точек среды бизнеса
• 29. Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения в процессе труда.
• 1. Потребности в безопасности
• 2. Потребности в отношениях принадлежности
• 3. Потребности в самоуважении
• 4. Потребности в самовыражении
• -безопасность труда, дополнительные льготы 1
• -признание, высокий статус, дополнительные обязанности 3
• -возможности для обучения, роста, продвижения 4
• -рабочие группы, коллеги, клиенты, начальники 2
• -тепло, воздух, оклад
• 30. Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда.
• 1. Потребности в безопасности
• 2. Потребности в отношениях принадлежности
• 3. Потребности в самоуважении
• 4. Потребности в самовыражении.
• -отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия 1
• -пища, вода, сон
• -семья, друзья, общественные группы 2
• -образование, религия, хобби, личный рост 4
• -одобрение семьи, друзей, общества 3
• 31. Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента «организация» и их содержанием
• 1. Административно-организационное управление
• 2. Оперативное управление
• -определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления 1
• -установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условий функционирования организации
• -функционирование организации в соответствии с утвержденным планом путем периодического сравнения фактических и плановых показателей и корректировка 2
• 32. Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием.
• 1. Мотивация целями
• 2. Мотивация участием в делах организации
• 3. Мотивация обогащением труда
• -предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, прежде всего, социального характера 2
• -предоставление работникам права подписания документов, в разработке которых они принимали участие
• -пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения определенные блага 1
• -предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы 3
• 33. Установите соответствие периода жизненного цикла организации составу выполняемых работ в каждом периоде.
• 1. Технико-экономическое обоснование
• 2. Создание
• 3. Окупаемость
• 4. Максимизация эффекта
• -работы по технико-экономическому обоснованию цели создания 1
• -формирование организации, разработка технологии производства 2
• -наращивание объемов работ, обеспечивающих окупаемость средств, вложенных в создание и освоение организации 3
• -наращивание производственных мощностей, обеспечивающих максимальный эксплуатационный эффект 4
• -реализация активов организации для создания новой организации
• 34. Функция должности и подразделения организации признается бесполезной, если она …
• -не соответствует целям управляемого объекта
• -не влияет на работоспособность объекта управления, но ведет к росту затрат на управление
• -не отражает сущности и назначения управляемого объекта
• -увеличивает затраты на управление и снижает результаты хозяйственной деятельности
• 35. Функция должности и подразделения организации признается дублирующей, если она связана с …
• -ее несоответствием целям управления
• -ростом затрат на управление
• -выполнением ее другим субъектом управления
• -ухудшением результатов управления