Манипулятивное медийное воздействие и личность подростка (на материале реалити телепередач)

Д.Е. Григорова Проблема психологического медийного воздействия — одна из наиболее актуальных и интригующих на сегодняшний день. Безусловно, вопрос о возможностях и силе влияния СМИ остается открытым, сами возможности воздействия различны, и особенности восприятия индивидуальны. Как бы там ни было, но тот факт, что медиа в той или иной мере все-таки способны влиять на психику человека — бесспорен. Сегодня медиа — это не только «магическое окно», через которое мы смотрим на мир, но и «дверь», через которую идеи проникают в наше сознание [Харрис, 2003].

И действительно, в современном обществе масс-медиа выполняют не только развлекательную и просветительскую функцию, но и в значительной степени способствуют формированию представления о картине мира, оказывая влияния на восприятие действительности, на культурные и социальные ценности человека, его установки и модели поведения.

Особенно остро эта проблема стоит по отношению к молодежной аудитории, чье мировоззрение и жизненная позиция еще не устоялись, следовательно, воздействия на такую аудиторию наиболее продуктивно. Медиа (особенно — телевидение) оказывают все большее влияние на развитие личности подростков, пропагандируя им цели ценности жизни, образцы поведения [Немов, 2003, с.371]. Поэтому в настоящее время актуальна проблема информационно — психологической безопасности всего общества, детей в особенности. Под информационно-психологической безопасностью /ИПБ/ понимается состояние защищенности граждан, отдельных групп и социальных слоев, массовых объединений людей и населения в целом от негативных информационно-психологических воздействий [Брушлинский, Лепский, 1996].

С этой точки зрения интересно рассмотреть проблему возможности манипулятивного воздействия реалити-шоу (87% учащихся старших классов в возрасте от 15 до 17 лет — зрители такого рода телепередачи).

Манипулятивное воздействие направленно на то, чтобы вызвать нужные реакции, поступки и поведение. Оно может осуществляться путем воздействия на рациональную и эмоциональную сферу личности. Воздействие на рациональную сферу сознания людей предполагает логичность и аргументированность. Оно, прежде всего, ориентированно на интеллектуально-познавательную сферу психики людей и групп. Его цель — создать, усилить, или изменить взгляды, мнения, оценки, установки у объекта воздействия с тем, чтобы последний принял точку зрения воздействующего, убеждающего и следовал ей в своей деятельности и поведении.

Важно, что эффективность воздействия во многом зависит от степени заинтересованности человека или группы, на которых оно направленно. А чтобы заинтересовать ту или иную возрастную, социальную, профессиональную или любую другу аудиторию, необходимо, чтобы содержание и форма убеждения отвечали уровню развития сознания личности и группы, т. е. были доступны для понимания, а так же их социально-психическим особенностям и потребностям. Все перечисленное успешно реализуется в реалити-шоу: правильно выбирается объект социально-психологического воздействия, который предрасположен к восприятию предлагаемого материала, отвечающего в свою очередь запросам и уровню потенциального объекта.

При манипулятивном воздействии на рациональную сферу происходит оперирование аргументами (прямыми и косвенными), что дает возможность убедить человека в необходимости действовать так, а не иначе. Используя прямую аргументацию при побуждении человека, к каким — либо действиям, манипулятор сазу приводит и озвучивает доводы. При косвенной аргументации необходимость поступать определенным образом подтверждается результатом, который был, достигнут благодаря подобным действиям.

При воздействии на рациональную сферу обычно используются:

• 1). прямые призывы;
• 2). косвенные призывы, представляющие собой убеждения, основанные на намеках или обещаниях, и склоняющие к одобрению без особых раздумий (они используются в тех случаях, когда на людей влияют случайные или благоприятствующие обстановке факторы, и вызывают лишь кратковременную симпатию и одобрение);
• 3). призывы на основе конкретных примеров, обычно представляющие собой популяризацию или пропаганду конкретных действий других людей, которые уже последовали призывам (в этом случаи сам призыв скрывает демонстрация тех преимуществ, какие получили лица, совершившие те или иные действия);
• 4). неопределенные призывы, побуждающие объект убеждения самостоятельно задуматься над выводами, вытекающими из аргументации предназначенных для него информационных материалов, хотя в их содержании нет, конкретных предложений предпринять те или иные действия.

Более низкий уровень воздействия в таком случаи приводит к осуществлению необходимых для манипулятора действия со стороны манипулирующего, без изменения социальных, моральных установок.

Самый простой пример манипуляций в реалити-шоу — призыв зрителей голосовать за понравившегося участника. Характерны фразы такого типа: «если ты сегодня не отдашь голос за любимого участника, то завтра — можешь его уже не увидеть», «судьба героя в твоих руках», и «твоя поддержка ему необходима» (в данном случаи мы можем обнаружить прямой призыв с прямой аргументацией).

Более высокий уровень воздействия направлен на изменение установки, ориентаций отношения к чему-либо, что проявляется потом в деятельности и поведении человека. А для того, чтобы изменить установку, отношения человека к чему-либо, нужно изменить его позицию, определяющую оценку этих установок. Для ускорения процесса изменения и повышения его результативности, нужно указать человеку направленность и содержание необходимых изменений.

Таков постоянно звучащий в реалити-шоу призыв к активности участников. Для зрителей подобный призыв основан на конкретных примерах, с использованием прямой аргументации: будь активен, креативен — и добьешься цели, не останешься не замеченным!

При воздействии на эмоциональную сферу информация воспринимается и усваивается в готовом виде, как нечто само собой разумеющееся, т. е. происходит абсолютно некритичное восприятие на эмоционально-волевом уровне, но не на интеллектуальном. Самый простой пример в таком случае — это скрытая реклама, которую можно обнаружить в реалити — шоу. Некритично может восприниматься и затем воспроизводиться позиция любимого участника шоу. Идентификация начинается, когда человек оказывается под влиянием лица, вследствие его привлекательности [Свенцицкий, 2004, с. 286]. В такой ситуации зрители не размышляют о причинно-следственных связях. Здесь огромное значение приобретает внешность (выражение лица, одежда, язык тела, прическа), исполнение (юмор, ритм, тон), окружение (малые группы игроков, публика). Примечательно, что ведущие шоу и игроки, как правило, яркие, выразительные, очень модно одетые. При этом степень воздействия на эмоциональном уровне в значительной мере зависит от общего соответствия предлагаемой информации психологической и социальной направленности личности. В случае же воздействия на рациональную сферу, напротив, информация может изначально не соответствовать позиции объекта воздействия, но в процессе переубедить его.

Воздействие и того и другого вида может быть открытым — с конкретной, четко обозначенной целью (например скрытая реклама, призыв голосовать) и закрытым, характеризующимся неявностью цели или прямо не нацеленное на того, кто выступает истинным объектом воздействия.

Манипулетивное воздействие направленно на то, чтобы вызвать нужные реакции, поступки и поведение. Это происходит по средствам навязывания мифов, стереотипов и образов. Причем, особо ориентируются на тех, кто подвержен влиянию (т.е. молодая аудитория). Это происходит путем навязывания мифов, стереотипов и образов (имиджей). В переносном значении миф — это недостоверный рассказ, выдумка [Толковый словарь русского языка, 1994]. Мифы представляют собой систему, моделирующую в умах индивидуумов представление об окружающем мире и его фрагментах. У аудитории уже есть свое представление о действительности. Миф направляет его в нужное русло, либо упрощая, либо трансформируя.

Реалити-шоу обладают этим качеством в полной мере, представляя собой недостоверный аудиовизуальный «рассказ» о жизни участников шоу. Само же содержание «реальных» шоу сводиться к представлению перед зрительской аудиторией микросоциума, который в свою очередь выводит «формулу» жизни, предписывающую установки, нормы, ценности, шаблоны поведения и т. д. Таким образом, реалити-шоу претендует на то, что дают молодому зрителю представление о современном социуме и том, каким нужно быть, живя в нем.

Ситуация усугубляется тем, что предлагаемая «формула» (как и содержание любого хорошего мифа) — не беспочвенна. Она вполне проецируется на реальность, — в жизни мы можем наблюдать похожие явления. Однако в подобных шоу заключен принцип игры без правил, в которых доминирует многоаспектное детабуирование и провозглашается: нет таких средств, которые не были бы оправданны целью.

Вот в таких условиях и формируются стереотипы, находящие отображение в массовом сознании молодежи. Стереотипы представляют собой упрощенное, заранее принятое представление, не вытекающее из собственного опыта человека. Стереотипы возникают на основе опосредованного восприятия, а, как известно, молодые люди стремятся к упрощению и обобщению при составлении представления о картине мира, по отношению к тем или иным явлениям, фактам, ситуациям. Стереотипы, представленные в реалити — шоу, помогают перейти к общей точки зрения, они управляют процессом восприятия, являясь эталоном оценки.

Стереотипы оказывают воздействие на формирование нового эмпирического опыта, они наполняют видение мира образами и накладываются на уже имеющиеся представления. Стереотипы всегда соотнесены с групповыми чувствами и действиями, следовательно, можно говорить о единстве стереотипов у тех или иных социальных институтов и систем.

А.В.Федоров отмечает, что «медийный стереотип отражает устоявшиеся в обществе отношения к тому или иному объекту. Под медийными стереотипами (от греческих слов stereos — твердый и typos — отпечаток) принято понимать схематичные, усредненные, привычные, стабильные представления о жанрах, социальных процессах/событиях, идеях, людях, доминирующие в медиатекстах, рассчитанных на массовую аудиторию. Анализ общей сюжетной структуры медийных стереотипов основан на максимально обобщенной концентрации основных событий: в медиатексте действуют персонажи в определенных жизненных условиях; однажды их обычная жизнь нарушается (катастрофа, тяжелая болезнь, крупный выигрыш в лотерею, несчастный случай и т. д.), и они пытаются восстановить стабильность своего мира…» [Федоров, 2007].

Наиболее общая для многих реалити-шоу стереотипизация изменяет поведенческие и личностные качества и распространяется на следующие аспекты: приблизительные ценностные и целевые установки; нормы поведения и межличностных отношений.

Согласно, стереотипу о приблизительных целевых установках — материальные ценности провозглашаются как определяющие доминирующие.

И не удивительно, ведь главная цель участников — выигрыш, или возможность заявить о себе с целью заработать деньги. Все усилия участников нацелены именно на это, единственно приоритетной для них становится личная выгода, даже в ущерб другим. Что касается ценностных установок, то вечные ценности неуместны в подобных телепередачах, они не вписываются в рамки шоу. Такие понятия, как сострадание, милосердие, альтруизм, терпимость, нравственность, начинают казаться историзмами (т.е. словами, называющими предметы и явления, исчезнувшие из нашей жизни). Конечно, они не исчезли и большинству участников не чужды, просто, это не входит в рамки шоу, так как демонстрацией таких качеств большую аудиторию не привлечешь и, следовательно, больших денег не заработаешь. С учетом этого факта, и производится отбор кадров для телевизионного показа.

Поведенческие стереотипы участников реалити-шоу сводятся к провозглашению детабуированности. У современных свободных молодых людей не должно существовать табу. Приветствуется вызывающее, эпатирующее, вульгарное поведение, демонстрация интимных подробностей жизни, шоу-эротизм и т. д. Именно таким образом участники стремятся привлечь зрительскую аудиторию. Что же касается норм межличностных отношений, то в реалити-шоу мы обнаруживаем следующее: приоритет делового, даже потребительского подхода в свободных отношениях.

В таких условиях доминируют отношения, при которых умение использовать человека в своих целях с односторонней выгодой — становится необходимым. Причем, это касается не только отношений с соперниками, но и распространяется на «дружбу», «любовь» — эти чувства демонстрируются в том случае, если приносят выгоду. Так, например, в реалити-шоу «Дом-2», четко определена установка на то, что бы создать пару, но в большинстве случаев, создаются они не на основе чувств друг к другу, а на основе взаимовыгоды. И так как основное требование проекта в шоу — наличие «второй половинки», то половинки эти, зачастую подбираются в экстренном порядке. Но так как, в последствии часто оказывается, что ни один партнер не подходит, то всё в том же интенсивном ритме подыскивается следующий, таким образом, процесс подбора становиться определяющим занятием…

Созданные по ходу развития жанра стереотипы, а также общие условия того или иного проекта накладывают отпечаток на имидж участников. Имидж может соответствовать реальным качествам, а может представлять собой «маску». Имидж того или иного участника может соотноситься со сложившимися стереотипами и подтверждать их, а может и идти в разрез. В реалити-шоу представлены различные образы, как говорится, на любой вкус (Барби, Стерва, Рыцарь Печального образа, Рубаха-парень, и т. д.). Это связано с желанием привлечь максимально широкую аудиторию.

В реалити-шоу активно используются следующие приемы, повышающие эффективность манипулятивного воздействия:

• — «приклеивание ярлыков» (чтобы опорочить идею, личность или предмет в глазах объекта воздействия по средствам оскорбительных эпитетов или метафор, вызывающих негативное отношение);
• — «сияющее обобщение» (обозначение конкретной идеи или личности обобщающим родовым именем, имеющим положительную эмоциональную окраску, что позволяет скрывать возможные отрицательные стороны или отрицательный эффект самого содержания внушающего воздействия и тем самым не вызывать у объекта нежелательных ассоциаций (цель — побудить объект воздействия принять и одобрить преподносимое понятие или суждение);
• — «перенос» (трансфер): в основе приема лежит попытка ненавязчиво и незаметно для большинства людей распространить авторитет или престиж того, что уже ценится и уважается;
• — «свидетельство» — (ссылка на авторитеты) — цитирование высказываний личности, которую уважают или, наоборот, ненавидит объект воздействия (более распространен первый вариант);
• — «игра в простонародность» (побуждение объекта воздействии к ассоциации личности субъекта и преподносимых понятий с ценностями, представляемыми как «народные», а источником информации выступает человек, принадлежащий к «простым людям»);
• — «перетасовка фактов»: отбор и тенденциозное преподнесение объекту воздействия только положительных или только отрицательных фактов действительности, выгодных субъекту воздействия, чтобы доказать справедливость позитивной или негативной оценки какой — либо идеи или суждений, навязываемых ему (объекту преподносятся такие факты, осмысление которых ведет к выводам, инспирированным источником информации);
• — «общая платформа» побуждение объекта воздействия принять преподносимую в информации ценность, поскольку все представители данной социальной, возрастной или профессиональной группы, якобы разделяют ее.

Эффективность воздействия позволяют повысить: частоту трансляции, амплитуду между повторами аналогичных по структуре и содержанию передач; релевантность события по отношению к культуре и осведомленности целевой аудитории; сохранение актуальности.

Все перечисленные способы, средства и приемы в совокупности различной степени способны оказывать манипулятивное влияние, которое приводит к различным последствиям: кратковременным и длительным. Типология последствий может быть представлена следующим образом: подражание, ориентировка, установка. В реалити-шоу четко прослеживается описанный механизм манипулятивного воздействия.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что «реальные» шоу способны оказывать социально-деструктивное воздействие на личность подростка.

Конечно, не все медиатексты несут негативную информацию, но для того, чтобы разобраться во всем информационном многообразии, предлагаемом медиа, отделять зерна от плевел, необходима определенная подготовка. Но очевидно, что ребенок не в состоянии самостоятельно, в одночасье разобраться во всем потоке медийной информации, научиться критически мыслить.

В этой связи нельзя не отметить важную роль медиаобразования, направленного на развитие личности, формирование культуры общения со средствами массовой информации, развитие творческих и коммуникативных способностей, критического мышления, умений полноценного восприятия, анализа, оценки и интерпретации медиатекстов.

При этом имеется в виду критическое мышление не в смысле абсолютно негативного и все отрицающего. Речь идет о развитии умения ставить перед собой проблемы и вопросы, искать объяснение непонятных данных, анализировать медиатексты, оценивать их, правильно интерпритировать, находить скрытый смысл, уметь создавать новые идеи, быть готовым к дискуссии. Ведь при восприятии информации на начальном этапе наше мышление пассивно, мы лишь воспринимаем чужую идею. А критическое мышление начинается с постановки проблемы, понимания идеи, проверки, оценивая, и развития ее. Это, по нашему мнению, реализуемо в процессе медиаобразования в рамках теории медиаобразования как развития «критического мышления» с целью научить аудиторию анализировать и выявлять манипулятивные воздействия медиа, ориентироваться в информационном потоке современного общества.