Исследование логистического подхода в менеджменте

Среди проектов, реализованных координационным советом по логистике — аудит логистической системы компании ЗАО «Моспродукт», формирование логистической системы компании ООО «Торговая сеть «Канцлер», оптимизация системы логистического обслуживания клиентов ЗАО «Электрон», определение потребности в специализированном автомобильном транспорте для перевозок грузов для министерства транспорта Московской области, создание дистрибьюторской сети для ООО «Наш продукт», оптимизация работы складского комплекса для ЗАО «СПИК» и др. Основными клиентами совета являются: компании Merlion, Philips, Vinlund, «Комус», «Шатура», «Интермедсервис», «Восточная техника», ООО УК «Металлоинвест». Минимальная стоимость консалтинговых услуг — 20 тыс. евро, средняя — 35−45 тыс. евро. На реализацию одного проекта у специалистов Координационного совета по логистике в среднем уходит от 3 до 8 недель.

ООО «Транс

Кэр"

Компания TransCare AG была создана в Германии более 15 лет назад. В настоящее время имеет офисы в России (ООО «Транс

Кэр") и Индии. Российское отделение компании оказывает консалтинговые услуги в следующих областях:

консалтинг в транспортной логистике;

консалтинг при разработке цепочки поставок;

планирование инфраструктуры логистических объектов, ориентированных на бизнес-процессы (складские комплексы, порты, аэропорты, терминалы, элементы производственной логистики).

К основной специализации компании относятся:

анализ, оптимизация и концептуальное логистическое проектирование;

консалтинговые услуги в логистике железнодорожного транспорта;

планирование инфраструктуры логистических объектов.

За 5 лет работы в России компанией было реализовано около 100 проектов. Проекты, реализованные в 2007 году, в основном относятся к консалтингу в транспортной (железнодорожной) логистике и планированию инфраструктуры логистических объектов. К основным клиентам ООО «Транс

Кэр" относятся крупные и средние транспортные, торговые и промышленные компании, компании-девелоперы. В настоящий момент наблюдается тенденция к увеличению количества клиентов компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. ООО «Транс

Кэр" позиционирует себя как компанию, оказывающую консалтинговые услуги высокого качества в среднем и выше среднего ценовом диапазоне. Перечень услуг в рамках любого проекта согласуется с потребностями клиента. Определение стоимости проекта зависит только от трудозатрат консультантов компании и не зависит от уровня компании-клиента. Время, которое специалисты компании затрачивают на реализацию одного проекта, обычно составляет 1−2 месяца.

«Логистические системы»

Компания была образована в 2002 году и в настоящий момент оказывает консалтинговые услуги в следующих областях:

складская логистика;

логистика распределения;

управление запасами.

Специалисты компании «Логистические системы» специализируются на предоставлении следующих услуг:

проведение аудита и экспертизы (логистический/технологический аудит логистических систем и их элементов: складов, транспорта, информационных систем; аудит отделов логистики; тестирование персонала; аудит логистического администрирования; межфункциональный и межорганизационный логистический менеджмент; проведение логистической экспертизы земельных участков; аудит системы управления запасами; технико-экономический анализ логистической деятельности);

проектирование логистических систем (проектирование и внедрение современных логистических концепций, систем и технологий для промышленных и торговых фирм; организация логистического администрирования; межфункциональный и межорганизационный логистический менеджмент; разработка логистических проектов в снабжении, производстве, дистрибуции; разработка региональных транспортно-логистических систем, организационных и функциональных структур логистических центров; проектирование складов и складских сетей; разработка и внедрение логистического процесса на складе; разработка систем управления запасами);

управление логистическими проектами (формализация целей и задач проекта, сроков исполнения и внедрения; бюджетирование проекта; представление интересов заказчика на всех стадиях проектных работ; организация и проведение тендеров на проектирование, строительство и технологическое оснащение; управление складскими комплексами; обеспечение расчетных бизнес-показателей складских систем);

моделирование логистических процессов (описание и формализация логистических бизнес-процессов; экономико-математическое моделирование логистических систем; динамическое моделирование и решение оптимизационных задач в логистике; 3D-моделирование склада; логистическая концепция освоения участка).

За 6 лет сотрудники компании «Логистические системы» реализовали более 40 проектов, из них 9 за—вершено в 2007 календарном году. К основным клиентам относятся: компании «Крафт-фудс», «Юнимилк», холдинг «Единая Европа (сеть Ile de Beаute)», «Карло Пазолини», «Рельеф-центр», ТД «Мак-Дак» (сеть Ол! Гуд), Global Transport Investments (G.T.I.), A.S.A.T.I., «Детский мир», Good Food, «АДЛ», ТД «Кама» (Татнефть), Paragon Development, CALM (национальный проект, Казахстан) и др. Стоимость проекта зависит от состава работ, полноты и качества предоставления исходной информации и колеблется от 5 тыс. до 150 тыс. евро. В зависимости от состава работ, продолжительность реализации проекта может составлять от 5 до 180 рабочих дней.

IBS

Компания IBS работает на россий-ском рынке уже на протяжении 15 лет. Специалисты компании оказывают как общие виды консалтинговых услуг в привязке к логистическим процессам компаний (снижение логистических издержек, оптимизация складских запасов), так и специализированные услуги, характерные только для участников логистического рынка (например, планирование и оптимизация цепочки доставки грузов). В области логистики IBS специализируется на:

разработке IT-решений для автоматизации логистических процессов;

промышленной логистике и дистрибуции;

консалтинге логистических и транспортных компаний: стивидорный бизнес и авиаперевозки.

Постоянными клиентами IBS являются такие транспортные компании, как ОАО «РЖД», авиакомпания S7 «Сибирь», Ванинский морской торговый порт и др. Также IBS оказывает услуги промышленным компаниям (например, ОАО «ММК») по реализации проектов автоматизации бизнес-процессов, затрагивающих логистику. В прошлом году наиболее значимым проектом, реализованным IBS, стало внедрение функциональных модулей «Портал поставщика» и «Электронная торговая площадка» для ОАО «ММК».

Время реализации того или иного проекта зависит от нескольких параметров: прежде всего от функциональных областей, которые планируется автоматизировать, и организационных рамок проекта. Поэтому срок реализации проекта может составлять от нескольких месяцев до одного года. Не последнюю роль на продолжительность проекта влияет и отношение заказчика к проекту, степень автоматизации предприятия, уровень корпоративной структуры.

ООО «Концепт лоджик»

Компания оказывает консалтинговые услуги в следующих областях:

складская логистика (разработка логистических проектов дистрибьюторских центров и логопарков; разработка технологии функционирования складского комплекса на многовариантной основе; составление штатного расписания; рекомендации по складскому и технологическому оборудованию, необходимому для работы склада; планирование и бюджетирование проекта; разработка тендерной документации; рекомендации по выбору генерального проектировщика, генерального подрядчика, поставщиков складского оборудования);

логистика общественных объектов (проектирование выставочных комплексов, аэропортов, клиник и других объектов, где возникают большие человеческие и транспортные потоки, требующие специальных подходов к зонированию и разделению потоков);

транспортная логистика (выбор рациональных схем перевозки и перевалки грузов с учетом стоимости и длительности перевозки на основе тарифных планов);

аудит логистических решений (анализ эффективности существующих логистических решений и предложение по их развитию с учетом требований рынка);

консалтинг (разработка эффективных систем управления корпоративной логистикой; бюджетирование логистической активности; оптимизация организационно-штатной структуры; обеспечение неразрывности логистических процессов при смене технологий);

разработка логистической стратегии (разработка концепции и стратегии развития логистической системы заказчика с учетом макрои экономических факторов; выбор КPI; расчет точек смены технологий при развитии системы; формирование имитационных моделей функционирования корпоративной логистики как средства стратегического и тактического управления).

В настоящее время компанией разработаны следующие проекты: логистические центры «К-1», «Янино» и «Центр логистики «Брозекс», таможенно-складской комплекс для ЗАО «Терминал», выставочные комплексы для ООО «Обермайер Консульт» и ОАО «ВВЦ», складские комплексы для ЗАО ТД «Перекресток», ЗАО ТД «Роллтон», «Моревен Фуд Сэнтрал», ООО «Морон», ЗАО «СПКБ», контейнерный терминал для ООО «Обермайер Консульт» и др. Также компания выполняла работы для ООО «Бизнес-центр «Форум», ООО «Банана-Мама», ЗАО «Артпласт», ООО «Заполярный торговый альянс, ООО «Русский Винный Дом» и др.

Стоимость наиболее востребованных видов работ:

логистическая экспертиза земельного участка — от 220 тыс. руб. (с 3D-чертежами — 260 тыс. руб.);

детальное логистическое проектирование — 620 тыс. руб; анализ товаропотоков — 260 тыс. руб.;

разработка бизнес-процессов — 260 тыс. руб. (с ТЗ на WMS — 350 тыс.);

динамическое моделирование складской системы — от 150 тыс. руб.;

управление проектом создания и запуска СК — от 230 тыс. руб.

Продолжительность работ по проектированию складского комплекса с анализом товарных потоков в среднем составляет 50 рабочих дней, срок разработки логистической стратегии предприятия 3−5 месяцев.

«А Дан Дзо»

Компания оказывает консалтинговые услуги по следующим основным направлениям:

складская логистика;

управление запасами;

железнодорожная логистика;

автотранспортная логистика;

организационно-управленческие решения в логистике;

информационные системы;

логистическая экспертиза;

подбор специалистов по логистике.

Специалисты компании сотрудничают с предприятиями, работающими в самых различных отраслях промышленности: металлургии, машиностроении, химии и нефтехимии, нефтедобывающей, мебельной и пищевой промышленности, фармацевтике. Основной специализацией компании являются:

логистические операции;

управление цепями поставок;

операционный менеджмент.

Услуги могут предоставляться в следующей форме:

экспертной;

системной;

«коучер»;

корпоративный семинар;

«ADD Real-time consulting» (результаты в реальном времени).

В разное время клиентами компании «А Дан Дзо» становились следующие организации и предприятия: мебельная фабрика «Шатура», Магнитогорский металлургический комбинат, нефтяная компания «Юкос», Тюменская нефтяная компания, компании «Вимм-Билль-Данн», «Москва-Макдональдс», «Байер Кропсайенс», «Прагматик Экспресс», «Гаммахим-Инвест», Уральская химическая компания, «Интерлизинг-Фарм», Волжский трубный завод. Только с июня 2007 года сотрудниками компании было реализовано 12 проектов.

Стоимость проекта во многом определяется временем, которое затрачено на его реализацию, и соответственно стоимостью 1 ч работы консультанта. Стоимость одной недели работы специалистов «А Дан Дзо» над проектом — от $ 5 тыс. Продолжительность работ может составлять от недели до года или более. В одной из торгово-производственных компаний рыбной промышленности логистический аудит был проведен за 5 дней.

Институт ИТКОР

ИТКОР был организован на базе НИИ экономики и организации материально-технического снабжения (образован в 1966 году как головной экономический Институт Госснаба СССР). Важным направлением в работе ИТКОР является консалтинг в области логистики. В настоящий момент это направление включает несколько основных составляющих:

организация системы материально-технического обеспечения (МТО) предприятия (реорганизация системы управления запасами и системы снабжения и закупок);

аудит логистической системы предприятия;

описание и моделирование логистических бизнес-процессов;

логистическая поддержка (разработка и внедрение проекта оптимизации логистических бизнес-процессов; консалтинговая поддержка логистической системы; информационная поддержка; проведение корпоративных практических и обучающих семинаров; подготовка к проведению сертификации логистических систем и цепей; организация и проведение тендеров по закупке продукции и оказанию услуг; постановка логистики в компании; бенчмаркинг показателей логистики);

сертификация логистики (сертификация логистических систем; сертификация и аттестация персонала служб логистики);

постановка логистики в компании (диагностика цепи поставок и логистической системы предприятия; анализ логистических затрат; формирование службы логистики; разработка бизнес-модели, логистической стратегии и стандартов предприятия, систем управления товародвижением и распределения продукции; внедрение системы ключевых показателей результативности операционной деятельности);

технико-экономическое обоснование (ТЭО) проектов транспортно-логистической инфраструктуры (анализ объектов транспортно-логистической инфраструктуры и их использование по фактическому адресу; ТЭО проектов логистических центров, инфраструктуры транспортных коридоров и транспортного обеспечения удаленных транспортно-изолированных районов (северный завоз), схемы размещения объектов и развитие транспортно-логистической системы в субъекте РФ);

разработка и оптимизация цепочек поставок (оптимизация и разработка цепочки поставки товара в/через Россию из любой точки мира; маркетинговые исследования внешнеэкономических грузопотоков по выбранной товарной номенклатуре (включая трафик и организацию логистики); оценка эффективности внедрения новых логистических объектов; ценовой анализ выбранного сегмента транспортного рынка).

К наиболее значимым проектам, реализованным институтом, можно отнести: реализацию программы формирования в Московском транспортном узле региональной логистической транспортно-распределительной системы, ее интеграцию с федеральной и международной логистическими системами и международными транспортными коридорами; разработку бизнес-плана пилотного проекта доставки в Москву скоропортящихся грузов с использованием судов «река-море» и быстромонтируемых на них рефрижераторных контейнеров; концепцию формирования и развития логистического мультимодального транспортно-распределительного центра (на Санкт-Петербургском направлении); разработку концепции развития опорной сети мультимодальных транспортно-распределительных центров и формирования транспортно-логистической системы на территории Иркутской области; методические рекомендации по созданию и развитию транспортно-логистических центров при разработке транспортно-логистического кластера в Республике Казахстан; концепцию логистического мультимодального транспортно-распределительного центра (ЛМ ТРЦ) в порту г. Клайпеда и др.

Бланк И. А. Управление торговым предприятием: Учеб. — м.: Тандем, 2006. — с.

87.

Логистика: Учеб. / Под ред. Б. А. Аникина. — 2 изд., перераб., доп. — М.: Инфрам, 2009. с.

121.

Основные ошибки консультантов по складской и транспортной логистике на примере рынка консалтинга в Санкт-Петербурге. Технологии практического консультирования в логистике;

http://www.treko.ru/show_article_1172

Рынок консалтинговых услуг в логистике;

http://transmap.ru/articles/view/57/

Рынок консалтинговых услуг в логистике;

http://transmap.ru/articles/view/57/

Принципы формирования логистической информации ;

http://www.startlogistic.ru/it/forming/

Для сохранения конкурентоспособности складские операторы внедряют автоматизированные системы управления логистическими комплексами ;

http://svlk.ru/content/?id=5&subid=36&itemid=17

Логинфо — ведущий российский ежемесячный журнал о логистике в бизнесе;

http://loginfo.ru/about

Логистика запасов/ практикум по логитке: Учеб. пособ./ Под ред. Б. А. Аникина. — М.: Гардарики, 2009. — с.

66.

Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учеб. — М.: ИВЦ Маркетинг, 2009. -с.

133.

Практикум по логистике: Учеб. пособ / Под ред. Б. А. Аникина. — М.: Инфрам, 2006. — с.

27.

Синоцкий Б. И. Основы коммерческой деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2010. — с.

89.