Характеристика этапов проведения аналитического исследования по проблеме открытия магазина детской литературы в Одессе

этап. Общее ознакомление с проблемой

На данном этапе нами было получено задание от ЛПР — исследовать рынок детской литературы в г. Одесса. Далее мы провели уточняющую беседу с ЛПР, в ходе которой выяснили цель работы — выявление возможности открытия магазина детской литературы в г. Одесса. При помощи метода декомпозиции поставленная цель была разбита на подзадачи:

• — выявить перечень книжных магазинов г. Одесса;
• — характеризовать существующие книжные магазины, специализирующиеся на книгах для детей ;
• — проанализировать накопленный опыт в данной сфере;
• — проанализировать уровень обслуживания клиентов;
• — выявить магазины-эталоны (по совокупности проанализированных параметров), на которые можно ориентироваться при открытии магазина

Также мы обсудили с ЛПР сроки выполнения задания.

этап. Определение терминов и понятий

На этом этапе мы четко определили предмет будущего исследования и тематические рамки последующего сбора информации. Мы выяснили, что понятие «детская литература» включает в себя четыре вида литературы по жанровому признаку, каждый из которых разделяется на подвиды, в зависимости от возраста читателя.

этап. Построение рабочих гипотез

При проведении аналитического исследования нами были выдвинуты следующие гипотезы:

• 1. Целесообразно открыть магазин, в котором будут представлены все виды детской литературы и максимально возможный спектр дополнительных услуг.
• 2. Магазин детской литературы открывать нецелесообразно по причине перенасыщенности рынка.
• 3. Целесообразно открыть магазин детской литературы в микрорайоне, свободном от конкурентов.