Определение влияния разных факторов на степень выраженности эмпатийных способностей у студентов разных специальностей и групп

Негосударственное образовательное учреждение Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»

(Институт) ОТЧЕТНОЕ ЗАДАНИЕ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ: СТАТИСТИКА ТЕМА: «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛИЯНИЯ РАЗНЫХ ФАКТОРОВ НА СТЕПЕНЬ ВЫРАЖЕННОСТИ ЭМПАТИЙНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ У СТУДЕНТОВ РАЗНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ И ГРУПП»

Выполнили: студенты 50-Ф/51-М Ботнер Т., Калгина Н., Фанина Е.,

Дробот Д.

Принял: Печникова Т.В.

Москва 2010

Цель исследования: выявить влияние разных факторов на степень выраженности эмпатии Эмпатия — постижение эмоционального состояния, проникновение-вчувствование в переживания другого человека. Произошло от греч. ?мрЬиейб (empatheia), «физическая привязанность, страсть, пристрастие», происходящее из? н (en), «в» + рЬипт (pathos), «чувствующий». (на примере студентов групп 50-Ф и 51-М). Исследование претендует на практическую значимость только в пределах области анализа — студенты групп 50-Ф и 51-М института МИРБИС.

Задачи исследования:

1. Определить обладают ли студенты-маркетологи более высоким уровнем эмпатии.

2. Определить кто более склонен к проявлению эмпатических способностей — мужчины или женщины.

3. Выявить зависимость между степенью выраженности эмпатийных способностей и возрастом респондентов.

Гипотезы исследования:

1. Студенты-маркетологи обладают более высоким уровнем эмпатии, чем студенты-финансисты.

2. Женщины более склоны к проявлению эмпатических способностей, чем мужчины.

3. Степень выраженности эмпатийных способностей не зависит от возраста респондента.

Объект и предмет исследования: объект — студенты групп 50-Ф и 51-М, предмет — показатели эмпатии.

Единица исследования: студент.

Сегменты исследования:

— Степень выраженности эмпатии;

— Пол;

— Возраст;

— Специализация (финансист, маркетолог).

Критический момент: 11 февраля 2010 г.

Срок проведения: 1 — 4 февраля 2010 г. с 18.30 до 21.30.

Характеристики исследования

Данному статистического исследование присущ прерывный и выборочный (30 студентов групп 50-Ф и 51-М) вид.

Способ получения статистической информации:

— Опрос;

— Анкетная организация сбора данных.

Возможные ошибки:

— Случайные ошибки регистрации (ошибки при подсчете результатов);

— Случайные ошибки репрезентативности;

— Систематические ошибки репрезентативности (отказ от ответа);

— Дача заведомо ложных ответов.

Для каждого из возможных типов ошибок применяются меры по их избеганию, так, например, для ошибок первого и четвертого типа используется дублирование в тесте вопросов, по разному сформулированных.

Результат исследования

дисперсионный студент эмпатия женщина

1-я гипотеза. Студенты-маркетологи обладают более высоким уровнем эмпатии, чем студенты-финансисты.

Табл. 1. — Группировка данных по двум группам

Признак, лежащий в основе группировки, — принадлежность к той или иной группе — финансисты vs маркетологи. (Не)подтверждение гипотезы выполним с помощью дисперсионного анализа.

1. Общее среднее значение Практически все значения вычислены в Excel.:

= 18,5

2. Общая дисперсия:

= 16,85

3. Средние показатели внутри каждой группы:

= 17,63

= 20

4, 5. Внутригрупповая дисперсия по каждой группе:

= 18,86

= 9,82

6. Средняя из внутригрупповых дисперсий:

= 15,54

7. Межгрупповая дисперсия:

=

= 1,31

8. Проверка правильности расчета дисперсий по «правилу сложения дисперсий»:

= 15,54 + 1,31 = 16,85

9. Вычисление эмпирического коэффициента детерминации:

= 0,077

= 0,279

Поскольку полученное значение лежит в интервале от (0…0,3), значит, связь между специализацией и уровнем эмпатии слабая — гипотеза не подтвердилась.

2-я гипотеза. Женщины более склоны к проявлению эмпатических способностей, чем мужчины.

Табл. 2. — Группировка данных по половому признаку

Признак, лежащий в основе группировки, — принадлежность к той или иной группе — мужчины vs женщины. (Не)подтверждение гипотезы выполним с помощью дисперсионного анализа.

1. Общее среднее значение:

= 18,5

2. Общая дисперсия:

= 16,85

3. Средние показатели внутри каждой группы:

= 17,36

= 19,16

4,5. Внутригрупповая дисперсия по каждой группе:

= 25,86

= 10,45

6. Средняя из внутригрупповых дисперсий:

= 16,10

7. Межгрупповая дисперсия:

= 0,75

8. Проверка правильности расчета дисперсий по «правилу сложения дисперсий»:

= 16,10 + 0,75 = 16,85

9. Вычисление эмпирического коэффициента детерминации:

= 0,044

= 0,21

Поскольку полученное значение лежит в интервале от (0…0,3), значит, связь между полом и уровнем эмпатии слабая — гипотеза не подтвердилась.

3-я гипотеза. Степень выраженности эмпатийных способностей не зависит от возраста респондента.

Табл. 3. — Возраст и уровень эмпатии

Полученная величина коэффициента корреляция r = 0,311 показывает, что взаимосвязь между двумя параметрами слабая, а, значит, подтверждает выдвинутую гипотезу.

Рис. 1. — Уровень эмпатии в зависимости от возраста Полученная величина достоверности аппроксимации, существенно меньшая 0,6, численно подтверждает недостаточную точность аппроксимации, а косвенно — отсутствие взаимосвязи между возрастом и уровнем эмпатии.

Выводы по гипотезам исследования

1. Студенты-маркетологи обладают более высоким уровнем эмпатии, чем студенты-финансисты.

Гипотеза не подтвердилась.

2. Женщины более склоны к проявлению эмпатических способностей, чем мужчины.

Гипотеза не подтвердилась.

3. Степень выраженности эмпатийных способностей не зависит от возраста респондента.

Гипотеза подтвердилась.

Приложение 1

АНКЕТА Диагностика уровня эмпатических способностей выполняется на основе методики В. В. Бойко (http://vboy.ru/).

Оцените, свойственны ли Вам следующие особенности. Ответьте «ДА», если описанные особенности Вам свойственны, и «НЕТ», если не свойственны.

1. У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.

2. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным.

3. Я больше доверяю доводам своего рассудка, чем интуиции.

4. Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев.

5. Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется.

6. Обычно я с первой же встречи угадываю «родственную душу» в новом человеке.

7. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчиками в поезда.

8. Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены.

9. Моя интуиция — более надежное средство понимания окружающих, чем знания или опыт.

10. Проявлять любопытство к внутреннему миру другого человека — бестактно.

11. Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая этого.

12. Я легко могу представить себя каким-то животным, ощутить его повадки и состояния.

13. Я редко рассуждаю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отношение.

14. Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей.

15. Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мне человеком, и ожидания оправдываются.

16. В общении с деловыми партнерами обычно стараюсь избегать разговоров о личном.

17. Иногда близкие упрекают меня в черствости (в невнимании) к ним.

18. Мне легко удается копировать интонацию, мимику людей, подражая людям.

19. Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров.

20. Чужой смех обычно заражает меня.

21. Часто, действуя наугад, я, тем не менее, нахожу правильный подход к человеку.

22. Плакать от счастья глупо.

23. Я способен полностью слиться с любимым человеком, как бы растворившись в нем.

24. Мне редко встречались люди, которых я бы понимал с полуслова, без лишних слов.

25. Я невольно или из-за любопытства часто подслушиваю разговоры посторонних людей.

26. Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг меня волнуются.

27. Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, «разложив по полочкам».

28. Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи.

29. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком.

30. У меня творческая натура — поэтическая, художественная, артистичная.

31. Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых.

32. Я расстраиваюсь, когда вижу плачущего человека.

33. Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией.

34. Когда друзья начинаю говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему.

35. Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов.

36. Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей.

Укажите ваш пол:? женский? мужской Укажите ваш возраст:_________

Укажите фамилию и имя:___________________________________

Укажите вашу специализацию:

? маркетинг

? финансы

Приложение 2

Ключ к анкете

Подсчитывается число совпадений ответов по ключу и определяется суммарная оценка.

+ 1, — 2, — 3, + 4, + 5, + 6, + 7, + 8, + 9, — 10, — 11, + 12, — 13, — 14, + 15, — 16, — 17, + 18, + 19, + 20, + 21, — 22, — 23, — 24, + 25, — 26, + 27, — 28, — 29, + 30, — 31, + 32, — 33, — 34, — 35, — 36.

30 баллов и выше — высокий уровень;

29 — 22 — средний уровень;

21 — 15 — заниженный уровень;

менее 14 баллов — очень низкий уровень.

Приложение 3

Результаты анкетирования