Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Маретинговые исследования рынка страхования в Санкт-Петербурге

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Целью работы является рассмотрение маркетинговых исследований рынка страхования в Санкт-Петербурге. Рассмотреть теоретические аспекты маркетинговых исследований рынка страхования; Отразить статистические показатели деятельности страховых компаний за 2004;2009 гг.; Разработать предложения по совершенствованию деятельности СК «РЕ-СО-Гарантия». Объектом исследования — страховая компания… Читать ещё >

Маретинговые исследования рынка страхования в Санкт-Петербурге (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ОГЛАВЛЕНИЕ
  • Введение
  • 1. Маркетинговые исследования рынка страхования
    • 1. 1. Основные понятия и сущность маркетинговых исследований рынка страхования
    • 1. 2. Методика исследования рынка страхования
    • 1. 3. Сущность и виды страховых услуг
  • 2. Методика страхования
    • 2. 1. Статистические показатели деятельности за 2004−2009 гг. страховых компаний
    • 2. 2. Анализ практики деятельности страховых компаний
  • 3. Разработка предложений по повышению результативности деятельности страховой компании на примере «РЕСО-Гарантия»
    • 3. 1. Предложение по совершенствованию деятельности СК «РЕСО-Гарантия»
    • 3. 2. Прогноз и экономическая оценка эффекта предложений по совершенствованию деятельности СК «РЕСО-Гарантия»
  • Заключение
  • Библиография

Введение

При размещении различных относительно автономных отраслей человече-ской деятельности по шкале исторического времени в зависимости от срока их возникновения маркетинговые исследования оказались бы, вероятно, в числе са-мых молодых, особенно в России. Каждая из таких областей формируется и раз-вивается лишь при условии, когда для этого созревают объективные предпосыл-ки. В социологии есть понятие «институционализация», обозначающее процесс формирования и развития различных типов социальных институтов [2, с.7].

Несколько слов об общих закономерностях институционализации марке-тинга в рыночных условиях. Со времени возникновения экономики как таковой экономические агенты по характеру своей деятельности делились на три большие социальные группы:

— агенты производства;

— агенты распределения;

— потребители.

Маркетинговые исследования являются одной из неотъемлемых сторон маркетинга в целом. Если маркетинг — одна из модификаций планирования, то маркетинговые исследования представляют собой своего рода систему обратной связи, обязательно присущую любому виду плановой деятельности. В самом деле, каков наилучший способ уменьшить риск для бизнеса в условиях массового про-изводства? Задача маркетинговых исследований состоит именно в целенаправ-ленных поисках такой целевой группы.

Использование научно-обоснованных методов маркетинговых исследова-ний дает возможность предприятиям быстрее адаптироваться к объективным ры-ночным условиям, разрабатывать четкие стратегические перспективы деятельно-сти, выдерживать конкуренцию за счет лучшего приспособления выпускаемой продукции к запросам конечных потребителей. Развитие аналитического аспекта маркетинга на страховом рынке имеет исключительно важное значение, так как отсутствие четко разработанных стратегий, базирующихся на результатах марке-тинговых исследований, приводит к снижению эффективности маркетинговой деятельности и потере конкурентных преимуществ предприятий.

Страхование —одна из важнейших, но наименее изученных сфер экономи-ки. Его основное назначение —удовлетворение разнообразных потребностей че-ловека в страховой защите от случайных опасностей.

В страховании реализуются определенные экономические отношения, скла-дывающиеся между людьми в процессе производства, обращения, обмена и по-требления материальных благ. Оно предоставляет всем хозяйствующим субъек-там и членам общества гарантии возмещения ущерба.

Страхование —это способ возмещения убытков, которые потерпело физи-ческое или юридическое лицо, посредством их распределения между многими лицами (страховой совокупностью).

Возмещение убытков производится из средств страхового фонда, находяще-гося в ведении страховой организации (страховщика).

Целью работы является рассмотрение маркетинговых исследований рынка страхования в Санкт-Петербурге.

Поставленная цель определила следующие задачи:

— рассмотреть теоретические аспекты маркетинговых исследований рынка страхования;

— отразить статистические показатели деятельности страховых компаний за 2004;2009 гг.;

— проанализировать практику деятельности страховых компаний;

— разработать предложения по совершенствованию деятельности СК «РЕ-СО-Гарантия».

Объектом исследования — страховая компания «РЕСО-Гарантия».

Показать весь текст

Список литературы

  1. Л.А. Маркетинговое исследование рынка услуг. — СПб.: Гос. ун-т экон. и финансов, 2008. — с. 180
  2. В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. — СПб.: Питер, 2004. — с. 270.
  3. В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В. И. Беляев. — М.: КНОРУС, 2005. — 672 с.
  4. A.M. Маркетинг. — М.: Дашков и К°, 2003. — с. 470.
  5. Е.П. Основы маркетинга. — М.: Финпресс, 1999. — с. 530.
  6. М.М. Маркетинг: Конспект лекций / М. М. Егорова, Е. Ю. Ло-гинова, И. Г. Швайко. — М.: 2008. — с. 160.
  7. А.Г. Практика сегментирования рынка. — СПб.: Питер, 2002. — с. 220.
  8. Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2007. — с. 560.
  9. Малхорта, Нэреш К, Маркетинговые исследования. Практическое ру-ководство, 3-е издание.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. — 960 с.
  10. Маркетинг / Под ред. Г. А. Васильева. — М.: ЮНИТИ, 2002. — с. 480.
  11. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
  12. Маркетинг/ Под ред. А. Н. Томанова. — М.: ЮНИТИ, 2005. — с. 310.
  13. В.Д. Маркетинг услуг. — М.: Финансы и статистика, 2006. — с. 300.
  14. Минетт Стив. Промышленный маркетинг. — СПб.; Киев: Вильяме, 2003. — с. 181.
  15. Н.А. Прикладной маркетинг. — М.: ЮНИТИ, 2003. — с. 254.
  16. В.В. Торговый маркетинг. — М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 2002. — с. 278.
  17. Е.В. Маркетинг услуг. — СПб.: Гос. ун-т экон. и финансов, 2005. — с. 356.
  18. Н.П. Страхование: учеб. пособие / Н. П. Сахирова. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — с. 744.
  19. И.М. Управление маркетингом. — М.: Вузовский учебник: ВЗФЭИ, 2003. — с. 420.
  20. Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. — СПб.: Питер, 2007. — с. 690.
  21. А.П. Маркетинг услуг. — М.: Центр маркетинговых иссле-дований и менеджмента, 2009. — с. 500.
  22. Г. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2006. — с. 370.
  23. Экономика предприятия / Под ред. В. Я. Горфинкеля, В. А. Швандара. — М.: ЮНИТИ, 2004. — с. 480.
  24. http://petrostat.gks.ru/public/DocLib2/Forms/Items.aspx (Территориаль-ные орган Федеральной службы государственной статистики по г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области)
  25. http://www.ra-national.ru/?page=raiting-insurance-individual
Заполнить форму текущей работой