Анализ и разработка фирменного стиля бренда на примере музейно-туристического комплекса «Китеж-град» с использованием национальоных русских традиций

Актуальность. Начиная с 2005 года, интерес к музеям по всему миру неуклонно растет: увеличивается посещаемость, строятся новые здания, открываются экспозиции.

Так в 2005 г. годовая посещаемость Лувра достигла рекордной отметки в 7,3 млн. чел. По опыту предыдущих десятилетий музейный бум приходил в Россию с двух-трех летним запозданием по отношению к Европе. Однако, судя по цифрам, сейчас ситуация развивается иначе. Если взять главные музеи (86 музеев федерального подчинения), то суммарный прирост посещаемости за три года составляет 16% (данные Министерства культуры). Если же взять все музеи страны, то суммарный прирост посещаемости за три года еще ниже он равен 6% (данные Росстата). А под «музейным бумом» обычно понимается годовой прирост посещаемости в 20−25%, что суммарно за три года дало бы стране 60−75%.

По мнению экспертов, основная проблема лежит в сфере коммуникации в отсутствии взаимопонимания между музеем и обществом, музеем и властью. В частности музей часто не воспринимается как сложный культурный институт. Когда создается новый музей, легко вкладываются десятки миллионов в иностранной валюте в строительство здания. На остальные его элементы сил не тратится вовсе.

С целью адаптации российских музеев к рыночным условиям им необходимо использовать методы маркетинга, развивать спонсорство и расширять общественные связи. Меняется структура музеев, появляются новые подразделения, целью которых становится информационная коммуникация. Традиционный музейный язык дополняется новыми значениями: рынок, маркетинг, менеджмент, реклама, ПР.

Налаживание устойчивых связей с постоянными клиентами приобретает первостепенное значение. Сотрудники музеев осознают, что они не могут иметь дело только с посетителями-туристами, но должны иметь постоянных партнеров среди местного населения. Музейная деятельность относится к маркетингу культуры. Музей как учреждение культуры должен учитывать интересы всех активных участников ‑ научных сотрудников музея, попечителей, спонсоров, предпринимателей. Сущность современной музейной деятельности состоит в приобщении к ней новых посетителей.