Разработанный финансовый план предусматривал не только финансирование сертификации, но и приобретение оборудования на замену устаревшего, ремонт помещений, покупку оргтехники, программного обеспечения. Был назначен состав Центра руководства во главе с генеральным директором и помощником директора — ответственным представителем руководства в области качества. Генеральный директор и ответственный представитель руководства в области качества прошли обучение в Германии, получили сертификаты международного образца. В системе подготовки специалистов в области качества по программам ГОСТ Р обучались два сотрудника служб технического контроля. В 1997 г. консалтинговой фирмой был проведен внешний аудит системы качества, что позволило сформулировать и конкретизировать направление работ на втором этапе.
План мероприятий предусматривал:
— устранение полученных замечаний;
— организацию обучения специалистов и рабочих с последующей аттестацией;
— доработку документов системы качества;
— экспертизу документированных процедур и сертификацию системы качества.
Перечень основных мероприятий приведен в укрупненном виде и разделение на этапы также условно, что обусловлено необходимостью постоянного поддержания в рабочем состоянии всех элементов системы.
Необходимо учесть, что 1996;1998 гг. были тяжелыми для большинства предприятий промышленности из-за падения объемов производства, задолженности заказчиков, отсутствия финансирования госзаказа и т. д. Это не могло не повлиять на сроки реализации планов мероприятий по внедрению системы. В 1998 г. в результате реорганизации предприятия образовалось ОАО «СРЗ-Холдинг» с выделением дочерних акционерных обществ. Реорганизация предприятия потребовала корректировки ранее разработанных документов, создания эффективной структуры управления системой качества на всех дочерних предприятиях при сохранении централизованного руководства.
С учетом новой структуры предприятий были разработаны и внедрены 59 стандартов предприятия, охватывающих все элементы положения о структурных подразделениях, матрицы ответственности, должностные инструкции. Изменение маршрутов изготовления деталей, блоков, изделий потребовало корректировки технологии изготовления, паспортизации и аттестации рабочих мест, аттестации исполнителей.
Эффективным инструментом управления стал внутренний аудит системы с привлечением специалистов всех дочерних компаний. Итогом внедрения и обеспечения функционирования системы качества стало снижение уровня рекламаций почти в 3 раза. В частности, по изделиям радиотелефонии уровень рекламаций составляет менее 1% от числа гарантийных изделий, находящихся в эксплуатации.
Рассмотрим также особенности менеджмента, свойственные всем российским холдингам. В соответствии с законодательством управление холдингом, как и любым акционерным обществом, осуществляется через собрания акционеров, советы директоров, исполнительную дирекцию. Однако для холдинговых структур основные акционеры четко определены и именно они осуществляют (через аппарат управления) управление всей группой. Есть особенности осуществления и разделения по частям группы объема управляющих процедур. На самом верхнем уровне холдинга (как и на всех уровнях сложных холдингов) объем управляющих функций может значительно меняться в зависимости от правовых возможностей и предпочтений собственников каждого уровня.
В разных типах объединений могут использоваться разные компоненты менеджмента. Минимальный объём управления (компонентов менеджмента) осуществляется в картеле: маркетинг и бизнес-планирование, общие для всех предприятий входящих в объединение; более высокий уровень управления в финансово-промышленных группах, где помимо маркетинга и бизнес-планирования осуществляется и управление финансами; в синдикате же по сравнению с предыдущей структурой вместо финансового менеджмента присутствуют такие компоненты как логистика и единая для всех предприятий, входящих в объединение, система управления; в промышленных и коммерческих группах финансовый менеджмент совмещается с логистикой и единой структурой управления. Самый высокий уровень организации осуществляется в концерне, где присутствуют все компоненты менеджмента: экономика, бизнес-план, маркетинг, учёт, финансы, логистика и структуры. Причём холдинг в процессе своего существования может менять объем элементов менеджмента — от картеля до концерна или наоборот.
Чаще всего в сложном холдинге количество управляющих функций увеличивается по мере перехода на нижний уровень группы. Формально процедура управления определена законодательством. Для многих холдингов основные акционеры управляющей компании холдинга имеют большинство, как на собрании акционеров, так и в советах директоров и могут провести все необходимые им решения в управлении.
В последнее время и в России стал использоваться популярный на западе метод повышения управляемости путем расстановки топ менеджеров на ключевые должности холдинга. Для обеспечения эффективного управления повсеместно используются различные способы мотивации (стимулирования) топ менеджеров. Большинство компаний передают им долю акций, стоимость которой растет при эффективной работе предприятия, а сами менеджеры являются партнерами.
Таким образом, можно сделать вывод, что перечисленные выше организационные и правовые процедуры активно используются в России как приёмы менеджмента на всех этапах и уровнях функционирования холдингов.
Заключение
Таким образом, подведем итоги проделанной работы.
Во-первых, были рассмотрены теоретические основы менеджмента холдинговых компаний. Определено, что холдинговые компании — это основной субъект мировой экономики. Менеджмент холдинговых компаний — это особый тип управления предпринимательской деятельностью в условиях рыночных отношений. Определено, что менеджеры и руководители для того, чтобы грамотно и эффективно управлять организацией, должны учитывать все факторы, оказывающие влияние на процесс менеджмента. Отмечено также, что функции менеджмента — это неотъемлемая часть процесса управления любой организацией. Важно понимать необходимость системного применения функций менеджмента для успешного руководства компанией.
Во-вторых, были изучены особенности функционирования холдинговых компаний в России. Выявлено, что в разных типах объединений могут использоваться разные компоненты менеджмента. Минимальный объём управления (компонентов менеджмента) осуществляется в картеле: маркетинг и бизнес-планирование, общие для всех предприятий входящих в объединение; более высокий уровень управления в финансово-промышленных группах, где помимо маркетинга и бизнес-планирования осуществляется и управление финансами; в синдикате же по сравнению с предыдущей структурой вместо финансового менеджмента присутствуют такие компоненты как логистика и единая для всех предприятий, входящих в объединение, система управления; в промышленных и коммерческих группах финансовый менеджмент совмещается с логистикой и единой структурой управления. Самый высокий уровень организации осуществляется в концерне, где присутствуют все компоненты менеджмента: экономика, бизнес-план, маркетинг, учёт, финансы, логистика и структуры. Определено, что на данном этапе существования перед холдингами в России появляется широкий ряд возможностей, реализация которых может привести к положительным последствиям. Наибольшее значение имеет реализация возможностей, связанных с совершенствованием системы управления организацией.
Таким образом, цель данной курсовой работы, которая заключалась в проведении анализа особенностей менеджмента холдинговых компаний, была достигнута.
Список использованных источников
Азимина В.В., Андреев В. Н., Соляник, Г. П. Управление предприятием: монография / под общ. ред. В. Н. Андреева. — СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. — 384 с.
Базаров Т. Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 554 с.
Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 216 с.
Бухалков М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 368 с.
Вачугов Д. Д. Основы менеджмента: учебник / Д. Д. Вачугов. — М.: Высшая школа, 2005. — 376 с.
Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин. — М.: ТК Велби, Проспект, 2007. — 504 с.
Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.
Егоршин А. П. Управление персоналом: учебник / А. П. Егоршин. — Нижний Новгород: НИМБ, 2007. — 1100 с.
Знаменский А. О. Стратегические альянсы как международные объединения корпораций / А. О. Знаменский // Российский внешнеэкономический вестник. — 2008. — № 4. — С. 11−19.
Иванов В. В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В. В. Иванов, О. К. Хан, П. В. Богаченко, А. Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 5. — С. 20−30.
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н. И. Кабушкин. — Мн.: Новое знание, 2002. — 336 с.
Кравченко А. И. История менеджмента / А. И. Кравченко. — М.: Академический Проект, 2000. — 352 с.
Лианский М. Реструктуризация предприятий на основе формирования антикризисной стратегии / М. Лианский // Проблемы теории и практики управления. — 2006. — № 11. -
С. 56−62.
Ломакин В. К. Мировая экономика: учебник / В. К. Ломакин. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 735 с.
Лукичева Л. И. Менеджмент: учебное пособие / под ред. Ю. П. Анискина. — М.: Омега-Л, 2005. — 360 с.
Менеджмент организации: учебные и производственные практики: учебное пособие / под общ. ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 174 с.
Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2006. — 720 с.
Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А. В. Молодчик, М. А. Молодчик. — М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. — 296 с.
Овчинникова Т.И. Интеллектуально-инновационные перспективы развития предприятий / Т. И. Овчинникова, О. П. Королев, Е. В. Абарина // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 3. — С. 3−9.
Поршнев А. Г. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.
Разу М. Л. Менеджмент: учебное пособие / М. Л. Разу. — М.: КНОРУС, 2008. — 320 с.
Стратегический менеджмент: учебник / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — 496 с.
Стредвик Дж. Управление персоналом в бизнесе / Дж. Стредвик. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. — 288 с.
Стрыгин А. В. Мировая экономика: учебник / А. В. Стрыгин. — М.: Экзамен, 2004. — 512 с.
Тимофеев Д. В. Системный подход к разработке стратегических планов в условиях активной инновационной деятельности / Д. В. Тимофеев // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 5. — С. 28−33.
Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 736 с.
Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: учебник / Р. А. Фатхутдинов. — СПб.: Питер, 2006. — 448 с.
Хмелев И. Б. Мировая экономика: учебник / И. Б. Хмелев, И. Л. Логвинова. — М.: ММИЭИФП, 2004. — 127 с.
Хотяшева О. М. Инновационный менеджмент: учебное пособие / О. М. Хотяшева. — СПб.: Питер, 2006. — 384 с.
Экономика и управление фирмой: учебное пособие / под ред. И. В. Мишуровой. — М.: ИКЦ «Мар
Т", 2004. — 672 с.
Управление организацией / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2008. — С. 6.
Андреев В. Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация. — СПб.: ПИМаш, 2006. — С. 6.
Андреев В. Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация. — СПб.: ПИМаш, 2006. — С. 4.
Лукичева Л. И. Управление организацией / под ред. Ю. П. Анискина. — М.: Омега-Л, 2005. — С. 6.
Мескон М. Х. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — С. 582.
Азимина В.В., Андреев В. Н., Соляник Г. П. Управление предприятием / под общ. ред. В. Н. Андреева. — СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. — С. 9.
Азимина В.В., Андреев В. Н., Соляник Г. П. Управление предприятием / под общ. ред. В. Н. Андреева. — СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. — С. 10.
Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. — С. 22.
Азимина В.В., Андреев В. Н., Соляник Г. П. Управление предприятием / под общ. ред. В. Н. Андреева. — СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. — С. 23.
Управление организацией / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2008. — С. 91.
Виханский О. С. Менеджмент. — М.: Экономистъ, 2006. — С. 23.
Управление организацией / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2008. — С. 23.
Мескон М. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — С. 41−43.
Кравченко А. И. История менеджмента. — М.: Академический Проект, 2000. — С. 35.
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. — Мн.: Новое знание, 2002. — С.
11.
Вачугов Д. Д. Основы менеджмента. — М.: Высшая школа, 2005. — С. 25.
Кравченко А. И. История менеджмента. — М.: Академический Проект, 2000. — С. 36.
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. — Мн.: Новое знание, 2002. — С.
11.
Вачугов Д. Д. Основы менеджмента. — М.: Высшая школа, 2005. — С. 32.
Азимина В.В., Андреев В. Н., Соляник Г. П. Управление предприятием / под общ. ред. В. Н. Андреева. — СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. — С. 9.
Мескон М. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — С. 236.
Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание. — М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. — С. 117.
Андреев В. Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация. — СПб.: ПИМаш, 2006. — С. 8.
Азимина В.В., Андреев В. Н., Соляник Г. П. Управление предприятием / под общ. ред. В. Н. Андреева. — СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. — С. 14.
Экономика и управление фирмой / под ред. И. В. Мишуровой. — М.: ИКЦ «Мар
Т", 2004. — 672 с.
Азимина В.В., Андреев В. Н., Соляник Г. П. Управление предприятием / под общ. ред. В. Н. Андреева. — СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. — С. 16.
