Цена товара выше, чем у аналогов. Для сравнения, компьютеры от Apple в США стоят от 800 долларов, при этом сопоставимые модели менее известных производителей можно найти за 299 долларов. При этом цена установлена грамотно, так как сбыт положительный, прибыль достаточно высокая и компания успешно развивается.
Рисунок 7. Стив Джобс. Презентация новинки Продвижение продукции — это, вероятно, самая сильная компетенция Apple. Существует всем известный Стив Джобс, который является одним из основателей и CEO компании. Методы и средства, которые он использует в продвижении продукта обсуждает вся маркетинговая общественность.
Кроме этого есть упомянутый product placement, который активно работает на имидж Apple. Это планомерная и обширная работа. Здесь имидж фирмы в профессиональной среде искусства работает на возможность осуществлять эту рекламную деятельность — многие дизайнеры и художники работают на компьютерах Apple.
Кроме того, стоит отдельно сказать о работе с клиентами Apple. Работа с клиентами — важная часть политики Apple. За счёт того, что существует неполная совместимость с компьютерами от IBM, существуют кластеры любителей Apple. Эти кластеры возникли на базе профессиональной среды арт-специалистов — дизайнеров, художников, а также людей, профессионально связанных с полиграфией. Этих профессионалов изначально привлекала в Apple возможность работать с изображениями, реализованная на базе более высокой производительности компьютера. Эти кластеры информационно поддерживаются компанией, в том числе и в России.
Клиенты Apple-люди, которые ценят новые идеи и хорошее качество товаров. Это — новаторы, они покупают продукт в тот период времени, когда он находятся на подъёме кривой жизненного цикла товара, в период введения и период роста (Рисунок 8).
Рисунок 8. Продукция Apple на кривой жизненного цикла товара Поэтому вопрос конкуренции для Apple стоит не так остро.
Конкурентами Apple являются в основном фирмы-последователи, которые делают похожий продукт. В результате коммодитизации товар утрачивает своё преимущество и становится рядовым. На это у специалистов по копированию уходит несколько лет, за это время Apple успевает подготовить новый продукт, который выводит на рынок. При этом обновлённый продукт также несёт в себе техническую новизну, оставляя на некоторое время за бортом последователей.
Заключение
Изученная компания Apple предлагает на рынок глобальный товар, который транснационален. Идеей деятельности команды торговой марки Apple является инновация, удобство, идея. Общая идея брендбука — дополнение. Если старый логотип хорошо идентифицировал продукцию Apple на сереньких коробочках устройств, то серый цвет теперь не единственный цвет, в который окрашены предложения, поступающие на рынок от Apple.
Рисунок 9. Логотипы Apple Новая серая цветовая гамма появилась с введением iPod и смотрится современно и выигрышно по сравнению с логотипами других компаний. Она отвечает направлению деятельности компании — международному и интернациональному.
Такой подход гармонирует с современной стратегией Apple в отношении клиента — это оставаться в тени, дать возможность клиенту самовыражаться путём создания собственного имиджа. Новый логотип и новая идея компании замечательно смотрятся на цветных iPod-ах 1999 года.
Инновационный продукт от Apple не тяготеет ни к какому государству ни по одному из параметров маркетинг-микса: ни по товару, ни по признакам товародвижения, ни по продвижению. Цена тоже слабо варьируется в зависимости о страны.
Международная стратегия Apple группирует вокруг себя людей по другим признакам: раньше это были люди, которым нужен был инструмент для работы с графикой и видео, что предоставляли им создатели модели «Макинтош». Сейчас, с развитием технологий, работа на «Apple iMac» в этой группе в основном остались дизайнеры и те, кому просто приятно работать на этих компьютерах.
Новая группа приверженцев Apple — это потребители iPod — новаторы и ранние последователи, которые находятся в группе приверженцев новинок от Apple. Но этот круг сейчас расширяется — новаторов становится больше, и за десять лет, прошедших с момента внедрения первых iPod товар успел проникнуть в массы.
При этом Apple ведёт грамотную товарную политику — не борется с репликаторами, а выпускает новые товары, которые превосходят старыке по качеству, функционалу, возможностям. Товары Apple становятся необходимым для определённого уровня аксессуаром, что напоминает автомобильную марку Xerox, которая также утратила свою национальную принадлежность и стала товаром мира.
Литература
Ансофф, Игорь Стратегический менеджмент Strategic management (Серия «Теория менеджмента») // перевод с англ. Литун О. — СПб.: Питер, 2009. — 342 стр. — ISBN 978−5- 388−77−4
Ансофф, Игорь. Новая корпоративная стратегия The New Corporate Strategy (Серия: Теория и практика менеджмента) // перевод с англ. С. Жильцов. — СПб.: Питер, 1999. — 414 стр. — ISBN 5−314−105−5
Дэниелс, Джон Д. Радеба Ли Х. Международный бизнес. Внешняя среда и деловые операции International business. E nvirnments and opeeerations (Серия: Зарубежный экономический учебник) // перевод с англ. Власенко С.
В. и др. — М.: Дело, 1998. — 746 стр. ISBN 5−7749−0034−7
Друкер, Питер Фердинанд. Эпоха разрыва: ориентиры для нашего меняющегося общества The age of discontinuity // перевод с англ. и редакция Глушака Б.
Л. — Москва.: Вильямс, 2007. — 322 стр.
— ISBN 978−5-8459−1247−3
Дымшиц, Михаил Наумович. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки // М.: Вершина, 2007 год. — 196 стр. — ISBN 978−5-9626−0362−9
Моисеева, Нина Константиновна. Маркетинг и турбизнес: учебник по специальности «Менеджмент организации» // М.: Финансы и статистика, 2009 год. — 494 стр. — ISBN 978−5-279−3 316−4
Михель, Сергей Выход на международный рынок. Опыт компании по производству замочных изделий // «Генеральный Директор», № 12 — 2008, 4 декабря 2008 года Тамберг В., Бадьин А. Как кастомизировать продукт и не остаться при этом у разбитого корыта // Журнал «Продвижение продовольствия. Prod&Prod» № 6 (8) за 2009 год. Интернет-ссылка:
http://www.4p.ru/main/theory/139 464/ (проверено 30 апреля 2010 года) Выход компании на международный рынок // «Акционерный вестник». Всероссийский журнал по корпоративному праву и управлению, 26 Марта 2009
По материалу Джеффри П. Грэма, elite-consult.com. Интернет-ссылка
http://www.vestnikao.ru/publ/21−1-0−176 (проверено 30 апреля 2010 года) Малосиев, Артур. Эволюция сайта Apple.com. Ретроспектива // iPhones.ru — ведущий сторонний российский сайт по теме Apple. 17 сентября 2008 года. Интернет-ссылка:
http://www.iphones.ru/iNotes/8825 (проверено 30 апреля 2010 года) История компании Apple // 16 февраля 2009 года iPad-Mag.ru Ежедневный журнал про планшетные компьютеры. Интернет-ссылка:
http://ipad-mag.ru/index.php/2010/02/istoriya-kompanii-apple/ (проверено 30 апреля 2010 года) Здесь растёт Apple (интервью с Евгением Бутманом, руководителем Apple IMC в России) // журнал «Publish», #06 2005, Интернет-ссылка
http://www.flexomag.ru/articles/4 634 291/text/4 053 721/_p1.html (проверено 30 апреля 2010 года) Сущность и виды международного маркетинга // Wizard — management and consulting Интернет-ссылка
http://wsclan.narod.ru/japan/jmark4.html (проверено 30 апреля 2010 года)
Sara Kehaulani Goo. Apple Gets a Big Slice Of Product-Placement Pie. Movie, TV Roles Keep Firm in Ever-Brighter Spotlight (на английском языке) // Washington Post, April 15, 2006
Интернет-ссылка:
http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2006/04/14/AR2006041401670.html (проверено 30 апреля 2010 года)
Best global brands. 2009 rankings (на английском языке) // Официальный сайт компании Interbrand. Интернет-ссылка:
http://www.interbrand.com/best_global_brands.aspx?year=2009&langid=1000 (проверено 30 апреля 2010 года)
International Marketing by Apple — Marketing Essay (на английском языке) // Free Online Research Papers (специализированный маркетинговый сайт, специализирующийся на научно-исследовательских работах, исследовательских статьях, рецензиях и дайджестах) Интернет-ссылка:
http://www.freeonlineresearchpapers.com/international-marketing-by-apple (проверено 30 апреля 2010 года)
Тамберг В., Бадьин А. Как кастомизировать продукт и не остаться при этом у разбитого корыта // Журнал «Продвижение продовольствия. Prod&Prod» № 6 (8) за 2009 год. Интернет-ссылка:
http://www.4p.ru/main/theory/139 464/ (проверено 30 апреля 2010 года)
Ансофф, Игорь. Новая корпоративная стратегия The New Corporate Strategy (Серия: Теория и практика менеджмента) // перевод с англ. С. Жильцов. — СПб.: Питер, 1999. — 414 стр. — ISBN 5−314−105−5
Ансофф, Игорь Стратегический менеджмент Strategic management (Серия «Теория менеджмента») // перевод с англ. Литун О. — СПб.: Питер, 2009. — 342 стр. — ISBN 978−5- 388−77−4.
Друкер, Питер Фердинанд. Эпоха разрыва: ориентиры для нашего меняющегося общества The age of discontinuity // перевод с англ. и редакция Глушака Б. Л. -
Москва.: Вильямс, 2007. — 322 стр. — ISBN 978−5-8459−1247−3
Дэниелс, Джон Д. Радеба Ли Х. Международный бизнес. Внешняя среда и деловые операции International business. E
nvirnments and opeeerations (Серия: Зарубежный экономический учебник) // перевод с англ. Власенко С. В. и др. — М.: Дело, 1998. — 746 стр. ISBN 5−7749−0034−7
Михель, Сергей Выход на международный рынок. Опыт компании по производству замочных изделий // «Генеральный Директор», № 12 — 2008, 4 декабря 2008
Выход компании на международный рынок // «Акционерный вестник». Всероссийский журнал по корпоративному праву и управлению, 26 Марта 2009
По материалу Джеффри П. Грэма, elite-consult.com. Интернет-ссылка
http://www.vestnikao.ru/publ/21−1-0−176 (проверено 30 апреля 2010 года)
Сущность и виды международного маркетинга // Wizard — management and consulting Интернет-ссылка
http://wsclan.narod.ru/japan/jmark4.html (проверено 30 апреля 2010 года)
Моисеева, Нина Константиновна. Маркетинг и турбизнес: учебник по специальности «Менеджмент организации» // М.: Финансы и статистика, 2009 год. — 494 стр. — ISBN 978−5-279−3 316−4
История компании Apple // 16 февраля 2009 года iPad-Mag.ru Ежедневный журнал про планшетные компьютеры. Интернет-ссылка:
http://ipad-mag.ru/index.php/2010/02/istoriya-kompanii-apple/ (проверено 30 апреля 2010 года)
Дымшиц, Михаил Наумович. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки // М.: Вершина, 2007 год. — 196 стр. — ISBN 978−5-9626−0362−9
Sara Kehaulani Goo. Apple Gets a Big Slice Of Product-Placement Pie. Movie, TV Roles Keep Firm in Ever-Brighter Spotlight (на английском языке) // Washington Post, April 15, 2006
Интернет-ссылка:
http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2006/04/14/AR2006041401670.html (проверено 30 апреля 2010 года)
International Marketing by Apple — Marketing Essay (на английском языке) // Free Online Research Papers (специализированный маркетинговый сайт, специализирующийся на научно-исследовательских работах, исследовательских статьях, рецензиях и дайджестах) Интернет-ссылка:
http://www.freeonlineresearchpapers.com/international-marketing-by-apple (проверено 30 апреля 2010 года)
Малосиев, Артур. Эволюция сайта Apple.com. Ретроспектива // iPhones.ru — ведущий сторонний российский сайт по теме Apple 17 сентября 2008 года. Интернет-ссылка:
http://www.iphones.ru/iNotes/8825 (проверено 30 апреля 2010 года)
International Marketing by Apple — Marketing Essay (на английском языке) // Free Online Research Papers (специализированный маркетинговый сайт, специализирующийся на научно-исследовательских работах, исследовательских статьях, рецензиях и дайджестах) Интернет-ссылка:
http://www.freeonlineresearchpapers.com/international-marketing-by-apple (проверено 30 апреля 2010 года)
Best global brands. 2009 rankings (на английском языке) // Официальный сайт компании Interbrand. Интернет-ссылка:
http://www.interbrand.com/best_global_brands.aspx?year=2009&langid=1000 (проверено 30 апреля 2010 года)
Best global brands. 2009 rankings (на английском языке) // Официальный сайт компании Interbrand. Интернет-ссылка:
http://www.interbrand.com/best_global_brands.aspx?year=2009&langid=1000 (проверено 30 апреля 2010 года)
Ryan Block. Steve Jobs live — Apple’s «The beat goes on» special event // интернет-портал engadget.com Sep 5th 2007 — отчёт о специальном мероприятиии «The beat goes on» .Интернет-ссылка:
http://www.engadget.com/2007/09/05/steve-jobs-live-apples-the-beat-goes-on-special-event/ (проверено 30 апреля 2010 года)
Ищенко, Наталья. Apple Store объявлена всемирная война // электронное СМИ Портал деловых новостей BFM.Ru. 16 февраля 2010 года. Интернет-ссылка:
http://www.bfm.ru/articles/2010/02/16/apple-store-objavlena-vsemirnaja-vojna.html (проверено 30 апреля 2010 года)
Здесь растёт Apple (интервью с Евгением Бутманом, руководителем Apple IMC в России) // журнал «Publish», #06 2005, Интернет-ссылка
http://www.flexomag.ru/articles/4 634 291/text/4 053 721/_p1.html (проверено 30 апреля 2010 года)
