Делегирование представляет собой форму разделения труда. Оно состоит в передаче определенных полномочий и соответствующих им задач работнику (или структуре), который несет ответственность за их выполнение. Различают разделение труда горизонтальное — по видам выполняемых операций и вертикальное — по уровню иерархии. В подлинном смысле делегирование превращает любой объект управления в его субъект, любого работника — в руководителя.
Оперативное регулирование (диспетчирование, координация) заключено в постоянном наблюдении (контроле) за функционированием предприятия, в анализе текущих результатов производственной деятельности, в решениях по устранению причин отклонении от нормы и в поддержании необходимых соотношений между различными параметрами, а также результатами действий структурных подразделений. Для эффективного выполнения этой функции необходимо:
• установить стандарты — точное значение параметров, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени;
• измерение фактически достигнутого результата в этот же отрезок времени и сравнение его со стандартом;
• коррекция отклонений от первоначальных целей вплоть до их полного пересмотра для придания им более реалистичного и соответствующего сложившейся ситуации характера.
Функция мотивирования работников является ключевой в управлении. Она состоит в создании производственных условий, внутренне побуждающих работников к действиям, вытекающим из делегированных им полномочий. Для этого необходимо определение действительных потребностей работников (часто они заключены не только в повышении их доходов) и обеспечение удовлетворения этих потребностей через хорошую работу.
Все функции управления требуют принятия решений, для всех необходим обмен информацией и соответствующие коммуникации, обеспечивающие такой обмен и делающие принятые решения понятными для всех работников предприятия.
Принятие решений составляет основное содержание процессов управления на любом иерархическом уровне. По существу, принятие решения представляет собой выбор наиболее эффективного варианта какой-либо задачи из двух или более альтернативных.
Коммуникацией называют процесс обмена информацией между двумя или более участниками производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Заключение
Повышение уровня централизации в управлении ТНК на современном этапе предполагает дальнейшее развитие таких функций управления, как маркетинг, внутрифирменное планирование и контроль. Видоизменяясь, эти функции оказывают влияние и на централизованное управление, которое приобретает новые черты и свойства, постигаемые лишь при их детальном и комплексном изучении.
Централизованное управление исходит из необходимости проведения в рамках фирмы глобальной хозяйственной политики, предусматривающей, в частности, разработку общих задач и согласованные действия всех подразделений в целях их выполнения. Поэтому в процессе реализации указанных выше функций важную роль играет их тесная увязка с функциями низового звена управления, т. е. производственных отделений и дочерних компаний, что в итоге и обеспечивает эффективную деятельность ТНК в современных условиях.
Рассмотрение наиболее важных функций централизованного управления, внутрифирменного планирования и контроля как в отдельности, так и в их взаимосвязи позволяет раскрыть и глубже понять функцию маркетинга, рассматриваемую нами как специфическую функцию децентрализованного управления.
Литература
Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы.
М.:ИНФРА-М, 2006.
Герчикова И. Н. Менеджмент.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Менеджмент: 100 экзаменационных ответов/ Под ред. А. С. Пелиха.
М.: Мар
Т, 2007.
Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента.
М.: Дело, 2003.
Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика.
М.: ИНФРА-М, 2003.
Герчикова И. Н. Менеджмент.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-С.
183.
Менеджмент: 100 экзаменационных ответов/ Под ред. А. С. Пелиха.
М.: Мар
Т, 2007.-С.37
Менеджмент: 100 экзаменационных ответов/ Под ред. А. С. Пелиха.
М.: Мар
Т, 2007.-С39.
Менеджмент: 100 экзаменационных ответов/ Под ред. А. С. Пелиха.
М.: Мар
Т, 2007.-С.
41.
