Проект мероприятий по повышению мотивации сотрудников организации на примере ОАО Петро-Холод

в том числе постоянные затраты 287 940 тыс. руб. и переменные затраты 1 511 687 тыс. руб.

Расчет себестоимости после внедрения мероприятия: постоянные затраты останутся прежними — 287 940 тыс. руб., а переменные затраты необходимо рассчитать:

— переменные затраты на 1 рубль выручки = 1 511 687 / 2 101 343,1= 0,7;

— планируемые переменные затраты = 0,7*2 311 477,41 = 1 618 034 тыс. руб.;

— затраты на проведение мероприятия 1368,6 тыс. руб.

Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения мероприятия составит: 287 940+ 1 618 034+ 1368,6 = 1 907 342,6 тыс. рублей.

3. Вследствие увеличения выручки возрастет фонд оплаты труда и составит 511 512/ 2 101 343,1*100% = 24%; 2 311 477,41*24%/100% = 554 754 тыс. рублей.

4. Изменение остальных показателей рассчитываются по формулам в таблице 4.

2.

Выручка после проведения мероприятия с учетом создания департамента по управлению персоналом составит 2 311 477,41 тыс. руб. Создание департамента не повлечет за собой изменений в стоимости основных производственных фондов, численность работников увеличится на 2 человек. Произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки произошло увеличение следующих показателей: балансовая прибыль — на 33,95%, производительность труда на 9,8% и фондоотдачи на 10%. Размер средней заработной платы увеличился на 8,3%. Рентабельность производства и рентабельность продаж увеличились на 4,42% и 3,12% соответственно. По итогам таблицы видно, что все показатели увеличились, что говорит об экономической выгоде предлагаемого мероприятия по созданию Департамента.

В таблице 4.2 приведены технико-экономические показатели эффективности внедрения системы материального мотивирования.

Таблица 4.

2.

Технико-экономические показатели эффективности внедрения системы материального мотивирования

№

строки Наименование показателя Ед.

изм. До проведения мероприятий После внедрения мероприятий Изменения +/- % 1 Выручка (без НДС) тыс.

руб. 2 101 343,1 2 311 477,41 21 134,31 110,0 2 Себестоимость тыс.

руб. 1799 627 1 907 174 107 547 105,98 3 Стоимость основных производственных фондов тыс. руб. 176 154,61 176 154,61 0,0 100,0 4 Численность работающих Чел. 1118 1118 0,0 100,0 5 Фонд оплаты труда тыс.

руб. 511 512 511 512 0,0 100,0 6 Балансовая прибыль (с.1-с.2) тыс.

руб. 301 716 404 303 102 587,31 134,0 7 Рентабельность производства (с.6/с.2)*100% % 16,77 21,2 4,43 Х Продолжение табл. 4.2

8 Рентабельность продаж (с.6/с.1)*100% % 14,36 17,49 3,13 Х 9 Производительность труда (с.1/с.3) руб./чел. 1879,55 2067,51 187,95 110,0 10 Фондоотдача (с.1/с.4) руб./руб. 11,93 13,12 1,19 110,0 11 Средняя заработная плата (с.5/с.3) тыс.

руб./ чел. 457,52 457,52 0,0 100,0 Методика расчета технико-экономических показателей.

Расчет технико-экономических показателей будем производить нормативным методом.

1. Мы планируем, что после введения системы материального мотивирования выручка увеличится на 10% (по статистическим данным) и составит: 2 101 343,1 + 210 134,31 = 2 311 477,41 тыс. рублей.

2. Структура себестоимости до проведения мероприятия: полная себестоимость — 1 799 627 тыс. руб., в том числе постоянные затраты 287 940 тыс. руб. и переменные затраты 1 511 687 тыс. руб.

Расчет себестоимости после внедрения мероприятия: постоянные затраты останутся прежними — 287 940 тыс. руб., а переменные затраты необходимо рассчитать:

— переменные затраты на 1 рубль выручки = 1 511 687 / 2 101 343,1= 0,7;

— планируемые переменные затраты = 0,7*2 311 477,41 = 1 618 034 тыс. руб.;

— затраты на проведение мероприятия 1200 тыс. руб.

Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения мероприятия составит: 287 940+ 1 618 034+ 1200 = 1 907 174 тыс. рублей.

4. Изменение остальных показателей рассчитываются по формулам в таблице 4.

2.

Выручка после проведения мероприятия составит 2 311 477,41 тыс. руб. Создание системы материального мотивирования не повлечет за собой изменений в стоимости основных производственных фондов, численности работников и ФОТ. Произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки произошло увеличение следующих показателей: балансовая прибыль — на 34%, производительность труда на 10% и фондоотдачи на 10%. Размер средней заработной платы увеличился на 8,3%. Рентабельность производства и рентабельность продаж увеличились на 4,43% и 3,13% соответственно. По итогам таблицы видно, что все показатели увеличились, что говорит об экономической выгоде предлагаемого мероприятия по внедрению мероприятий по материальному мотивированию.

В таблице 4.3 приведены технико-экономические показатели эффективности внедрения системы морального мотивирования.

Таблица 4.3

Технико-экономические показатели эффективности внедрения системы морального мотивирования

№

строки Наименование показателя Ед.

изм. До проведения мероприятий После внедрения мероприятий Изменения +/- % 1 Выручка (без НДС) тыс.

руб. 2 101 343,1 2 206 410,16 105 067,06 105,0 2 Себестоимость тыс.

руб. 1799 627 1 832 507,2 32 880,2 102,0 3 Стоимость основных производственных фондов тыс. руб. 176 154,61 176 154,61 0,0 100,0 4 Численность работающих Чел. 1118 1118 0,0 100,0 5 Фонд оплаты труда тыс.

руб. 511 512 511 512 0,0 100,0 6 Балансовая прибыль (с.1-с.2) тыс.

руб. 301 716 373 903 72 187 124,0 7 Рентабельность производства (с.6/с.2)*100% % 16,77 20,4 3,63 Х 8 Рентабельность продаж (с.6/с.1)*100% % 14,36 16,95 2,59 Х 9 Производительность труда (с.1/с.3) руб./чел. 1879,55 1973,53 93,97 105,0 Продолжение табл. 4.3

10 Фондоотдача (с.1/с.4) руб./руб. 11,93 12,53 0,6 105,0 11 Средняя заработная плата (с.5/с.3) тыс.

руб./ чел. 457,52 457,52 0,0 100,0 Методика расчета технико-экономических показателей.

Расчет технико-экономических показателей будем производить нормативным методом.

1. Мы планируем, что после введения системы морального мотивирования выручка увеличится на 5% (по статистическим данным) и составит: 2 101 343,1 + 105 067,16= 2 206 410,16 тыс. рублей.

2. Структура себестоимости до проведения мероприятия: полная себестоимость — 1 799 627 тыс. руб., в том числе постоянные затраты 287 940 тыс. руб. и переменные затраты 1 511 687 тыс. руб.

Расчет себестоимости после внедрения мероприятия: постоянные затраты останутся прежними — 287 940 тыс. руб., а переменные затраты необходимо рассчитать:

— переменные затраты на 1 рубль выручки = 1 511 687 / 2 101 343,1= 0,7;

— планируемые переменные затраты = 0,7*2 206 410,16= 1 544 487,2 тыс. руб.;

— затраты на проведение мероприятия 80 тыс. руб.

Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения мероприятия составит: 287 940+ 1 544 487,2 + 80 = 1 832 507,2 тыс. рублей.

4. Изменение остальных показателей рассчитываются по формулам в таблице 4.

2.

Выручка после проведения мероприятия с учетом создания системы морального мотивирования составит 2 206 410,16 тыс. руб. Создание системы морального мотивирования не повлечет за собой изменений в стоимости основных производственных фондов, численности работников и ФОТ. Произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки произошло увеличение следующих показателей: балансовая прибыль — на 24%, производительность труда на 5% и фондоотдачи на 5%. Размер средней заработной платы не увеличился. Рентабельность производства и рентабельность продаж увеличились на 3,63% и 2,59% соответственно. По итогам таблицы видно, что все показатели увеличились, что говорит об экономической выгоде внедрения мероприятий по моральному мотивированию.

В таблице 4.4 приведем технико-экономические показатели эффективности всех проектных мероприятий.

Таблица 4.4

Технико-экономические показатели эффективности проекта

№ строки Наименование показателя Ед.

изм. До проведения мероприятий Мероприятие 1 Мероприятие 2 Мероприятие 3 После внедрения мероприятий Изменения +/- % 1 Выручка (без НДС) тыс.

руб. 2 101 343,1 210 134,31 21 134,31 105 067,06 2 437 678,8 336 335,68 116,0 2 Себестоимость тыс.

руб. 1799 627 107 715,6 107 547 32 880,2 2 047 769,8 248 142,8 113,8 3 Численность работающих чел. 176 154,61 0,0 0,0 0,0 176 154,61 0 100,0 4 Стоимость основных производственных фондов тыс. руб. 1118 2 0,0 0,0 1120 2 100,2 5 Фонд оплаты труда тыс.

руб. 511 512 43 242 0,0 0,0 554 754 43 242 108,5 6 Балансовая прибыль (с.1-с.2) тыс.

руб. 301 716 101 418,71 102 587,31 72 187 577 909,02 276 193,02 191,5 7 Рентабельность производства (с.6/с.2)*100% % 16,77 4,42 4,43 3,63 29,25 12,48×8 Рентабельность продаж (с.6/с.1)*100% % 14,36 3,12 3,13 2,59 23,2 8,84×9 Производительность труда (с.1/с.3) руб./чел. 1879,55 184,26 187,95 93,97 2345,73 466,18 124,8 Продолжение табл. 4.4

10 Фондоотдача (с.1/с.4) руб./руб. 11,93 1,19 1,19 0,6 14,91 2,98 125,0 11 Средняя заработная плата (с.5/с.3) тыс.

руб./ чел. 457,52 37,8 0,0 0,0 495,32 37,8 108,3

Таким образом, можно сделать вывод, что выручка после проведения всех проектных мероприятий составит 2 437 678,8 тыс. руб. Проведение проектных мероприятий не повлечет за собой изменений в стоимости основных производственных фондов, численность работников увеличится на 0,02%, фонд оплаты труда — на 8,5%. Произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки произошло увеличение следующих показателей: балансовая прибыль — на 91,5%, производительность труда на 24,8% и фондоотдачи на 25%. Размер средней заработной платы увеличится на 8,3%. Рентабельность производства и рентабельность продаж увеличились на 12,48% и 8,84% соответственно. Таким образом, по итогам таблицы 4.4 видно, что все показатели увеличились, что говорит об экономической выгоде предлагаемых мероприятий по мотивированию сотрудников.

Выводы

Таким образом, можно сделать вывод, что процесс построения системы мотивирования предполагает классическое разделение затрат, связанных с оплатой труда, на постоянные и переменные. Правильно провести такое разделение поможет разработанная организационная структура предприятия, в которой отражено, какие процессы являются основными, а какие — вспомогательными, и какие именно подразделения «поддерживают» каждый конкретный процесс. К постоянным затратам в структуре оплаты труда можно отнести, например, оклады согласно штатному расписанию (выплачиваются вне зависимости от результатов деятельности предприятия), а также доплаты и надбавки, устанавливаемые на определенный срок. К переменным затратам относятся премии, начисляемые на основе индивидуальных и коллективных показателей работы — четко определяемых и измеримых параметров деятельности.

Для ОАО «Петро-Холод» таким показателем может выступать сумма выручки, полученной от реализации товара одним продавцом. По итогам проведенных расчетов по эффективности внедряемых мероприятий видно, что все рассматриваемые показатели при внедрении увеличиваются, из чего следует рациональность и необходимость внедрения на ОАО «Петро-Холод» мероприятий по материальной и моральной мотивации персонала и созданию Департамента по управлению персоналом.

ГЛАВА 5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

5.

1. Материально-техническое оснащение Департамента по управлению персоналом

В качестве предложений по улучшению системы внутренних офисных помещений в ОАО «Петро-Холод» предлагаем приобрести дополнительную мебель и оборудование для помещения Департамента по управлению персоналом, в том числе столы, компьютеры, стеллажи для офисных бумаг и другой документации, установить несколько кондиционеров в помещениях Департамента по управлению персоналом предприятия.

Составим подробный план необходимого оборудования и затрат, в котором опишем планируемые затраты на улучшение материальной и технической базы создаваемого Департамента по управлению персоналом (представлен в таблице 5.1).

Таблица 5.1

План затрат на улучшение материальной и технической базы Департамента по управлению персоналом Наименование Количество (шт.) Общие затраты (руб.) 1. Первоначальные затраты на ремонт помещений 2 45 200 2. Затраты на покупку оборудования, в том числе: 8 124 200 — ноутбук 1 28 200 — компьютеры 4 77 000 — высокоскоростной сканер 1 10 000 — ксерокс 2 9000 3. Затраты на покупку мебели, в том числе: 28 76 000 — компьютерные столы 5 15 000 — письменные столы 5 6000 — стулья 10 10 000 — стеллажи 5 30 000 — шкафы 3 15 000 4. Прочие затраты, в том числе: 33 123 200 — кондиционер (Сплит-система) 2 52 000 — чистые накопители информации 5 6000 — канцелярские товары 20 20 000 — обслуживание техники (ежегодно) 1 20 000 — ремонт помещения (ежегодно) 5 25 200

Итого 71 368 600

Таким образом, можно сделать вывод, что общее количество денежных средств, затраченных на оснащение рабочих помещений Департамента по управлению персоналом, составит 368,6 рублей.

Предлагаем также дополнительно установить оконные блоки марки «КБЕ Эксперт» — это оконная 5-ти камерная система шириной 70 мм. Обладает повышенной теплои звукоизоляцией, совершенной геометрией. Основные характеристики:

— повышенная теплоизоляция (на 18% выше 3-камерных профильных систем);

— повышенная звукоизоляция окна (около 45 дБ со специальным стеклопакетом 36 мм);

— меньший размер «в свету» (более светлые окна по сравнению с аналогами);

— лучшие возможности для установки противовзломной фурнитуры;

— экологичный состав пластика (рецептура greenline).

Также предлагаем установить противопожарные деревянные двери «MARIO RIOLI», которые отличаются, кроме повышенной огнестойкости, еще и высокими звукоизолирующими характеристиками (для индивидуального соответствия особенностям источников шума предлагается широкий диапазон защиты от 33 дБ до 55 дБ для любой ситуации).

Затраты на установку новых оконных блоков и противопожарных деревянных дверей в Департаменте по управлению персоналом составят около 85 тыс. рублей. Общие затраты на материально-техническое оснащение Департамента по управлению персоналом составят 453,6 тыс. рублей.

5.

2. Технологические мероприятия по установке системы электронного документооборота

Предлагаем установить в Департаменте по управлению персоналом систему электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов «NauDoc, v.

4.3″, которая предназначена для построения полноценной системы управления бизнес-процессами и документами организации.

Система автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота «NauDoc, v.

4.3″: работает на любой операционной системе; полноценный веб-интерфейс; открытый код.

Инструментарий, входящий в комплект поставки системы «NauDoc, v.

4.3″, позволяет реализовать технологии электронного документооборота в любой компании, независимо от ее численности и формы собственности. Система рассчитана на работу как в рамках небольшой структуры, например, канцелярии, отдела, департамента или локальной организации в целом, так и в рамках территориально-распределенной организации со сложной схемой информационных потоков (что подходит для ОАО «Петро-Холод»).

Система «NauDoc, v.

4.3″ разработана в полном соответствии с рекомендациями WfMC (Workflow Management Coalition) и удовлетворяет требованиям стандарта ISO 9000

Гибкость системы позволяет реализовать поддержку бизнес-процессов организации, обеспечивая:

— автоматизацию традиционного делопроизводства в соответствии с требованиями ГОСТ;

— электронный документооборот в соответствии с требованиями регламентов, положений и инструкций по работе с документами, разработанными и применяемыми организацией.

Таким образом, система электронного документооборота NauDoc оптимальным образом подходит для автоматизации документооборота предприятий, управляющих компаний, проектных организаций, подразделений холдинговых структур, а также для решения конкретных задач по автоматизации документооборота, встающих перед подразделениями больших компаний (обеспечение работы с нормативной документацией в соответствии с подходами стандарта ISO 9001:

2000, взаимодействие между сотрудниками и службой персонала и др.).

Предлагаем разработанный технический план по внедрению системы электронного документооборота ОАО «Петрохолод», который включает в себя следующие положения.

1. Общие сведения — полное наименование разрабатываемой автоматизированной системы такое: «Автоматизированная обработка информации Департамента по управлению персоналом».

2. Разрабатываемая система должна значительно увеличить производительность работы персонала всех отделов организации за счет автоматизации части выполняемых вручную операций. Внедрение данной системы позволит сэкономить на затратах на оплату труда персоналу, позволит увеличить эффективность деятельности, сократить время обработки данных по каждому процессу.

3. Требования к системе: разрабатываемый комплекс должен состоять из базы данных и совокупности связанных с ней программных модулей, каждый из которых отвечает за работу того или иного отдела. Любой модуль данного комплекса должен быть связан с главным управляющим модулем и со всеми другими модулями системы. Средства связи могут быть реализованы как на базе локальных сетей, построенных на основе кабелей, так и на базе беспроводных сетей. Они должны обеспечивать оперативность, надежность, защищенность и достоверность передаваемой информации.

Данная система должна быть интегрирована и совместима с основной корпоративной системой управления деятельностью ОАО «Петро-Холод» и с системами других его подразделений. Система должна свободно работать с любым количеством пользователей в течение рабочего дня, должна быть легка и проста в понимании и эксплуатации, для чего она должна быть обеспечена функциональным и понятным интерфейсом.

Требования к надежности: программный комплекс должен стабильно функционировать при бесперебойной и безотказной работе ЭВМ, на которых он используется. Учитывая человеческий фактор, необходимо предусмотреть автоматическое сохранение информации каждые 5 минут работы. При сбое программа должна нормально функционировать только после перезагрузки. Если произошел отказ ЭВМ, то на этот случай должна быть предусмотрена возможность восстановления данных на вновь отремонтированной ЭВМ. Эта возможность может быть реализована путем резервного копирования и дублирования всей необходимой информации на внешние носители информации.

Бесперебойное функционирование программного комплекса может быть обеспечено: во-первых, надежной работой аппаратного обеспечения; во-вторых, программного обеспечения; в-третьих, за счет использования прогрессивных технологий защиты программных и аппаратных средств от различного рода вирусов. Для этого необходим постоянный контроль и периодическое диагностирование аппаратных, программных, телекоммуникационных средств, и самого комплекса, а также всех связанных с ним комплексов. Наряду с этим обязательно должен производиться контроль качества вводимой информации и предупреждение о потере несохраненных данных при выходе.

4. Требования по безопасности: во-первых, оборудование должно быть качественным; во-вторых, работы по наладке аппаратных средств под данный комплекс должны производиться квалифицированным специалистом; в-третьих, разработка и внедрение системы также должны производиться квалифицированными специалистами.

5. Требования к функциям системы. Разрабатываемая система должна:

— обеспечивать эффективный ввод необходимых данных в базу данных;

— хранить и обрабатывать данные;

— предусматривать возможность редактирования и изменения записей в базе данных;

— иметь встроенный комплекс средств для сравнения вводимых данных с уже существующими в базе данными и не допускать их дублирования;

— отслеживать ошибки при введении данных в базу на предмет не заполненных полей базы;

— предусматривать возможность заполнения каких-то полей значениями по умолчанию;

— позволять обрабатывать соответствующие документы и вести их учет;

— предусматривать возможность доступа к этим документам любого специалиста любого отдела ОАО «Петро-Холод»;

— в ней должна быть предусмотрена возможность анализа с использованием данных в предоставляемых клиентом документах и ведения картотеки надежности и платежеспособности клиентов;

— обеспечивать возможность составления запросов к базе данных, отчетов, форм и т. д.

6. Требования к видам обеспечения.

Требования к аппаратным средствам: система должна полнофункционально работать на ЭВМ, оборудованных процессорами семейства Pentium, Celeron, AMD Duron, Athlon XP. Необходимо также наличие оперативной памяти объемом не менее 16 Мб, видеоадаптер с объемом встроенной памяти не менее 256 Мб, привод накопителей на жестких магнитных дисках, дисковод, привод CD-ROM и CD-RW, привод для флэш-карты, принтер.

Требования к программным средствам: наличие на жестких дисках операционной системы семейства Windows, поддерживающей сетевые технологии. Программы управления периферийными устройствами разного типа (драйвера), возможно наличие некоторых пакетов прикладных программ.

Рассчитаем стоимость внедрения данной системы:

— стоимость лицензии («NauDoc, v.

4.3″ Клиент) — 45 тыс. рублей;

— стоимость программного обеспечения («NauDoc, v.

4.3″ Сервер) — 50 тыс. рублей;

— стоимость установки и услуги технической поддержки — 25 тыс. рублей (в год).

Таким образом, затраты на внедрение системы «NauDoc, v.

4.3″ составят 120 тыс. рублей. При этом сокращение времени документооборота Департамента по работе с персоналом будет способствовать повышению эффективности деятельности сотрудников ОАО «Петро-Холод».

Выводы

Таким образом, можно сделать вывод, что в качестве основных технических и технологических путей реализации проектных мероприятий было предложено оснащение помещения Департамента по работе с персоналом, с помощью приобретения дополнительного оборудование и техники, а также предложено внедрение системы электронного документооборота «NauDoc, v.

4.3″ для сотрудников данного Департамента для более эффективной реализации их полномочий.

Также было предложено улучшить систему внутренних офисных помещений в ОАО «Петро-Холод»: приобрести дополнительное оборудование для помещений Департамента, в том числе мебели, компьютеров, стеллажей для офисных бумаг и другой документации, установить несколько кондиционеров, а также произвести замену оконных блоков и установить новые противопожарные деревянные двери. При этом общее количество денежных средств, затраченных на техническое оснащение Департамента по работе с персоналом, составит 573,6 тысяч рублей.

Таким образом, в заключении при создании департамента можно выделить следующие плюсы и минусы. Плюсы: каждый сотрудник точно знает свои функции и сферу ответственности, практически отсутствует проблема «провисания» функций и задач, отдел может справляться с большим объемом задач, так как у сотрудников оптимальная загрузка. Минусы: нет достаточной взаимозаменяемости. При отсутствии одного из сотрудников может оказаться недоступной оперативная информация, необходимая для исполнения оперативных задач отдела. Во избежание данной проблемы руководителю отдела целесообразно построить систему ежедневной (еженедельной) отчетности сотрудников, разработав соответствующие формы, чему может способствовать разработанная система электронного документооборота Департамента по работе с персоналом.

ГЛАВА 6. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.

1. Микроклимат в рабочей зоне

Оптимальными микроклиматическими условиями считаются такие, сочетание которых при длительном и систематическом воздействии на человека сохраняются его нормальное тепловое состояние, при этом обеспечивается ощущение теплового комфорта, и создаются предпосылки для высокой работоспособности.

Эти нормы устанавливаются в зависимости от времени года, характера трудового процесса и характера производственного помещения (см. табл. 6.

1.).

Таблица 6.1

Оптимальные параметры микроклимата для офисного помещения Период года Параметр микроклимата Величина Холодный Температура воздуха в помещении 22…24 °С Относительная влажность 40…60% Скорость движения воздуха до 0,1м/с Теплый Температура воздуха в помещении 23…25°С Относительная влажность 40…60% Скорость движения воздуха 0,1…0,2м/с Работа сотрудников ОАО «Петро-Холод» по категории тяжести работ относится категории 1а (затраты энергии до 120 ккал/ч), так как она выполняется сидя или связана с перемещениями без систематического физического напряжения и переноса тяжестей. На одного человека должен приходиться объем помещения 35 — 45 м³ при площади 5 — 6 м. (без учета проходов). При этом для обеспечения комфортного рабочего микроклимата должна быть обеспечена вентиляция помещения с производительностью 20 — 40 м/ч на каждого человека. В помещении ОАО «Петро-Холод» ежедневно проводиться влажная уборка. Для повышения влажности воздуха используют увлажнители.

Отметим, что микроклимат производственных помещений ОАО «Петро-Холод» можно улучшить, усовершенствовав работу систем отопления, приточно-вытяжной вентиляции, систем кондиционирования воздуха, обеспечивающими благоприятные условия труда.

6.

2. Освещение в рабочей зоне

Что касается освещения, то можно отметить, что на рассматриваемом предприятии ОАО «Петро-Холод» предусмотрены следующие виды освещения, обеспечивающие комфортный световой климат и соответствующие нормативным требованиям: рабочее; освещение безопасности (аварийное и эвакуационное); естественное. Освещение выполнено светильниками и люминесцентными лампами и лампами накаливания. Тип светильников принят в зависимости от условий окружающей среды и светотехнических требований. Естественное освещение помещений предусмотрено через оконные проемы.

В помещениях, где не обеспечивается нормативное значение освещения, принято совмещенное естественное и искусственное освещение. Произведем расчет искусственного освещения производственного помещения ОАО «Петро-Холод» с размерами: длина А=15 м, ширина В=10 м, высота Н=3м. Разряд зрительной работы, производимой в помещении — IV (т.е. наименьший разряд объекта различения 0,5−1 мм). Фон светлый, контраст объекта различения с фоном большой.

Наличие загрязнения в помещении — пыль 2 мг/м3. Вид освещения — комбинированное, равномерное.

Расчёт производится по методу коэффициента использования светового потока, в результате чего определяется количество источников света и их мощность. Потребный световой поток одной лампы рассчитывается по формуле:

Fл = Емин * Кз * z* Sп / Nсв * nл * (и (1),

где Е мин — минимальная освещённость, лк;

Кз — коэффициент запаса;

Z — коэффициент, учитывающий неравномерность освещения;

Sп — площадь пола помещения, м2;

Nсв — общее расчётное число светильников;

nл — количество ламп в светильнике;

(и — коэффициент использования светового потока.

Определяем необходимую минимальную освещённость для IV разряда подразряда Г — 150 лк. Определяем коэффициент запаса Кз = 1,6. По выбранному типу светильника находим оптимальное отношение расстояния между светильниками к высоте подвески.

ɣ = Lсв / Нсв =1,4

Определяем:

1) расстояние между рядами светильников:

Lсв = ɣ * Нсв =1,4*1,76 = 2,46 м

2) расстояние от стены до первого ряда светильников:

L1 = 0,3 * Lсв = 0,3 * 2,46 = 0,73 м

3) расстояние между крайними рядами светильников по ширине помещения:

L2 = В — 2 L1 = 10 — 2 * 0,73 = 8,5 м.

4) количество рядов светильников по ширине помещения:

nр.св. = L2 / Lсв + 1 = 8,5 / 2,46 + 1 = 4,4 (принимаем 4 ряда)

5) расстояние между светильниками в ряду:

L3 = 0,5 * Нсв = 0,5 * 1,76 = 0,88 м

6) расстояние между крайними светильниками по длине ряда:

L4 = А -2 L1 = 15 — 2 * 0,73 = 14,46 м

7) количество светильников в ряду:

nсв.р. = L4 / L3 +1 = 14,46 / 0,88 + 1 = 17,43 (принимаем 17 светильников).

8) общее число светильников в помещении:

Nсв = n р.св. * n св.р. = 4 * 17 = 68 светильников.

9) индекс помещения:

I = (А * В)/Нсв (А+В) = 15*10/1,76 (15+10) = 150 / 44= 3,4

10) коэффициенты отражения (стен, потолка, рабочей поверхности:

(пот = 0,7; (стен = 0,5; (раб. пов. = 0,1.

11) коэффициент использования светового потока по индексу помещения и коэффициентам отражения — (и = 0,69

12) коэффициент, учитывающий неравномерность освещения Z =1,1

13) необходимый световой поток одной лампы:

Емин * Кз * z * Sп 150 * 1,6 * 1,1 * (15*10)

Fл = = = 844 лм

Nсв * nл * (и 68 * 1 * 0,69

14) по световому потоку выбираем лампу необходимой мощности, не менее расчётной: принимаем лампу типа ЛД 30−4 со световым потоком 1640 лм.

15) определяем действительную освещённость на рабочих местах:

Fл * Nсв * nл * (и 1640 * 68 * 1 * 0,69

Ед. = = = 291,5лк.

Кз * z * Sп 1,6 * 1,1 * 15 * 10

Таким образом, на основе проведённого расчёта, можно сделать вывод, что освещённость рабочего места не отвечает всем нормативным параметрам, так как в соответствии с нормами освещенности рабочих поверхностей в производственных помещениях освещённость на рабочих местах должна составлять 300 лк. Для усовершенствования действительной освещенности помещения ОАО «Петро-Холод» можно предложить мероприятие по замене ламп (как видно из ниже приведённого расчёта):

Fл * Nсв * nл * (и 1890 * 68 * 1 * 0,69

Ед. = = = 335,9 лк.

Кз * z * Sп 1,6 * 1,1 * 15 * 10

Таким образом, подводя итог, можно отметить, что доведение искусственного освещения производственного помещения ОАО «Петро-Холод» можно за счёт замены люминесцентных ламп дневного света со световым потоком 1640 лм на люминесцентные лампы белого света со световым потоком 1890 лм.

6.

3. Шум и вибрации

Согласно ГОСТ 12.

1.003−83 для помещений конструкторских бюро, расчетчиков и программистов допустимые уровни звукового давления, звуки на рабочих местах представлены в таблице 6.

3.1.

Таблица 6.

3.1

Допустимые уровни звукового давления и звуки на рабочих местах Рабочее место Уровень звукового давления, дБ, в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц Уровни звука и эквивалентные уровни звука, дБА 63 125 250 500 1000 2000 4000 8000

Кабинет специалистов 71 61 54 49 45 42 40 38 50

Шум является раздражителем общебиологического действия, вызывающим общее заболевание организма человека, поэтому важным условием повышения труда сотрудников ОАО «Петро-Холод» является звукоизоляция служебных помещений. Длительное воздействие на человека шумом, уровень которого превышает допустимые нормы, отрицательно влияет на его психофизические функции, в результате чего снижается качество и производительность труда, и возникает опасность серьезных заболеваний. Источниками шумов в помещении, оборудованном средствами вычислительной и мобильной техники, являются: персональный компьютер; вентиляторы в блоках персональных компьютеров; кондиционеры; устройства ввода — вывода (принтеры, дисководы, высокоскоростные Fax-модемы и т. п.); мобильные телефоны; телефоны.

В таблице 6.

3.2 представлены технические средства, являющиеся источниками шума в анализируемом помещении, их количество и уровень звукового давления.

Таблица 6.

3.2

Уровни звукового давления различных источников шума Источник шума Количество источников шума, шт Уровень шума, дБА Вентилятор для видеокарты и жесткого диска 3 28 Принтер 3 48 Кассовый аппарат 4 48 Ксерокс 1 48

На основании СН 2.

2.2/2.

1.8. 562−96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки» и СН 2.

2.4/2.

1.8. 566−96 «Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий» определим допустимый уровень шума и вибрации на рабочих в туристической организации. Так как рабочее место относиться к 3 категории, то уровень звука и эквивалентные уровни звука не должны превышать 50 дБ (А) без наличия ПК и 75 дБ (А) с ПК. Хороший эффект снижения шума дает звукоизоляция за счет обивки стен звукоизолирующими материалами и использование звукопоглощающей панели.

Для обеспечения уровня шума в допустимых пределах и в случаях, когда он не удовлетворяет техническим нормам, проводятся следующие мероприятия: ослабление шума в источниках его возникновения; изоляция источников шума с помощью звукопоглощающей обивки; экранирование рабочего места; строительные мероприятия, для снижения уровня шума потолок и стены, а иногда и то и другое, должны облицовываться звукопоглощающим материалом с максимальный коэффициентом звукопоглощения в области частот 63−8000

Гц.

Вибрации и сотрясения оказывают вредное влияние на организм человека, вызывают виброболезнь — неврит. Под воздействием происходит изменение в нервной, сердечно-сосудистой и костно-суставной системах: повышение артериального давления, спазмы сосудов конечностей и сердца. Особенно вредны колебания с частотой 6−9 Гц, частоты близки к собственным колебаниям внутренних органов и приводят к резонансу, в результате происходят перемещения внутренних органов (сердце, легкие, желудок) и раздражению их. Уровень вибрации регламентируется СН 2.

2.4/2.

1.8. 566−96 «Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий». ПДУ виброускорения должен быть равен 0,056м/с2, ПДУ виброскорости — 0,18 м/с2* Ю-2. В ОАО «Петро-Холод» показатели соответствуют нормативным значениям.

6.

4. Электробезопасность и электромагнитные и ионизирующие излучения

Зоной повышенной электроопасности являются места подключения электроприборов и установок. Нередко подключающие розетки располагают на полу, что недопустимо. При перегрузке розеток по мощности возникает нарушение изоляции, что приводит к короткому замыканию. Для обеспечения безопасной работы персонала и нормальной работы персональных компьютеров в электроустановках 380/220 В предусмотрена пятипроводная система трехфазного тока с глухозаземленной нейтралью с сопротивлением не ниже 0,5 МОм. Смысл зануления заключается в автоматическом отключении оборудования от сетевого питания при замыкании на корпусе.

Физиологическое воздействие статического электричества на организм человека может проявляться в форме малого тока длительно протекающего через тело, кратковременных электрических разрядов, а также электрического поля, действующего на организм человека. Действие статического электричества неблагоприятно отражается на состоянии здоровья человека. Вызываемые статическим электричеством неприятные ощущения являются этиологическим фактором неврастенического синдрома, головной боли, плохого сна, неприятных ощущений. Все это сказывается на работоспособности сотрудников предприятия. Причинами возникновения статического электричества является электромагнитное поле, возникающее при работе электрических устройств и способность персонального компьютера накапливать статическое электричество. Для защиты от статического электричества применяют заземление, которое представляет собой единую неразрывную линию, присоединенную в нескольких местах к заземляемому устройству.

В офисных помещениях проводят следующие мероприятия: заземление различных частей ПК; поддержание оптимальной влажности (60−40%) в помещении; применение антистатических мастик.

Допустимые уровни напряженности электрических полей не должны превышать 20кВт в течение одного часа электричества. В помещении необходимо контролировать уровень аэроионизации. Оптимальным уровнем аэроионизации в зоне дыхания человека считается содержание легких аэроионов обоих знаков от 1,5*10 2 см³ до 5*10 3 см³ воздуха.

6.

5. Пожарная безопасность

В соответствии с требованиями НПБ 105−03 «Определение категории помещении и зданий по взрывопожарной и пожарной опасности», помещение ОАО «Петро-Холод» относится к категории В (горючие и трудно горючие вещества и материалы). Степень огнестойкости II в соответствии со СНиП 21−01−97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений».

В связи с установкой дорогостоящего оборудования в помещении Департамента по работе с персоналом необходимо иметь пожарную сигнализацию, срабатывающую автоматически и передающую сигнал о пожаре на приёмную станцию. Также специально для данного предприятия была разработана инструкция по противопожарной безопасности (приложение 2). Эвакуацию людей в случае пожара проводят в соответствии с планом эвакуации. План эвакуации представлен на рисунке 6.

5.

Рис. 6.

5. План эвакуации Для тушения пожара необходимо иметь углекислотные огнетушители типа ОУ — 10. В здании должна быть предусмотрена внутренняя пожарная водопроводная сеть. Средства пожаротушения находятся в специально отведенном для них месте. К ним относятся: песок, кошма, асбестовое одеяло, углекислотный огнетушитель ОУ — 2, пенные огнетушители ОП — 3. Так как нельзя использовать воду для тушения при включённой общей системе электропитания помещения, в помещениях предприятия должны быть огнетушители двух типов. В коридоре на высоте 1 метра от уровня пола расположены внутренние краны с выкидными рукавами для тушения пожаров водой. Все средства пожаротушения располагаются на видном месте, доступ к ним не загражден.

6.

6. Техника безопасности и социальная защита сотрудников

Нормативы предельно допустимых воздействий на окружающую природную среду обеспечивают экологическую безопасность населения, сохранение генетического фонда, рациональное использование и воспроизводство природных условий, устойчивое развитие хозяйственной деятельности. Нормативы качества окружающей среды: санитарно-гигиенические; экологические; вспомогательные.

1. Санитарно-гигиенические нормативы: ПДК вредных веществ, ПДК вредных физических воздействий, биологических воздействий, ПДУ радиации, нормативы санитарно-защитных зон.

2. Экологические нормативы: нормативы выбросов и сбросов, нормативы шума и вибрации, нормативы биологических загрязнений, нормативы радиации, строительные и градостроительные правила.

3. Вспомогательные нормативы: организационные и правовые.

При вентиляции помещений выбросы в атмосферу не содержат вредных и загрязняющих веществ. Отходами, нуждающимися в утилизации, являются бумага и люминесцентные лампы. Бумага выбрасывается в мусорный контейнер, расположенный на территории организации, откуда забирается мусоровозом. Вышедшие из строя люминесцентные лампы собираются в специальные контейнеры и передаются для обезвреживания и уничтожения. Необходимая часть организации труда — организация рабочих мест. Рабочее место — это первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих (если рабочее место коллективное), оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе.

Оснащение рабочего места складывается из совокупности средств, необходимых для осуществления производственного процесса. К ним относятся:

— основное технологическое и вспомогательное оборудование;

— технологическая оснастка — рабочий и мерительный инструмент, приспособления, запасные части;

— организационная оснастка — средства связи и сигнализации, рабочая мебель, тара;

— рабочая документация;

— средства коммуникации для подачи на рабочее место сырья, материалов, энергии;

— хозяйственный инвентарь для поддержания чистоты и порядка и др.

Полное и комплектное оснащение рабочего места в ОАО «Петро-Холод» позволяет наилучшим образом организовать процесс безопасности труда. Для этого обеспечена рациональная планировка средств оснащения — размещение их на рабочем месте так, чтобы обеспечивалось удобство их обслуживания; свободный доступ к механизмам и их отдельным узлам, требующим регулирования и контроля, экономия движений и перемещений работника, удобная рабочая поза, хороший обзор рабочей зоны, безопасность труда, экономия производственной площади, наличие проходов, подъездов и проездов для транспортных средств, взаимосвязь со смежными рабочими местами и с местом руководителя. Отметим, что в организации существует специальная комната отдыха для сотрудников ОАО «Петро-Холод», а также предоставляются путевки в лечебные санатории.

Выводы

Таким образом, можно сделать вывод, что должен в ОАО «Петро-Холод» не только продавать качественную продукцию, но и обеспечивать охрану труда сотрудников и защиту окружающей среды. Были подробно рассмотрены такие составляющие безопасности жизнедеятельности как микроклимат, шум и вибрации, освещение, электромагнитные и ионизирующие излучения, электробезопасность, пожарная безопасность, охрана труда. Отмечено, что микроклимат производственных помещений ОАО «Петро-Холод» можно улучшить, усовершенствовав работу систем отопления, приточно-вытяжной вентиляции, систем кондиционирования воздуха, обеспечивающими благоприятные условия труда. Для уменьшения уровня шума уже были проведены шумозащитные мероприятия — часть вентиляционного оборудования была заменена новыми образцами, отвечающими международным экологическим стандартам, на других установлены глушители шума. Рекомендуем разместить рабочие столы на расстоянии 0,8 — 1,0 м. от стены с оконными проемами таким образом, чтобы видеодисплейные терминалы были ориентированы боковой стороной к световым проемам, чтобы естественный свет падал преимущественно слева. Также в ОАО «Петро-Холод» проводят следующие мероприятия: заземление различных частей ПК, поддержание оптимальной влажности (60−40%) в помещении, применение антистатических мастик. При этом есть специальный план эвакуации в случае пожара, а также существует специальная комната отдыха для сотрудников ОАО «Петро-Холод».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение дипломного проекта можно сделать следующие выводы.

Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников персонал, получил название управления персоналом. На смену широко распространенной практике работы с кадрами, ориентированной на потребление рабочей силы в условиях стабильной занятости, а также жестких организационных структур, приходят новые модели управления, предусматривающие:

— создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, непрерывного самосовершенствования;

— использование пакетов мотивационных программ при расширении полномочий работников в принятии хозяйственных решений;

— формирование новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы;

— гибкое и адаптивное использование человеческих ресурсов, повышение творческой и организаторской активности персонала, формирование гуманизированной организационной культуры.

Таким образом, новая идеология управления кадрами во многом базируется на мотивации работника. Отношение работника к труду формируется под влиянием устремлений, жизненных целей, возможности самовыражения и самореализации, содержания труда. Отсюда основными факторами мотивации к труду являются:

— признание в труде;

— достижения в труде;

— содержание труда;

— ответственность и самостоятельность;

— возможность профессионального продвижения;

— возможность развития личности работника.

Новые подходы к управлению кадрами ориентируются не только на решение текущих вопросов, оперативные изменения в расстановке кадров, но и на формирование мотивации работников, основанной на долговременных производственно-хозяйственных отношениях, на планировании повышения качества трудовой жизни работника и коллектива в целом как одной из главных задач повышения конкурентоспособности предприятия и как возможности своего развития.

Эффективное управление персоналом позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов — капитала и сотрудников. Можно также сделать абсолютно очевидный вывод о необходимости использования методов как материального, так и нематериального поощрения для успешной деятельности любой бизнес-структуры. Существующие на сегодняшний день механизмы мотивации далеки от идеала, но они действенны и продолжают активно использоваться на практике. В частности, для повышения эффективности материальной мотивации следует сопоставлять показатели материального мотивирования с целями бизнеса и предусматривать системы поощрений не за реализацию конкретных задач, а за выполнение общих планов. В действительности же предпочтение отдается материальному поощрению конкретных сотрудников и рабочих групп, так как считается, что этими методами легче управлять мотивационными механизмами.

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.

12.2001. № 197-ФЗ Ансофф И. Стратегическое управление. — М., 2000. — 163с.

Веснин В. Менеджмент для всех. — М., 2003. — 218с.

Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник для вузов. — М., 2003. — 186с.

Галенко В. П. Управление персоналом и стратегия предприятия. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004 — 273с.

Герчикова И. Менеджмент. — М., 2003 — 194с.

Грузинов В. Экономика предприятия и предпринимательство. — М., 2004 — 89 с.

Друкер П. Труд и управление в современном мире. — М. 2003. — 130 с.

Зайцев Г. Работа с персоналом в современных условиях хозяйствования: Методические рекомендации. — СПб., 2003 — 75 с.

Исаенко А. Новое в теории и практике управления персоналом. — М., 2003. — 120с.

Йеннекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика // Пер. с нидерланд. — Мн, 2003. — 315 с.

Кабаков В., Пороховник Ю., Зубов И. Менеджмент: проблемы, программа, решение. — М., 2004 — 184 с.

Как управлять персоналом в условиях рынка // Человек и труд. 2004. — № 3 — С. 36−39.

Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты // Человек и труд. 2004. — № 6 — С. 41−44.

Кибанов А. Я. Основы управления персоналом. — М., 2006. — 304с.

Кибанов А., Захаров Д. Формирование системы управления персоналом на предприятии. — М., 2002 — 232с.

Кокорев В. Краткий курс по менеджменту. — Барнаул, 2003 — 229с.

Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. -

2004. — № 1. — С.

38−41.

Коротков Э. Концепция менеджмента. — М., 2004 — 185с.

Кохно П. и др. Менеджмент. — М., 2003 — 312с.

Ладанов И. Практический менеджмент. — М., 2002. — 157с.

Мескон М.Х., Альберт А., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2003. — 463с.

Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: Классические концепции и новые подходы. Казань, 2001. — 127с.

Наговицин А. Множественность организационных структур управления // Вопросы экономики. — 2000. — С. 25−27.

Остапенко Ю. М. Экономика труда. — М., 2007. — 272 с.

Пашуто В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. — М., 2005. — 320 с.

Тейлор Ф. Менеджмент. — М., 2003. — 348 с.

Тохарская Н. М., Солодоеа Н. Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт. — Иркутск, 2002. — 255с.

Травин В., Дятлов В. Основы кадрового менеджмента. — М., 2004. — 134с.

Шапиро С. А. Мотивация. — М., 2008. — 224 с.

Экономика труда / Е. А. Егорова, О. В. Кучмаева. — М., 2008. — 80 с.

Типы трудовой мотивации (Тест Герчикова). Режим доступа:

http://www.galla.ru

Мероприятия по повышению мотивации персонала в ОАО «Петро-Холод»

Предоставление семейного общежития

Совершенствование системы мотивации персонала

Разработка системы материального мотивирования

Создание Департамента по управлению персоналом Разработка системы морального мотивирования

Еженедельные собрания;

— ежеквартальные собрания;

— ежегодные собрания.

Обеспечение жильем

Основной путь эвакуации

Запасной путь эвакуации

Пожарный кран

Огнетушитель

ПК

О

ПК

О

ПК

ПК

О

О

ВЫХОД

ВЫХОД

Служба информационных технологий

Отдел снабжения

Директор фабрики мороженого

Отдел по работе с дилерами Отдел кадров

Начальник группы рекламы

Начальник отдела прямых продаж

Главный инженер

Отдел маркетинга

Торговый отдел

Технологический цех

Отдел продаж

Главный бухгалтер

Отдел по экономике и финансам

Секретарь — референт

Генеральный директор