Сущность, необходимость и технологии социально-педагогического сопровождения детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

Вместе с формированием гуманистической направленности воспитания и образования стала развиваться идея социально-педагогического сопровождения детей. Она появилась в рамках проблемы оказания эффективной квалифицированной социально-педагогической помощи детям и подросткам. Проведем анализ содержания понятия «сопровождение». Согласно толковому словарю русского языка, данный термин обозначает действие, сопутствующее какому-либо явлению [38, с.601].

Введение

термина сопровождение это не просто результат научно-лингвистического эксперимента, замена этого определения классическими, например, помощь, поддержка или обеспечение, не в полной мере отражает суть этого явления. Здесь имеется в виду сложный процесс взаимодействия сопровождающегося и сопровождаемого, результатом которого является действие, ведущее к повышению эффективности развития сопровождаемого.

Мардахаев Л.В., считает, что сопровождение должно рассматриваться в широком и узком смысле слова: «В широком смысле — обеспечение наиболее целесообразного социального развития, социализации и социального воспитания человека, его активного самопроявления в жизни. В узком смысле — это социально-педагогическое сопровождение человека в реальной ситуации развития, которое обеспечивается лицом, берущим или исполняющим функции социального педагога в этой ситуации» [31, с.69].

Исследователь Слюсарев Ю. В. понятие сопровождение употреблял, как «направленную психологическую помощь на развитие и саморазвитие самосознание личности, запускающей механизмы саморазвития и активизирующей собственные ресурсы человека» [54, с.136].

Битянова М.Р. определяет сопровождение как «систему профессиональной деятельности психолога в образовательной среде, направленную на создание эмоционального благополучия ребенка, его успешного развития и обучения» [4, с.54].

Прежде чем преступить к анализу термина «социально-педагогическое сопровождение», мы считаем целесообразным рассмотреть следующие понятия: «социальное» и «педагогическое» сопровождение.

Липский И.А. предполагает, что «педагогическое сопровождение развития личности носит комплексный характер, а именно: «отражает механизмы взаимодействия людей в социальной сфере, одновременно выступает во временной, пространственной и институциональной формах, может быть отражено посредством системно-структурных, процессуальных и деятельностных характеристик» [30, с.280]. Целью педагогического сопровождения является целенаправленное развитие личности сопровождаемого человека, осуществляемое посредством специальных педагогических систем в их институциональном оформлении. Концепция педагогического сопровождения рассматривается как процесс заинтересованного наблюдения, консультирования, личностного участия, поощрения максимальной самостоятельности ребенка, проявляющаяся в его активности.

Крылова Н.Б. под педагогическим сопровождением понимает «умение быть рядом, следовать за учеником, сопутствуя в его индивидуальном образовательном маршруте, индивидуальном продвижении в учении» [25, с.235].

Социальное сопровождение это особый вид деятельности социальных служб, комплекс мер, направленных на поддержание процессов активной жизнедеятельности и развития естественных способностей ребёнка, а также создание условий для предупреждения развития негативных последствий и различных социальных проблем, мобилизация ребёнка на активизацию скрытых резервов, способности самостоятельно справляться с возникшими проблемами.

Изучив основные определения терминов «сопровождение», «социальное сопровождение» и «педагогическое сопровождение», мы можем провести анализ содержания понятия «социально-педагогическое сопровождение».

Казакова Е.И. под социально-педагогическим сопровождением понимает: «оказание помощи ребенку, его семье и педагогам, в основе которой лежит сохранение максимума свободы и ответственности субъекта развития за выбор решения актуальной проблемы; мульти-дисциплинарный метод, обеспечиваемый единством усилий педагогов, психологов, социальных и медицинских работников; органическое единство диагностики проблемы и субъектного потенциала ее разрешения, информационного поиска возможных путей решения, конструирования плана действий и первичная помощь в его осуществлении; помощь в формировании ориентационного поля, где ответственность за действия несет сам субъект развития» [27, с.73].

Александровская Э.М. отмечает, что: «социально-педагогическое сопровождение это особый вид помощи ребенку, технология, предназначенная для оказания помощи на определенном этапе развития в решении возникающих проблем, или в их предупреждении в условиях образовательного процесса» [1, с.108].

Проанализировав данные подходы к определению социально-педагогического сопровождения, и выделив их общие черты, можно сформулировать следующее определение: социально-педагогическое сопровождение — это определённая система профессиональной деятельности специалиста, направленная на создание социально-педагогических условий для эффективного обучения и психологического развития ребенка в ситуациях взаимодействия его с социумом.

В современной системе образования России в последнее десятилетие складывается особая культура поддержки и помощи ребенку — социально-педагогическое сопровождение. Разрабатываются различные модели сопровождения, формируется его инфраструктура, включающая в себя: психолого-педагогические и медико-социальные центры, школьные службы сопровождения, профориентационные центры, центры психолого-педагогического консультирования, психолого-медико-педагогические комиссии, кабинеты доверия. Социально-педагогическое сопровождение развития ребенка в трудной ситуации может рассматриваться как сопровождение отношений, их развитие, коррекция, восстановление. В настоящее время понятие социально-педагогического сопровождения используется достаточно широко. Все большее значение приобретают представления о социально-педагогическом сопровождении как системе профессиональной деятельности социального педагога, направленной на создание социально-педагогических условий для эффективного обучения и психологического развития ребенка [10, с.156]. Целью такого социально-педагогического сопровождения является обеспечение нормального развития ребенка в соответствии с нормой развития в соответствующем возрасте, это предполагает, что специалист по социально-педагогическому сопровождению не только владеет методиками диагностики, консультирования, коррекции, но обладает способностью к системному анализу проблемных ситуаций, программированию и планированию деятельности, направленной на их разрешение [33, с.6].

Битянова М.Р. выделяет три положения идеологии социально-педагогического сопровождения:

Первое положение — это следование за естественным развитием ребенка на данном возрастном и социокультурном этапе онтогенеза. Сопровождение ребенка опирается на те личностные достижения, которые реально есть у ребенка. Оно находиться в логике его развития, а не искусственно задает ему цели и задачи извне. Это положение очень важно при определении содержания работы специалиста. Он занимается тем, что нужно конкретному ребенку или группе. Таким образом, важнейшим принципом социально-педагогического сопровождения является безусловную ценность внутреннего мира каждого ребёнка, приоритетность потребностей, целей, и ценностей его развития.

Второе положение включает в себя создание условий для самостоятельного творческого освоения детьми системы отношений с миром и самим собой, а также для совершения каждым ребенком личностно значимых жизненных выборов. В процессе сопровождения специалист, создавая ситуации выборов побуждает ребенка к нахождению самостоятельных решений, помогает ему принять на себя ответственность за собственную жизнь.

И третье положение предполагает, что в идее сопровождения последовательно осуществляется принцип вторичности его форм и содержания по отношению к социальной и учебно-воспитательной среде жизнедеятельности ребенка. Социально-педагогическое сопровождение, осуществляемое специалистом, не ставит своей целью активное направленное воздействие на те социальные условия, в которых живет ребенок, и ту систему обучения и воспитания, которую выбрали для него родители. Целью будет являться создание в рамках объективно данной ребенку социально-педагогической среды условия для его максимального в данной ситуации личностного развития и обучения [5, с.196].

Сначала может показаться, что первое и третье положения находятся в противоречии: с одной стороны, Битянова М. Р. утверждает ценность и приоритетность задач развития, решаемых самим ребенком, его право быть таким, какой он есть, а с другой стороны, подчеркивает и его зависимость, и вторичность деятельности специалиста по отношению к содержанию и формам обучения, предлагаемых ребенку, выбранных для него родителями. Действительно противоречие здесь есть. Однако оно является отражением того реального объективного противоречия, в рамках которого разворачивается весь процесс личностного развития ребенка. Можно также сказать, что существование такого противоречия объективно требует участия специалиста в этом развитии именно в форме сопровождения, а не поддержки или помощи.

В системе социально-педагогического сопровождения используются такие понятия как процесс сопровождения и метод сопровождения. Исходя из того, что между методом сопровождения и процессом сопровождения, существует определенная связь, под методом сопровождения понимается способ практического осуществления процесса сопровождения, в основе которого лежат четыре этапа [15, с.54−58]:

• 1. Диагностика сущности возникшей проблемы.
• 2. Информация о сути проблемы и путях ее решения.
• 3. Консультация на этапе принятия решения и выработка плана решения проблемы.
• 4. Первичная помощь на этапе реализации плана решения.

Первый этап это диагностика возникшей проблемы предполагает сбор и анализ фактов позволяющих установить её характер, ее связь с другими возможными проблемами, степень ее развития. Второй этап включает в себя использование результатов проведенного анализа для выработки вариантов решений возникшей проблемы. Таких вариантов должно быть несколько, чтобы путем их сопоставления можно было выбрать целесообразный, эффективный и наиболее обоснованный. Следующий этап предполагает проведение консультативной работы как с детьми и родителями, так и с педагогическим составом. Социально-педагогическое консультирование родителей, проводимое по запросу родителей или инициативе специалиста, может выполнять различные функции. Прежде всего, информирование родителей о возникших у ребенка проблемах. Родители не всегда имеют о них достаточно полное и объективное представление. Поводом для консультации может быть также необходимость получения дополнительной диагностической информации от родителей. Например, на этапе углубленной диагностики специалист может попросить родителей помочь ему выявить влияние семейной ситуации на психологическое благополучие ребенка. Наконец, целью консультирования может быть психологическая поддержка родителей в случае обнаружения серьезных психологических проблем у их ребенка либо в связи с серьезными эмоциональными переживаниями и событиями в его семье. Позже на основе собранной информации после проведения консультаций и выбранного варианта решения возникшей проблемы, разрабатывается план проведения социально-педагогического сопровождения определённого ребёнка. Четвёртым этапом сопровождения является первичная помощь на этапе реализации разработанного плана решения возникшей проблемы [8, с.241].

Часто бывает, что ребёнок, не имеющий достаточных ресурсов внешних или внутренних, не может самостоятельно, без помощи взрослых справиться с препятствиями, возникающими на его жизненном пути, когда к возрастному кризису прибавляются социальный и педагогический появляется необходимость в помощи человека, способного оказывать поддержку, защитить его права, активизировать ресурсы. В связи с тем, что этот процесс имеет многофункциональный характер, обеспечивает целостное развитие личности и имеет временную протяжённость, учёные определяют его как комплексное сопровождение процесса развития растущего человека находящегося в трудной жизненной ситуации. По времени, сопровождение начинается с момента попадания ребёнка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации в поле зрения социально-педагогических служб и заканчивается его выходом из жизненно-трудной ситуации [34, с.18].

По мнению Васильковой, Ю.В. под социально-педагогическим сопровождением понимается метод, обеспечивающий создание условий для принятия субъектом развития оптимальных решений в различных ситуациях жизненного выбора. Ведущей целью педагогического сопровождения является организация взаимосвязанной деятельности специалистов на основе интеграции воспитательного потенциала учебно-воспитательных учреждений и социальной среды [12, с.140].

Исходя из вышесказанного, социально — педагогическое сопровождение имеет комплексный характер, основой которого является системный ориентационный подход. Важнейшее положение системно-ориентационного подхода это опора на внутренний потенциал развития ребёнка, на право ребёнка самостоятельно совершать выбор и нести за него ответственность. Для осуществления права свободного выбора различных альтернатив развития необходимо научить ребёнка выбирать, помочь ему разобраться в сути проблемной ситуации, выработать план решения и сделать первые шаги.

Социально-педагогическое сопровождение ребёнка не делают его клиентом для сопровождаемого — они равноправные партнеры с определенным доминированием (по разным причинам) одного из них. Уровень субъектности человека может быть различным, в зависимости от него, можно судить о его роли в сопровождении: при высоком уровне субъектности ребёнок способен самостоятельно решать свои проблемы, а его социально педагогическая поддержка лишь желательна, но не обязательна, сущность ее проявляется посредством реализации стратегии «помощь»; при низком — он не в состоянии справиться со своими проблемами или же пассивен в их решении, сущность его социально-педагогической поддержки проявляется посредством реализации стратегии «защита». Между этими уровнями проявляются во всем многообразии социально-педагогическое сопровождение ребёнка в различных жизненных ситуациях, стимулируя его целесообразное самопроявление. Сочетание стратегий защиты ребёнка в процессе его жизнедеятельности с опорой на собственную субъектность раскрывает сущность социально-педагогического сопровождения ребёнка разнообразных, меняющихся, непрерывно чередующихся жизненных ситуациях. Данные стратегии в их взаимодействии и с учетом конкретной жизненной ситуации обусловливают применение соответствующих социально-педагогических технологий, обеспечивающих решение поддержки человека. Такая технология представляет собой наиболее оптимальную последовательность совместного движения (взаимодействия) социального педагога (сопровождающего, субъекта сопровождения) и воспитанника, а также его родителей (сопровождаемого, объекта сопровождения) позволяющая обеспечивать рациональное самопроявление объекта в конкретной ситуации, необходимого для успешного продвижении в жизненном самоопределении [31, с.213].

Выделяют следующие группы социально-педагогических технологий [40, с.142]:

• — первая технология связана с реализацией общих процессов, свойственных целям и задачам социально-педагогического сопровождения — это технологии социального образования, социального воспитания, социального формирования, социального закаливания, социального становления, которые в своей совокупности обеспечивают социализацию, социальное развитие ребёнка;
• — вторая включает в себя специфические технологии социально-педагогического сопровождения, определяемые её основными функциями: диагностирования, оценивания, прогнозирования, моделирования, проектирования, программирования;
• — третья в свою очередь предполагает социально-педагогические технологии, обусловленные жизненными ситуациями: адаптации, анимации, компенсации, консультирования, контроля, коррекции, мобилизации, обеспечения, патронирования, просвещения, профилактики, реабилитации, стабилизации, терапии, экспертизы и др.

Существуют основные этапы таких технологий, они имеют общую поэтапность, но содержание и специфика социально-педагогической деятельности по их обеспечению всегда разные. Первый этап — диагностико-прогностический, в него входит оценка сложившейся у ребёнка ситуации, в связи с его появлением в новых для него социальных условиях. Прогнозирование перспектив его успешной адаптации в них. При изучении объекта сопровождения, то есть ребёнка, необходимо выявить опыт адаптации в подобных средах, его самочувствие в новой для него среде, настрой на адаптацию в ней. Второй этап предполагает определение цели и задач сопровождения в сложившейся ситуации. Третий этап включает в себя выбор технологии практического решения задач по достижению цели. С учетом, определившихся задач, планируется непосредственная технология действий субъектом сопровождения. Четвёртый этап — это реализация выбранной технологии сопровождения. Реализация осуществляется в соответствие с выработанным планом. Заключительный, пятый этап предполагает анализ результатов реализации технологии сопровождения и определение перспектив. Такой анализ важен на перспективу сопровождения ребёнка.

Социально-педагогическое сопровождение детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации имеет две основные составляющие, это выявление детей этой категории в детской среде и непосредственное индивидуальная работа с этими детьми. Комплексность проблем, которые требуют решения в процессе социально-педагогического сопровождения детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, предполагает необходимость участия в этой деятельности разных специалистов. Однако ведущая роль принадлежит социальному педагогу. Каждая из выделенных составляющих работы социального педагога по индивидуальному социально-педагогическому сопровождению детей должна быть обеспечена своими социально-педагогическими технологиями, которые так же можно разделить на две группы, это организационные социально-педагогические технологии и социально-педагогические технологии индивидуальной работы.

Организационные социально-педагогические технологии направлены на выявление детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, диагностику их проблем, разработку программ индивидуальной и групповой работы и обеспечение условий их реализации. Они включают в себя несколько аспектов. Первый аспект, это формирование банка данных детей и подростков, находящихся в группе риска. Инициатива создания такого банка данных должна принадлежать социальному педагогу и осуществляться им совместно с другими специалистами, например с представителями органов опеки и попечительства управления образования, социальной защиты, здравоохранения и комиссии по делам несовершеннолетних. В такой банк данных включаются сведения о проживающих в микрорайоне образовательного учреждения, как обучающихся, так и не обучающихся в нём детях: из семей, находящихся в социально опасном положении; безнадзорных или беспризорных; занимающихся бродяжничеством или попрошайничеством; содержащихся в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах, центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей, специальных учебно-воспитательных и других учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной помощи или реабилитации. Формируя такой банк данных, он соблюдает принципы конфиденциальности и тайны ребенка, информацией пользуется только для служебных целей. Осуществляя сбор данных, социальный педагог дифференцирует проблематику детей, ситуаций, в которых они оказались, и тем самым осваивает необходимый элемент профессиональной адаптации — эмоциональное принятие и переживание детских проблем [46, с.117].

Следующий аспект организационной социально-педагогической технологии, это диагностика проблем личностного и социального развития детей и подростков. Данный этап работы необходим для уточнения социальных и психолого-педагогических особенностей каждого ребенка, сведения о котором поступили в банк данных. Для этого социальный педагог работает с ребенком, с классным руководителем, учителями, родителями с целью выяснения ситуации, в которой находится ребенок. Задачами социального педагога здесь являются изучение индивидуальных особенностей ребенка и выявление его интересов и потребностей, трудностей и проблем, конфликтных ситуаций, отклонений в поведении, определение их причин, отслеживание истоков возникновения конфликтных ситуаций, а так же исследование условий и особенностей отношений микросреды жизнедеятельности ребенка. При этом социальный педагог использует в работе апробированный и утвержденный метод социально-педагогической диагностики. Важнейшим инструментом педагогической диагностики здесь выступает педагогическое наблюдение, которое предопределяет успешность, как диагностики, так и последующих мер влияния и социально-педагогического взаимодействия ребенка и социального педагога [46,с.85]. Далее следует разработка и утверждение программ социально-педагогической деятельности с ребенком. По результатам диагностики социальный педагог определяет сущность проблемы или совокупности проблем, подбирает адекватные психолого-педагогические, социальные средства для их эффективного разрешения. Реализация функциональных направлений деятельности социального педагога в рамках организационной технологии создает основу для применения определенных социально-педагогических технологий индивидуальной или групповой работы с детьми, оказавшимися в социально опасной ситуации [39, с.123].

Социально-педагогические технологии индивидуальной работы с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию, также имеют свои составляющие и этапы, каждый из которых, выполняет собственное назначение. Во-первых, позволяет конкретизировать особые проблемы ребенка, при этом динамичность и изменчивость состояния последнего принимаются в технологии за основу и учитываются повсеместно как на момент первичной диагностики, так и во время, и по окончании социально-педагогического взаимодействия специалиста и ребенка. Во-вторых, содержательно связан с последующим и предыдущим этапами таким образом, что невыполнение задач любого из этапов на практике приводит к необходимости его выполнения или повторения вновь, но обычно уже в условиях ухудшенной социально-педагогической ситуации. В-третьих, сам по себе может рассматриваться как инструмент стабилизации положения ребенка, ибо как показывает практика социально-педагогической работы, примерно в 10% случаев самого факта педагогического внимания к проблемам ребенка и его семьи достаточно для оказания позитивного воздействия. Содержание той или иной социально-педагогической технологии индивидуальной работы определяется конкретной проблемой ребенка [57, с.98].

Таким образом, социально-педагогическое сопровождение детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации включает в себя различные технологии социально — педагогической работы. В условиях ограниченных социальных ресурсов, огромного количества социальных проблем, противоречивости и многогранности основных объектов социальной педагогики — человека и процесса социализации — социально-педагогическое сопровождение может быть эффективным только при условии последовательных и профессиональных подходов, которые воплощают общую гуманную направленность и гуманное содержание деятельности [18, с.6−7].

Подвергнув анализу научную литературу по проблеме исследования, можно сделать вывод о том, что в социально-педагогическом сопровождении нуждаются, прежде всего, те дети, которые испытывают потребность в социально-педагогической помощи и поддержки. К ним относятся дети с высоким или низким уровнем познавательной активности; дети с ограниченными возможностями; а также дети, проходящие курсы реабилитации, из неблагополучных семей, дети группы риска, то есть все дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.