Другие работы
Встреча гостей преодолевает возможные многочисленные неурядицы организационного характера. Ее завершает регистрация. Большим организационным недостатком является скопление большого количества людей у регистрационных окон. Все усилия необходимо направлять на предотвращение скученности клиентов. Профессионализм организаторов гостиничного бизнеса отличается тем, что в нем все определяется…
Курсовая В условиях современности проблема корпоративной культуры становится все более актуальной. Уже достаточно давно во всем мире руководители уделяют повышенное внимание человеческому фактору, и Россия, в свою очередь, пытается перестроить в соответствии с мировым опытом парадигму управления и взаимодействия с персоналом. Постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды, приспосабливаясь…
Дипломная Туризм — в первую очередь, это деятельность туристических организаторов и посредников. С развитием массового туризма число туристических компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что…
Курсовая Современное фехтование кардинально отличается от классического фехтования, имевшего место на первых Олимпийских играх. Фехтовальные поединки сегодня характеризуются своей динамичностью, неожиданностью возникающих в ходе поединков ситуаций, высокой эмоциональностью. Результаты, полученные в ходе исследования, позволили определить характерные особенности ведения поединков в фехтовании на разных…
Реферат Оценка уровня удовлетворения потребностей клиентов «Александра-Тур"Оценка уровня удовлетворения потребностей клиентов «Александра-Тур» осуществим с помощью методики SERVQUAL. Объем целевой выборки — 30 человек. Методика исследования заключается в следующем. Потребителям предлагается заполнить анкету SERVQUAL. Первая часть анкеты с 5-балльной шкалой Лайкерта «полностью не согласен —полностью…
Курсовая Втуризмезаложеныширокиевозможности воспитания, повышениякультурного, образовательного иинтеллектуальногоуровнядетейимолодежи. В нем естьрекреационнаяоздоровительнаяипознавательнаядеятельность. Главным мотивом деятельностипутешественниковвыступаетпознавательныйинтерес, дляполного удовлетворениякотороготуризмимеет большиеиразнообразные возможности. Познавательныефункциитуризмаосуществляютсятогда…
Курсовая Альпы самая высокая (до 4807 м, г. Монблан) горная система Западной Европы. Расположены во Франции, Италии, Швейцарии, Австрии, Лихтенштейне; отроги в Словении и Германии. Длина около 1200 км, ширина до 260 км. Образуют выпуклую к северо-западу дугу. Поперечной долиной от Боденского озера до озера Комо разделены на высокие с характерным альпийским типом рельефа Западные Альпы и более низкие…
Реферат Многие фирмы, особенно давно работающие на рынке, считают, что если их не увидят в очередной раз на выставке, это будет расценено как снижение деловой активности. Но участие в выставке только ради того, чтобы о фирме помнили, обычно приносит весьма скромные результаты. Часто перед турфирмами стоит задача поддержать налаженные связи с партнерами. Выставка — очень удобное место для встреч такого…
Курсовая Сейчас пришло время возрождения российских здравниц. Государство, со своей стороны, создает для этого условия: предоставляет возможность незащищенным слоям населения восстановить свое здоровье, обеспечивает санаторно-курортным организациям поддержку путем налоговых послаблений и т. д. Но и сами санатории должны научиться действовать в условиях рынка: соответствовать потребностям современного…
Курсовая Конкурс среди семей-участниц с номинациями «Самый креативный змей», «Самый большой змей», «Самый высоко поднявшийся» и т. д. 14−00 Обед. Купание. 16−00 Конкурсы, решение творческих заданий для квеста, по результатам которых необходимо будет найти третий ключ от «замка сокровищ». Игра «семейными» командами 20−00 Ужин, отдых 6-й день 7−00 Завтрак 8−30 — 13−30 Самостоятельный поиск четвертого ключа…
Курсовая Круг потребителей этой услуги также широк и перекрывает все возрастные группы населения, а также группы различающиеся по уровню доходов. Наконец, третья категория конного отдыха — многодневные путешествия. Это туры по самым разным ландшафтам и природным зонам. Ориентированы они в основном на группы молодых людей и людей среднего возраста. Услуги конного туризма, как и другие туристические…
Курсовая В развитии туризма важное значение имеет управление качеством предоставляемых услуг данной отрасли. Постоянным поиском все более эффективных управленческих решений, механизмов и систем для обуздания стихийных последствий туризма в соревнованиях со временем, нахождением их и претворением в жизнь обеспечивается развитием туристической деятельности на более высоком качественном уровне. Кроме того…
Реферат Это было мотивировано потребностями агитации широких слоев, «корректировке» сплошных взглядов и насаждения коммунистических идей и идеалов. Большинство советских художественных деятелей приобщали свои силы в «ковке» образа нового советского человека (Homo-советикус скажут в наше время). Плакаты-агитки были почти везде во время праздников и не только: на улицах, общественных помещениях, вагонах…
Курсовая В современной профессиональной литературе широко применяется термин «индустрия туризма и гостеприимства», и, хотя гостеприимство входит в этот термин как составной элемент, следует отметить, что гостеприимство — это более емкое и общее понятие, так как его задачей является удовлетворение потребностей не только туристов в узком смысле, но и потребителей вообще. Индустрию туризма и гостеприимства…
Дипломная В связи с изменившимся характером труда в современных условиях исключительно большое значение приобретает туризм для различных групп трудоспособного населения. Научно-технический прогресс, механизация и автоматизация производственных процессов резко сократили сферы применения тяжелой физической работы. В значительной степени стирается разница между физическим и умственным трудом, расход энергии…
Контрольная