Качества и оценка преподавание

Качество — совокупность свойств, признаков продукции, товаров, услуг, работ, труда, обусловливающих их способность удовлетворять потребности и запросы людей, соответствовать своему назначению и предъявляемым требованиям (экономический словарь).

Качество как понятие имеет два аспекта:

• — o первый — это соответствие стандартам или эталонам;
• — o второй — соответствие запросам потребителя.

Важными в понимании качества являются возможность объективных измерений и сравнимость результатов оценки качества (с эталоном и с другими объектами оценки) (Объективистский подход).

Такой подход обусловлен, когда речь идет о качестве продукции. В нашем случае, это — качество студента, то есть комплекс результатов обученности по дисциплине, так называемых, 2 потребительских свойств, каждое из которых либо поддается физическому измерению, либо устанавливается путем сравнения.

При определении качества важным является степень достижения поставленных целей. Поскольку качество нужно оценивать относительно множества различных целей, стоящих перед участниками образовательного процесса, то абсолютных критериев быть не может (релятивистский подход). Существует третий подход к понятию «качества», который не находит отражения в «классических» определениях — подход с точки зрения концепции развития. В основе концепции развития лежит идея усовершенствования, не констатация факта наличия или отсутствия качества, а ориентация на улучшение качества (вarnett).

Данная система оценки качества преподавания объединяет существующие подходы к понятию качества и выделяет наиболее важные его характеристики для определения понятия «качество преподавания»:

• — многофакторность определения;
• — взаимосвязь с качеством функционирования всей образовательной системы;
• — зависимость от различных точек зрения, аспектов рассмотрения;
• — направленность на развитие и усовершенствование.

Качество преподавания — постоянно повышающийся уровень образовательной деятельности преподавателя, характеризуемый высокими результатами подготовки студентов, способный удовлетворять потребности всех участников образовательного процесса.

Основными принципами оценивания качества преподавания являются систематичность, регулярность, направленность на усовершенствование. Регулярная оценка качества преподавания может стать стимулом внутреннего развития и способствовать:

• — сплочению руководства и структурных подразделений для решения основной задачи — повышения качества образования;
• — росту взаимного доверия и открытости при условии публичного обсуждения результатов оценки;
• — постановке новых целей и задач, понятных и принимаемых всеми.

Функционирование системы может стать процессом самоорганизации и саморегуляции и включать в себя все известные формы оценки, но на качественно иной организационной основе.

Эффективность оценивания качества преподавания зависит от следующих факторов:

• — мотивация коллектива;
• — компетентность субъектов оценивания;
• — органическая связь процедуры оценивания с организацией работы в целом.

Основным объектом, качество которого мы рассматриваем, является процесс преподавания. Однако невозможно говорить о качестве и усовершенствованиях процесса преподавания в целом — необходимо выделение его отдельных элементов, качество которых наиболее существенно для преподавания как системы. Исходя из положения о том, что система оценки качества преподавания должна быть направлена на усовершенствование, в качестве объектов оценивания необходимо рассматривать, прежде всего, те элементы процесса преподавания, на преобразование которых можно реально оказывать влияние.

Наиболее распространенной схемой системного анализа является анализ начальных условий («ввода»), процессов внутри системы и результатов ее функционирования («вывода»). Образовательная система в целом и преподавание, в частности, относятся к открытым системам. Это значит, что часть элементов «ввода» зависит от внешних по отношению к системе преподавания условий. Поэтому при проведении оценки качества преподавания необходима оценка, условий, создаваемых филиалом для обеспечения качества: «стартовый» уровень студентов и ресурсы, предоставляемые филиалом.

В свою очередь, одним из элементов «процесса», подлежащих оценке, будет не только уровень учебных достижений студента, но и его личностного развития, а также эффективность использования предоставленных для преподавания ресурсов.