Существует целая категория сайтов, сочетающих характеристики выше обозначенных инструментов. Это и сайты сообществ, например, Microsoft’s Channel 9, сайты отслеживания популярных новостей и тем в реальном времени, как Techmeme и Technorati’s WTF, новые виды сервисов поиска, сортировки и оценки информации будут появляться постоянно. Основные тенденции здесь — это сообщества пользователей, вирусность, общение (9-с.5).
6. Виртуальные миры Виртуальные миры, обладающие характеристиками онлайн игр и социальных сетей, давно уже не являются экспериментальными проектами и переросли в довольно живые сообщества.
Сайты виртуальных миров
Second Life используется такими компаниями как IBM, Microsoft, Sun, Sears и другими ритейлинговыми компаниями, как площадка для продвижения своей продукции. Существуют другие популярные проекты, например, ViOS, ActiveWorlds, Entropia Universe, Utherverse (Redlight Center и другие).
Онлайн мульти игроковые ролевые игры MMORPG (Massive Multiplayer Online Role Playing Games)
Наиболее популярные MMORPG сейчас — это World of Warcraft (WoW) и Club Penguin, растущая онлайн игра для детей и подростков. Консоль XBox 360 обладает характеристиками IPTV, другие игровые консоли также имеют онлайн компоненты. Возможности для продвижения здесь — дополнительный функционал или различные «примочки» для игр, социальные сети вокруг определенных игр и т. д.
Онлайн игры Игровые сети, такие как Yahoo Games, создают мини флеш игры. На играх размещается реклама или спонсорские объявления, такие игры могут быть легко присоединены к сайту или легко распространяются.
7. Другие возможности Интернет станет платформой, которая скоро объединится с другими коммуникационными средами, будут созданы качественно новые возможности.
Internet TV (IPTV)
Интернет объединит телевидение и контент в Интернете, общение выйдет на новый невиданный уровень. Врядли это будет просто «телевидение в Интернете» или «Просмотр сайтов через телевизор». Подход будет совершенно новый и повлияет на нашу стратегию поведения в Интернете. Читать посты о возможном развитии IPTV.
Мобильный интернет Пользователи уже заходят на сайты через мобильные устройства. Большое количество менеджеров, людей, принимающих решения, а также любителей технических новинок уже используют мобильный Интернет. Поэтому стратегия поведения компании здесь необходима. Читайте другие посты о Мобильном Интернете.
8. Экспериментальные методы Следующие возможности являются новыми и только появляющимися, но стоит обратить внимание на их развитие в этом году.
Перенос социального графа (взаимоотношения пользователей между собой в социальных сетях) между социальными сетями (Portability of the Social Graph)
Сейчас, зарегистрировавшись в новой социальной сети, пользователь должен отдельно добавлять контакты. Предполагается, что социальный граф каждого пользователя (то есть его личная социальная сеть, взаимодействие с другими пользователями в Интернете) сможет отделяться от социальных сетей и будет сохраняться в одном месте. Пользователи смогут взаимодействовать в рамках своей сети на статичных сайтах, социальный граф будет переноситься и на простые веб сайты.
Vendor Relationship Management (VRM — производное от CRM). Системы взаимодействия с продавцами Системы, разрабатываемые в рамках этого подхода (на данный момент, это только концепция), будут соединять потребности покупателя и предложения продавцов, будут анонимно сообщать продавцам о потребностях определенного покупателя.
ВЫВОД по 3 параграфу:
В данном параграфе мы в плотную подошли к изучению понятия маркетинга в сети интернет, сформулировали определение данного вида маркетинга. Постарались проанализировать все существующие на сегодняшний момент инструменты маркетинга, которых существует очень значительное количество. Проанализированные нами — это наиболее ярко выраженные группы методов и инструментов. Применяемые отдельно друг от друга они не дадут положительных результатов для компании. Успех будет там, где они объединены и используются на в рамках четкой стратегии компании в Интернете. Маркетинг в Интернете — динамично развивающееся направление.
4. Результат от интернет-маркетинга
Многие считают, что главная цель маркетинга, в том числе маркетинга в интернете — это получение прибыли. Позволим себе заметить, что так думать как минимум недальновидно. Делая упор на достижении прибыли, можно забыть о том, чего реально хотят клиенты компании. А незнание потребностей клиентов — это путь к поражению. Увеличение продаж, так же, как и увеличение посещаемости сайтов — это не конечная цель, это скорее следствие правильно проведенного комплекса интернет-маркетинга.
Тем не менее, у любого комплекса маркетинговых мероприятий должны быть вполне осязаемые цели, поэтому в ограниченных временных рамках имеет смысл говорить об увеличении продаж с помощью Интернета, а также об увеличении посещаемости сайтов как инструментов этих самых продаж.
Цель интернет-маркетинг — это максимально эффективное удовлетворение потребностей клиентов с использованием имеющихся в нашем распоряжении маркетинговых инструментов.
Увеличение посещаемости это не просто завлечение людей на сайт всеми правдами и неправдами, это, в первую очередь, использование маркетинговых инструментов с целью привлечения целевой аудитории, которая потенциально заинтересована в услугах и продуктах компаний, а не попытка навязать потребителям тот или иной товар или услугу (5-с.324).
Увеличение продаж в контексте глобальной сети обусловлено двумя основными факторами:
первое — общий рост посещаемости сайта второе — увеличение уровня конвертации посетителя в покупателя.
Роста посещаемости можно добиться разными способами. А вот рост, сопряженный с увеличением конвертации «посетитель-покупатель» — это, прежде всего, грамотное использование инструментов интернет-маркетинга, направленное максимальный охват именно целевой аудитории, а также улучшение внутренних продающих характеристик интернет-ресурса.
Интернет реклама — маркетинговый комплекс, обеспечивающий достижение цели. И в зависимости от цели — комплекс может быть совершенно разным.
1. С помощью рекламы в интернете можно увеличивать продажи за счет развитых консалтинговых сервисов.
2. Использование рекламы в интернете, повышается узнаваемость брендов за счет обеспечения масштабной повторяемости марки.
3. Обеспечение грандиозного охват аудитории за счет грамотного размещения рекламы в интернете и партнерства с сотнями тысяч рекламных площадок (8-с.11).
ВЫВОД по параграфу:
В данном параграфе мы определили, чего можно добиться компании грамотно применяющей интернет-маркетинг:
— увеличение числа потребителей (клиентов);
— рост объемов продаж;
— продвижение, «раскрутка» бренда компании;
— гарантия «узнаваемости» компании.
Вывод
Целью данной курсовой работы являлась разработка предложений по использованию маркетинговых средств в сети интернет. Для достижения поставленной цели было проведено изучение ряда вопросов:
1. Было определено, что маркетинг — это вид деятельности направленный на удовлетворение потребностей людей посредством изучения их предпочтений и сложившейся ситуации на рынке. Существует достаточно большое количество видов маркетинга но, как правило, процесс маркетинга состоит из следующих стадий:
— определение проблемы;
— поиск информации;
исходных данных;
концепции маркетинга;
решения;
маркетинговой концепции;
маркетинговых мероприятий.
2. Был проведен анализ целевой аудитории сети Интернет и был сделан следующий вывод, что интернет как средство коммуникаций и источник информации развивается «семимильными» шагами, ежегодно фиксируется значительный прирост, как пользователей Интернета, так и фирм представляющих свои товары и услуги. Эффективность средств интернет маркетинга в несколько раз выше уже известных телевидения, радио и т. д.
3. Было проведено изучение инструментов интернет — маркетинга. Необходимо отметить, что их количество ежегодно расширяется, приобретая все новые грани и возможности, что еще больше способствует росту аудитории и повышению эффективности.
Таким образом, можно резюмировать, что интернет-маркетинг — это перспективное направление, которое будет развиваться охватывая все большую аудиторию и принося все больший эффект.
Традиционный маркетинг — это комплекс мероприятий, направленных на повышение уровня продаж, лояльности клиентов, и, в конечном счете, — к повышению прибыли компании. Традиционный маркетинг использует различные средства для выполнения своих задач на рынке: реклама, скидки и акции, брендинг, работа с клиентами и прочее. Интернет-маркетинг выполняет все те же функции в глобальной сети Интернет. Огромная аудитория Интернета представляет собой широкое поле для деятельности и привлечению новых клиентов. Интернет предлагает свои, уникальные, инструменты для работы с потенциальными клиентами и позволяет преодолеть географические преграды для выхода на новые рынки.
Очевидно, что Интернет-маркетинг тем лучше выполняет свои функции, чем больше посетителей сайта становятся клиентами компании. Для достижения высоких показателей работа производится в 2-х основных направлениях:
Привлечь как можно большую целевую аудиторию Интернета на сайт компании Превратить как можно большую часть потенциальных клиентов в реальных Для решения этих задач Интернет-маркетинг использует совокупность методов.
Поисковая оптимизация, контекстная и баннерная реклама служат для привлечения целевой аудитории на сайт компании. Модернизация сайта и изменение его под маркетинговые задачи ведет к увеличению привлекательности сайта для посетителя и в конечном итоге к повышению конверсии.
Список использованных источников
Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал // Маркетинг и реклама. 2008. № 11.
Бокарев Т. А. Способы продвижения компании в сети Интернет// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2007 -№ 4.
Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2008; № 2.
Мамыкин А. А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет// Маркетинг в России и за рубежом, 2008; № 3.
Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Рекламная деятельность/ А. П. Марков, М.: Феникс, 2006 — 543с.
Михайлова Е. А. Проблемы и перспективы взаиморазвития Интернета и международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, — 2007 — № 6
Панкрухин А. П. Маркетинг в компьютерных сетях// Маркетинг в России и за рубежом. — 2008 — № 4.
Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы // Практический маркетинг, 2008 -№ 9.
Пименов Ю. С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2008; № 1.
Райбман М. Измерения аудитории Интернет: Доклад на конференции «Интернет-маркетинг» (www.citforum.ru).
Себрант А. Американские традиции маркетинга в Интернете и особенности отечественного опыта: Доклад на конференции «Интернет-маркетинг» (www.citforum.ru).
Черенков А. А. Интернет и маркетинговые исследования// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2007 — № 2.
