Другие работы
Ключевые технологии обслуживания — технологии, обеспечивающие достижение отелем конкурентного преимущества и обычно менее доступные для использования всеми участниками рынка. Как правило, такие технологии дают возможность отелю снижать себестоимость продукта, максимизировать доход от продаж, достигать и поддерживать высокие стандарты обслуживания, занимая значимую нишу и точно позиционируя себя…
Реферат Контрольная работа по «Стандартизации и сертификации социально-культурных и туристских услуг» — это письменная работа, состоящая в освещении 2 вопросов в соответствии с вариантом работы. Студентам предлагается 20 вариантов контрольной работы. Номер варианта определяется по последним 2 цифрам номера зачетной книжки студента, если они не превышают числа «20». Например, если последние 2 цифры номера…
Учебник Сегментация клиентов турфирм по ряду критериев Критерии Сегменты спроса Географические признаки Внутренний (70%), выездной (30%) Социально-демографические признаки Возраст Детский туризм, молодежный туризм, туризм активного среднего возраста Пол Смешанный туризм, женский пол Профессия туриста Множество сегментов по профессиональному признаку: специальные туры для сотрудников фирм и учреждений…
Дипломная ПИСЬМО МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 16 июня 1994 г. № 16−30−65 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ БЛАНКОВ СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ Министерство финансов Российской Федерации утверждает представленные Российской ассоциацией социального туризма формы документов строгой отчетности, используемые при расчетах с населением для учета наличных денежных средств: Скобельцына, А. С. Формирование нового турпродукта…
Реферат Наше государство не очень большое, да и ресурсами мы не настолько богаты, чтобы торговать ими направо и налево. Следовательно, вывод напрашивается сам по себе — необходимо стимулировать отрасли, которые не требуют большое количество природных ресурсов. Так, к примеру, во всех развитых странах мира валютные поступления от международного туризма больше, чем от реализации определенной категории…
Реферат Управление современным туристским предприятием опирается на следующие основные положения: ориентация на применение, что означает нацеленность на достижение максимально возможных результатов; рассмотрение турпредприятия как целостности, принимая во внимание его внутреннюю и внешнюю среду со всеми вытекающими для турпредприятия последствиями; наличие большого количества переменных, так как…
Реферат Наиболее эффективная реклама — это реклама в интернете. Для создания собственного сайта, нужные не малые средства. Плюсы данной рекламы — это хороший охват аудитории, фиксированная плата за месяц, возможность разместить много текста+цены+телефоны, аудитория еще не определилась со страной и есть возможность предложить свои туры. Но так же есть и минусы — это достаточно дорого — в среднем $ 500−700…
Дипломная Анализ сильных и слабых сторон региона по факторам размещения № Факторы Вес Оценка Суммарная оценка I. Сильные стороны 1 Известность региона как места туристского интереса 3 5 15 2 Развития транспортная сеть в регионе 3 5 15 3 Природные ландшафты 3 5 15 4 Структура ассортимента предлагаемых услуг 3 5 15 5 Погодные условия 3 5 15 6 Финансовый потенциал региона 3 5 15 7 Развитая система видов…
Курсовая Повышение привлекательности Курильских островов, как места постоянного проживания, невозможно без обеспечения строительства жилья, оснащенного всеми современными видами инфраструктуры: отопления, горячего и холодного водоснабжения, канализации, обеспечения благоустройства территории и доступа к коммуникационным услугам. Наряду со строительством нового жилья для вновь прибывающих на острова…
Курсовая Современные гостиницы снабжены большим и сложным инженерно-техническим оборудованием. Это центральное отопление, канализация, горячая и холодная вода, противопожарная система, вентиляция и мусоропроводы. Здания оборудованы электросетью, телефонами, радиои телевизионными установками, сигнализацией. Установлены скоростные современные лифты. В больших гостиничных зданиях постоянно работает…
Курсовая Так, составление плана на предстоящий плановый период связано с принятием таких решений, как постановка целей, определение необходимых ресурсов, выбор способов достижения целей и задач. Процесс организации неизбежно вызывает необходимость принятия решений по вопросам о структуре производства и управления, об организации производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего…
Реферат С помощью средств рекламы гостиницы осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, продвижение обостряет ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания. Реклама, PR и другие формы продвижения обеспечивают возможность увеличения объемов продаж, а масштабный сбыт услуг гостиницы означает для нее рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный…
Курсовая В последние годы отмечается заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран. Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения российских туристов за рубежом. Отчасти эту проблему…
Курсовая Каждая страна пытается сбалансировать полную стоимость своего импорта с полной стоимостью своего экспорта, но не всем странам удается добиться такого равновесия. В итоге получается неблагоприятный платежный баланс, или дефицит. В случае большого дефицита происходит утечка ресурсов страны, что приводит к необходимости делать займы за рубежом, снижать объем импорта и предпринимать шаги…
Реферат Необходимо чередовать: день — грязевое озеро, день — соленое, каждый 6−7-ой день — перерыв. Рекомендуемое разовое купание в каждом из соленых и минеральных озер — не более 15−20 минут. Перед купанием в о. Развал рекомендуется предварительно принять водные процедуры в о. Дунино с более «мягкой» соленой водой. После пребывания в воде о. Развал необходимо искупаться в Малом городском озере. Наиболее…
Курсовая