Разработка проекта «Стратегический план». Оценка эффективности стратегии на примере ЛМЗ

В таблице 1 представлен PEST-анализ внешней среды ЛМЗ, также данный анализ содержит последствия проявления рассмотренных факторов и возможные ответные в этом случае действия компании.

Таблица 1

Факторы внешней среды и их проявления Группа факторов Фактор Проявление Возможная ответная реакция организации Политические Нормативы, установленные государством Ужесточение стандартов и нормативов в сфере деятельности ЛМЗ Разработка и выполнение программ направленных на повышение качества производимых турбин Технологические НТП в сфере деятельности ЛМЗ Появление новых видов продукции, технологий, оборудования Расширение базы продаваемой продукции Социальные Рост потребности организаций в продукции, производимой ЛМЗ Ужесточение требований к продукции Повышение квалификации сотрудников с целью повышения качества продукции Экономические Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов Нестабильность величины спроса и прибыли ЛМЗ Работа с надежными партнерами. Уменьшение рисков. Поиск новых клиентов Увеличение инвестиционной привлекательности рынка производства турбин Увеличение инвестиций Привлечение инвестиций в развитие предприятия Увеличение темпов инфляции Увеличение стоимости продаваемой продукции Повышение цен на продаваемую продукцию и услуги Правовые Изменение законодательства РФ, налоговой политики Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия установленных отчислений Лоббирование своих интересов в областных и городских органах власти. Увеличение цен продаваемой продукции Анализ внешней среды показывает, что на данном этапе существования перед ЛМЗ появляется широкий ряд возможностей, реализация которых может привести к положительным последствиям. Также был проведен SWOT-анализ деятельности предприятия, ведь факторы внешней среды неразрывно связаны с факторами внутренней среды предприятия.

Таблица 2

SWOT-анализ

Возможности Угрозы Внешняя среда Внутренняя среда Инвестиционная привлекательность рынка Стабильный рост спроса на продукцию ЛМЗ Возрастающие потребности в продукции ЛМЗ Рост конкуренции на рынке Колебание рыночной конъюнктуры, цен Увеличение темпов инфляции Сильные стороны:

1.Высокая квалификация персонала

2.Хорошая репутация у потребителей 1. Увеличение ассортимента продукции

2.Развитие сети филиалов

3.Увеличение производственных мощностей 1. Разработка новых стратегий реализации продукции

2.Повышение эффективности управления персоналом Слабые стороны:

1.Нет ясных стратегических направлений

2.Отсутствие выраженной маркетинговой стратегии 1. Разработка стратегии развития предприятия

2.Разработка системы скидок 1. Разработка и проведение активной маркетинговой политики.

2.Развитие сети филиалов Таким образом, можно сделать вывод о том, что проведенный анализ позволяет выявить следующие проблемы: отсутствие ясных стратегических направлений развития и слабая маркетинговая политика ЛМЗ. Необходимо отметить, что реализация принципов стратегического менеджмента дает огромные преимущества организациям, планирующим свою деятельность. ЛМЗ с помощью анализа внешней и внутренней среды может своевременно выявлять существующие угрозы и оптимально использовать имеющиеся возможности.

3 Разработка стратегического плана развития ЛМЗ

3.1 Основные стратегические цели предприятия

Основной целью Ленинградского металлического завода является повышение конкурентоспособности предприятия за счет совершенствования качества продукции. Данная цель может быть достигнута с помощью следующих задач: создание системы по обучению сотрудников ЛМЗ; введение системы мотивации персонала; повышения контроля качества продукции.

На рисунке 1 приведено дерево целей для Ленинградского металлического завода.

Рис. 1. Дерево целей Ленинградского металлического завода

Предлагаем в основу системы качества продукции заложить основополагающие принципы, такие как:

1. Миссия организации и ее стратегия, представленные в виде конкретных целей и стимулов для достижения, должны быть переведены на операциональный язык.

2. Все без исключения подразделения завода (основные и вспомогательные) должны быть ознакомлены со стратегическими целями и соответствующим образом мотивированы.

3. Стратегия должна стать повседневной обязанностью каждого сотрудника предприятия.

4. Стратегия организации должна превратиться в постоянный процесс.

5. Изменения должны быть мотивированы через административное лидерство.

Данные принципы смогут стать надежной базой для разработки стратегии Ленинградского металлического завода в области управления качеством продукции.

Система менеджмента качества, построенная в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9004:

2008, основывается на механизмах процессного управления и целях эффективности в области качества.

Самооценка (самообследование) качества может проводиться на различных уровнях: на уровне Ленинградского металлического завода в целом, на уровне структурного подразделения.

Отметим, что повышение качества продукции способствует улучшению качества деятельности завода в целом и способствует реализации основных перспектив.

Предлагаем рассмотреть и принять стратегическое решение о создании, внедрении и подготовке к сертификации системы менеджмента качества (СМК) Ленинградского металлического завода по модели ИСО 9004:

Предлагаем создать Управление качества (УК), в задачу которого будет входить:

— организация, координация и управление работами по совершенствованию внутриорганизационной системы менеджмента качества продукции;

— внедрение и соблюдение требований стандартов СМК;

— анализ и оценка результативности и эффективности функционирования СМК во всех процессах жизненного цикла услуг завода;

— постоянное совершенствование СМК.

С целью вовлечения персонала в разработку и внедрение СМК продукции, а также для решения текущих задач, анализа и оценки может быть создан Совет по качеству и сформированы рабочие группы по разработке документации и внутреннему аудиту. Необходимо также идентифицировать процессы СМК, определить их взаимосвязи и атрибуты, разработать карту процессов СМК услуг завода, в которую могут входить:

— основные процессы;

— процессы управленческой деятельности руководства по качеству продукции;

— вспомогательные процессы (управления документацией и записями, управления ресурсами и производственной средой, международной деятельностью);

— процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения.

В рамках общего стратегического плана развития процесс совершенствования управления качеством продукции предполагает четыре этапа.

1. Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ИСО 9004 применительно к деятельности Ленинградского металлического завода.

2. Расширение области применения СМК за счет включения в нее научной и инновационной деятельности.

Систему менеджмента качества продукции при этом можно рассмотреть через ряд следующих компонентов.

1. Процессы. Описание того или иного процесса СМК приводится в Руководстве по качеству, в документированных процедурах управления в виде структурного модуля, в общих сведениях.

2. Ресурсы. Необходимые ресурсы определяются при планировании работ и обеспечиваются при их выполнении.

3. Документация. Иерархическая структура документации, в которой может быть проведен анализ и определено место каждого документа, может выглядеть следующим образом:

— первый уровень — документы, представляющие согласованную информацию о СМК (миссия, политика в области качества продукции, цели и задачи в области качества, руководство по качеству услуг);

— второй уровень — документы, описывающие установленный способ осуществления деятельности или выполнения определенной работы/процесса (документированные процедуры, положения, регламентирующие различные виды деятельности завода, положения о коллегиальных совещательных органах);

— третий уровень — документы, необходимые для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими, документы, регламентирующие деятельность структурных подразделений и должностных лиц, реализующих процессы СМК (положения о структурных подразделениях, должностные и рабочие инструкции, организационная структура, штатное расписание и номенклатура дел подразделения);

— четвертый уровень — документы (записи по качеству услуг), свидетельствующие о достигнутых результатах осуществленной деятельности;

— пятый уровень — документация, регламентирующая деятельность Ленинградского металлического завода в целом.

Таким образом, после установления главной цели по совершенствованию качества продукции, перейдем к составлению стратегического плана развития продукции Ленинградского металлического завода.

3.2 Стратегический план развития продукции ЛМЗ

Цель стратегического плана развития — совершенствование продуктовой стратегии Ленинградского металлического завода.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих основных задач:

— эффективное представление продукции;

— привлечение внимания потребителей к новым разработкам и специальным предложениям;

— разработка программы продвижения продукции.

В качестве основной стратегии было выбрано направление совершенствования качества продукции Ленинградского металлического завода. Под продукцией понимают комплекс значимых для потребителя свойств (функциональные и эстетические характеристики, размеры, социальная и личностная значимость, габариты, вес, структура, упаковка, престиж производителя и розничного торговца и другие), который потребитель оценивает как обеспечивающий удовлетворение своих нужд и потребностей и в связи с этим готов приобрести его по согласованной цене и в определенном количестве. Продуктовый ассортимент компании определяется ее стратегией, тенденциями, сложившимися на рынке: спросом, деятельностью конкурентов и зависит от производственных возможностей самой компании.

В таблице 3 представлен стратегический план по развитию продукции сроком на 5 лет (2010;2014 гг.).

Таблица 3

План по совершенствованию товарной политики фирмы Мероприятия по улучшению положения дел Срок реализации мероприятий Необходимо повысить конкурентоспособность продукции за счет улучшения качества и обслуживания 2010;2013

Следуют расширять и совершенствовать ассортимент продукции для возможности повышения спроса 2010;2014

Завоевание новой доли рынка и выход на лидирующую позицию (1−2 место) 2012;2014

Применять эффективную маркетинговую политику 2010;2014

Усовершенствовать систему логистики 2012;2013

Улучшить качественные характеристики продукции за счет повышения системы контроля качества 2012;2013

Создать специальную группу для контроля качества 2010;2011

Таким образом, можно сделать вывод, что стратегический план развития Ленинградского металлического завода позволит предприятию сформулировать основные стратегические направления деятельности и путем повышения качества производимой продукции и налаживания партнерских отношений с российскими и зарубежными компаниями выйти на лидирующие позиции на рынке производства турбин.

Заключение

Таким образом, подведем итоги всей проделанной работы.

Во-первых, были рассмотрены теоретические основы стратегического управления организацией. Выявлено, что стратегия — это система достижения главных целей организации, содержание которой является отображением, своеобразной проекцией видения и объективной цели организации на себя и окружающую среду. При этом процесс стратегического управления представляет собой разработанную систему действий, которые необходимы для достижения целей организации. Имеющиеся у компании ресурсы часто ограничены (время, финансы, нехватка специалистов и т. д.) Определение ясной миссии, четких целей, планирование стратегии развития, анализ разнообразных процессов внутри и вне организации позволит предприятию быть не только конкурентоспособным в постоянно изменяющихся условиях общества, но и эффективно и успешно осуществлять свою деятельность на протяжении долгого периода времени.

Определено, что от анализа факторов общей (дальней) и специфической (ближней) окружающей среды, а также анализа ресурсного потенциала во многом зависит эффективность деятельности организации, ведь организация напрямую связана с данными показателями. Анализ данных факторов способен показать картину внешней и внутренней среды организации, тенденции ее развития и функционирования.

Во-вторых, был проведен стратегический анализ деятельности ЛМЗ. Выявлено, что Ленинградский Металлический завод (ЛМЗ) — это крупнейшее в России энергомашиностроительное предприятие, осуществляющее проектирование, изготовление и сервисное обслуживание паровых, гидравлических и газовых турбин различной мощности. Организационная структура управления предприятия адекватна его социально-культурной среде, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и децентрализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров.

Проведенный PEST и SWOT-анализ деятельности ЛМЗ позволил выявить следующие проблемы: отсутствие ясных стратегических направлений развития и слабая маркетинговая политика ЛМЗ. Необходимо отметить, что реализация принципов стратегического менеджмента дает огромные преимущества организациям, планирующим свою деятельность. ЛМЗ с помощью анализа внешней и внутренней среды может своевременно выявлять существующие угрозы и оптимально использовать имеющиеся возможности.

В-третьих, был разработан стратегический план развития ЛМЗ.

Была установлена главная цель, которая заключалась в совершенствовании качества продукции, и составлен стратегический план развития продукции Ленинградского металлического завода. Отмечено, что данный стратегический план развития Ленинградского металлического завода позволит предприятию сформулировать основные стратегические направления деятельности и путем повышения качества производимой продукции и налаживания партнерских отношений с российскими и зарубежными компаниями выйти на лидирующие позиции на рынке производства турбин.

Таким образом, цель курсовой работы, которая заключалась в разработке стратегического плана развития Ленинградского металлического завода, была достигнута.

Список использованных источников

Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие / Р. И. Акмаева. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 208 с.

Ансофф И. Стратегическое управление [Текст] / И. Ансофф. — М.: Экономика, 1989. — 519 с.

Бутова, Т. В. Управленческий консалтинг [Текст] / Т. В. Бутова. — М.: ТЕИС, 2004. — 495 с.

Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2006. — 669 с.

Виханский, О. С. Стратегическое управление [Текст]: учебник / О. С. Виханский. — М.: Гардарики, 1999. — 292 с.

Гапоненко, А. Л. Стратегическое управление [Текст]: учебник для вузов / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. — М.: ОМЕГА-Л, 2006. — 464 с.

Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 236 с.

Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент [Текст]: курс лекций / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 288 с.

Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2006. — 720 с.

Стратегический менеджмент [Текст]: учебник / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — 496 с.

Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии [Текст]: учебник для вузов / пер. с англ. под. ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. — М.: Вильямс, 2006. — 928 с.

Управление организацией [Текст]: учебник / А. Г. Поршнев, З. П. Румянцева, И. А. Саломатин. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736 с.

Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — С. 10.

Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — С. 11.

Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — С. 13.

Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2007. — С.

5.

Ансофф, И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989. — С. 15.

Гапоненко, А. Л. Стратегическое управление. — М.: ОМЕГА-Л, 2006. — С. 6.

Мескон, М. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — С. 257.

Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / пер. с англ. под. ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. — М.: Вильямс, 2006. — С. 4.

Поршнев, А. Г. Управление организацией. — М.: ИНФРА-М, 2007. — С. 135.

Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2006. — С. 65.

Виханский, О. С. Стратегический менеджмент. — М.: Гардарики, 1999. — С. 32.

Бутова, Т. В. Управленческий консалтинг. — М.: ТЕИС, 2004. — С. 164.

Бутова, Т. В. Управленческий консалтинг. — М.: ТЕИС, 2004. — С. 168.

Поршнев, А. Г. Управление организацией. — М.: ИНФРА-М, 2007. — С. 218.

Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / пер. с англ. под. ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. — М.: Вильямс, 2006. — С. 4.

Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — С. 42.

Мескон, М. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — С. 270.

Виханский, О. С. Менеджмент. — М.: Экономистъ, 2006. — С. 240.

Мескон, М. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — С. 271.

Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — С. 70.

Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2005. — С. 76.

Повышение конкурентоспособности ЛМЗ за счет совершенствования качества продукции

Совершенствование деятельности сотрудников завода

Совершенствование системы производства

Улучшение нормативных документов завода

Совершенствование системы качества продукции

Создание системы по обучению сотрудников завода

Создание системы мотивации персонала