Оценка привлекательности. 
GAP-анализ

Сопоставляя прогноз развития внешней и внутренней среды компании, можно сделать вывод о привлекательности возможностей и альтернатив.

Разработка набора инициатив и мероприятий по ликвидации выявленных разрывов и достижению желаемого целевого состояния.

Источниками инициатив и идей мероприятий могут выступать:

• 1. сотрудники различных служб;
• 2. участники каналов сбыта
• 3. информация о деятельности конкурентов;
• 4. правительственные службы;
• 5. данные маркетинговых исследований: возможности, основанные на желаниях и нуждах потребителей, неохваченных деятельностью конкурентов;
• 6. научные разработки: возможности создания новых товаров на основе фундаментальных исследований, новых технологий.

Как известно невозможно сразу делать все одновременно, поэтому из общего перечня улучшений необходимо выбраны те, которые удовлетворяют большинству нижеперечисленных критериев:

• 1. Доступны для бюджета компании;
• 2. Обеспечивают наилучшую финансовую отдачу, прибыльность;
• 3. Максимально соответствуют стратегическим целям, плану развития компании, не противоречат прочим бизнес-процессам;
• 4. Способны принести эффект немедленно;
• 5. Способствуют улучшению рыночной позиции компании, как например:
  • — увеличению рыночной доли компании;
  • — повышению имиджа продуктов, улучшению репутации компани;
  • — повышению удовлетворенности и лояльности клиентов и т. д.