Авторитет руководителя — это признание, которым он пользуется у подчиненных.
Первоначально руководителя отождествляется его должностью, высокопрестижная должность работает на его утверждение авторитета.
Взаимосвязь должности и авторитета можно представить в виде весов: на одной части престиж должности (П), на другой — авторитет руководителя (А).
Изобразите эти весы для трех ситуаций:
- 1. правильное соотношение престижа должности и действий руководителя по утверждению авторитета.
- 2. явное несоответствие занимаемой должности и действий руководителя по утверждению авторитета.
- 3. наличие у руководителя управленческого запаса прочности, возможности повышения в должности.
Какое из положений весов предпочтительнее и почему?
Допустите, что Вы — руководитель низового звена. Какой метод влияния вы выберите на вышестоящее руководство, чтобы оно приняло вашу идею.
Обоснуйте ответ.
Решение:
Для первой ситуации на наш взгляд, действует положение, когда весы находятся в уравновешенном состоянии.
Для второй ситуации, характерно положение, когда понижен престиж должности будет понижен, так как явное несоответствие человека занимаемой должности, порождает у подчиненных мнение о том, что этот человек ничего не решает, он некомпетентен, что веден непосредственно, ведет к падению престижа его должности.
В третьей ситуации, когда у руководителя имеется большой управленческий потенциал, и имеется возможность карьерного продвижения, происходит падение авторитета и повышение престижа должности.
На наш взгляд, предпочтительнее является первое положение весов, потому, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя, от того авторитета, которым он обладает. В организации наличие авторитета только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица.
Чтобы руководство приняло мою идею, на наш взгляд, необходимо использовать метод убеждения. Влияние путем убеждения основано на власти примера и эксперта. Убеждение доводит до сознания потенциального руководителя, что, действую согласно тем положениям, которые лежат в основе моей идеи, он удовлетворит собственную потребность. Чтобы добиться этого, человек может пользоваться логикой, эмоциями.
