Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Организация и предоставление SPA-сервиса в структуре гостиничных услуг

Реферат Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Релаксация: снятие стресса и напряжения с помощью массажа и водолеченияжомоложениеантицеллюлит: аппаратная косметология и комплексная коррекция фигуры — важное дополнение к «ручным» методикамвосстановление жизненной энергии: комплексное воздействие на все органы чувств, в результате которого человек расслабляется и восстанавливается. Индивидуальную программу по уходу за лицом и телом… Читать ещё >

Организация и предоставление SPA-сервиса в структуре гостиничных услуг (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Организация оздоровительных программ в системе гостиничного бизнеса
  • Что такое SPA-услуги и что такое SPA-отель
  • Сравнительный анализ деятельности отелей Санкт-Петербурга по развитию SPA и WELLNESS
  • Заключение
  • Список литературы

Также разработаны Day-SPA (Дей-СПА) программа для пар (пилинг тела, расслабляющая или стимулирующая ванна для двоих, активная саморазогревающая маска на спину и шею, расслабляющий массаж, уход для лица). Помимо СПА-услуг можно посетить:

горизонтальный турбо-солярийсалон красоты класса lux (парикмахерские услуги; make-upstudio (на профессиональной косметике JoeBlasco); маникюр и педикюр)

магазин декоративной косметики JoeBlasco (средства по уходу за волосами, лицои и телом)

тренажерный зал (он разделен на 3 сектора: кардио-зона (беговые дорожки, эллиптические тренажеры, степперы, велотренажеры); зоны силовых тренажеров; зоны свободных весов) В отеле «Эмеральд"расположен

СПА-комплекс, состоящий из русской и римской парными, турецкой баней «хамам», бесхлорного бассейна-джакузи.Массажи:

классическиймыльныймедовыйарома

Процедуры:

парение вениками в русской банепилинги на натуральной основе

В отеле находится фитнес-центр «TOP GYM», просторный зал для занятий аэробикой, профессиональные инструкторы. Представлен широкий спектр спортивных программ и уроков: йога и пилатес, аэрофитнес и аквааэробика, танцы в стиле «латина» и танец живота, авторские уроки инструкторов, а также индивидуальные занятия. На первом этаже отеля располагается студия красоты «Бархат»: все виды парикмахерских услугпроцедуры по восстановлению волосуслуги визажистаманикюр и педикюр в четыре рукибизнес-обслуживание: несколько процедур в одном кабинетеразнообразие массажных методикэффективные методы коррекции фигурыиндивидуальные SPA-программы и омолаживающие уходы для лица и тела

В отеле «Амбассадор» расположен 16-метровый плавательный бассейн, финские сауны, фитнес-центр и салон красоты в котором представлены все виды парикмахерских услуг, услуги визажистов, услуги мастеров маникюра и педикюра, услуги косметологов, которые включают:

индивидуальную программу по уходу за лицом и телом с использованием новейших средств швейцарской косметической компанииSPA (СПА) процедуры по уходу за теломпилинги и обертываниямассаж для увядающей кожиклассический массажвосточный пластический массажяпонский массаж

В салоне красоты разработаны свадебные пакеты со СПА-услугами, а также Дей-СПА.В отеле «Марко Поло» предоставляет бассейн, джакузи, сауну, массажи, фитнес-центр.Массажи:

классическийантицеллюлитныйрелаксирующийспортивныймассаж спиныаромамассажтайский массаж

В отеле расположен салон красоты:

косметические процедуры для лица и теларитуалы для волосманикюрпедикюрвизаж

Отель «Нептун» отличается большим водным комплексом, который включает в себя:

плавательный бассейн 25 метров с искусственным течением, гейзерамидетский бассейнтурецкую банюинфракрасную кабину

В отеле работает фитнес-центр, оборудованный современными тренажерами:

кардиотренажерысиловая линиясвободные весапневматические тренажеры

Также работает салон красоты, предоставляющий услуги:

маникюр, педикюр; наращивание, лечение, дизайн ногтейвизаж (дневной, вечерний, свадебный, праздничный, фотомакияж)

косметология"Гелиос-отель" один из самых современных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В нем располагается СПА-комплекс, который предлагает услуги: spa капсула талассотерапия (омоложение, снижение веса, антисресс)

обертываниядуши (Шарко, Виши, с элементами талассотерапии и с солевым пилингом, шотландский)

сеансы здоровья и красоты

Массажи:

классическиймедицинскиймедовыйлимфодренажныйантицеллюлитный

Стоун-терапия:

массаж теплыми базальтовыми камнями по маслу и шоколаду

Услуги косметолога:

подбор индивидуальных программизысканный уход за лицом и телом

СПА-центр «Гелиос Отеля» готов предложить комплексные туры от 1 до 7 дней, в течение которых клиентам будут оказываться различные спа услуги по направлениям:

релаксация: снятие стресса и напряжения с помощью массажа и водолеченияжомоложениеантицеллюлит: аппаратная косметология и комплексная коррекция фигуры — важное дополнение к «ручным» методикамвосстановление жизненной энергии: комплексное воздействие на все органы чувств, в результате которого человек расслабляется и восстанавливается

Таким образом, отметим, что большинство отелей Санкт-Петербурга, которые позиционируют себя как СПА-отель, просто предоставляют СПА-услуги, не являющимися полным комплексом услуг. К ним относятся: HolidayClubSPA & WELLNESS, отель «Эмеральд», отель «Амбассадор», отель «Марко Поло», отель «Нептун». SokosHotelPalaceBridge и «Гелиос-отель» являются СПА-отелями и предоставляют наиболее полный комплекс услуг. Заключение

Таким образом, согласно поставленной цели работы были рассмотрены особенности развития SPA в России. В процессе исследования необходимо было выяснить, является ли СПА и ВЕЛЛНЕС в России маркетинговой стратегией или реально существующей потребностью. SPA-культура привита россиянам издревле, на генетическом уровне. Тепло, вода и пар как жизненные потребности для оздоровления живут в душах россиян. Именно поэтому, когда понятия «SPA», «SPA-процедуры» и «wellness» появились в «лексиконе», приверженцев оказалось достаточно много, еще на этапе возникновения. В ответ на это многие владельцы отелей не преминули воспользоваться этой популярностью SPA-направления и стали предлагать услуги, процедури, уходы, пакеты с аббревиатурой SPA и префиксом «wellness». Соответственно имеется спрос и по законам бизнеса тут же рождается и предложение. Потребители считают, что для реализации качественного отдыха, оптимальных физических нагрузок, достижении оптимальных физических и эстетических параметров и раскрытии внутренних возможностей к развитию необходимо развитие SPA-культуры, совершенствование предложений в этой сфере.

Список литературы

Барышев А. Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб.

пособие / А. Ф. Барышев. — М.: Финансы и статистика, 2012

Баскаков В. Ю. Свободное тело. — М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2014

Бирюкова И.В. Танцевально-двигательная терапия: тело, как зеркало души. // Журнал практической психологии и психоанализа. № 1−2, май 2011. с. 104−112.Бондарчук Т. В., Кабанов С. А. Самооценочная деятельность личности в физической культуре и спорте/Т. В. Бондарчук, С. А. Кабанов; Т.

В. Бондарчук, С. А. Кабанов. ;

Вестник Южно-Уральского государственного университета. 2013. N 5 (б). — С. 186−188.Бутко И. И. Туристический бизнес: основы организации / И. И. Бутко и др. — Ростов н/Д: Феникс, 2011

Вахрушева С. Wellness & SPA популярны и в условиях кризиса. // Современный отель. № 5. Май, 2014

Ветитнев А.М. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг: учеб.

метод. Пособие / А. М. Ветитнев, Я. А. Ашкинадзе. — М.: Финансы и статистика, 2013

Каурова А. Д. Организация сферы туризма. Издание 3-е, перераб. и доп. — М.: СПб.: Издательский дом «Герда», 2013

Лоуэн А. Терапия, которая использует язык тела (биоэнергетика). / Пер. В. П. Смолова, И. В. Смолова. — СПб., 2010

Никифоров Г. С. Психология здоровья. — СПб.: Речь, 2002. — 256 с. О роли врача городских медицинских центров в организации оздоровительного отдыха. // Медицинский совет, Научно-практический журнал для врачей. № 3−4 2008

Санкт

Тур. Российский союз туриндуствии.

http://www.sankurtur.ru/press/item/722/Осташова Л. Российская SPA-действительность. МГК «SPArus Group». //

http://www.sparusgroup.ru/Clauses/art009/Пилзнер

З.П. Революция Wellness. Как создать себе состояние в индустрии следующего триллиона долларов. — Wiley, 2014

Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития в индустрии туризма. Материалы 3-й Международной молодежной, научно-практической конференции, г. Сочи 21−24 апреля 2003 г./ Сочи, 2013

Психология здоровья: Учебник для вузов Под ред. Г. С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2013

Психология мотивации и эмоций. / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер и М. В. Фаликман. — М.: ЧеРо, 2002

Сайт сети отелей SokosHotels. //

http://www.sokoshotels.fi/ru/hotels/stpetersburg/palacebridgeСаморегуляция человека в условиях социального перелома. — М.: Школа-Пресс, 2014. СПА выходного дня. // Журнал «Империя красоты и здоровья» № 10 (апрель) 2012. WELLNESS: модное слово или философия жизни?// Журнал «Империя красоты и здоровья» № 11 (май) 2012. Wellness-центр — инструмент доходности для отеля. // Современный бизнес. Отель. Май 2009

Семенов Б.Н. О некоторых спорных тенденциях в курортном деле. / Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физической культуры. —

М. 2010, № 3 С. 49−52.Маньшина Н. В. Курортология для всех. За здоровьем на курорт — М.: «Вече», 2012.

— 592 с.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие / А. Ф. Барышев. — М.: Финансы и статистика, 2012.
  2. В.Ю. Свободное тело. — М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2014.
  3. И.В. Танцевально-двигательная терапия: тело, как зеркало души. // Журнал практической психологии и психоанализа. № 1−2, май 2011. с. 104−112.
  4. Т.В., Кабанов С. А. Самооценочная деятельность личности в физической культуре и спорте/Т. В. Бондарчук, С. А. Кабанов; Т. В. Бондарчук, С. А. Кабанов. — Вестник Южно-Уральского государственного университета. 2013. N 5 (б). — С. 186−188.
  5. И.И. Туристический бизнес: основы организации / И. И. Бутко и др. — Ростов н/Д: Феникс, 2011.
  6. Вахрушева С. Wellness & SPA популярны и в условиях кризиса. // Современный отель. № 5. Май, 2014.
  7. А.М. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг: учеб. метод. Пособие / А. М. Ветитнев, Я. А. Ашкинадзе. — М.: Финансы и статистика, 2013.
  8. А.Д. Организация сферы туризма. Издание 3-е, перераб. и доп. — М.: СПб.: Издательский дом «Герда», 2013.
  9. А. Терапия, которая использует язык тела (биоэнергетика). / Пер. В. П. Смолова, И. В. Смолова. — СПб., 2010.
  10. Г. С. Психология здоровья. — СПб.: Речь, 2002. — 256 с.
  11. О роли врача городских медицинских центров в организации оздоровительного отдыха. // Медицинский совет, Научно-практический журнал для врачей. № 3−4 2008. СанктТур. Российский союз туриндуствии. http://www.sankurtur.ru/press/item/722/
  12. Л. Российская SPA-действительность. МГК «SPArus Group». // http://www.sparusgroup.ru/Clauses/art009/
  13. З.П. Революция Wellness. Как создать себе состояние в индустрии следующего триллиона долларов. — Wiley, 2014.
  14. Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития в индустрии туризма. Материалы 3-й Международной молодежной, научно-практической конференции, г. Сочи 21−24 апреля 2003 г./ Сочи, 2013.
  15. Психология здоровья: Учебник для вузов Под ред. Г. С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2013.
  16. Психология мотивации и эмоций. / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер и М. В. Фаликман. — М.: ЧеРо, 2002.
  17. Сайт сети отелей Sokos Hotels. // http://www.sokoshotels.fi/ru/hotels/stpetersburg/palacebridge
  18. Саморегуляция человека в условиях социального перелома. — М.: Школа-Пресс, 2014.
  19. СПА выходного дня. // Журнал «Империя красоты и здоровья» № 10 (апрель) 2012.
  20. WELLNESS: модное слово или философия жизни?// Журнал «Империя красоты и здоровья» № 11 (май) 2012.
  21. Wellness-центр — инструмент доходности для отеля. // Современный бизнес. Отель. Май 2009.
  22. .Н. О некоторых спорных тенденциях в курортном деле. / Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физической культуры. — М. 2010, № 3 С. 49−52.
  23. Н.В. Курортология для всех. За здоровьем на курорт — М.: «Вече», 2012. — 592 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ