Технология организации социально-педагогического консультирования детей группы риска

Цель социально-педагогического консультирования детей и подростков: Решение актуальных личностных, жизненных, социальных задач и трудностей подростка за счет преодоления психологических затруднений.

При оказании психологической помощи детям «группы риска» следует помнить, что одни ситуации решаются быстро, а другие требуют времени и терпения. Оказывая помощь таким детям в разрешении затруднительного для них вопроса, можно использовать различные способы. Тактичность, чувствительность, гибкость, изобретательность, умение отказаться от неработающих способов или модифицировать их — залог успешности воздействия.

Для начала необходимо подготовиться к консультированию:

• 1. Выбор помещения и оборудование места для проведения консультаций. В оборудование помещения входит обеспечение его удобными для ребенка или его родителя, необходимо создать и поддерживать неформальную обстановку общения консультанта с клиентом. Кроме мебели, желательно оборудовать кабинет необходимой организационной техникой.
• 2. Оборудование места проведения консультирования необходимой документацией и обеспечение средствами ее хранения, в частности регистрационным журналом, картотекой клиентов и сейфом (сейф нужен и для хранения файлов с конфиденциальной информацией при использовании компьютера).
• 3. Приобретение минимума специальной литературы как для пользования консультантом, так и для клиентов (информационные брошюры, стенды, периодическая литература и т. д.).

Желательно, чтобы помещение для проведения консультаций напоминало нечто среднее между офисом и домом (рабочим помещением, квартирой, жилой комнатой).

Если все условия подготовки выполнены, необходимо знать и использовать правила консультирования: смотреть в глаза собеседнику.

Мы склонны доверять тому, кто не избегает нашего взгляда. Но необходимо смотреть в глаза с интересом. При групповых консультациях, встретившись взглядом с кем-нибудь из слушателей, мы устанавливаем контакт и взаимопонимание со всей аудиторией, уметь слушать. Когда мы слушаем человека по-настоящему, мы заставляем собеседника почувствовать свою ценность.

Своим желанием слышать и понимать проблемы собеседника мы показываем, что искренне заботимся о его благополучии.

Правила эффективного умения слушать:

• — Слушать собеседника с желанием;
• — Вести себя доброжелательно;
• — Перестать говорить самим;
• — Сопереживать собеседнику;
• — Стараться не отвлекаться;
• — Не забывать: общение требует ответственности;
• — Всегда отвечать положительно;
• — Не спорить мысленно;
• — Помнить, что у всех разные манеры общения;
• — Не терять чувства юмора;
• — Уметь задавать вопросы.

Необходимо задавать вопросы, требующие развернутых ответов. На открытые вопросы клиент может вполне свободно ответить. Закрытые вопросы часто воспринимаются как направляющие и внушающие и хорошо подходят не только, чтобы получить фактическую информацию, но и для перелома.

4. Проявлять уверенность в себе. Уверенность привлекает, воодушевляет и стимулирует окружающих. Люди обращают больше внимания на невербальные знаки уверенности, чем на то, как и что вы говорите.

Входя в помещение, где много незнакомых людей, направляться прямо в центр, уверенно держаться, смотреть в глаза присутствующим с улыбкой.

В начале разговора надо договориться о его продолжительности, а также о цели, которой предстоит достичь. В конце — можно пересказать разговор и остановиться на целях и достигнутых результатах. Клиент сам может сделать изложение, чтобы привести информацию в порядок.

Некоторые клиенты только в конце начинают говорить, тогда целесообразно закончить разговор договоренностью о следующей встречи.

Приемы социально — педагогического консультирования: сочинение, сказка, рассказ, рисунок, лепка.

Мне бы хотелось более подробно остановиться на методе сочинения.

Рассказы детей об их фантазиях были наилучшим вспомогательным средством в психоанализе, проводимым А. Фрейдом. Всякое сочинение в консультировании имеет особую идею и проблему.

Основные задачи использования сочинения в условиях консультирования:

• 1) Создать условия для формирования у подопечного определенного уровня рефлексии.
• 2) Сбор дополнительной информации об истории развития ребенка.
• 3) Выявления особенностей семейной ситуации.

Процедура проведения сочинения.

Задание написать сочинение предлагается подопечному, после установления с ним контакта и предварительной беседы. Сочинение пишется самостоятельно. Темы сочинений, возможные в консультировании:

«Из истории моей жизни», «Моя мама», «Мой отец», «Мои родители», «Самый смешной случай в моей жизни», «Мое прошлое, настоящие, будущие, «Перспективы моей жизни», «Каким я буду родителем?», «Мои будущие дети».

Темы сочинений могут меняться в зависимости от проблемы клиента.

Критерии анализа сочинения:

Реакция на предложение написать сочинение: принятие решения с первого раза, сомнение, категорический отказ. Отношение к написанию сочинение: нейтральное (не понимаю зачем это надо), формальное (напишу, что бы отстали), ответственное (Я заинтересован в своей проблеме).

Объем: малый, средний, большой. Задача консультанта не акцентировать свое внимание на объеме, а постичь его суть.

Соответствие теме задания: сочинение не должно значительно отличаться от его темы.

Волнения подопечного: здесь необходимо найти в подтексте замаскированную главную тему: поведении ребенка, его болезни, учебная деятельность, страхи и т. д.

Герои: Консультанта должно волновать, кто является главным и второстепенным героем.

Детали: выбор полного или уменьшительного имени ребенка, использование местоимений и т. д.

Сюжет: выявление причинно-следственной связи.

Время сюжета: Прошлое, настоящее, будущее. Автор пишет о настоящем, значит прошлое его не интересует. Автор пишет о прошломзначит оно для него значительней.

Жанр: биография — сжатый сухой текст, жизнеописание — повествовательный пересказ жизни, исповедь — подопечный делится не только переживаниями, но и ошибками, «позерство» — такие сочинение полны самолюбованием.

Итогом консультации должны стать объективно представленная история развития ребенка.

Мы рассматриваем консультирование как звено социально-педагогической деятельности, являющейся разновидностью профессиональной деятельности, направленной на оказание помощи человеку, в процессе его социализации, освоения им социально-культурного опыта. В консультировании можно использовать разные приемы, наиболее эффективным мы считаем, прием сочинение, которое раскроет для нас основные проблемы подопечного.