Анализ системы подбора персонала в организации ООО «Лукойл-Пермь»

Методы и структура исследования

В предыдущей главе работы нами были проанализированы существующие методы и инструменты подбора персонала в организациях. Для того, чтобы проанализировать действующую на предприятии систему подбора персонала, нами были использованы четыре метода, представленные в таблице (см. Табл. 3):

Таблица 3.

Методы анализа системы подбора персонала на предприятии «Лукойл-Пермь» .

Далее рассмотрим каждый из представленных методов более подробно.

Процесс включенного наблюдения представляет собой практическую деятельность на предприятии, которая производилась в течение одного месяца.

В процессе практики выполнялись следующие функции:

• — работа с документацией (анализ нормативных документов, архивирование приказов, работа с анкетами кандидатов);
• — работа с внутренней базой данных;
• — взаимодействие с сотрудниками (получение подробной информации о компании, консультация по рабочим процессам, проведение анкетирования и интервью);
• — консультирование кандидатов по вопросам вакансий;
• — проведение первичных собеседований с кандидатами;
• — проведение психологического тестирования.

Далее, для выявления основных проблем, с которыми сталкиваются сотрудники подразделения, было проведено групповое анкетирование среди работников отдела по управлению персоналом. Данный отдел состоит из шестнадцати сотрудников — 11 женщин и 5 мужчин в возрасте от 26 до 41 года.

Анкета состояла из 5 открытых вопросов. Респондентам было предложено кратко описать проблемы, которые затрудняют их работу в той или иной мере, а так же являются проблемой новых кадров в общем. По типу контакта с респондентом, анкетирование производилось заочно, так как анкетёру было предоставлено определенное время для заполнения анкеты, и производилось оно без присутствия исследователя. Обработка результатов выполнялась вручную.

Этот метод позволил подтвердить некоторые первичные выводы, а так же позволил сформировать новые, например:

• — длительная процедура согласования кандидата
• — несоответствие кандидатов профессиональным стандартам
• — несоответствие ожиданий сотрудника с реальной ситуацией в компании

Для подтверждения выводов, полученных с помощью анализа документации, включенного наблюдения и анкетирования было принято решение провести глубинное интервью со Специалистом. Как было отмечено ранее, исследовательская и практическая работа проходила в отделе кадров, наставником на протяжении всего периода практики была Специалист по кадрам первой категории отдела кадров управления персоналом. Именно этот сотрудник занимается непосредственным подбором персонала, проведением психологических тестов, а так же их расшифровкой, разработкой новых систем подбора и их внедрением. В соответствии с этим, Наставник является первым источником всех подробных данных о подборе и отборе персонала. Именно поэтому было принято решение провести глубинное интервью с данным сотрудником.

Интервью состояло из четырнадцати (14) вопросов, раскрывающих многие тонкости существующей регламентированной и нерегламентированной системы подбора. В первую очередь были заданы вопросы, касающиеся удовлетворенности работой, местом, положением и внутренним состоянием на настоящий период времени. Это было сделано для того, чтобы расположить респондента к благоприятной беседе. Далее обсуждались вопросы, связанные с процедурой подбора, тестирования и собеседования. Интервью записывалось на диктофон, и длилось около тридцати (30) минут. Обработка результатов интервью производилась вручную.

Прежде чем перейти к анализу системы подбора персонала в компании ООО «Лукойл-Пермь», нами было проанализировано само предприятие, его структура, миссия и цели.

ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» расположено по адресу Россия, 614 990, г. Пермь, ул. Ленина, 62. Представительство ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» находится по адресу г. Москва Россия, 113 035, г. Москва, Б. Ордынка, 1.

Так же в структуру Группы предприятий «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» входят.

• · Газотранспортные подразделения: цеха транспортировки газа № 1−3;
• · Зависимое предприятие ЗАО «ПермТОТИнефть» .

ЗАО «ПермТОТИнефть» расположено по адресу Россия, 618 120, Пермский край, г. Оса, ул. Полевая, 8.

Миссия компании — энергию природных ресурсов обратить во благо человека.

Основные виды деятельности компании — операции по разведке, добыче и переработке нефти и природного газа, реализации нефти и нефтепродуктов.

Основные клиенты: ООО «Ставролен», зарубежные сбытовые общества группы «ЛУКОИ?Л» и местные потребители.

В середине 1990х годов самые масштабные нефтедобывающие и нефтеперерабатывающие пермские предприятия вошли в состав крупнейшей в России нефтяной компании ООО «ЛУКОЙЛ» .

Именно благодаря этому, Пермский нефтяной комплекс стал системно и динамично развиваться.

На данный момент, на территории Пермского Края зафиксировано 101 действующее нефтегазовое месторождение, которые расположены в 26-ти районах деятельности. (Чернушка, Красновишерск, Добрянка, Полазна, Чайковский, Оса, Соликамск и т. п.) За 2015 год в Пермском Крае добыто почти 18.000.000 тонн нефти.

Группа предприятий «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» владеет 87 лицензиями на пользование недрами с целью поиска, разведки и добычи углеводородов.

Наиболее перспективные разрабатываемые месторождения:

• · Уньвинское;
• · Сибирское;
• · Шершневское;
• · Гагаринское;
• · Москудьинское;
• · Шагиртско-Гожанское;
• · Павловское;
• · Ножовское;
• · Красноярско-Куединское;
• · Осинское;

Наиболее активная добыча нефти ведется в Усольском, Куединском, а также на территориях Чернушинского, Частинского и Октябрьского районов.

Существует 12 цехов по добыче нефти и газа, которые включают в себя 4 лаборатории, в которых производят химические анализы. 3 цеха по транспортировке газа, а так же 3 главные центральные инженерно-технические службы располагающиеся в Осе, Чернушке и Полазне.

В цехах работают преимущественно операторы по добыче нефти и газа, службы механиков и энергетиков. В компании считается, что это самые главные люди, благодаря которым и существует весь огромный холдинг.

Общая численность основных коллективов пермского «ЛУКОЙЛа» — около 20 тысяч человек. Нефтяной комплекс обеспечивает стабильной работой еще 20 тысяч жителей Прикамья.

В ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» уделяется повышенное внимание вопросам охраны окружающей среды и промышленной безопасности. Предприятие прошло сертификацию на соответствие требованиям международных стандартов ISO 14 001 — системы управления охраной окружающей среды и OHSAS 18 001 — системы управления профессиональной безопасностью и здоровьем.

" ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ" - крупнейший налогоплательщик в Пермском крае.

Стоит отметить, что президент компании — Вагит Юсуфович Алекперов, объявил о том, что в ближайшем будущем, Лукойл перестанет быть нефтедобывающей компанией, а переквалифицируется в энергетическую. Например подключится центр добычи Алмазов в Астрахани.(6-ой в Мире по добыче).

Начиная с четвертого апреля 2016 года, была проведена практическая деятельность на предприятии ООО «Лукойл-Пермь», в отделе кадров.

Немного подробнее о структуре, благодаря которой удалось провести исследование. Существует служба, включающая в себя два подразделения, а именно «отдел организационного развития» и «управление персоналом». Если первое подразделение существует самостоятельно, то управление персоналом включает в себя 4 отдела:

Рисунок 4. Структура службы по управлению персоналом ООО «Лукойл-Пермь» .

Функциями отдела кадров являются:

• · Обеспечение соответствия комплектования персонала задачам Общества:
  • — определение текущей потребности в персонале
  • — оценка эффективности кадрового обеспечения
  • — организация и контроль выполнения плана мероприятий по кадровому обеспечению
• · Комплектование персонала
• — подбор и отбор кандидатов на вакантные должности
• — прием работника
• — изменение условий трудового договора
• — перевод работника
• — прекращение трудового договора (увольнение работника)
• — ведение нормативной базы по кадровому обеспечению

Функциями отдела организации труда и заработной платы являются:

• · Управление мотивацией персонала
• — разработка методологии мотивации труда
• — учет, анализ и оценка выполнения персоналом производственных заданий
• — обеспечение материального стимулирования
• — обеспечение системы нематериального стимулирования
• — проведение конкурсов профессионального мастерства
• — проведение производственных соревнований, трудовых вахт
• — разработка долгосрочных социальных программ
• — реализация долгосрочной жилищной программы
• — организация НПО
• — работа с неработающими пенсионерами
• · Организация я труда
• — Разработка квалификационных инструкций
• — Разработка рациональных режимов работы
• — Определение размеров оплаты труда
• — Формирование и актуализация штатного расписания
• — Тарификация рабочих мест
• — Нормирование труда
• · Организация оплаты труда
• — Планирование рабочего времени
• — Учет рабочего времени
• — Формирование отчетности об использовании рабочего времени
• — Расчет заработной платы
• — Формирование данных бухгалтерского и управленческого учета по оплате труда
• — Формирование отчетности для государственных органов
• — Формирование отчетности по запросу работника
• — Организация компенсационных выплат

Функциями отдела социальных программ являются:

• · Охрана здоровья работников
• — Обязательное медицинское страхование
• — Добровольное медицинское страхование
• — Страхование от несчастных случаев
• — Проведение медицинских осмотров
• — Организация первичной медицинской помощи
• — Программа санаторно-курортного лечения и оздоровления
• · Организация внутрикорпоративного социального партнерства
• — Разработка коллективного договора
• — Разработка социальных программ

Функциями отдела развития и оценки персонала являются:

• · Развитие персонала
• — Организация профессиональной адаптации работников, вновь назначенных на должность
• — Планирование карьеры работника
• — Развитие молодых специалистов и молодых работников
• — Оценка соответствия персонала предъявленным требованиям
• — Организация профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации

Что касается Отдела организационного развития, то это подразделение ведет первичную документацию по исполняемым бизнес-процессам и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам, регламентирующим внутренний учет.