Искаженные представления касаются даже внешности воспринимающего человека, не говоря уже о социальных проявлениях внутреннего состояния, поскольку подсознательно любой человек склонен оценивать себя чуть лучше, чем он есть на самом деле, нежели это представляется другим людям.
В социальной психологии рефлексия — это еще и своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга, глубокое, последовательное взаимоотражение, содержанием которого является воспроизведение внутреннего мира партнера по взаимодействию, причем в этом внутреннем мире в свою очередь отражается внутренний мир первого исследователя.
Как механизм взаимодействия, рефлексия базируется на существовании определенных образов самих индивидов (составляющих образа «Я»):
1) субъект таков, каков он есть на самом деле (реальное «Я»);
2) субъект таков, каким он себя представляет (идеальное «Я»);
3) субъект таков, каким его в реальности видят окружающие;
4) субъект таков, каким, по его мнению, он представляется окружающим (Журавлев, 2011).
Причем содержание первой и третей позиции является объективным, а второй и четвертой — характеризует субъективные представления индивида о самом себе. Для развитой рефлексии характерно совпадение содержания всех четырех позиций у индивида, что говорит о наличии у него адекватной самооценки. В противном случае происходит перекос в одну из сторон (т.е. у индивида выражена либо завышенная, либо заниженная самооценка).
Функции и структура межличностной рефлексии Межличностная рефлексия выступает как важнейшая составляющая развитого общения и межличностного восприятия. Коммуникативный аспект рефлексии несет ряд функций: познавательную, регулятивную и развития. Эти функции выражаются в смене представлений о другом субъекте на более адекватные для данной ситуации. В связи с этим межличностная рефлексия предполагает единство когнитивных процессов, внутриличностных качеств и поведенческих особенностей.
Когнитивные процессы в межличностной рефлексии предполагают развитие у партнера общения мыслительных операций: анализа, синтеза, сравнения, обобщения; а также основных форм мышления: понятия, суждения, умозаключения. Здесь необходимы также произвольность мыслительных процессов и анализ причинно-следственных связей.
Внутриличностные качества предполагают способность к самым простым формам самоизучения, самооценки, самсовершенствования, склонности к вдумчивости, сомнениям, реализации ценностей совместной деятельности.
К поведенческим особенностям можно отнести возможность интеграции и актуализации названных характеристик к условиям различных коммуникативных ситуаций.
Роль рефлексии в становлении личности Рефлексия играет весомую роль для формирования самосознания, совершенствования собственного «Я», построения внутренней картины мира. Рефлексия выполняет оценочную функцию в отношении собственного поведения, что позволяет формировать мнение о себе, категоризовать собственные поступки на положительные и отрицательные, а также осознавать, как наши поступки выглядят со стороны. Другими словами, рефлексия позволяет проводить «работу над ошибками», глубинно осознавать собственное поведение и корректировать его (Юрьева, 2010).
И. С. Кон (1999) определяет рефлексию как глубокое, последовательное взаимоотражение, сутью которого является воспроизведение внутреннего мира партнера по взаимодействию. Как утверждает автор — это своеобразный процесс зеркальных отражений друг руга. Межличностная рефлексия позволяет человеку не только понять собеседника, но и осознать насколько собеседник понимает его. Позиция «вне» позволяет партнерам прогнозировать, предугадывать действия, поступки друг друга, при этом они могут и корректировать свое поведение, действия, влиять на партнера, добиваясь взаимопонимания или наоборот, преднамеренно вводя партнера в заблуждение, манипулируя его сознанием. Таким образом, межличностную рефлексию можно рассмотреть и как механизм восприятия, позволяющий человеку во время общения познавать самого себя, исходя из самооценки своих действий, поступков (Кон, 1999).
Научными данными обосновано и доказано, что люди, способные к рефлексии, гораздо быстрее остальных вливаются в новый коллектив, вступают в различные социальные контакты, они окружены большим количеством друзей и приятелей (Юрьева, 2010).
Трудности межличностной рефлексии В ситуациях общения некоторые люди испытывают коммуникативные трудности. Особую группу коммуникативных трудностей составляют трудности рефлексии, к которым можно отнести:
трудности самоанализа — недостаточная способность обдумать свои действия, отличить успешные коммуникативные ситуации от неуспешных; проанализировать и понять собственные чувства, возникшие в процессе общения; определить эмоциональное отношение к собеседнику; оценить последствия собственных коммуникативных действий;
трудности самонаблюдения — недостаточная способность отслеживать собственные коммуникативные проявления; преобладание установки «победа любой ценой», приводящей к ориентации на достижение цели любыми средствами; чрезмерно позитивное самовосприятие и нежелание выявлять и признавать собственные ошибки;
трудности самовыражения — незнание собственных коммуникативных возможностей и неумение соотносить свой коммуникативный потенциал с реальными требованиями коммуникативных ситуаций; подмена индивидуальных коммуникативных проявлений использованием коммуникативных шаблонов, штампов, стереотипов; уход от ситуаций затрудненного общения;
трудности самоизменения — нежелание или неспособность изменять собственные формы межличностного взаимодействия; центрация на привычных коммуникативных действиях и страх использования новых стратегий общения; проявление самодостаточности в коммуникативной сфере.
Примеры межличностной рефлексии в обыденной жизни В обыденной жизни межличностная рефлексия четко проявляется в дружеских, доверительных отношениях. Так, стараясь поддержать друга, попавшего в сложную жизненную ситуацию, мы не только стремимся оценить его эмоциональное состояние и мысли, но и выстроить собственную ответную реакцию таким образом, чтобы друг смог распознать ее как поддерживающую, сочувствующую.
Таким образом, мы можем говорить о том, что понятие рефлексии в психологии означает переосмысление человеком тех или иных содержаний своего сознания, это понятие получило широкое распространение в разных отраслях психологии. В аспекте коммуникативных, межличностных отношений рефлексия означает способность познания другого человека, его чувств, состояния, эмоций. Этот тип рефлексии получил название «коммуникативная рефлексия». Развитая способность к межличностной рефлексии не только позволяет строить более тесные, доверительные отношения с другими людьми, но также способствует самопознанию, самораскрытию, формированию адекватной самооценки, поскольку ее особенностью является также и оценка того, как мой партнер по общению воспринимает меня.
Заключение
Межличностное восприятие, по сравнению с восприятием неодушевленных предметов, имеет ряд отличительных особенностей. Социальный объект восприятия не пассивен по отношению к объекту восприятия, может изменить представление о себе. Кроме того, межличностное восприятие в большей степени нацелено на оценку объекта, интерпретации его действий и поведения, имеет эмоциональную окраску.
Межличностное восприятие осуществляется при помощи особых способов, механизмов, направленных на облегчение восприятия. К их числу относят стереотипию, эмпатию, аттракцию, каузальную атрибуцию, идентификацию и рефлексию. Объектами нашего анализа являются идентификация и рефлексия.
Механизм идентификации построен на способности человека в определенной степени распознавать внутренний мир другого, его личностные и социальные характеристики, цели и мотивы поступков. Идентификация крайне важна для взаимопонимания, уважения к другому, налаживания конструктивных социальных контактов. Предполагается, что идентификация лежит в основе групповой сплоченности, поддержки и взаимовыручки.
Другим механизмом межличностного восприятия является рефлексия. Среди различных типов рефлексии социальные психологи выделяют ее особый тип — межличностную рефлексию, которая, также как и идентификация, предполагает способность человека проникнуть во внутренний мир другого человека. Но если механизм идентификации предполагает в большей степени способность поставить себя на место другого, то рефлексия предполагает «отзеркаливание», то есть осознание того, как другой воспринимает меня. В личностном плане рефлексия способствует формированию таких качеств, как адекватная самооценка, самопознание, самораскрытию. Также, как идентификация, развитая способность к межличностной рефлексии способствует установлению теплых, эффективных взаимоотношений с другими людьми.
Список литературы
Андреева
Г. М. Социальная психология. — М.: Аспект-Пресс, 2008. — 363 с.
Журавлев А. Л., Соснин В. А., Красников М. А. Социальная психология. — М.: Инфра-М, Форум, 2011. — 416 с.
Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с.
Кон И. С. Социологическая психология. — Воронеж: МОДЭК, 1999. — 560 с.
Лощакова А. Б. К вопросу о содержании термина «коммуникативная рефлексия» // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения, 2009. — № 6−1. — С. 128−133.
Майерс Д. Социальная психология. — СПб.: Питер, 2011. — 794 с.
Малейчук Г. И. Идентичность ранней юности. Клинико-феноменологический подход: Монография. — Брест: Бр. ГУ им. А. С.
Пушкина, 2001. — 126 с.
Молчанова Н. В. Влияние личностных качеств будущих социальных работников на идентификацию с клиентами // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Московский государственный социальный университет. Москва, 2003.
Обозов Н. Н. О трехкомпонентной структуре межличностного взаимодействия // Психология межличностного познания / Под ред. А.
А. Бодалева. — М.: Педагогика, 1981. — С. 80−92.
Петровская Л. А. Общение — компетентность — тренинг: избранные труды. — М.: Смысл, 2007. — 387 с.
Юрьева О. Н. Возникновение конфликтов как результат социальной перцепции // Ученые записки Российского государственного социального университета, 2010. — № 7. — С. 201−206.
