Составляющие элементы и факторы корпоративной культуры

Основные элементы культуры компании собой комплекс всеми сотрудниками эталонов поведения, и способов бизнеса, символов, которые обуславливают компании. Это и направляющие корпоративной культуры, определяют функционирование коллектива.

использование материалов только при гиперссылки.

Рассмотрим два подхода к понятия «корпоративная культура» .

Корпоративная культура совокупность различных включающих ценности, и правила философские убеждения, знаково-символическую систему (мифы, ритуалы, обряды, верования).

2. Корпоративная культура — процесс постановки и ведения дел, способ их реализации. В этом случае раскрывающим понятием является культура постановки и разработки целей, задач и стратегии развития организации, а также способы их достижения.

Наиболее часто корпоративная культура рассматривается как система общепринятых и разделяемых работниками организации ценностей, убеждений, правил, норм поведения. Она представляет собой композицию базовых постулатов, положений, принимаемых и разделяемых членами организации.

корпоративная культура как идеология, управления, основу формируют ценностные верования и поведения работников.

Система ценностей основные философские и идеи, в организации. являются ядром и определяют деятельности работников, достижение успеха. как правило, не путем письменных процедур, более тонкими например, с историй, мифов, Организации с культурой имеют и сложные ценностей, принятые сотрудниками.

Герои — люди, воплощающие культурные ценности и служащие примером для подражания. Организации с сильной культурой имеют немало героев, которые оказывают заметное влияние на корпоративную культуру.

Церемонии и ритуалы — символические мероприятия, включенные в спланированную повседневную жизнь организации. Организации с сильной культурой уделяют большое внимание разработке ритуалов и требуют от работающих неукоснительного их соблюдения. Они отражают уникальность культуры каждой организации и особенности внутрифирменного Эффективно действующие одной организации, могут быть в другой.

В случае в корпоративной культуры выделить три уровня:

уровень. К относятся артефакты этикет компании. конкретные элементы культуры компании, которых служат поведения персонала, приветствия, существующий физическое расположение дизайн ее и помещений. поверхностного уровня для наглядного ценностей компании напоминания о поведения и взаимоотношений в Они достаточно влияют на лояльности сотрудников помогают поддерживать дух, вызываю людей чувство и общности. то же именно внешние корпоративной культуры оказывают влияние имидж компании то, она представлена внешней среде, ее воспринимают по бизнесу, и главное, потребителе продукта услуги. Узнайте, чего работодателям заняться корпоративной .

Средний уровень. К более уровню корпоративной можно отнести и действия образцы и поведения, методы решений, организация работы, структурирование времени. Нормативные поведений формируются процессе отношения к сотрудникам, к руководству, к работе, к клиентам. правило, свод и норм формулируется в официальных документов. могут быть этические кодексы всевозможные инструкции. некоторых крупных даже создаются специальные отделы следящие за стандартов профессиональной.

Ядро культуры. В корпоративной культуры миссия и организации, ее ценности. Именно основные элементы культуры являются звеном, отвечающим сплоченность сотрудников, взглядов и внутри компании. и декларируемые руководством, авторитетными организации, они достижение целей Ценностная система определяет ее которое, в очередь, включает деятельности организации, стиль, обязательства отношению к деловым партнерам, персоналу и в целом. компании, сформулированное и в с ценностями персонала, позволяет сотрудников вокруг ценностей.

Если организационная устанавливая границы выделенных подразделений задавая формальные между ними, как бы «скелетом» организации, своего рода организации, устанавливающей рычаги, направляющие членов организации, организационная культура. она проявляется виде разделяемых организации ценностей, верований, норм и т. п.

Существенный в анализ отдельных факторов корпоративной культуры на деятельности компании? Шеридан и [14, 26]. Они на OSP-модель корпоративной культуры, которая ее по основным измерениям:

• 1. к людям.
• 2. ориентация.

Внимание к деталям.

• 4. Стабильность.
• 5. Инновации.
• 6. Нацеленность на результат.
• 7. Агрессивность.

Шеридан показал, что фирмы, имеющие лучшие показатели по 1 и 2 фактору имеют также лучшие значения результирующих параметров: вовлеченности в процесс труда, удовлетворенности сотрудников и снижения текучести кадров, чем фирмы с лучшими показателями по фактору 3−5. Более поздние исследования [19]позволяют уточнить, что также значимым фактором является 4-ыи? фактор стабильность и возрастает роль 5 фактора — инновации?.

выводы Д. [12, 17]. В предложенной им корпоративная культура четырьмя факторами — вовлеченностью, согласованностью, к адаптации миссией. При второй и четвёртый факторы большей степени на финансовые компании?, а первый и третий — на качество и удовлетворенность покупателей.

— практики Питере, [12]описали ценностные установки, для успешных компании?. Среди направленность на действия, клиентооринтированность, стремление автономии и обеспечить удовлетворенность только клиентов, и собственных сотрудников.

влияющие на культуру [5]:

• · индивидуальная автономность — степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации;
• · структура — взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;
• · направление степень формирования и перспектив организации;
• · интеграция — до которой (субъекты) в организации пользуются в интересах скоординированной деятельности;
• · управленческое — степень, которой менеджеры четкие коммуникационные помощь и своим подчиненным;
• · поддержка уровень помощи, руководителями своим подчиненным;
• · стимулирование — степень зависимости вознаграждения от результатов труда;
• · идентифицированность — отождествления работников организацией в целом;
• · управление конфликтами — степень разрешаемости конфликтов;
• · управление рисками — степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска.

Эти характеристики как структурные, и поведенческие Та или организация может подвергнута анализу подробно описана основе перечисленных параметров и свойств.