Продвижение бренда BMW на Российском рынке

Основные задачи, сегодня реализующиеся на сайте компании в его русскоязычной версии, это информирование модельном ряде «BMW» с позиции актуальности его модельного ряда, анализ комплектаций, а также цен на автомобили за текущий период времени. Сюдаже можно отнести информирование о различных программах по стимулированию сбыта компании, постоянное информирование о различных условиях обслуживания продукции, а также возможность хорошо выделиться среди своих конкурентов на авторынке с аналогичным статусом.

Безусловно, что интернет сегодня является одним из важнейших средств коммуникации компании с потребителями. Уже почти половина взрослого населения России пользуется Интернетом. Сюда относиться как дневная офисная, именно, платежеспособная аудитория, поэтому отчасти Интернет — это средство коммуникации рабочего времени. Кроме того, многие потенциальные клиенты из тех, кто активно пользуется Интернетом, часто совсем перестают смотреть ТВ, а значит и телевизионную рекламу.

По мнению исследователей сегодня 86% всех российских автодилеров собираются серьезно увеличить свои бюджеты именно в плане развития Интернет технологий.

В частности BMW значительно переключит свой бюджет на развитие Интернет технологий. И это при том, что уже сегодня доля авторекламы BMW во всей баннерной интернет активности превысила 35%.

В этой связи важно отметить преимущества, которые позволили BMW избежать неэффективных затрат на наращивание своего присутствия в сети интернет.

Во-первых, дело в том, что BMW удалось эффективно определиться с основной целью своей рекламной кампании. Таких целей компания поставила всего две:

1. Работа на имидж компании.

2. Работа на стимулирование сбыта.

Далее была проведена работа по организации разных подходов для разработки стратегий продаж автомобилей разных классов.

Очень важным в этой связи считается и то, каким современным является рекламный продукт, насколько своевременно его предложение. Таким образом, можно привести примеры очень успешныхсайтов автопроизводителей, среди которых и BMW, где у пользователей есть постоянный доступ к мультимедийному контенту.

Важно отметить, что современная рекламная политика автомобильных компаний тесно связана с рекламной деятельностью автодилеров. Сегодня автодилеры мало тратят денег, или совсем не несут затрат на рекламу именно самой торговой марки.

В современных условиях их целью становиться задача донесения до потенциального потребителя информации, что автомобили марки BMW продаются сегодня именно у них, и именно в этом автосалоне, а не каком-то другом.

Кроме того, дилер акцентирует внимание на том, что предлагает потенциальному клиенту качественный сервис, а также обслуживание высокого уровня, которое соответствует стандартам компании BMW.

Сама же реклама торговой марки BMW сегодня проводится лишь на федеральном уровне, на уровне именно центральных средств массовой ифнормации. Таким образом она активно влияет на первичную мотивацию клиента в любом ренионе, а вторичное знакомство с продуктом происходит уже на сайте компании. Сайт компании BMW изобилует видеорекламой в которой отражается: качество автомобилей, гарантия, сервис, экологическая безопасность.

Ресурс компании предельно лаконичен в текстовом отношении, он содержит информацию о продажах и техническом бслуживании автомобилей BMW. Каталог автомобилей с описаниями и техническими данными. Новости компании. Контакты.

Структура сайта компании в России (

http://www.bmw.ru/) состоит из следующих компонентов:

1. Основой навигации служит раздел «Модельный ряд». Где отражены текущие новинки и специальные предложения компании.

2. Второй по значимости раздел «Автомобили с пробегом», где можно выбрать автомобили уже прошедшие тест, познакомится с их характеристиками, а также оценить уже имеющийся автомобиль на основе определенных параметров.

3. Раздел «Аксессуары — Сувениры» знакомит потенциального клиента с дополнительными возможностями компании, рекреативным контентом автомобиля.

4. Раздел «Сервис» содержит полный список услуг по облуживанию автомобилей у официальных дилеров на территории России, содержит информацию о гарантийных услугах и т. д.

5. Раздел «кредит» позволяет рассчитать кредитную стоимость автомобиля на основе данных банков партнеров.

Как вспомогательные разделы в навигации сайта представлены разделы: Новости, Корпоративные продажи, Подписка на новости, Специальные предложения, Брошюры о последних моделях компании, Список сайтов дилеров, Раздел для дилеров.

Через сайт можно записаться на тест драйв, а также связаться с компанией по бесплатному номеру. Сайт содержит ссылки на официальные аккаунты на youtube и Facebook, как особо значимые для компании. Нужно отметить, что twitter пользуются в основном дилеры, которые осуществляют перепост новостей с основного сайта. Так как в продвижении марки BMW важную роль играет Интернет. Следовательно, разработчики рекламной стратегии компании постоянно стремятся добиться единообразия и привлекательности для пользователей в использовании Интернет — коммуникаций. Важно также, чтобы интерактивный образ торговой марки BMW в электронной сети соответствовал образу, создаваемому в других средствах коммуникации.

Эти рекомендации охватывают пять визуальных элементов, формирующих образ марки BMW: изображение товарного знака, корпоративные цвета, шрифты, графический стиль и фотографии/ иллюстрации. Каждый элемент был соответствующим образом адаптирован для использования в Интернете. Для этого разработана сегодня целая система требований, которая помогает дилерам на местах соблюдать единообразие при разработке и изготовлении интернет рекламы. Таким образом, можно сделать вывод, что компания стремится к единообразию средств продвижения, как в связях с общественностью, так и в рекламе продукции в ходе проводимых кампаний.

Заключение

Реклама и средства продвижения позволяют не только информировать потребителей о товаре, который представлен на рынке и на который есть спрос, но и создавать и развивать этот спрос, в частности, это касается развивающихся рынков, где прирост прибыли в случае успешного развития событий происходит в геометрической прогрессии.

В случае, с компанией BMW реклама товара основанная на ключевых методах продвижения позволяет закрепить, но и преумножить позиции компании на рынке.

Таким образом, активное эффективное использование средств продвижения и рекламы позволяет сегодня решать стратегические и тактические задачи предприятия, которые связаны с его глобальной миссией на рынке.

Вопрос эффективности рекламы — это уже вопрос степени соответствия объекта рекламы созданному о нем представлению. В случае с данной компанией это соотношение постоянно соблюдается.

Стоящая всегда перед рекламистом задача — состоит в создании эффективного рекламного обращения, которое увеличивает спрос на товар или услугу, а также создает необходимый имидж.

Во второй главе данной работы были выявлены средства рекламы и каналы продвижения компании BMW, которые являются на сегодняшний день наиболее популярными и эффективными, была предпринята попытка сравнения этих средств, выделения преимуществ и недостатков по отношению друг к другу.

Важный вывод, который можно сделать, состоит в том, что активное внедрение современных информационных технологий ведет к качественному изменению подходов компании BMW в реализации товаров и услуг.

Сегодня коммуникационные усилия компании сдвигаются от однонаправленных коммуникаций (от компании к клиенту) к двунаправленным (интерактивным) коммуникациям между всеми участниками процесса производства и потребления. Таким образом, необходимо понимать, что взаимоотношения между всеми участниками рынка принимают интерактивный характер.

Книги Адамс С. Профессиональные продажи и коммерческие переговоры / Пер. с англ. А. Шалек. — Мн.: Амалфея, 2004.

Алдер Г. Маркетинг будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.

Алесинская Т.В., Дейнека Л. Н., Проклин А. Н., Фоменко Л.В.и др. Маркетинг. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2008.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. — СПб.: Питер, 2001.

Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. — М.: Эксмо, 2006.

Годин А. М. Маркетинг. — М.: Дашков и К, 2008.

Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. — СПб: Питер, 2007.

Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. — СПб.(Питер, 2006.

Периодические издания Васильева К. Куда рулишь? Креативные стратегии на автомобильном рынке России в условиях глобализации // Лаборатория рекламы. — № 3. — 2008.

Генералова Г. Г. Интегрированный маркетинг и интергированные маркетинговые коммуникации // Экономика региона. — № 16. — 2007.

Интернет источники

Автореклама в интернете: новые возможности для дилеров и производителей [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://aam.lenexpo.ru/ru/new1/new21.html

Новости BMW [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://news.drom.ru/ BMW/

Официальный сайт BMW [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://www.bmw.ru/

BMW compatibility list [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://hghltd.yandex.net/yandbtm?src=F&fmode=inject&tld=ru&text= BMW%20pdf&url=http%3A%2F%2Fwww.dension.com%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Fcar-compatibility%2 °F BMW-27−09−12.pdf&noconv=1&l10n=ru&mime=pdf&sign=6a951baf421ef952e3769f170ff2ea32&keyno=0

Алдер Г. Маркетинг будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003., с. 38

Алдер Г. Маркетинг будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003., с. 38

BMW compatibility list [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://hghltd.yandex.net/yandbtm?src=F&fmode=inject&tld=ru&text= BMW%20pdf&url=http%3A%2F%2Fwww.dension.com%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Fcar-compatibility%2 °F BMW-27−09−12.pdf&noconv=1&l10n=ru&mime=pdf&sign=6a951baf421ef952e3769f170ff2ea32&keyno=0

BMW compatibility list [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://hghltd.yandex.net/yandbtm?src=F&fmode=inject&tld=ru&text= BMW%20pdf&url=http%3A%2F%2Fwww.dension.com%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Fcar-compatibility%2 °F BMW-27−09−12.pdf&noconv=1&l10n=ru&mime=pdf&sign=6a951baf421ef952e3769f170ff2ea32&keyno=0

Наумова А. В. Планирование рекламной кампании. — Новосибирск: Издво Сиб

УПК, 2005., с. 69

Демидов Н. Бренды веером // Эксперт. — № 12. — 2008 — с. 7.

Васильева К. Куда рулишь? Креативные стратегии на автомобильном рынке России в условиях глобализации // Лаборатория рекламы. — № 3. — 2008 — с. 15.

Автореклама в интернете: новые возможности для дилеров и производителей [Электронный ресурс] - Режим доступа:

http://aam.lenexpo.ru/ru/new1/new21.html