Образ мигранта в СМИ и в представлениях россиян

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования.

«Кубанский государственный университет».

(ФГБОУ ВПО «КубГУ»).

Кафедра социологии.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ (ДИПЛОМНАЯ) РАБОТА.

Образ мигранта в СМИ и в представлениях россиян.

Работу выполнила А. В. Гончарова Факультет ФИСМО Специальность социология Научный руководитель преподаватель, к.и.н., доцент Я. В. Ракачева Нормоконтролер, преподаватель В. С. Ильиных Краснодар 2013.

Содержание Введение Стереотип «мигрант»: теория и практика.

1.1 Понятие стереотипа «мигрант» в социально-психологических исследованиях.

1.2 Образ мигранта в СМИ.

2. Стереотипный образ мигранта в публикациях электронных СМИ.

3. Сравнительный анализ результатов социально-психологических исследований образа «мигранта».

Заключение

Список использованных источников Приложения.

Введение

мигрант стереотип общество российский Актуальность. Исследования, посвященные различным аспектам стереотипа и связанных с ним проблем, актуальны по многим причинам. Стереотип — уникальный феномен, который неизбежно, помимо воли индивида, проявляется на всех уровнях сознания: при взаимодействии с предметами, при непосредственных контактах с людьми и актах любой деятельности. То есть они влияют на поведение.

Стимулы, формирующие стереотип, закладывают образ в сознании человека. Но он может быть опровергнут в ходе личного опыта. Хотя не все люди готовы изменить стереотипы, сложившиеся в их сознании. Чаще всего они утверждают, что возникшее противоречие является всего лишь исключением из правил. И это не удивительно. Некоторые ученые считаю, что стереотипы являются основой мировоззрения, следовательно, изменить стереотип — это изменить часть мировоззрения.

Существуют стереотипы в отношении «своих» и в отношении «чужих». Но именно образ «чужих» часто оказывается искаженным, односторонним. «Чужие» оцениваются менее благоприятно. Эта закономерность проявляется и по отношению к образу мигранта.

А так как Россия в современном мировом миграционном пространстве имеет статус страны, принимающей население, то существующий образ мигранта важен для плодотворного взаимодействия с этническими сообществами.

Распространенным способом формирования стереотипов, по мнению В. И. Дятлова, является «пирамида», то есть «взаимные перекрестные „экспертные оценки“ журналистов, чиновников и ученых» Дятлов В. И. Граждане ближнего зарубежья" и другие… Динамика формирования стереотипов // Дружба Народов. 2011. № 4 // URL: http://magazines.russ.ru/druzhba/2011/4/d12-pr.html. (Дата обращения: 24.04.2013). Причем на сегодняшний момент немалую роль играет Интернет. Поэтому данное исследование направленно на изучение стереотипного образа мигранта в электронных СМИ, является актуальным.

Степень разработанности. Современная реальная ситуация требует непрерывного социокультурного диалога, что стимулирует необходимость осмысления этнопсихологических феноменом. В частности, Г. У. Солдатова исследует вопросы этнической идентичности, B.C. Агеев — межэтнического восприятия, Ю. П. Платонов — межэтнического взаимодействия, Л. Г. Почебут — взаимопонимания культур. Г. Л. Бардиер, Н. М. Лебедева, A.Н. Татарко исследуют этническую толерантность; А. В. Сухарев, М. А. Иванова — межкультурную адаптацию; Е. Н. Резников — психологический облик этноса.

Проблему стереотипов и стереотипизации изучали такие учёные как У. Липпман, который впервые четко сформулировал понятие стереотипа, Г. Оллпорт, занимавшийся изучением установок, лежащих, по его мнению, в основе стереотипов. А так же А. Тэшфел, который изучал процесс стереотипизации. К. Юнг, считавший, что стереотипы необходимая часть сознания людей. Он отмечал, что они могут быть и логически ложными, но так как люди живут чувствами, а не логикой, то стереотипы являются необходимой и полезной вербальной формой.

Вопросами этнических стереотипов в отечественной социологии занимались — П. А. Сорокин, П. Н. Шихирев, Г. У. Солдатова, Т. Г. Стефаненко, В. Д. Попков, О. В. Митина, В. Ф. Петренко и другие.

П.А. Сорокин в работе «Человек. Цивилизация. Общество» описал процесс функционирования стереотипа в социокультурной группе, не вводя термин стереотип. «Ряд процессов и форм заранее зафиксирован в том или ином виде и выполняется большинством членов группы». Сорокин указал, что «в каждой группе имеется определенный порядок взаимоотношений. Этот официально групповой шаблон поведения представляет как бы „косяк“ группы, на котором дальше выводятся другие, более детальные узоры поведения». Сорокин П. А. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Политиздат, 1992, С. 21- 27. В статье «Исследование стереотипа в американской социальной науке» П. Н. Шихирев пишет о четырех аспектах стереотипа — когнитивном, аффективном, социально-психологическом и социологическом.

Изучением стереотипного образа мигранта в СМИ занимались В. И. Дятлов, который рассматривал способы и механизмы формирования данного стереотипа, Е. В. Савва и М. В. Савва, которые в исследовании о влиянии масс-медиа на состояние межэтнических отношений, косвенно затрагивая данный образ, Т. Г. Скребцова, выявившая образ мигранта в печатных СМИ, и другие.

Но на сегодняшний момент в научной литературе стереотипу мигрант не уделяется должного внимания. Данный стереотип формируется в наши дни и связан с распространением в СМИ дискурса на тему миграции. Поэтому это исследование, направленное на восполнение недостатка научной информации по указанной проблематике, является актуальным.

Объект и предмет.

Объект — образ мигранта, упрощенное схематизированное представление о мигрантах, существующее в индивидуальном и массовом сознании.

Предмет — образ мигранта в СМИ и в представлениях россиян.

Цель и задачи.

Цель — выявить и проанализировать стереотипный образ мигранта, его содержание, характер и направленность в СМИ и в представлениях россиян.

Задачи:

1. Рассмотреть характер и особенности формирования стереотипа мигранта.

2. Проанализировать исследования, затрагивающие проблему формирования стереотипного образа мигранта в российском обществе.

3. Разработать программу и инструментарий социально-психологического исследования, направленного на выявление стереотипного образа мигранта в электронных СМИ и представлениях россиян.

4. Выявить и описать социальные стереотипы в отношении мигрантов, формирующиеся в СМИ (на примере электронных СМИ различной направленности).

5. Провести сравнительный анализ образа мигранта в СМИ и представлениях россиян.

Гипотеза исследования — В СМИ чаще всего в публикациях встречается статьи о нелегальных мигрантах из Средней Азии, поэтому много статей в разделах «происшествия» и «деятельность правоохранительных органов», а распространенная тема обсуждения — криминально-уголовная.

Методология и методы исследования.

Стереотипы исследовались и исследуются самыми разными способами — начиная с применения метода наблюдения и заканчивая использованием тестов. Конечно, как и при изучении любого другого социально-психологического феномена, не существует универсального метода, позволяющего выявить все характеристики стереотипов. Каждое методическое средство имеет свои достоинства и недостатки.

В данном исследовании использовался такой метод как контент-анализ. Метод был выбран с учетом объекта исследования (электронные статьи).

Контент-анализ имеет ряд преимуществ. Его называют «ненавязчивым методом». Этот термин ввел Вебб и его коллеги для описания метода, предполагающего, что респонденты не должны принимать во внимание присутствие исследователя. Статьи не пишут с мыслью о том, что когда-нибудь они будут включены в контент-анализ, поэтому отсутствует «реактивный эффект» (реакция на исследователя).

К недостатку этого метода можно отнести — отсутствие ответа на вопрос «почему существует такой образ мигранта в электронных СМИ?». Но в данном исследовании мы задаем вопрос «какой стереотипный образ мигранта существует в СМИ?».

При изучении образа мигранта в представлениях россиян использован метод интервьюирования и методика предписывания качеств.

Эмпирическая база исследования представлена материалами электронных СМИ: NewsRU.com, Российская газета, Новая газета за период 2010;2011гг.

Структура работы. Данная работа состоит из 3х глав. Первая глава рассматривает понятие «стереотип», характер и особенности формирования стереотипа «мигрант». В следующей главе имеется отчет по итогам этого исследования. И в последней главе сравнивается полученный результат с предыдущими исследованиями.

Глава 1. Стереотип «мигрант»: теория и практика.

1.1 Понятие стереотипа «мигрант» в социально-психологических исследованиях Джек Нахбар и Кевин Лаузе, авторы исследования «Введение в Популярную Культуру», считают стереотипы частью массовой культуры. Они основываются на различных факторах: на возрасте («Молодежь слушает только рок-н-ролл»), на гендерной основе («все мужчины хотят от женщин только одного»), на расе («японцы неотличимы друг от друга»), на религии («Ислам — религия террора»), на профессии («все адвокаты — жулики») и на национальности («все евреи — жадные»). Существуют стереотипы, основанные на географии («жизнь в небольших городах безопасней, чем в мегаполисах»), вещевые («германские машины — самые качественные») и пр. Стереотипы в большинстве случаев носят нейтральный характер, однако при их переносе от конкретного человека на группу людей (социальную, этническую, религиозную, расовую и пр.) часто приобретают негативный оттенок Мельник Г. С. Стереотип, формирование стереотипов в процессе массовой коммуникации // Маss-Media: Психологические процессы и эффекты. СПб, 1996. // URL: http://psyfactor.org/lib/stereotype1.htm. (Дата обращения: 27.04.2013).

Что же такое «стереотип»? Исходные предпосылки такого феномена как стереотип были сформулированы в книге «Общественное мнение» У. Липпмана в 1922 г. Он считает, что человек сначала формирует представление об объекте, а лишь затем «видит» его. Стереотип, по мнению Липпмана, и есть знание о предмете, которое содержится в сознании человека и которое влияет на восприятие индивидом предмета. Он возникает спонтанно и способствует формированию традиций и привычек.

По сравнению с концепцией стереотипа У. Липпмана в дальнейших исследованиях, произошло сужение понятия: если для У. Липпмана стереотип — это образ любого объекта, то для многих его последователей стереотип — это, прежде всего, образ социального объекта. В дальнейшем стереотип все чаще и чаще стал отождествляться с предрассудками и фактически стал его синонимом.

Чтобы разграничить эти два понятия обратимся к концепции Г. Оллпорта. Он считал, что в основе образов сознания, то есть стереотипах, лежит установка — готовность действовать — которая всегда ситуативна и зависит не столько от доводов разума, сколько от бессознательных импульсов предрассудка. Таким образом, стереотип в какой-то мере рационализирует бессознательные импульсы. «Человеческий разум должен оперировать с помощью категорий… Однажды сформировавшись, категории составляют основу нормального суждения. Мы никак не можем избежать этого процесса. От него зависит обычная жизнь». Олпорт Г. У. Природа предубеждения Текст. / Г. У. Олпорт // Век толерантности. — Выпуск № 5. — М., 2003. — 43.

Если говорить о советской традиции в изучении стереотипа, то здесь нужно вспомнить И. П. Павлова В 20−30х гг. XXв. он изучал феномен, который назвал «динамической стереотипией». В основу представлений о стереотипе легла способность мозга выявлять однотипные изменения среды и определенным образом реагировать на эти изменения.

Динамический стереотип, по мнению И. П. Павлова, это цепь нервных следов от прежних раздражителей, срабатывающих, в отличие от рефлексов, в отсутствие внешнего стимула.

Изучая стереотипы, исследователи выделили несколько их видов.

Различают автостереотипы (представление людей о своей группе) и гетеростереотипы (представление о другом народе, другой социальной группе).

Стереотипы так же могут быть индивидуальными и социальными (представление о целой группе людей).

Социальный стереотип необходим для того, чтобы наладить отношение группы внутри нее самой, создав образ, позволяющий ее членам идентифицировать себя с группой. Стереотип, выражая чувства личности, ее систему ценностей, всегда соотнесен с групповыми чувствами и групповыми действиями. Таким образом, задача социальных стереотипов, по мнению Стефаненко, обеспечить целостность социальной общности.

Оценочные сравнения чаще всего происходят в пользу своей группы. Хотя встречаются предпочтения чужих групп (например, у этнических меньшинств).

Можно выделить несколько свойств социальных стереотипов:

ь Эмоционально-оценочный характер, то есть наличие в стереотипе предпочтений, оценок и настроений по отношению к какой-либо социальной группе. Хотя для Липпмана стереотип являлся нейтральным, то есть не содержал оценочный элемент.

ь Устойчивость. Однако стабильность стереотипов хоть и подтверждается в исследованиях, но при изменениях отношений их содержание и даже направленность могут изменяться.

ь Согласованность (или консенсус). Социальными стереотипами можно считать лишь представления, разделяемыми достаточно большим количеством людей. По мнению Е. Орловой: «Социальный стереотип существует там, где существует согласие различных людей относительно стереотипизируемых объектов и ситуаций. Чем выше степень согласованности между оценками различных людей, тем более выраженным считается социальный стереотип» Мельник Г. С. Стереотип, формирование стереотипов в процессе массовой коммуникации // Маss-Media: Психологические процессы и эффекты. СПб, 1996. // URL: http://psyfactor.org/lib/stereotype1.htm. (Дата обращения: 27.04.2013).

ь Неточность. «Вероятно, наиболее емко ложность стереотипов сформулировал звезда баскетбола Чарльз Бакли, который заявил: «Вы понимаете, что мир не такой, какой вы думали, когда узнаете, что лучший рэпер — белый (имеется в виду певец Эминем, лучший игрок в гольф — чернокожий (Тайгер Вудс), самый высокий баскетболист — китаец (суперзвезда NBA Яо Минь, ростом 2 м. 29 см.), а немцы не хотят воевать в Ираке» Мельник Г. С. Стереотип, формирование стереотипов в процессе массовой коммуникации // Маss-Media: Психологические процессы и эффекты. СПб, 1996. // URL: http://psyfactor.org/lib/stereotype1.htm. (Дата обращения: 27.04.2013). Хотя, начиная с 1950;х гг. получило распространение гипотеза, согласно которой объем истинных знаний в стереотипах превышает объем ложных — гипотеза «зерна истины». В настоящее время считают, что стереотипы отражают пусть и в искаженном виде, объективную реальность, а именно свойства двух взаимодействующих групп и отношения между ними.

Стереотипы являются некоторым схематизированным представлением, помогающим объяснить окружающий мир. Это отражение мира, создаваемое самим человеком, для того чтобы справится с разнообразием информации. Люди реконструируют мир в простую модель, создавая стереотипы. То есть «они характеризуют совершенно нормальный процесс переработки информации». Попков В. Д. Стереотип и предрассудки: их влияние на процесс межкультурной коммуникации // Журнал социологии и социальной антропологии. 2002. В 15 т. Т. 5. № 3. С. 180.

Таким образом, под стереотипом будем понимать сильно упрощенные, клишированные представления, с помощью которых осуществляется категоризация предметов и явлений и дается заранее запрограммированная их оценка. Трошина Н. Н. Тема национально-культурной идентичности в дискурсе масс-медиа//Этнокультурная специфика речевой деятельности. М., 2000. С. 69. Стереотипы дают оценку происходящему при отсутствии полной информации, что позволяет человеку быстрее реагировать на изменяющуюся реальность.

В книге «Средство для миллионов» Р. О’Хара описывает формирование стереотипа, то есть преобразование сложного объекта в схему с хорошо известными признаками. Он выделяет три этапа:

1. «выравнивание» (leveling),.

2. «усиление» (sparpening),.

3. «ассимиляция» (assimilation).

Вначале дифференцированный объект сводится к нескольким хорошо известным формам (признакам), а затем определенным характеристикам объекта придается особая значимость. Данные черты используются для построения образа, близкого и значимого для данного индивида. Человек, привыкший к определенной ситуации, реагирует автоматически.

Стереотип формируется под воздействием таких факторов как бессознательная коллективная переработка и индивидуально-социокультурная среда, а также при целенаправленном идеологическом воздействии с помощью СМИ. Важными факторами являются уровень образования, интеллект, личный опыт, а также нормы, привычки, социальные роли и среда обитания.

Большинство исследователей указывает на то, что множество стереотипов в сознании людей всё же было сформировано под влиянием средств массовой информации.

При изучении опыта западной пропаганды и рекламы, В. Л. Артемов обнаружил эффективные приемы воздействия на сознание людей, которые способствуют формированию стереотипов. К этим приемам он отнес — использование совпадения интересов, внешнее сходство события с внушением, увязка новых стереотипов со старыми, прием подмены стереотипов, смещение фокуса внимания, выпячивание чувств отдельных групп, стимулирование столкновений.

Главная задача специалистов в области пропаганды и рекламы сводится к приспособлению настроений масс к своим целям. При этом коммуникатор преобразует большую часть информации в простейшие элементы, так как он ограничен по времени и пространству. К тому же и аудитория не имеет достаточно времени и энергии, чтобы «переварить» всё в деталях (Р. Хиберт, Д. Ангарайт, И. Борн). Повседневная проблема решается с помощью стандартного действия, сконструированного с помощью некой схемы, сформированного в результате социального научения, чаще всего через систему средств массовой информации.

Задача СМИ заключается не только в передаче информации, ее оценке и формировании желаемого эмоционального отношения к этой информации, но и вовлечении человека в деятельность. Если общество заинтересовано в активных участниках общественных движений, ему выгодно формировать адекватное сознание и создавать реальную картину мира Мельник Г. С. Стереотип, формирование стереотипов в процессе массовой коммуникации // Маss-Media: Психологические процессы и эффекты. СПб, 1996. // URL: http://psyfactor.org/lib/stereotype1.htm. (Дата обращения: 27.04.2013).

В последние годы в общественном сознании активно формируется стереотип «мигрант», связанный с распространением в СМИ дискурса на тему миграции. Грегори Тиллетт, автор исследования «Разрешая Конфликт. Практический подход», считает, что образ мигрантов основывается на двух разных стереотипах. «В период экономического спада население воспринимает пришельцев как захватчиков, отбирающих у местных жителей рабочие места. В период экономического подъема, местные жители обращают внимание прежде всего на обычаи мигрантов, которые противоречат местным традициям» Там же. Следовательно на каком бы образе не строились отношения между принимающим населением и мигрантами, доверительными и продуктивными их не назовешь.

Мигранты, даже обладающие профессиональной квалификацией, доставляют обществу множество проблем. «Мигранты привносят диверсификацию, обеспечивают инновации и служат вакциной против стагнации». Образ мигрантов в обществе // URL: http://dobrososedstvo.info/dobro/ru/information/ (Дата обращения: 12.03.2011).

В обществах преобладают негативные стереотипы мигрантов из-за отсутствия полной и достоверной информации. В средствах массовой коммуникации чаще всего обсуждают спонтанную миграцию, которая в человеческом сознании ассоциируется с беззаконьем. «Сегодня при самом упоминании „мигрант“ часто возникает образ „нахлебника“…». Там же.

«Существуют и устойчивые религиозные и культурные стереотипы… Мигранты, в особенности мусульманского происхождения и вероисповедания, рассматриваются во многих западноевропейских странах в качестве потенциальной угрозы национальным ценностям и идентификации, а также как риск для безопасности, связанный с терроризмом». Образ мигрантов в обществе // URL: http://dobrososedstvo.info/dobro/ru/information/. (Дата обращения: 12.03.2011).

В странах, откуда уезжают люди, образ мигранта также неоднозначен. Широко распространено мнение о том, что миграция квалифицированных профессионалов негативно сказывается на обществе. Во многих случаях это не так. Большие финансовые переводы, капиталовложения, а также снижение безработицы — это положительные последствия миграции высококвалифицированных профессионалов.

Большую роль в формировании образа мигрантов играют средства массовой коммуникации, где чаще всего их изображают как социальных маргиналов.

При освещении спонтанной миграции, мигранта обычно связывают с уголовной деятельности, что создает в отношении к нему атмосферу страха и дискриминации.

Рассмотрим образ мигрантов в российских СМИ, опираясь на ранее проведенные исследования.

1.2 Образ мигранта в СМИ Распад СССР и новая миграционная ситуация в России повлияла на развитие стереотипов. Массовая миграция потребовала от принимающего общества выработать отношение к новым людям и группам, что и привело к формированию новых стереотипов. Это необходимый процесс, связный с определением мест мигрантов в иерархии отношений и статусов.

Но по мере изменения отношения принимающего общества к мигрантам меняется и структура стереотипов, интенсивность присутствия в них страхов и враждебности. Дятлов В. И. Граждане ближнего зарубежья" и другие… Динамика формирования стереотипов // Дружба Народов. 2011. № 4 // URL: http://magazines.russ.ru/druzhba/2011/4/d12-pr.html. (Дата обращения: 24.04.2013).

Основой для формирования новых стереотипов становятся прежние образы. А так как для советского общества характерно использование таких конструктов как «национальность» и «национальные отношения», то изначально образ мигранта выстраивался через данные понятия. Таким образом, мигрант воспринимался как человек другой национальности, а отношение к мигранту формировалось через призму национальных отношений.

Так же не стоит забывать о советском образе иностранца — «человека не просто из другой страны, но из другого мира, из другой касты» Там же.

Но данный стереотип «иностранца» был слабо пригоден для новых реалий. «Китайские „челноки“, строительные и сельскохозяйственные рабочие никак не вписывались в образ, сформировавшийся при взаимодействии с благополучными, зажиточными и защищенными представителями Запада» Там же. К тому же бывшие граждане СССР, а теперь «ближнего зарубежья» так же не подходят к категории «иностранцев».

На закате советской эпохи был сформирован образ «кавказцев» — «временных мигрантов из „своей“, но культурно чужой провинции, активно и успешно занимающихся предпринимательской деятельностью» Там же. В СМИ использовался такой термин как «лицо кавказской национальности», который может вызывать только подозрение у читательской аудитории. Причем данное словосочетание «лицо какой-либо национальности» используется крайне редко для кого-либо другого. Помимо этого, в статьях чаще всего русские и кавказцы воспринимались через призму «мы — они». «Кавказцы», безусловно, являются «не нашими», то есть абсолютными чужаками См., напр.: Егорова Е. Лицо московской национальности // Московский комсомолец, 13 апреля 2001, с. 3; Калинина Ю. Покорение Кавказом // Московский комсомолец, 26 июля 2001, с. 3. .

Через стереотип «кавказца» рассматривались и выходцы из Центральной Азии, так как, по мнению многих представителей принимающего общества, они обликом, культурой и поведением похожи на кавказцев.

Распад СССР, приведший к появлению вынужденных переселенцев, сформировал еще один стереотип «беженца».

Но к началу XXI века данные стереотипы себя исчерпали. «Мигранты заняли такое огромное место в жизни российского общества и оказались настолько уникальным феноменом, что возникла потребность в собственном, отдельном отношении и стереотипе» Дятлов В. И. Граждане ближнего зарубежья" и другие… Динамика формирования стереотипов // Дружба Народов. 2011. № 4 // URL: http://magazines.russ.ru/druzhba/2011/4/d12-pr.html. (Дата обращения: 24.04.2013).

Именно тогда в обыденной речи появляется такое понятие как «гастарбайтер», которое ранее использовалось лишь в специальной литературе. Данный термин появился в Германии, и отразил переход от этнической стереотипизации к мигрантскому пониманию проблемы. Этот переход подмечен в заголовке статьи «Есть такая национальность — гастарбайтеры» См: Стешин Д. Есть такая национальность — гастарбайтеры // Комсомольская правда, 17 июль 2007., опубликованной в газете «Комсомольская правда».

При рассмотрении разнообразных документов, В. И. Дятлов выделил основные черты нового образа: «Гастарбайтер — это пришлый, не местный человек, „мигрант“, приехавший из-за границы, чтобы заработать денег и уехать. Его этничность, культура, страна происхождения, личные качества никого не интересуют. Его присутствие не очень желательно, оно раздражает, но приходится с ним мириться, ибо кому-то же надо трудиться на грязных и низкооплачиваемых работах. Он должен „знать свое место“ — и место это находится вне социальной иерархии принимающего общества» Дятлов В. И. Граждане ближнего зарубежья" и другие… Динамика формирования стереотипов // Дружба Народов. 2011. № 4 // URL: http://magazines.russ.ru/druzhba/2011/4/d12-pr.html. (Дата обращения: 24.04.2013).

Причем, часто рисуется отталкивающий образ гастарбайтера. Например, московская журналистка Ю. Калинина писала: «Слава богу, мы не часто с ними сталкиваемся. Цыганские таборы, таджики, гастарбайтеры… Маргиналы. У них свои заботы. Они обитают где-то в придонном слое — ближе к животным, чем к людям, — и беспорядочно совокупляются там, как зверьки …» Калинина Ю. Особое мнение // Московский комсомолец, 1 августа 2005, с. 2. Интересно, что на написание данного образа её натолкнул случай беременности одиннадцатилетней цыганской девочки, описанный другой журналисткой.

Каковы же механизмы и способы формирования стереотипных образов? По мнению В. И. Дятлова, распространенным способом выстраивания стереотипов является «пирамида» — «взаимные перекрестные „экспертные оценки“ журналистов, чиновников и ученых» Дятлов В. И. Граждане ближнего зарубежья и другие… Динамика формирования стереотипов // Дружба Народов. 2011. № 4 // URL: http://magazines.russ.ru/druzhba/2011/4/d12-pr.html. (Дата обращения: 24.04.2013).

Некорректное цитирование, телемонтаж, «экспертные» заявления политиков и чиновников и многое другое — всё это способствует формированию в сознании россиян вполне конкретного «сочного образа мигранта: молодой „кавказец“ — нувориш и бандит» Мкртчян Н. Миграция и средства массовой информации: реальные и мнимые угрозы // ИА «МиК», 16 декабря 2004.

СМИ так же используют кричащие заголовки. В исследовании о влиянии масс-медиа на состояние межэтнических отношений Е. В. Саввы и М. В. Саввы было выявлено, что публикации кубанской прессы характеризуются повышенным эмоциональным уровнем освещения проблемы. «Это проявляется в подчеркнутой тревожности заголовков и текстов, что достигается через ассоциации с широко известными „горячими точками“: „Кубанские Балканы?“, „Ферганские погромы повторяются на Кубани?“, „У Кубани есть шанс стать… вторым Косово“ и т. д.». Савва Е. В., Савва М. В. Воздействие печатных СМИ на состояние межэтнических отношений // URL: http://history.kubsu.ru/pdf/k4−17.pdf. (Дата обращения: 13.05.2011).

Возможно, это привело к тому, что жители Кубани считают, что в последнее время ухудшились этнические отношения. Это видно из массового опроса, проведенного в 2001 году в рамках проекта «Юг России — регион национального согласия и мира». В ходе интервьюирования респондентам предлагалось ответить на вопрос: «Оцените состояние межнациональных отношений по шкале, где „-3“ означает „конфликт налицо“, „+3“ — проблемы межнациональных отношений не существует». При этом респонденты оценивали на трех территориальных уровнях: в России в целом, в Краснодарском крае, в населенном пункте, где проживает респондент. Более 86% опрошенных присвоили негативную оценку (от -3 до -1) состоянию межэтнических отношений в России в целом, 63,5% - в Краснодарском крае и 48,4% - в населенном пункте, где проживает респондент. Там же. Так же авторами подчеркивается, что кубанская пресса преувеличивает масштабы миграции в крае. Публикуя данные о въезде мигрантов, печатные издания не публикуют данные о выезде населения. Что приводит к неверным представлениям о миграции в крае у читателей.

Для прессы Краснодарского края так же характерно связывание проблем миграции и межэтнических отношений с социальными проблемами: «…лидируют три категории: 1) приписывание криминальных наклонностей какой-то этнической группе, 2) создание негативного образа этнической группы, 3) призывы не допустить закрепление той или иной группы на этой территории». Там же.

Еще одна особенность прессы Кубани — публикации усиливают негативные стереотипы этнических «чужаков». При этом, по мнению авторов, наибольшей эффект имеет усиление стереотипов агрессивности и враждебности по отношению к «своей» общности или государству. Савва Е. В., Савва М. В. Воздействие печатных СМИ на состояние межэтнических отношений // URL: http://history.kubsu.ru/pdf/k4−17.pdf (Дата обращения: 13.05.2011).

Статьи нередко сопровождаются фотографиями, которые так же несут смысловую нагрузку, причем чаще всего негативную. «Например, рядом помещались две фотографии, на одной из которых показывались талибы, воюющие в Афганистане, а на другой — задержанные милицией иммигранты с руками за головами. Этим давалось понять: такие они „там“, а такие — здесь в Москве» См. напр.: Бабченко А. Нелегальная Россия // Московский комсомолец, 27 июня 2001. С. 2.

Кроме этого СМИ используют «алармистскую („экспансия“, „вторжение“, „оккупация“, „посланцы Поднебесной“) или ернически-издевательскую лексику» Дятлов В. И. Граждане ближнего зарубежья" и другие… Динамика формирования стереотипов // Дружба Народов. 2011. № 4 // URL: http://magazines.russ.ru/druzhba/2011/4/d12-pr.html (Дата обращения: 24.04.2013). При описании миграции часто встречаются такие понятия как «вторжение», «нашествие», «лавинообразный наплыв», «полчища нелегалов», «кавказская волна», «нездешние торговцы» Шнирельман В. СМИ и мигранты // URL: http://scepsis.net/library/id_2728.html (Дата обращения: 25.04.2013).

При этом, по мнению журналистки С. А. Кусовой, увеличилось влияние государства на СМИ, что привело к появлению большого количества ксенофобских и расистских статей. Например, журналистка Ю. Калинина, после теракта в Театральном центре на Дубровке написала: «Чтобы не бояться чеченцев, надо просто не пускать их в Россию. Нужно, чтобы они здесь не жили» Калинина Ю. Гадкий привкус свободы // Московский комсомолец, 30 октября 2002. С. 2. Очевидно, она забыла, что чеченцы коренные жители Чечни, которая входит в состав России.

Перечислим основные составляющие стереотипа мигрант, регулярно встречающиеся в периодике.

Мигранты:

— преимущественно выходцы с Кавказа или из Средней Азии (именно они вызывают наибольшую неприязнь, … в то время как к мигрантам из Белоруссии, Украины и Молдавии отношение вполне терпимое);

— имеют неопрятный внешний вид;

— часто инфицированы опасными заболеваниями (туберкулез, ВИЧ);

— не имеют образования и профессиональной квалификации, используются в качестве чернорабочих;

— плохо знают русский язык;

— не уважают «наши» правила поведения, обычаи и культуру (лезут в чужой монастырь со своим уставом);

— берутся за любую, самую тяжелую и грязную, работу, которую не хотят выполнять коренные жители, готовы трудиться за многократно меньшую заработную плату, получать деньги через «черную» кассу, не иметь страховки и трудовых льгот (Согласие мигрантов на сверхэксплуатацию часто представляется как вытеснение русских с рынка труда и снижение уровня их зарплаты);

— обладают сплоченностью, образуют этнические криминальные группировки, занимающиеся ограблениями, наркоторговлей, контрабандой оружия и причастные к терроризму;

— создают острейшие социальные проблемы, обостряя обстановку в российских городах и селах;

— осуществляют отток денег в страны СНГ, тем самым способствуя росту национальных экономик и нанося финансовый ущерб России. Скребцова Т. Г. Образ мигранта в современных Российских СМИ. // Политическая лингвистика. № 3(23). — Екатеринбург, 2007. С. 115−118.

А такое социальное явление как миграция рассматривается авторами как «безусловный вред для интересов нашей страны и серьезная угроза ее безопасности». Там же.

Интересно исследование, направленное на изучение стереотипов в отношении африканцев (по материалам СМИ), результаты которого были представлены на Всероссийской научной конференции 20−21 июня 2008 г.

Этнические конфликты между русскими и африканцами трактуются некоторыми СМИ в качестве «цивилизационного конфликта». «Например, бытовое преступление с участием африканских студентов позволило газетам соревноваться в сенсационных заголовках, например: „В Петербурге начался Париж“ или „Африканцы вышли на тропу войны“, „До Питера добрался французский синдром“ (Комсомольская правда Санкт-Петербург, 12 ноября 2005)» Социокультурные основы стереотипов россиян по отношению к африканцам (по материалам СМИ) [Текст доклада] // «Социологический диагноз культуры российского общества второй половины XIX — начала XXI вв.»: Материалы всероссийской научной конференции 20−21 июня 2008 г. / Под ред. В. В. Козловского. СПб.: Интерсоцис, 2008. С. 313−317.

Отношение к африканцам обусловлено стереотипным образом «экзотического дикаря» Там же. Даже в названии научных статей имеется отчуждение от мигрантов из Африки. Примером может служить статья Д. Окунева «Русские слезы шоколадных детей», опубликованная в журнале Мегаполис-Новости за 2−8 марта 2005 г. Да и не в научных газетах можно увидеть негативное отношение к мигрантам из Африки. «В статье „Прохладная дружба: Африканские питомцы РУДН бомжуют в российском лесу“ рассказывается о бездомных и безработных чернокожих африканцах, которые проживают недалеко от Университета имени Патриса Лумумбы и „либо отчислены, либо уже закончили университет, а уезжать из России не хотят“ (Осин М. Прохладная дружба: Африканские питомцы РУДН бомжуют в российском лесу // Российская газета (Федеральный выпуск). — 2005. — 11 февраля. — № 3697)» Там же.

Образ «экзотического дикаря» проецируется на экономические отношения: «в статье „Питер — столица гастарбайтеров“ отмечается, что на уважаемую работу мигрантов из Африки даже с вузовским образованием берут весьма нечасто в Санкт-Петербурге и других мегаполисах. Однако в ресторанах, кафе и ночных клубах делают для африканцев исключение: „в Питере модно, если швейцар или официант — африканец“ (Барсова Н., И. Молчанова, Е. Михина. „Питер — столица гастарбайтеров“ // МК в Питере. — 2008. — 12 февраля)» Социокультурные основы стереотипов россиян по отношению к африканцам (по материалам СМИ) [Текст доклада] // «Социологический диагноз культуры российского общества второй половины XIX — начала XXI вв.»: Материалы всероссийской научной конференции 20−21 июня 2008 г. / Под ред. В. В. Козловского. СПб.: Интерсоцис, 2008. С. 313−317.

Такие же предубеждения существуют и в Рязани: «из четырех мулаток в возрасте от 18 до 20, имеющих российское гражданство, которых знает руководитель рязанского благотворительного фонда „Семицветик“ О. Перейра, три танцуют в стриптизи ночных клубах (Петелин Г., Е. Казанцева. Неродная родина // Огонек. — 2006. — 6−12 ноября. — № 45)» Там же.

Следует отметить формирование новых стереотипов, когда африканцы преподносятся в СМИ как потенциальная угроза «массовых беспорядков» (наподобие беспорядков в городах Франции и Великобритании).

По результатам другого исследования, проведенного в 2011 году, по теме: «Особенности восприятия образа трудового мигранта в СМИ студентами различной профессиональной направленности» выяснилось, что типичным образом трудового мигранта в российских СМИ 96% испытуемых считают образ непрофессионала из ближнего зарубежья, работающего на стройке, характеризующегося низкой степенью интеграции в принимающее общество, незнанием языка, готовностью работать за небольшую зарплату. Гришина А. В. Особенности восприятия образа трудового мигранта в СМИ студентами различной профессиональной направленности: Дис. на соискание ученной степени канд.псих.наук / Южн. фед. универ-т. -Ростов н/Д, 2011. — С.166.

В целом в этом исследовании было выявлено негативное отношение к трудовой миграции: 60% опрошенных считают, что «трудовые мигранты не нужны РФ» (36% считают, что «трудовые мигранты нужны РФ», а 4% ответили «не знаю»); 66% опрошенных студентов считают, что «трудовые мигранты забирают рабочие места у представителей местного населения» (29% ответили «нет», а 5% ответили «не знаю»); 86% опрошенных студентов уверены, что «трудовые мигранты приглашаются как „дешевая рабочая сила“» (9% не согласны с таким мнением, а 5% ответили «не знаю»). При выраженном негативном отношении к трудовым мигрантам 82% опрошенных студентов считают, что «трудовые мигранты и представители местного населения, занимающие одну и ту же должность, должны получать одинаковую зарплату» (15% не согласны с данным утверждением, а 3% ответили «не знаю»). Гришина А. В. Особенности восприятия образа трудового мигранта в СМИ студентами различной профессиональной направленности: Дис. на соискание ученной степени канд.псих.наук / Южн. фед. универ-т. -Ростов н/Д, 2011. — с.166.

Таким образом, мигранты воспринимаются как «чужие», внушают недоверие к себе и своему образу жизни.

Интересно исследование центральной прессы («Московский комсомолец», «Аргументы и факты», «Независимая газета», «Комсомольская правда», «Известия», и других за 1999;2003 года), которое затрагивает следующие вопросы: какими приемами пользуется масс-медиа для формирования образа представителей иммигрантских этнических общин; какие стороны жизни иммигрантов предпочитает освещать пресса; какие установки могут оформиться у аудитории в отношении этнических иммигрантов под влиянием СМИ.

В средствах массовой информации проблеме миграции уделяется большое внимание, причем, по данным исследования, практически не встречается нейтральных по направленности статьей. «В заголовках звучат разные оценочные интонации от сочувствия бедственному положению беженцев, до презрения по отношению к иммигрантам, оказавшимся в маргинальном положении и опасливой тревоги перед их массовым проникновением в Россию» Титов В. Н. О формировании образа этнического иммигранта (анализ публикаций прессы) // Социологические исследования № 11 2003. См: «Добровольцы под прицелом. Операция „вьетнамский товар“ завершилась бескровно» (МК, 16.08.2002). «Арбузный блок пост. Зачем Москве нужны азербайджанцы?» (МК, 18.10.2002). «Москва и чужеземцы» (МК, 28.09.2002). «Волжанки заблудились в секс-джунглях. Выходцы из Юго-Восточной Азии оплели Москву сетью „этнических“ борделей» (Сегодня, 04.11.2000). «Поход Кавказа на Москву» (АиФ, 14.05.1999). «В Москве растет подпольный китай-город» (Комсомольская правда, 20.08.2002). «Москва кавказская или «только для черных» (Известия, 13.07.1999). «Преступный мир Петербурга имеет свои этнические лица» (Независимая газета, 20.07.2000). «Скрытый рынок. Каждый москвич платит дань Шамилю Басаеву» (МК, 29.08.2001).

" Использование статистических показателей является эффективным приемом формирование образа мигранта у аудитории. Приводимые данные весьма разнообразны, причиной этому является отсутствие надежных официальных статистических показателей. Поэтому часто источники информации в статьях неопределенны. «Например: „…по неофициальным подсчетам, миллион работающих в России азербайджанцев ежегодно переводят на родину от 1,5 до 2,5 миллиардов долларов“ (Известия, 13.07.1999 г.). „По данным азербайджанской диаспоры, в столице России сейчас проживает 800 тысяч азербайджанцев… даже если эта цифра завышена, то не намного“ (Русский дом, февраль 2000). Можно приводить и другие столь же неопределенные, но весьма впечатляющие примеры использования „статистики“: „В настоящее время, по словам Черненко (заместитель министра МВД, начальник Федеральной миграционной службы РФ), в России официально зарегистрировано лишь 300 тысяч трудовых мигрантов. Однако реальное их число в 10−15 раз больше“ (Известия, 23.08.2002)» Титов В. Н. О формировании образа этнического иммигранта (анализ публикаций прессы) // Социологические исследования № 11 2003. .

Кроме примеров, затрагивающих увеличение численности мигрантов в России, в газетах встречается данные о сокращении коренного населения, что приводит к формированию «алармистского образа «врага у ворот» «Там же.

«» Если верить секретной таблице, то встретить в Москве русского через полвека будет также трудно, как сегодня якута в оленьей упряжке, несущейся по Тверской. Скажу больше: наши правнуки будут чтить Коран, рис есть палочками, пить кумыс, вытирать руки о халат, но сморкаться по-прежнему в рукав. Столицу, по прогнозам московских ученых, к 2050 году заселят чеченцы и ингуши" (Комсомольская правда, 20.01.2003)" Титов В. Н. О формировании образа этнического иммигранта (анализ публикаций прессы) // Социологические исследования № 11 2003.

Автор считает, что образ мигранта формируется двумя способами: с помощью награждение мигрантов отрицательными качествами либо отношения сочувствия. Первый подход основан на различии культуры принимающего населения и культуры мигрантов. «» Отличаются мигранты не только низким уровнем образования. К примеру, у многих жителей Закавказья и Северного Кавказа <�…> имеется масса устойчивых национальных традиций, существенно отличающихся от русских, и поэтому способных повлиять на культурные и социальные традиции столицы" (МК, 19.01.1999)" Там же. Второй подход толерантен по отношению к мигрантам. Часто подобные статьи возникают тогда, когда её автор проводит включенное наблюдение, то есть лично взаимодействует с представителями этнических сообществ. «В очерке, посвященном различным сторонам хозяйственной жизни афганских иммигрантов в московской гостинице „Севастополь“, звучат не просто интонации сопереживания, но и откровенно положительные характеристики: „Афганские грузчики, в аккуратных комбинезонах, все те же представители „культурной прослойки“, которым просто не посчастливилось наскрести стартовый капитал, чтобы заняться торговлей. Среди афганских беженцев нет ни бомжей, ни попрошаек, ни опустившихся личностей… И это несмотря на то, что уже десять лет люди существуют в очень сложной правовой ситуации… не покладая рук, не впадая в уныние, наперекор всему они строили здесь свой маленький Афганистан“ (Деловая хроника, 19.08.2002, № 30)» Титов В. Н. О формировании образа этнического иммигранта (анализ публикаций прессы) // Социологические исследования № 11. 2003.

Но в этих подходах есть одна общая черта: мигрант рассматривается как «чужой» или «незнакомый», что приводит к формированию у читателей дихотомии «мы — они».

Еще одна особенность при написании статей о мигрантах заключается в том, что описывая отдельных представителей, образ более индивидуализирован, что позволяет журналистам, а так же читателем проникнуться эмпатией к герою статьи. При описании этнических сообществ и проблем миграции используются скорее стериотипизированные черты.

Если затронуть второй вопрос данного исследования: в каком социальном контексте упоминаются мигранты — «все контексты можно объединить в два взаимосвязанных тематических блока: а) этнические иммигранты и неформальная экономика; б) этнические мигранты и криминальная экономика» Там же.

Во-первых, в статьях делается акцент на существовании специфических этнических ниш: «» Азербайджанцы подмяли под себя практически все продовольственные рынки Москвы и области. Армяне освоили автосервис. Летучие бригады молдован возводят в Подмосковье коттеджные городки. Украинцы занимаются отделкой и косметическим ремонтом квартир. Грузины преуспели в ресторанном бизнесе и посреднических операциях. Вьетнамцы торгуют дешевой одеждой. Татары подвизаются в нефтяном бизнесе. Таджики работают в Подмосковных коровниках." («У нас есть свой Тифлис, Шанхай и Кабул» — Известия, 23.01.2002)" Там же.

Во-вторых, мы часто встречаем такие статьи, которые связаны с этническими мигрантами и нелегальной экономикой. Причем в публикациях нелегальная экономика неразрывно связана с криминальной экономикой. Это приводит к отождествлению мигрантов как «внезаконных». «» Пока нерасторопные жители ближайшего Подмосковья, вместо того, чтобы самим обшивать кожей телогрейки, будут отовариваться на ближайших «желтых» рынках, азиатская мафия будет расти и процветать в Москве" («В Москве растет подпольный китай-город» — Комсомольская правда, 20.08.2002)" Титов В. Н. О формировании образа этнического иммигранта (анализ публикаций прессы) // Социологические исследования № 11 2003.

Исходя из материалов, читательская аудитория делает вывод о том, что этническая миграция ничего хорошего для принимающего населения не привносит: «обострение криминогенной ситуации, распространение наркомании, проституции, появление различных эпидемий, конкуренция на рынке труда, невозможность городской инфраструктуры справиться с обслуживанием массового притока мигрантов, вывоз капитала и т. д.» Там же.

Результатом данного исследование стало выделение двух типов образов этнического мигранта. Где первый содержит негативные черты — «он агрессивен в своем стремлении к успешной адаптации в условиях города, несет в себе угрозу экономическому благосостоянию „коренных“ жителей, его культура и социальные отношения не соответствуют нормам, принятым в среде адаптации, его образ жизни замыкается рамками этнической общины, он к стремится к установлению контроля над наиболее благоприятными и выгодными экономическими объектами, его появление в городе влечет за собой различные проблемы: эпидемии, преступность, наркоманию и т. п.» Там же. А второй имеет более позетивные характеристики — «авторы публикаций при создании образа мигранта стараются проникнуться сочувствием его положению, отмечают многочисленные проблемы непонимания, отвержения и агрессии, с которыми приходится сталкиваться иммигранту в ежедневной борьбе за выживание в условиях чуждой и незнакомой среды мегаполиса» Там же.

Причем первый тип является доминирующим, и, следовательно, он влияет на формирование этнических стереотипов у аудитории. Это подтверждается результатами социологических опросов.

В исследовании, проведенном Фондом «Общественное мнение» 16−20 апреля 2002 года по теме «Россияне и национальный вопрос», проводился замер мнений населения в отношении мигрантовФонд «Общественное мнение» о национальном вопросе в России. // URL: http://www.demoscope.ru/weekly/2002/065/analit02.php (Дата обращения: 25.04.2013). От 96% Москве и до 96% опрошенных в других мегаполисах считают, что количество приехавших за последние 5−10 лет можно оценить как «много». И при этом 75% опрошенных в Москве полагают, что приехавшие плохо влияют на положение в городе. Позитивно оценили влияние мигрантов лишь 9−10% опрошенных.

Причем отношение к мигрантам весьма разнообразно. Более негативное отношение к мигрантам с Кавказа, причем с явным преобладанием азербайджанцев, «образ которых в материалах прессы содержит наибольшее число отрицательных коннотаций» Титов В. Н. О формировании образа этнического иммигранта (анализ публикаций прессы) // Социологические исследования № 11 2003.

Так же в анкете присутствовал открытый вопрос о причинах негативного отношения у респондентов к мигрантам. К ним отнесли — «вызывающее поведение» (37%), связь мигрантов с криминалом (11%), монополия на рыночную торговлю (11%), иной менталитет и жизненный уклад (7%).

Следовательно, большую роль в формировании негативного отношения к мигрантам играют не столько ситуативные факторы, сколько средства массовой информации. Именно СМИ с помощью различных приемов рисуют негативный образ этнического мигранта.

Следует заметить, что в газетах и журналах национально-культурных организаций есть стремление вернуть положительный образ иммигранта.

Например, публицист Ф. Ирзабеков, азербайджанец по национальности, пишет о представителях своего народа: «…в летней духоте и пыли и в зимней леденящей стуже, чуть ли не по колено в мерзкой осенней жиже занят ты делом тяжелым и многотрудным (а ведь считать его трудом некоторым и в голову не придет!). Делом, требующим от тебя не только постоянной физической нагрузки, но и трезвости — товар и деньги материя серьезная. И смирясь раз и навсегда с тем, что ты не прав всегда уже хотя бы по одному тому, что ты по ту сторону прилавка. И никому не интересно знать о том, что, возможно, еще недавно ты был всеми уважаемым сельским учителем или врачом, а семья многодетная, заработков же на родине вообще никаких. И чтоб не видеть более глаз своих голодных детей, не слышать потаенных вздохов старой больной матери, готов вытерпеть, кажется, все, зажав покрепче в кулак природную вспыльчивость и побои тех, кого именуют в народе маски-шоу, и домогательства недобросовестных милиционеров и наезды рэкетиров в течение бесконечного, почти круглосуточного рабочего дня» Ирзабеков Ф. Азербайджанцы в России. // URL: http://zhurnal.lib.ru/i/irzabekow_f_d/azinrash.shtml (Дата обращения: 25.04.2013).

В изученных В. Н. Титовым материалах, используются в основном такие характеристики, которые подвергают иммигрантов «стигматизации"Абельс Х. Интеракция, идентичность, презентация.

Введение

в интерпретативную социологию, СПб.: Алетейя, 2000. С. 94. Этот процесс способствует позитивной идентичности коренного населения (принимающей среды) и маргинализации иммигрантов. Причем, чем больше негативных черт предписывает иммигрантам, тем больше уровень напряжения.

Не стоит забывать и о фильмах, транслирующихся по телевизору. К примеру, документальный фильм А. Невзорова «Чистилище», показанного 21 марта 1998 г. и посвященного войне в Чечне. После просмотра известный обозреватель газеты «Завтра» В. Бондаренко писал: «Не удивлюсь, если после этого фильма пойдет волна погромов кавказцев на провинциальных русских рынках…» Бондаренко В. Возмездие по Невзорову // Завтра, апрель 1998, № 13. С. 8. Этот фильм вызвал возмущение и у чеченцев.

В сентябре 2002 г. по каналу ОРТ демонстрировался документальный фильм, где зрителю были показаны подпольные мастерские и притоны, содержавшиеся китайскими иммигрантами. Китайские предприниматели в этом фильме выглядели исключительно злодеями. А одновременно из Москвы были депортированы 212 китайских и вьетнамских нелегальных иммигрантов. Рубцова Е. Милицейский грабеж // Новые Известия, 24 сентября 2002. С. 5.