Маркетинг, контроллинг и мониторинг персонала

Маркетинг персонала — вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.

Данный вид деятельности включает этапы:

• — определение источников покрытия потребности в персонале;
• — выбор методов привлечения персонала;
• — определение и анализ факторов, влияющих на маркетинговую деятельность в области управления персоналом;
• — сравнительный анализ источников и путей удовлетворения потребностей в персонале;
• — оптимизация маркетинговой деятельности в сфере управления персоналом.

Внешние факторы в маркетинге персонала: ситуация на рынке труда; кадровая политика конкурентов. Внутренние факторы: цели организации; финансовые возможности организации; имеющийся кадровый потанциал.

Контроллинг персонала — современная концепция в управлении персоналом, соответствующая новой, резко возросшей в последнее время роли человеческих ресурсов. Основная идея контроллинга персонала заключается в распространении его концепции, изначально ориентированной на анализ исключительно количественных показателей, на качественные в сфере управления персоналом. Важнейшей функцией контроллинга персонала: анализ работы персонала и достигнутых результатов координация планирования персонала с другими сферами планирования; создание и поддержание интегрированной базы данных по персоналу.

Кадровый мониторинг. Его основная задача — выявление проблемных групп работников по каким-либо условиям не соответствующих существующим или планируемым требованиям. К вопросам, решаемых в рамках кадрового мониторинга относят: контроль за изменяющимися формальными показателями: возраст, стаж и т. д; контроль показателей оценки эффективности работы: обьёмы выработки, количество заключённых договоров, сроки сдачи проекта; контроль показателей, отражающих непосредственно профиль работника и соответствие его занимаемой должности.

Основные показатели мониторинга кадров:

• — текучесть кадров
• — индекс устойчивости — число работников со сроком службы один год к среднесписочной численности;
• — анализ срока службы
• — доля выбывших в процентах к принятым за год
• — анализ возрастных групп
• — анализ причин невыходов на работу по неуважительной причине.