Привитие ребенку мотивации успеха, уверенности в себе и собственных силах, силы воли, творческой активности, бесконфликтного общения способствует тому, что в момент критической ситуации он найдет возможность быстро оценить неблагоприятные условия и найти из них выход.
Помимо постановки целей, важным способом регуляции эмоционального состояния является правильный выбор момента для принятия решения или реализации своего плана [26, с. 49]
Как правило, экстремальная ситуация вызывает у человека эффект сужения сознания и дезориентацию. Фрустрация приводит к тому, что человек в подобной ситуации не может принять адекватного решения, боится делать какой-либо шаг в направлении решения стрессовой ситуации.
Он начинает применять уже известные ему алгоритмы поведения, которые были эффективны в обычных условиях, но в критической ситуации они не приносят, как правило, результатов. Таким образом, человек ходит по замкнутому кругу, теряя свои последние резервные силы.
Если у человека есть навык, позволяющий посмотреть на ситуацию из вне, в качестве стороннего наблюдателя, который отключает свои эмоциональные переживания и учитывает только факты, которые, находясь внутри кризисной ситуации до этого не замечал, тогда у него появляется шанс критически оценить ситуацию и принять решение, которое поможет эффективно выйти из кризиса.
Еще один способ снизить эмоциональное напряжение заключается в снижении мотивационного отношения к происходящей ситуации [26, с. 51]
Если стрессовая ситуация возникает на пути поставленной цели, то соответственно при высокой значимости данной цели человека захватят сильные негативные эмоции.
При временном сознательном перенесении акцента с данной цели на другие происходит снижение мотивации достижения данной цели и возрастает мотив по отношению к другой.
Данное переключение позволяет экономить силы и выиграть время, необходимое для принятия решения по отношению к возникшей кризисной ситуации.
Заранее подготовленные стратегии отступления — так же является одним из эффективных способов регулирования негативных эмоций в момент стрессовой ситуации [12, с. 35]
При постановке целей необходимо помимо ресурсов, которые обеспечивают ее достижения, учитывать и те сложности, которые могут встретиться на пути.
Если человек заранее знает о тех проблемах, которые могут помешать ему в достижении поставленной цели, он может заранее разработать алгоритм их устранения или продумать те способы отступления, которые помогут сохранить силы для дальнейшего продвижения вперед, когда найдется способ решения возникшей экстремальной ситуации.
Наличие запасного варианта поведения в той или иной ситуации обеспечивает снижение излишнего возбуждения и делает более вероятным успех решения задачи на главном направлении.
При отсутствии запасных выходов из сложившейся ситуации человек, как правило, необоснованно пессимистично оценивает ситуацию, что мешает найти быстрый и эффективных способ решения проблемы.
Эффективность преодоления стресса во многом зависит от психологической готовности противостоять ему и от умения управлять своими эмоциями в сложных ситуациях.
Большое значение для управления стрессами на личном уровне имеет знание особенностей собственной психики. Известно, что в зависимости от личных особенностей, реакция каждого человека на стресс является весьма специфическим. В связи с этим выделяют шесть типов личностей, которые по-разному реагируют на стресс: честолюбивых тип. К этому типу относятся люди с сильной потребностью в достижении успеха. Они энергичны, подвижны, агрессивны и ориентированы на дело [23, с. 21]
Причинами стресса для них являются перегрузки, большая интенсивность деятельности и межличностных отношений, недостаточное понимание самих себя.
Основными симптомами стресса являются бессонница, повышенное кровяное давление, проблемы с сердцем, чрезмерное курение; спокойный тип — это беззаботные и спокойные люди, ориентированные на прошлое, мечтательная и неактивный. Они отличаются низкой склонностью к стрессам. Причиной стресса могут стать люди или требования профессиональной деятельности, которые нарушают размеренным течение их жизни; добросовестный тип. К данному типу относят людей мелочных, любознательных, педантичных, догматических, стабильных, консервативных и обязательных. Они верят авторитетом и подчиняются традициям. Для них причинами стресса являются люди, которые нарушают их планы и стереотипы поведения. Они имеют средний степень склонности к стрессам, но очень чувствительны к изменениям их привычной жизнедеятельности; тип, который не отстаивает — это люди, которые не могут постоять за себя и отстоять свои права. Они угождают другим избегают межличностных конфликтов, боятся проблемных отношений друг с другом.
Внутреннее напряжение, возникающее на почве межличностных отношений, является частой причиной стрессов; Жизнелюбивые тип. Люди, принадлежащие к этому типу, сильные, энергичные, Жизнелюбивые, импульсивные, раскованные. Для них характерным является частая смена интересов.
Причинами стресса является рутинная работа и чрезмерное внутреннее напряжение; тревожный тип отличается высокой склонностью к стрессу. Люди этого типа проявляют беспокойство по поводу возможных неудач, имеют низкую самооценку. Причинами стресса для них являются ответственная работа и резкие изменения в жизни.
По мнению психологов, преодоления кризисных ситуаций возможно при условии соблюдения принципов, на базе которых можно сформировать систему стратегий восстановления психической равновесия. К таким принципам относятся: принцип удовлетворения; принцип реальности; принцип ценности; принцип творчества [4, с. 49]
Принцип удовлетворения предусматривает осуществление психологической защиты на основе выявления максимальной степени эмоционального благополучия, возможного в условиях неблагоприятной ситуации. Механизм реализации этой высокой степени благосостояния заключается в когнитивной и эмоциональной инфантильности человека.
Принцип реальности нацеливает на трезвый подход к миру, в котором движение к какой-либо цели рассматривается не как прямолинейный процесс подъема на все новые и новые ступеньки, а предполагает длинные, в том числе обходные пути и косвенные средства. Психологический механизм реализации принципа реальности заключается в основном в способности к терпению.
Принцип ценности указывает на необходимость построения систем различных жизненных альтернатив на одной ценностные основании, в результате чего каждая из альтернатив в рамках данной системы ценностей получает свою оценку. Этот приоритетный список оценок и служит инструментом рационализации той ситуации, которую нужно преодолеть.
Принцип творчества определяет в значительной мере самосовершенствования человека, активное и сознательное созидание человеком самого себя, причем не только в идеальном смысле, но и в практическом воплощении в реальных кризисных ситуациях.
Занятия по выработке различных стратегий решения жизненных задач повышают психологическую устойчивость человека в условиях, требующих напряжения духовных сил. Главную роль при этом играют не знания, а гибкость, которая позволяет своевременно изменять и тем самым нормализовать поведение.
Современная жизнь любого человека связано с большими перегрузки, возникающие в результате формирования в стране новых социально-трудовых отношений в условиях становления рыночной системы хозяйствования и адаптации к ней работников. Способ противостояния этим перегрузкой известен — это превентивная подготовка к новым условиям и новому режиму деятельности. Для этого надо знать саму технологию подготовки и конкретные методы и приемы защиты человека от перегрузок, от критических ситуаций.
Заключение
Конфликты и стрессы стали неотъемлемой частью жизни современного человека.
Сегодня человек живет в постоянно изменяющихся социально — экономических условиях, когда от него требуется мгновенная реакция на происходящее, постоянная адаптация к окружающему его социуму и так далее.
Если человек не имеет навыка быстрой и критической оценки ситуации и навыка адекватного реагирования на происходящее, это неизбежно приводит к тому, что проблемы, с которыми сталкивается индивид не могут разрешиться.
Человек, находясь в постоянном напряжении, не может эффективно взаимодействовать с другими членами социума, и это выливается в конфликты на разном уровне — внутриличностном, межличностном, межгрупповом.
Являясь включенным в одну или, что еще тяжелее, в несколько конфликтных ситуаций, человек испытывает негативные эмоции, фрустрацию, страдает физически.
Подобные переживания приводят к развитию стрессового состояния. В этот момент кризисная ситуация усугубляется, организм и психика человека отдают последние резервные силы, что приводит к возникновению новых проблем. Круг замыкается.
Вот почему изучение феномена конфликтов и стрессов является актуальной темой исследования во многих областях и в первую очередь в психологии.
Знание природы и причин конфликтов, их видов, позволяет найти эффективные способы борьбы с ними и, самое главное, выстраивать эффективную работу по их предупреждению.
Вследствие того, что конфликт является частой причиной стресса, то роль исследований по поиску методов и технологий по их разрешению сегодня особенно возрастает.
Стрессовые ситуации действуют на человека с разной силой, вызывая иногда незначительные эмоциональные переживания, которые никак не влияют на наше общее самочувствие.
Но если стрессор достаточно сильный, то последствия такого воздействия могут быть плачевными.
Поэтому знание природы, физиологических и психологических механизмов возникновения и развития стресса позволяет выстраивать эффективную работу по снижению негативного влияния подобных ситуаций на организм и психику человека, а также предупреждать подобные явления.
Итак, наша работа была посвящена изучению стрессов и конфликтов как психологических феноменов и способов борьбы с ними.
Мы рассмотрели понятие, классификацию, причины конфликтов, рассмотрели понятие и изучили психофизиологические механизмы возникновения и развития стресса в психологической литературе; а также выявили методы и способы борьбы с конфликтами и стрессовыми ситуациями.
Однако в настоящее время данная проблема остается актуальной, как с точки зрения теории, так и с практической стороны, что способствует поиску новых способов, направленных на предупреждение и борьбу с данными негативными факторами влияния на человека.
Список литературы
Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М., 2000
Апчел В.Я., Цыган В. Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. — СПб., 1999
Бородкин Ф.М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! — Новосибирск, 1989.
Гиссен Л. Д. Время стрессов. Обоснование и практические результаты психопрофилактической работы в спортивных командах. — М., 1990
Гладкова С. Аутотренинг. Антистрессовые методики. — Ростов н/Д., 2002
Гришина Н. В. Психология конфликта — СПб., 2000
Дмитриев А. В. Кудрявцев В.Н.
Введение
в общую теорию конфликта. — М., 2004
Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М., 2000
Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. — СПб., 2005
Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб., 2002
Конфликт со знаком «плюс» // Бизнес. — 2004. — № 3−4. — с. 25−33
Красовский Ю. Д. Как преодолеть стресс на работе? — М, 1998
Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса //Вестник МГУ, Сер. 14, Психология. — 2007. — № 3. — стр. 62 — 68
Маклаков А. Г. Общая психология. — СПБ, 2003
Марищук В.Л., Евдокимов В. И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. — СПб., 2001
Психология профессионального здоровья /Под ред. Г. С. Никитина. — СПб., 2006
Реутова З. И. Социологические теории конфликтов и путей их разрешения //Социально-психологический журнал. — 2004. — № 1−2. — с. 34 — 45
Селье Г. Когда стресс не приносит горя. — М., 1992
Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1982
Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликта. — СПб., 2003
Словарь практического психолога /Сост. С. Ю. Головин. — Минск, 1998
Социальные конфликты в меняющемся российском обществе. //Социс. — 2004. — № 4. — с. 45 — 56
Суворова В. В. Психофизиология стресса — М., 200
Тарасов Е. А. Как победить стресс. — М., 2002
Цветаев В. М. Управление конфликтами.
СПб., 2000
Чирков Ю. Г. Стресс без стресса. — М., 1988
Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Мн., 1997
Щербатых Ю. В. Психология стресса. — М., 2005
