Также важно акцентировать внимание на реализации функции по брендингу, т.к. рынок страховых компаний, будучи насыщенным, вступает в фазу брендинга. Необходимо установить у входа в офис компании яркую вывеску с названием компании, использую запоминающиеся цвета. В таком же корпоративном стиле желательно оформить галстуки для менеджеров, папки для клиентов.
Затраты на данные мероприятия и их экономическая эффективность показаны в таблице 6.
Таблица 6
Затраты на реализацию товарной маркетинговой стратегии
Цена, руб Кол-во Сумма, руб Маркетинговые исследования для выявления спроса на новый вид услуг 9000 2 цикла 18 000
Дизайн и печать вывески 20 000 1 шт. 20 000
Установка вывески 2000 1 шт. 2000
Галстуки для менеджеров 25 10 250 Папки брендированные для постоянных клиентов 150 50 7500
Итого 47 750
Далее рассчитаем эффективность данного решения с помощью NPV.
Чистая приведённая стоимость (чистая текущая стоимость, чистый дисконтированный доход, англ. Net present value, принятое в международной практике анализа инвестиционных проектов сокращение — NPV или ЧДД) — это сумма дисконтированных значений потока платежей, приведённых к сегодняшнему дню. Показатель NPV представляет собой разницу между всеми денежными притоками и оттоками, приведенными к текущему моменту времени (моменту оценки инвестиционного проекта).
Для потока платежей CF (Cash Flow), где — платёж через лет () и начальной инвестиции IC (Invested Capital) в размере чистый дисконтированный доход рассчитывается по формуле:
Поток затрат и доходов показан в таблице 7. Ожидается, что прирост будет равен 5%. Базисный год — 2011 год, чистая прибыль равна 1 062 685 руб.
Таблица 7
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации товарной маркетинговой стратегии, руб.
IC (Invested Capital) Прирост дохода (5%) 2012 2013 2014 2015 2016
Период 1 2 3 4 5 — 47 750 53 134 55 791 58 581 61 510 64 585
Ставка дисконтирования i = 10%.
Значит, NPV = =
= 172 788,55 руб.
Поскольку NPV больше нуля, то рекомендуется инвестировать в проект по реализации товарной стратегии.
2) Price (цена) Предлагать накопительную систему скидок, т. е. клиент пришедший для заключения договора в 4−5 раз может получить скидку до 5%, в 9−10 раз — до 10%.
Первоначальные расходы можно рассчитать как упущенную прибыль от предоставляемой скидки.
Если в 2011 году, чистая прибыль равна 1 062 685 руб., то значит расходы при максимальной скидке 10% равны 1 062 685 * 10% = 106 268
Но такие издержки компания будет нести и в последующие года. Поскольку мы исследуем пятилетний период, то тогда общие первоначальные издержки равны = 106 268 руб. * (1+ 10%)5 = 171 146 руб.
Ожидается, что прирост будет равен 4% в первые два года и 6% в последующие три года. Базисный год — 2011 год, чистая прибыль равна 1 062 685 руб. Поток затрат и доходов показан в таблице 8.
Таблица 8
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации ценовой маркетинговой стратегии.
IC (Invested Capital) Прирост дохода 4% Прирост дохода 6% 2012 2013 2014 2015 2016
Период 1 2 3 4 5 -171 146 42 507 44 208 46 860 49 672 52 652
Ставка дисконтирования i = 10%.
Значит, NPV = =
= 5 858,39 руб.
Поскольку NPV больше нуля, то рекомендуется инвестировать в проект для проведения мероприятий ценовой стратегии.
4) Place (место продажи или каналы сбыта) Здесь важно расширить филиальную сеть, то есть открыть дополнительную точку сбыта услуг. Уделять больше внимания страхованию через Интернет. Кроме этого можно открыть отдел курьерской доставки или пользоваться услугами курьерских служб для быстрой доставки договоров страхования и других документов.
На основе мониторинга предложений недвижимости выявлена следующая картина (таблица 9).
Таблица 9
Ценовое предложение для открытия дополнительного филиала
Площадь салона, м2 Район Цена, руб. 1 25 Центр 3 000 000 2 20 15 мин от центра 1 500 000
Страховое агентство «ГСС» в виду неустойчивого финансового положения рекомендуется выбрать менее затратный вариант — № 2.
Оценить экономический эффект от реализации предложенной маркетинговой стратегии необходимо на период 5 лет.
Ввиду большой конкуренции на рынке страховых услуг, для привлечения большего количества покупателей необходимо инвестировать в основные фонды, которые в долгосрочном периоде окупятся и принесут существенную прибыль. Данное мероприятие будет носить долгосрочный экономический эффект.
В соответствии с инвестиционными условиями и рассчитанными потребностями в финансировании могут быть сформулированы основные направления финансовой стратегии страхового агентства «ГСС». В рамках финансовой стратегии рекомендуется сформулировать основные источники финансирования и составить программу финансирования на рассматриваемый период.
Основным источником привлечения финансовых ресурсов в таком объеме и на такой длительный срок для страхового агентства «ГСС» может быть долгосрочное финансирование банком.
Наиболее привлекательным вариантов выглядит следующий: увеличение уставного капитала в 1,5 раза за счет нераспределенной прибыли, привлечение кредита на сумму 1,5 миллиона рублей, сроком на 3 года. В этом случае проценты за кредит составят 60 тыс. руб., что позволит сократить потребности во внешнем финансировании и выйти на уровень самоокупаемости к третьему году осуществления инвестиционных программ.
В соответствии с рассмотренными условиями привлечения средств может быть сформирован следующий график привлечения финансовых ресурсов (таблица 10). Как видно из таблицы, наиболее критичным для компании является первый период осуществления инвестиционной программы.
Таблица 10
График привлечении я финансирования для осуществления сбытовой маркетинговой стратегии страхового агентства «ГСС», руб.
Периоды 1 2 3 Итого Сумма 750 000 450 000 300 000 1 500 000
Таким образом, реализация предлагаемой схемы финансирования инвестиций позволит наиболее полно использовать эффект финансового рычага, а также осуществить все запланированные инвестиции в полном объеме и под приемлемые проценты.
После покупки офиса, компании необходимо оформить его в корпоративном стиле, повесить большую запоминающуюся вывеску с названием «Городская Страховая Служба». Первоначально для информирования клиентов о новом офисе желательно предлагать клиентам скидку при заключении договора на страхование — от 5 до 10%. Это поможет увеличить собственную базу клиентов нового филиала. Прогнозируется, что в первые два года выручка будет увеличена на 25%, в следующих трех годах — на 22%. Здесь действует первое правило инвестиций — чем больше финансов вложено, тем больший эффект будет получен. Если на реализацию товарной стратегии затраты сравнительно небольшие, то и рост от них не высокий — 5−6%. А для реализации сбытовой стратегии по расширению филиалов требуются инвестиции около 1,5 млн., и прирост прибыли ожидается 22−25%.
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации сбытовой маркетинговой стратегии показано в таблице 11.
Таблица 11
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации сбытовой маркетинговой стратегии, руб.
Прирост дохода 25% Прирост дохода 22% Период 1 2 3 4 5 IC (Invested Capital) 2012 2013 2014 2015 2016 -1 500 000 265 671 332 089 405 149 494 281 603 023
Ставка дисконтирования i = 10%.
Значит, NPV = =
= 32 398,09 руб.
Поскольку NPV больше нуля, то рекомендуется инвестировать в проект для проведения мероприятий сбытовой маркетинговой стратегии Расчеты показывают, что, несмотря на затраты от данного маркетингового решения, страховое агентство «ГСС» будет получать высокую чистую прибыль, что положительно скажется на его финансово-экономических показателях.
Также в рамках сбытовой стратегии предлагается использовать доставку. Первоначально необходимо использовать услуги курьерских служб (150 -250 руб. в зависимости от района), чтобы оценить спрос на данную дополнительную услугу, затем, если будет прослеживаться высокий спрос, то можно открыть собственную курьерскую службу.
Promotion (методы продвижения) Отсутствие информации о предприятии в СМИ неблагоприятно сказывается на её имидже, влияет на спрос товаров, поэтому перед выводом на потребительский рынок новых товаров необходимо провести широкомасштабную рекламную кампанию.
Необходимо проведение активной рекламной кампании по привлечению новых клиентов и удержанию имеющихся. Здесь рекомендуется использовать следующие средства размещения рекламы: каталог услуг с подробным описанием договора, цен, выплат, реклама в справочнике компаний Санкт-Петербурга, биллборд на улице возле офиса агентства «ГСС», Интернетреклама
Таблица 12
Бюджет рекламной кампании по реализации стратегии продвижения агентства «ГСС»
Цена, руб Кол-во Сумма, руб Каталог услуг 200 100 штук 20 000
Рекламный модуль в справочнике компаний Санкт-Петербурга «Желтые страницы» 16 000 1 модуль 16 000
Биллборд на улице возле офиса агентства «ГСС» 35 000 1 месяц 35 000
Интернетреклама (соц.
сети, яндекс, мейл.
ру) 500 100 выходов 50 000
Итого 121 000
Для страхового агентства «ГСС» был разработан подробный медиаплан рекламной кампании в Интернете, приведенный в таблице 13.
Реальное количество переходов на сайт может отличаться от прогнозируемого, поскольку расчет количества переходов подсчитан на основе анализа ставок конкурентов и СТR (соотношения числа переходов и числа показов) их рекламных кампаний, а эти параметры могут изменяться в процессе проведения рекламной кампании.
Таблица 13
Медиаплан рекламной кампании в Интернете страхового агентства «ГСС»
Площадка Формат рекламы и место размещения Количество Баннерная реклама Социальные сети — Мой круг, В контакте Баннер 468×60 на внутренних страницах, верх 1 месяц Контекстная (поисковая) реклама Яндекс (www.yandex.ru), Маil. гu (www. mаil. гu). Ведущие интернет-порталы Рекламное объявление справа в результатах поиска 120 целевых переходов на сайт Реклама на популярных русскоязычных поисковых системах: Rambler.ru, Aport.ru Рекламное объявление в результатах поиска под поисковой строкой 90 целевых переходов на сайт Реклама в Е-mail рассылках по подписчикам Крупная корпоративная рассылка о банковских и страховых услугах Коммерческое предложение объемом до 400 знаков в тексте рассылки 2 выпуска (более 20 000 писем) Контекстная (поисковая) реклама — это вид рекламы в Интернете, при котором рекламное объявление показывается в результатах поиска по определенным ключевым словам. Это один из наиболее эффективных способов продвижения на рынке, так как позволяет показывать рекламу только тем, кто ищет информацию по определенной тематике [29], c. 101.
Прогноз результатов проведенной рекламной кампании в Интернете представлен в таблице 14.
Таблица 14
Прогноз результатов рекламной кампании в Интернете Планируемый охват аудитории (количество показов рекламных баннеров и объявлений) 34 000 показов Планируемое количество привлеченных потенциальных клиентов (количество посетителей сайта) 290 человек Далее рассчитаем, чистый дисконтированный доход для мероприятий коммуникационной стратегии. Начальные инвестиции IC = 121 000 руб. из таблицы 12. Ожидается, что прирост дохода будет равен 7% в первые два года, 5% в последующие три года.
Таблица 15
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации маркетинговой стратегии продвижения.
IC (Invested Capital) Прирост дохода 7% Прирост дохода 5% 2012 2013 2014 2015 2016
Период 1 2 3 4 5 -121 000 74 388,0 79 595,1 83 574,9 87 753,6 92 141,3
Ставка дисконтирования i та же самая = 10%.
Значит, NPV = =
= 417 452,81 руб.
Поскольку NPV больше нуля, то рекомендуется инвестировать в проект для проведения мероприятий стратегии продвижения Обеспечение инвестиционной привлекательности в рамках маркетинговой стратегии осуществляется за счет положительной динамики рентабельности активов, а также собственного капитала. При благоприятном стечении обстоятельств убытки могут быть минимизированы уже в третьем периоде реализации маркетинговой стратегии.
Самофинансирование — обязательное условие успешной хозяйственной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики [31], c. 78. Этот принцип базируется на полной окупаемости затрат по производству продукции и расширению производственно — технической базы предприятия, он означает, что каждое предприятие покрывает свои текущие и капитальные затраты за счет собственных источников. При временной недостаточности в средствах потребность в них может обеспечиваться за счет краткосрочных ссуд банка и коммерческого кредита, если речь идет о текущих затратах, и долгосрочных банковских кредитов, используемых на капитальные вложения.
Финансовые ресурсы страхового агентства «ГСС», направляемые на его развитие, рекомендуется формировать за счет:
— амортизационных отчислений;
— прибыли, получаемой от всех видов хозяйственной и финансовой деятельности;
— дополнительных паевых взносов участников в товариществах;
— долгосрочного кредита банка и других кредиторов
— других законных источников (например, добровольных безвозмездных взносов предприятий, организаций, граждан).
Наибольшее значение NPV показано при реализации стратегии продвижения. Но рационально реализовать все стратегии функционального уровня 4P. Используя комплекс мероприятий по товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политике, можно достичь эффективных результатов.
Таким образом, реализация стратегий в рамках 4Р приведет к привлечению большего количества покупателей, что будет способствовать финансовой устойчивости компании и усилению конкурентной позиции.
Заключение
Цель и задачи, которые были поставлены в данной работе, достигнуты. Подводя итог, сделаем следующие выводы.
Стратегический маркетинг представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров-конкурентов и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество.
Выбор стратегии продвижения — это большой системный процесс, начинающийся с исследований потребителей и заканчивающийся принятием решения о выборе средств коммуникаций. Ключевые стратегии политики продвижения включают: стратегии сбытовой коммуникации; выбор коммуникативных каналов; охват целевого рынка и коммуникации при выходе на рынки.
Основные факторы, которые влияют на выбор стратегии — это целевой рынок, позиционирование фирмы, имеющийся в компании бюджет и метод планирования затрат. Также немаловажным является специфика отрасли, на которой работает фирма, степень конкуренции и концентрации.
Маркетинг страховых услуг рассматривается как действия, благодаря которым предлагаемые на рынок страховые услуги доведены до клиентов.
Cам рынок услуг, в частности и страховых не похож на другие рынки. Этому есть несколько объяснений. Во-первых, сама услуга не существует до момента ее предоставления. Поэтому оценить услугу, а тем более дать ей какую-либо оценку до ее получения — невозможно.
Компания «Городская Страховая Служба» успешно работает на рынке оказания страховых услуг физическим и юридическим лицам с 2005 года. За время своего присутствия на рынке она смогла зарекомендовать себя как ответственного страховщика. Компания способна не только предложить своим клиентам самые выгодные условия автострахования с учетом специфики эксплуатации транспортного средства и индивидуальных пожеланий владельца, но и оперативно обеспечить выплаты в полном объеме при наступлении страхового случая.
Агентство заключает договора на страхование: имущества, автомобилей, здоровья, туристов, грузов, водного транспорта.
Рынок страхования в Санкт — Петербурге и Ленинградской области, как и вся Россия, сейчас находится в переходной фазе. Ожидаются законодательные изменения, которые могут серьезно повлиять на страховую отрасль. Компании постепенно выходят из кризиса, но с разной степенью успешности. Появляются новые виды страхования, учитывающие потребности, как корпоративных, так и частных клиентов.
Сегодня в условиях жесткой конкуренции между страховыми агентствами, еще более востребованным является умение рассказать об этих услугах, для кого они предназначены. Привлечение новых клиентов и сохранение потока постоянных клиентов — основные задачи любой рекламной кампании, проводимой в страховом агентстве «ГСС».
Страховое агентство «Городская Страховая Служба» проводит активную рекламную и маркетинговую политику. Стратегический анализ комплекса маркетинга компании свидетельствует, что хотя уделяется большое внимание развитию ассортимента услуг, предоставлению скидок клиентам, все равно некоторые моменты требуют совершенствования, в частности, мероприятия по продвижению, сбыту, стратегические инновации.
Общей целью маркетинговой стратегии страхового агентства «ГСС» является расширение существующей целевой аудитории, проникновение на новые сегменты рынка, а также усиление конкурентных позиций на рынке страховых услуг.
Расчеты показывают, что, несмотря на затраты маркетингового решения, страховое агентство «ГСС» будет получать высокую чистую прибыль, что положительно скажется на его финансово-экономических показателях.
Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая.
ГОСТ Р 12.
0.006−2002
Система стандартов безопасности труда. Общие требования к системе управления охраной труда в организации. — Введ. 2002 — 29 — 05. — М.: Издательство стандартов, 2009. — 18 с.
Акимова И. М. Промышленное производство: рыночная ориентация и стратегии развития / И. М. Акимова. — М.: БИНОМ, 2009. — 249 с.
Алексунин В. А. Маркетинг: краткий курс. Уч.пособие. — 2-е изд. — М.: Издательский дом «Дашков и К», 2009. — 191 с.
Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг / О. Д. Андреева. — М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2007. — 219 с.
Ансофф И. Стратегическое управление. — М: Издательство — Экономика, 2007
Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов — М.: Экономика, 2008. — 703 с.
Бардасова, СВ. SWOTанализ в разработке маркетинговой стратегии / С В. Бардасова // Управление компанией. — 2010. — №
10. — С. 34−37.
Белов А. А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы / А. А. Белов // Тор-Маnаgег. 2009. -№ 21.-С. 82.
Бронникова Т. С. Маркетинг: учебное пособие / Т. С. Бронникова, А.
Г. Чернявский. — Таганрог.: Изд-во ТРТУ, 2009. — 472 с.
Веснин В. Р. Менеджмент / В. Р. Веснин. — М.: Гардарики, 2008. -364 с.
Виханский О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А.
И. Наумов. — М.: Гардарики, 2007.
— 344 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. — М.: Издательство «Гардарики», 2008. — 389 с.
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. — М.: Издательство «Финпресс», 2007. -416 с.
Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А.
В. Катаев. — Таганрог: ТГРУ, 2007. — 293 с.
Девисилов, В. А. Охрана труда / В. А. Девисилов. — М.: Форум: ИНФРА, 2008. — 400 с.
Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. -Издательство «ПИТЕР», 2008. — 275 с.
Дубенский Е. На страховом рынке Санкт-Петербурга наметился поступательный рост. // Страхобизнес, № 33. Онлайн — издание.
Дзядко Т. Евросеть" объявила войну «Связному». Цель ритейлера — уничтожить конкурента. Но «Связной» не намерен сдаваться и обещает уже по итогам 2012 г. обойти «Евросеть» по выручке // Ведомости. Электронный ресурс:
http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/ 55 996/telefonnaya_vojna
Егоров А. Г. Безопасность жизнедеятельности: учебное пособие для ВУЗов / А. Г. Егоров. — Тольятти: ТГУ, 2003. — 620 с.
Идрисов А. И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2010. № 2
Кеворков В. В. Политика и практика маркетинга: учебно-методическое пособие / В. В. Кеворков, С.
В. Леонтьев. — М.: ИСАРП, 2009. -320 с.
Котлер Ф Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2009. — 421 с.
Крылова Г. Д. Маркетинг: теория и 86 ситуаций / Г. Д. Крылова, М. И.
Соколова. — М.: Юнити-Дана, 2009. — 362 с.
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Издательство «Наука», 2006. — 328 с.
Лекомцев, С. И. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии / С. И. Лекомцев // Тор-Manager.
— 2007. — № 14.
— С. 74−76.
Муромкина, И. И. Маркетинговые факторы успеха на региональном потребительском рынке / И. И.
Муромкина // Маркетинг. — 2011. — №
1. -С. 22−29.
Назаров А. К. Теоретические основы безопасности жизнедеятельности / А. К. Назаров. — М.: ДЭФА, 2008. — 120 с.
Наумов В. Н. Стратегический маркетинг /The Chief (Шеф). — 2008. — № 10, С. 50 — 57.
Нищев, С. К. Анализ конкурентного положения / С. К. Нищев // Маркетинг. — 2009. — №
4. — С. 67−70.
Новиков, С. А. Потребительский рынок России: стратегия и тактика маркетинга для завоевания рынка / С. А. Новиков // Рекламный мир. — 2009. -№ 11.-С. 62−63.
Ноздрева Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. ;
М.: Финансы и статистика, 2010. — 304 с.
Обзор страховых компаний Санкт-Петербурга. Электронный ресурс:
http://www.petergid.ru/otvet/kakie-strahovie-kompanii-est-v-sankt-peterburge-303.html
Официальный сайт компании «Городская Страховая Служба» www.24gss.ru
Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность / Ф. Г.
Панкратов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин. ;
М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007. — 244 с.
Попов А. И. Стратегический менеджмент / А. И. Попов. — М.: Юнити-Дана, 2007. — 257 с.
Портер М. Конкуренция. Уч. Пособие./ Пер. с англ. — М.: Изд. Дом «Вильямс», 2001. — 367 с.
Портер М. Конкурентное преимущество./ Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 235 с.
Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе / Л. Роджерс. — М.: ЮНИТИ, 2008.-240 с.
Розниченко, Б. А. Критический анализ критериев сегментирования / Б. А. Розниченко // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — №
4. -С. 32−33.
Рыжкова, Т. И. Практика маркетингового анализа / Т. И. Рыжкова // Управление компанией. — 2011. — №
6. — С. 43−46.
Серпилин, А. С. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия / А. С. Серпилин // Управление компанией. — 2010. — №
3. — С. 68−71.
Токарев В. А. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы / В. А. Токарев // Управление компанией. — 2008. — №
10. -С. 56−58.
Томпсон А.А., мл. А.Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. Алабамский университет, пер. Москва:
Инфра-м, 2000 — 928 с.
Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 480 с.
Хруцкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В.
Корнеева, Е. Э. Автухова. — М.: Финансы и статистика, 2009.
— 256 с.
Цлаф, В. М. Стратегии в маркетинге / В. М.
Цлаф // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 8.
— С. 54−58.
Эванс Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. — М.: Экономика, 2006. — 335 с.
Приложения Приложение 1
Бухгалтерский баланс страхового агентства «ГСС», тыс.
руб., на начало года АКТИВ Код строки 2010 2011 1 2 3 4 I. Активы 110 84 65 Нематериальные активы Инвестиции 120 21 583 116 18 441 128 в том числе: 121 — - земельные участки здания 122 575 119 565 340 финансовые вложения в дочерние, зависимые общества и другие организации 130 2 743 024 8 332 359 в том числе: 131 — - акции дочерних и зависимых обществ долговые ценные бумаги дочерних и зависимых обществ и предоставленные им займы 132 — - вклады в уставные (складочные) капиталы дочерних и зависимых обществ 133 90 000 210 063 акции других организаций 134 33 910 17 060 долговые ценные бумаги других организаций и предоставленные им займы 135 2 619 112 8 105 236 вклады в уставные (складочные) капиталы других организаций 136 2 — иные инвестиции 140 18 264 973 9 543 429 в том числе: 141 — - государственные и муниципальные ценные бумаги банковские вклады (депозиты) 142 18 064 973 9 543 429 прочие инвестиции 145 200 000 — Депо премий у перестрахователей 150 — - Доля перестраховщиков в резервах по страхованию жизни 160 — 9559 в том числе: 161 — 9286 в математическом резерве в резерве выплат по заявленным, но неурегулированным страховым случаям 162 — - в иных страховых резервах 163 — 273 Доля перестраховщиков в резервах по страхованию иному, чем страхование жизни 165 798 491 908 591 в том числе: 166 254 672 270 759 в резерве незаработанной премии в резервах убытков 167 543 819 637 832
Дебиторская задолженность по операциям страхования, сострахования 170 5 060 027 4 812 549 в том числе: 171 5 044 444 4 436 855 страхователи страховые агенты 172 15 583 375 694 прочие дебиторы 175 — - Дебиторская задолженность по операциям перестрахования 180 295 462 324 661
Дебиторская задолженность страховщиков по прямому возмещению убытков 185 — 172 113
Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты 190 344 877 437 346
Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты 200 2 085 403 3 446 063
Основные средства 210 2 719 160 2 558 175
Незавершенное строительство 220 210 760 123 361
Отложенные налоговые активы 230 255 204 742 780
Запасы 240 173 307 124 953 в том числе: 241 53 228 42 710 материалы и другие аналогичные ценности расходы будущих периодов 242 120 079 82 243 прочие запасы и затраты 245 — - Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 250 — - Денежные средства 260 3 626 631 8 975 538
Прочие активы 270 83 435 — Итого по разделу 1 290 37 235 957 41 076 882 БАЛАНС 300 37 235 957 41 076 882 ПАССИВ II. Капитал и резервы 410 3 100 000 3 100 000
Уставный капитал Собственные акции, выкупленные у акционеров 415 — - Добавочный капитал 420 786 366 755 948
Резервный капитал 430 851 262 851 262 в том числе: резервы, образованные в соответствии с законодательством Российской Федерации 431 851 262 851 262 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 — - Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 5 181 107 6 602 895 — 475 — - Итого по разделу II 490 9 918 735 11 310 105 III. Страховые резервы 510 465 952 456 951
Резервы по страхованию жизни в том числе: математический резерв 511 — 421 189 резерв выплат по заявленным, но неурегулированным страховым случаям 512 — 6543 резерв дополнительных выплат (страховых бонусов) 513 — - иные страховые резервы 515 — 29 219
Резервы по страхованию иному, чем страхование жизни 520 24 573 540 25 974 331 в том числе: резерв незаработанной премии 521 12 932 336 14 395 146 резерв убытков 522 7 590 397 8 641 215 иные страховые резервы 523 4 050 807 2 937 970
Резервы по обязательному медицинскому страхованию 550 — - Итого по разделу III 590 25 039 492 26 431 282 IV. Обязательства 610 — - Задолженность по депо премий перед перестраховщиками Долгосрочные займы и кредиты 615 — - Отложенные налоговые обязательства 620 8205 9481
Краткосрочные займы и кредиты 625 — - Кредиторская задолженность по операциям страхования, сострахования 630 1 673 508 1 616 567 в том числе: задолженность перед страхователями 631 307 630 180 436 задолженность перед страховыми агентами 632 1 356 139 1 416 435 задолженность перед потерпевшими по прямому возмещению убытков 634 — - прочие кредиторы 635 9739 19 696
Кредиторская задолженность по операциям перестрахования 640 181 654 325 321
Прочая кредиторская задолженность 650 404 632 1 374 306 в том числе: задолженность перед персоналом организации 651 42 174 627 898 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 652 — 4358 задолженность по налогам и сборам 653 62 897 193 934 задолженность перед страховщиками по прямому возмещению убытков 654 — 313 312 прочие кредиторы 655 299 561 234 804
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов 660 — - Доходы будущих периодов 665 3688 2945
Резервы предстоящих расходов 670 — - Фонд (резерв) предупредительных мероприятий 675 6043 6875
Прочие обязательства 680 — - Итого по разделу IV 690 2 277 730 3 335 495 БАЛАНС 700 37 235 957 41 076 882
Товарные стратегии
Стратегия инноваций
Стратегия вариации
Стратегия сохранения
Прогрессивная инновация
Дегрессивная инновация
Диверсификация
Модификация качества, функций, дизайна, стиля
Полное устранение
Адаптация по отношению к рынку
Сохранение основного продукта
Сохранение услуг
Стратегия устранения
Элиминация
