Проект мероприятий по формированию эффективной сбытовой политики (на примере ЗАО «Джи Эм — АВТОВАЗ»)

Этот метод приемлем для небольших фирм, которым не по карману дорогостоящие маркетинговые исследования, однако у него есть свои минусы. Избрав подобную стратегию, компания привязывает себя к фирме-лидеру и теряет самостоятельность в коммерческих решениях. Самым сложным и надежным является метод, сочетающий в себе анализ себестоимости продукции и формирование цен с учетом маркетинговой тактики фирмы. Избрав тот или иной метод формирования цены, предприниматель должен обосновать в бизнес-плане причины своего выбора. После установления цены на следующем этапе необходимо установить окончательный размер цены, создавая систему скидок для покупателей и производя корректировку цен с учетом жизненного цикла то вара и инфляционных процессов. Предприятие должно знать, какова минимальная цена, по которой оно может позволить себе производить и продавать продукцию. Цена на любой вид продукции не должна быть ниже переменных затрат на ее производство, а маржинальная прибыль по всем видам продукции — меньше постоянных затрат. При этом для дополнительных контрактов (при недогрузке мощностей) также важны только переменные затраты, при появлении узкого места возникает упущенная выгода, что увеличивает нижнюю цену предприятия. Если целью предприятия является завоевание максимальной доли рынка, следует установить минимальную цену, что снизит прибыль в краткосрочном, но увеличит в долгосрочном периоде, или проводить политику дифференциации цены для различных групп потребителей с помощью скидок. Основные факторы, влияющие на размер устанавливаемой цены представлены на схеме (рис. 3.4):Рис. 3.

4. Факторы, влияющие на размер устанавливаемой цены ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ"Минимально возможная цена определяется себестоимостью продукции и упущенной выгодой, а максимальная — наличием уникальных достоинств и ценами конкурентов. Кроме этих, важное значение имеют параметры качества товара, сроки выполнения заказа, информация о товаре (доведение до потребителя) и т. п. Все эти факторы изучаются при принятии решений о ценообразовании. С учетом рассмотренных предпосылок сформулируем принципы формирования ценовой политики ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ": Обеспечение увязки ценовой политики предприятия с общей стратегией торгового менеджмента и приоритетными целями развития товарооборота. Обеспечение увязки ценовой политики предприятия с конъюнктурой потребительского рынка и особенностями избранной рыночной ниши. Обеспечение увязки ценовой политики предприятия с типами пунктов розничной продажи товаров. Обеспечение комплексного подхода к установлению уровня торговой надбавки на товар в сочетании с уровнем торгового обслуживания покупателей. Осуществление на рынке активной ценовой политики, которая определяется такими факторами, как самостоятельность подходов к установлению уровней розничных цен и торговых надбавок, дифференциация подходов к формированию уровней торговых надбавок на отдельные группы товаров и т. п.Обеспечение высокого динамизма ценовой политики, который обеспечивается быстротой реагирования ценовой политики на изменение внутренних условий развития торгового предприятия и факторов внешней среды. Процесс формирования цены в рамках ценовой политики ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ": Выбор определяющих целей формирования ценовой политики: ориентация на покупателей. Оценка сложившегося уровня торговой надбавки, исходя из минимально возможной цены и прибыли. Оценка потребительского рынка на основе анализа возможностей дифференциации цен в рамках «конкурентного поля» на данном рынке (сегменте рынка), возможностей расширения объема продаж отдельных видов товаров с учетом эластичности спроса. Дифференциация целей ценовой политики в разрезе товарных групп с учетом возможностей рынка и уровня текущих затрат предприятия: с ориентацией на покупателя по уровню качества и сервисного обслуживания. При оценке эффективности выбранной политики ценообразования перед отделом маркетинга ЗАО «Джи Эм-Автоваз» ставятся следующие вопросы. Является ли цена на отдельную продукцию составным элементом выбранной маркетинговой стратегии? Каковы задачи, политика, стратегия и методика ценообразования? Какие факторы влияют на цену товаров и поддаются ли они регулированию? (себестоимость, спрос, конкурентная среда) Соответствует ли цена на товар потребительским ожиданиям и рыночной ценности? Связана ли система ценообразования с системой мотивации дилеров и сотрудников? При необходимости формирования цен на новые виды продукции данное исследование проводится заново. Кроме этого для повышения эффективности ценообразования ЗАО «Джи Эм-Автоваз» прибегает к приемам ценовой дифференциации и модификации цен по географическому принципу, применению системы скидок, модификацию цен для стимулирования сбыта, использование ценовой дискриминации. Также оценка эффективности политики ценообразования предприятия может быть проведена на основе успешной продажи продукции. В целях совершенствования эффективности сбытовой деятельности ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" на основе повышение гибкости ценовой политики предприятия на рынках России также имеет смысл предложить оптовым предприятиям различных городов страны дилерство в отношении реализуемых ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" автомобилей, например предприятиям Республик Татарстан, Башкортостан, Краснодарского края и Новосибирской области. Рекомендуем предложить дилерам следующие условия: данные предприятия будут являться эксклюзивными представителями ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" в своем регионе, дилерам предоставляется скидка в размере 10% от прайс-листа, доставка товара до представителей производится силами и за счет средств ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ", доставка товара до клиента производится силами и за счет средств дилеров. В приложениях 1 и 2 приведены документы и требования, предъявляемые к будущим дилерам предприятия. К анкете дилера дополнительно прикладывают: Учредительный договор

УставКопию свидетельства о государственной регистрации и внесении в реестр коммерческих организаций

Копию свидетельства о постановке на учет юридического лица в налоговом органе (ИНН)Документы, подтверждающие право собственности или право долгосрочной аренды на производственные и коммерческие площади

Сертификаты соответствия по системе сертификации ГОСТ Р на осуществление заданной деятельности

Копию бухгалтерского баланса за предыдущий год и отчетный период с отметкой налоговой инспекции

Отчет о прибылях и убытках за предыдущий год (форма № 2)*Отчёт о движении денежных средств (форма № 4), а также дочерних компаний (если таковые имеются) Работа специалистов отдела маркетинга по работе с дилерами будет заключаться в основном в работе с данными документами для их предварительной обработки и включения в участие в тендере. В дальнейшем, при получении тендера, менеджер отдела маркетинга работает далее с определенными дилерами с точки зрения ведения общей политики предприятия и соблюдения всех требований, а также формируется единая маркетинговая политика, а при необходимости — отдельные маркетинговые акции и мероприятия.

3.1.

3. Проведение мероприятий по повышению мотивации сотрудников службы сбыта

Еще одним резервом повышения эффективности сбыта предприятия является интенсификация труда персонала. Для этого необходимо провести анализ удовлетворенности сотрудников предприятия своей работой и мотивации к ней со стороны руководства. Здесь предлагается выполнить следующие мероприятия:

Максимально увеличить соцпакет, предоставляемый предприятием. В кадровых агентствах отмечают, что наибольшее развитие соцпакеты получили в последние два-три года. По словам специалиста агентства «Люди дела» Александры Гончаровой, сегодня наиболее полные пакеты льгот предлагают филиалы крупных европейских и федеральных банков, а также операторы сотовой связи. сюда входит медстраховка, сотовая связь, профильное обучение, занятия спортом, материальная помощь в случае форс-мажорных обстоятельств, оплата проезда (бензина), при необходимости — поиск жилья. При этом не следует забывать, что уровень наполненности соцпакета должен зависеть от должности и «верности» компании, т. е. стимулировать желание сотрудника подняться по служебной лестнице, и именно в данной компании.

2. Изменить систему оплаты труда и премирования сотрудников на более гибкую, при которой размер оплаты труда будет более зависим от результатов деятельности конкретного сотрудника и предприятия в целом. Для этого следует отказаться от имеющейся формы оплаты труда, предполагающей наличие основной заработной платы и выплаты разовых фиксированных премий, обычно ежеквартально. Для усиления заинтересованности сотрудников в результативности работы можно предложить следующую систему оплаты и премирования:

основная часть: 50% от действующей ставки заработной платы по должностинадбавки за выработку: 40% от действующей ставки при выполнении определенного норматива, устанавливаемого и пересматриваемого ежеквартально. Надбавка за выработку может повышаться или понижаться в зависимости от выполненной работником нормы. Если показатель увеличивается по сравнению с нормативным на 10%, то надбавки за выработку с 40% повышаются до 50%, если 15%, то до55% и т. д. Если норматив не выполняется, то надбавка за выработку понижается на 5%; -надбавки за выслугу лет: 5% после 3 лет работы в компании, затем по 1% за каждый последующий год;

— коллективные премии: 15% от действующей ставки работникам наиболее результативной смены (отдела), т. е. такую надбавку получает только одна смена (отдел) в месяц;

— премии из фонда директора: 10% от ставки, выплачивается по усмотрению директора, как отдельным сотрудникам, так и коллективу в целом при достижении максимальных результатов деятельности. Такая премия может выплачиваться нерегулярно, и при ее расчете необходимо не просто назвать фамилии и суммы, а обязательно пояснять — за какие заслуги, результаты и т. д. была начислена именно эта премия. Таким образом, при незначительном изменении ФОТ в сторону увеличения, предприятие получает эффективную систему оплаты труда, стимулирующую сотрудников к повышению качества выполняемых работ, привлечению и максимальному удовлетворению ожиданий покупателей, и как следствие — получению прибыли и росту эффективности функционирования предприятия в целом.

3. Ввести меры нематериального стимулирования персонала, а именно:

1. Делегирование полномочийот директора другимсотрудникам. При делегировании полномочий снимается часть нагрузки с руководителя, поддерживается собственная инициатива работников, усиливаются их трудовая мотивация и готовность нести ответственность. Делегирование может быть направлено на любое поле деятельности предприятия. Сохраняя за собой выработку стратегии, контроль и общее управление, руководитель на время или постоянно передает решение менее значительных задач и необходимые полномочия подчиненным. Однако не следует делегировать чисто управленческие функции руководства, а также выполнение стратегически важных для предприятия задач. В итоге происходит рациональное перераспределение прав и обязанностей между руководителем и отдельными работниками или группами. Делегирование полномочий обогащает работу подчиненных за счет следующих мотивирующих факторов:

наделение повышенной ответственностью за принятия решений и профилактику конфликтов у рядовых работников, взаимодействующих с поставщиками, потребителями, пользователями услуг и т. д. ;вертикальная нагрузка: перераспределение работы между сотрудниками, которую выполняет их непосредственный руководитель;

открытие каналов обратной связи: предоставляется сотрудникам возможность устанавливать такие отношения с клиентами, которые позволяют им получать обратную связь по своей работе. Таким образом, процесс передачи полномочий по определенной проблеме конкретному сотруднику будет выглядеть следующим образом:

Выявление проблемы

Определение степени участия сотрудника

Разработка перечня задач (директором)Детализация заданий: сроки, границы полномочий, критерии оценки выполнения. Согласование заданий и критериев

Распределение бюджета и сроки, и виды контроля2. Формирование должностных инструкций и изменяемых трудовыхдоговоров, так как без правильных и грамотно составленных должностных инструкций просто невозможно эффективное управление персоналом, причем, вне зависимости от размеров организации. Регламентация работы каждого сотрудника предприятия является чрезвычайно важной и, в определенной степени, основополагающей задачей. От качества ее решения во многом зависит и качество реализации других, смежных задач. В конечном итоге это должно приводить к оптимизации выполняемых работ и, как следствие — к оптимизации профессионально-квалификационной структуры персонала и снижению общей конфликтности трудового коллектива. Должностная инструкция является важнейшим документом, регулирующим взаимоотношения между работником и работодателем. Грамотно составленная должностная инструкция дает четкое представление о трудовых обязанностях работника и помогает разрешать возникающие трудовые споры. В разработке актуальных должностных инструкций заинтересован в первую очередь непосредственный руководитель.

Особенно это касается ситуаций, когда изменения в деятельности предприятия существенны или необходимо спроектировать деятельность новой службы. Тогда директор должен сам заняться разработкой должностных инструкций с привлечением ведущих специалистов подразделения. Разработка всего комплекта должностных инструкций — занятие достаточно трудоемкое и требует длительного времени. В результате выявляются резервы по выполнению указанных функций и процедур без увеличения количества сотрудников. Сотрудникам становится четко и понятно, чего от них хотят, работа становится более качественной. Этому будет способствовать и система мотивации, которую необходимо увязать с выполнением обязанностей, прописанных в должностных инструкциях.

Так, в обязанности сотрудников бухгалтерии и маркетинговой службы входит максимально эффективное использование свободных средств компании. Для них составляется план по доходности временно свободных средств и другим величинам. Сотрудники, которым удалось заработать больше плановой суммы или сэкономить, премируются по итогам квартала. Однако необходимо отметить, что сотрудники не заинтересованы в обновлении своих должностных инструкций — добавлять себе обязанности никто не хочет, поэтому за актуальностью инструкций должны следить руководители подразделений. Стоимость разработки должностных инструкций зависит от многих факторов и является договорной. При обращении в консалтинговую фирму цена разработки одной инструкции составляет от 700 руб. У работодателя есть два варианта оформления трудовых отношений: посредством заключения с физическим лицом трудового договора (зачисление в штат);посредством заключения с физическим лицом договора гражданско-правового характера (договора подряда, договора возмездного оказания услуг, договора поручения, авторского договора и т. п.).В любом случае договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами, действующими на момент его заключения. Отношения с работниками и иными лицами, занятыми в текущей деятельности организации, должны оформляться исходя из фактического содержания выполняемых ими трудовых функций, работ или оказываемых услуг. В последние годы проявляется тенденция заключать с работниками гражданско-правовые договоры, которые рассматриваются как выгодная альтернатива трудовым договорам.

Это касается, главным образом, небольших компаний и частных фирм, выступающих в роли работодателей. Цель их в данном случае очевидна: набор обязательств работодателя перед лицом, которое трудится у него по гражданско-правовому договору, значительно меньше, чем перед тем, с кем заключен трудовой договор. Соответственно работник, который трудится на основании гражданско-правового договора, обходится работодателю гораздо дешевле. Поэтому вопрос о правильном разграничении трудового договора и имеющего с ним некоторое сходство гражданско-правового договора по-прежнему сохраняет свою актуальность. Для повышения мотивации в трудовой деятельности коллектива, предлагается следующая схема оформления трудовых отношений с сотрудниками ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" (рис. 3.5):Рис. 3.

5. Схема оформления трудовых отношений в ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ"Такая схема уже на стадии приема на работу снимает возможный конфликт отсутствием испытательного срока, точнее, его заменой работы по договору гражданско-правового характера. Данная схема удобна тем, что и организация, и кандидат на должность имеют возможность определить соответствие своих ожиданий реальности, и по окончании действия договора либо продлить отношения на постоянной основе, либо заключить новый договор, либо просто расстаться и начать новый поиск. Кандидату такая схема удобна еще и тем, что в трудовой книжке не будет зафиксировано то, что в случае неудачи был не пройден испытательный срок.

3. Формирование полноценного механизма социального партнерства в ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" между работодателем и работником. Социальное партнерство как особый тип общественных отношений, обеспечивающих баланс реализаций важнейших социально-экономических интересов основные групп общества, формируется:

• как закономерный результат развития общества с рыночной экономикой,• как следствие коренных изменений, происшедших как в обществе в целом, так и в основных его социальных группах. Уровень развития социального партнерства на конкретном предприятии показывает экономическое, социальное и нравственное состояние зрелости коллектива. Субъектами социального партнерства как определенного типа социально-трудовых отношений являются собственники, предприниматели и наемные работники, вступающие в определенные отношения по вопросу купли-продажи рабочей силы. Социально-трудовые отношения на предприятии регулируются Коллективным договором, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставлять определенные льготы и гарантии. Таким образом, предлагается в коллективе ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" заключить Коллективный договор с обязательным включением следующих статей:

материальная помощь работникам в случае непредвиденных обстоятельств;

— обеспечение бесплатным питанием работников при аварийных и опасных работах;

— доплата среднего заработка к компенсациям, предусмотренным ст. 170 Трудового кодекса РФ, работникам, привлекаемым к исполнению государственных и общественных обязанностей;

— ежемесячные компенсационные выплаты в размере 100 руб. матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет;

— выплата родителям единовременного пособия при рождении ребенка в размере 1000 руб.;

— оплата 50% платы за содержание детей в детских дошкольных учреждениях работникам, имеющим 3 или более детей;

— организация отдыха работников и членов их семей на базах отдыха;

— оплата путевок на отдых и лечения неработающим пенсионерам;

— обеспечение питания работников предприятия в установленное время обеденных перерывов за 50% стоимости. Представленный комплекс мер по повышению трудовой мотивации сотрудников ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" позволит в полной мере задействовать основные выявленные мотивы сотрудников предприятия и создать комфортный социально-психологический климат в коллективе, а, тем самым, обеспечить рост производительности труда, степени удовлетворенности персонала процессом труда, и как следствие — повышение эффективности, в том числе и сбытовой деятельности предприятия.

3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

Внедрение новых предложений всегда достаточно затратно, поэтому необходимо не только тщательное планирование задуманных мероприятий, но и оценка их эффективности для определения целесообразности их проведения. При наличии нескольких альтернативных мероприятий, особенно в условиях ограниченного бюджета, расчет эффективности каждого из них поможет выявить наиболее выгодные направления вложений. Эффективность понимается как отношение полученного (планируемого) результата к понесенным затратам на проведение данного мероприятия. При этом выделяют:

коммерческую (экономическую) эффективность, показывающую долю прироста финансовых показателей (объем продаж, прибыль и т. п.) от понесенных затрат в целом или на отдельное мероприятие;

— качественную оценку, т. е. степень достижения целей. — социальную эффективность, выраженную в создании новых потребностей. Рассчитаем экономический эффект от предложенных мероприятий по совершенствованию системы сбыта в ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ". Исходные данные для проведения расчета эффекта:

1. Разработка и создание Интернет-магазина. Затраты на переформирование сайта — 20 000 рублей, поддержка сайта — 5 000 руб. ежемесячно. Затраты за год — 80 000 рублей. Размещение в поисковых системах рекламы со ссылкой на сайт, которая показывается только тем пользователям, которые в поисковом запросе набирают близкое по смыслу словосочетание или наименование товара;

Целевая аудитория — заинтересованные пользователи. Основная задача — увеличение числа клиентов, сбор информации посредством службы он-лайн и краткого опроса. Бюджет рекламной кампании в 700 000 руб., рассчитан на месяц, географическая фокусировка рассчитана на пять регионов, временная — только в рабочее время. Расчет рекламной кампании проводится по статистическим данным, которые говорят о следующем: подобная реклама привлекает только тех посетителей, которые интересуются конкретным товаром, таким образом, как минимум 10% посетителей становятся реальными потребителями. В нашем случае, цена клика составляет в среднем 250 рублей, что позволяет за месяц привлечь 2800 посетителей. 10% от этого объема составят 280 потенциальных покупателей. Средняя стоимость минимального объема закупа товаров в ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" составляет 28 560 руб., соответственно, минимальный оборот составит 28 560×280 = 7 996 800 руб. Учитывая себестоимость товаров, прибыль составит 7 996 800 — 70% = 2 399 040 руб. Таким образом, экономическая выгода от внедрения мероприятия составит 2 399 040 — 780 000 = 1 619 040 рублей. Общие затраты (обновление сайта и размещение рекламы) — 700 + 80 = 780 тыс.

руб.Таким образом, можно с уверенностью говорить, что мероприятие эффективно. Вдобавок, благодаря такой рекламе и работе службы on-line, предприятие приобретает координаты заинтересованных клиентов, узнает их потребности и возможности, что в будущем принесет еще дополнительных доход. Повышение степени мотивации сотрудников компании (таблица 3.

6.)Таблица 3.6Расчет экономического эффекта от совершенствования системы мотивации труда персонала ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ"Параметр расчета

Финансовая оценка, руб. в год

Увеличение затрат на заработную плату и иные формы материального стимулирования 4800

Ожидаемое увеличение объема выручки10 441

Экономия, связанная с отказом от увеличения штата сотрудников при росте объемов работ, за счет интенсификации использования фонда рабочего времени360ИТОГО эффект от совершенствования системы мотивации6001

Таким образом, реализация предложенного комплекса мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда позволит в течение одного года получить дополнительный экономический эффект в размере 6 млн руб. В тоже время данные результирующие факторы будут сформированы укреплением корпоративного духа, повышением степени удовлетворения сотрудников содержанием трудового процесса, активизацией мотивов карьерного роста и созданием благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Таким образом, предложенную систему можно считать эффективной. Рассмотрим экономическую выгоду от расширения дилерской сети. Предполагается, что в первый год реализация товара каждым дилером составит 20% от выручки ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" за 2011 год. Таким образом, увеличение выручки тремя представителями составит 60% или 348 038×60% = 208 823 тыс. руб. С учетом предоставляемой 10% скидки выручка составит 208 823 — 10% = 187 941 руб. Стоимость закупа товара у поставщиков составит 297 852×60% = 178 711 тыс. руб. Общая себестоимость составит 297 852 + 178 711 = 476 563 тыс. руб.

Таким образом, общая выручка составит 348 038 + 187 941 = 535 979 тыс. руб. Сведем данные в таблицу 3.

5.Таблица 3.5Планируемые показатели от внедрения мероприятия по улучшению конкурентоспособности путем заключения дилерских договоров

Наименование показателя2010 г. 2011 г. Изменение

Объем реализации, тыс. руб.

348 038 535 979+187941

Себестоимость, тыс. руб., в т. ч.297 852 476 563+178711

Валовая прибыль, тыс. руб.

5 018 659 416+9230

Экономический эффект составит 9230 тыс. руб. Сводные данные по общей эффективности предложенных мероприятий приведены в табл. 3.

6.Таблица 3.6Общий эффект от предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы сбыта ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ"Мероприятие

Затраты, тыс. руб. /год. Эффект, тыс. руб. /год. повышение престижа фирмы и увеличение объемов сбыта посредством активной рекламной кампании7 801 619

Повышение мотивации персонала48 006 001привлечение других оптовых фирм к реализации товаров в других регионах России-9230

Всего558 016 850

Таким образом, коэффициент экономической эффективности всех мероприятий составит: Эсов. = 16 850/5580 = 3,02, т. е. на каждый затраченный на мероприятия рубль предприятие получит 3,02 руб. прибыли. Следовательно, предприятие выйдет на получение прибыли от продаж, в отличие от 2011 года, когда результатом реализации стал убыток в размере 10 240 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В деятельности любого предприятия существенное значение имеет правильная организация товародвижения или сбытовая политика.

Именно в системе сбыта концентрируется результат всех предыдущих усилий предприятия. Сбытовая деятельность на предприятии многогранна и включает в себя такие направления, как исследование рынка, планирования ассортимента и сбыта продукции, установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями. Обобщая вышесказанное, сбытовая деятельность (сбыт) представляется совокупностью всей функциональной деятельности, осуществляемой после завершения производственной стадии (по окончании изготовления продукции) вплоть до непосредственной продажи товара покупателю, доставки его потребителю и послепродажного обслуживания. Анализируя сбытовую деятельность объекта дипломного исследования ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ", мы можем отметить, что сократился объем реализации товара предприятиям, которым предоставляются скидки за объем и за наличный расчет на 34,6% и 49,8%, соответственно, т. е. за наличный расчет объемы продаж сократились практически вдвое. Это в большей степени связано с нестабильной экономической обстановкой в стране, когда предприятия опасаются закупать большие объемы про запас. При этом стоит отметить, что реализация продукции со скидкой покупателям увеличилась на 26,6%, что подтверждает предположение, что продукция предприятия продолжает пользоваться спросом. Общий анализ показал, что основными источниками финансирования оборотных средств предприятия являются заемные средства, причем и долгои краткосрочные. При этом оборачиваемость очень низкая. Соответственно, предприятию необходимо стабилизировать собственное положение путем увеличения собственных средств, в частности нераспределенной прибыли, как источника финансирования оборотных активов. Анализ показал, что нестабильное положение анализируемого предприятия вызвано большим количеством заемных средств, однако, их снижение говорит о том, что предприятие проводит грамотную политику и при относительной стабильности российской экономики за 3−5 лет окончательно стабилизирует свое финансовое состояние. В 2010 и 2011 годах мы наблюдаем снижение выручки от продаж и себестоимости, но снижение выручки идет опережающими темпами, чем снижение себестоимости, что говорит об уменьшении валовой прибыли. В 2011 году результатом реализации стал убыток в 10 млнруб, но за счет увеличения числа прочих доходов предприятие получило чистую прибыль. Убыток образовался из-за снижения оборота на фоне незначительной наценки, которая составила 14,4%. Соответственно, понесенные предприятием значительные коммерческие расходы — 60 426 тыс.

руб. привели предприятие к убытку от производственной деятельности. Анализируя предоставляемые скидки, мы можем отметить тот факт, что независимо от скидки, предприятия партнеры уменьшили объемы закупа, что является показателем непродуманности условий предоставления скидки. Считаем необходимым изменить условия договоров с контрагентами и предоставлять указанную скидку при сохранении годовых или квартальных объемов продаж (а не только за разовый объем закупа), либо уменьшать скидку пропорционально уменьшению объемов закупа за определенный период (квартал, год).Проведенный анализ деятельности предприятия позволил достаточно точно определить направления совершенствования сбытовой деятельности ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ". 1) повышение престижа компании и увеличение объемов сбыта посредством активной рекламной кампании. В рамках данного направления предлагается создать на базе сайта компании Интернет магазин и активизировать рекламную деятельность в сети. Суммарные затраты по данному направлению составят 780 тыс. руб., ожидаемый эффект — 1619 тыс.

руб.; 2) создание системы мотивации персонала, позволяющей повысить производительность и интенсифицировать труд сотрудников за счет расширения соцпакета и изменения системы оплаты труда на более эффективную и отражающую реальный вклад труда сотрудника в деятельность предприятия. Затраты по данному мероприятию составят 4800 тыс. руб., совокупный эффект от роста выручки и экономии за счет интенсификации составит 6001 тыс. руб.;3) привлечение других оптовых фирм к реализации товаров ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" в других регионах России, что принесет предприятию прибыль в 9230 тыс. руб. При внедрении предложенных мероприятий ЗАО «Джи-Эм Авто

ВАЗ" увеличит объем сбыта и получит дополнительную прибыль в размере 16 850 тыс. руб. в год. Таким образом, цель работы достигнута, задачи полностью выполнены. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫГражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 26.

01.1996 N 14-ФЗ.Налоговый кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 05.

08.2000 N 117-ФЗ.Об акционерных обществах (Об АО) Федеральный закон от 26.

12.1995 N 208-ФЗО государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Федеральный закон от 08.

08.2001 N 129-ФЗ.О формах бухгалтерской отчетности организаций: Приказ Минфина России от 22.

07.2003 N 67н. Федеральный закон Российской Федерации от 28.

12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 04.

01.2010, № 1, ст. 2. ГОСТ Р 51 773−2009 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли» .(Дата введения — 1 января 2011 г.) ГОСТ Р 51 304−2009

Услуги торговли. Общие требования. (введен в действие 01.

01.2011 г.). ГОСТ Р 51 303−99 «Торговля. Термины и определения». Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. — М.: Цент экономики и маркетинга, 2010. — 239 с. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х.

Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г. Л. Багиева .- СПб.: Питер, 2009. — 736 с. Беляевский И.

К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.

пособие. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 320 с. Бланк И. А. Управление торговым предприятием. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2010. -

189 с. Богатин Ю. В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. — М.: Изд-во стандартов, 2010. — 216 с. Борисов А. Н. Комментарий к Федеральному закону «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (постатейный). М.: Деловой двор, 2010. 176 с. Борисов Е. Ф. Экономическая теория: учебник.

— М.: Юрайт-М, 2008. — 384с. Валевич Р. П., Давыдова Г. А. Экономика торгового предприятия: Учеб.

пособие. — Мн.: Высш. шк., 2010. -

367с.Винслав Ю. Б., Пехтерев В. В. Механизмы разработки и реализации комплексной системы стратегического анализа и управления конкурентоспособностью корпорации// Менеджмент и бизнес-администрирование. — 2010; № 1. С. 118−152Гранкина Н. Стратегия выбора партнеров по каналу сбыта // Управление компанией.

— 2007. — № 9. — с. 12−17.Качанов О., Мешалкин В., Увеличение товародвижения // Экономика и жизнь, 2008. — № 4 — с.

10. — с. 33−37.Кельчевская Н., Зимненко И. Комплексный анализ и целевое прогнозирование финансового состояния предприятия // Проблемы теории и практики управления. — 2007.

— № 1. — с. 93−99.Кротков А. М., Еленева Ю. Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. — № 6. — 2010

Кудряшов С. Н. Как правила торговли в жизни приживались // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. 2010. N 20.

С. 87 — 98. Кутас А. Эффективность системы продаж должна быть эффективной // Управление продажами. — №

6. — 2007. — с. 35−39.Лебедев О. Т., Филиппов Т. Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О. Т. Лебедева. -

4-е изд. доп. — СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2012. — 221с. Маркетинг: Учеб-к для вузов поспец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А. Н. Романова. -

М.: Банки и Биржи, 2010. — 558 с. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В. А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. ;

716 с. Панкратов Ф. Г., Серегина, К. К. Коммерческая деятельность: учебное пособие для вузов. — М.: ИНФРА, 2008 г. Пономарева Т. Г. Место конкурентоспособности товаров и стратегии маркетинга // Проблемы региональной экономики. -

2010. -. № 5. — с.

114−117.Портер М. Э. Конкуренция: Учеб.

пос. / Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2008. — 495 с. Родионова Л. Н., Кантор О. Г., Хакимова Ю. Р. Оценка конкурентоспособности продукции// Маркетинг в России и за рубежом. -

2008. — № 1. — с. 63−77.Сенюгина И. А. Критерии оценки финансовой устойчивости предприятия // Сборник научных трудов Сев

КавГТУ. Серия «Экономика». 2010. №

10.Скриптунова Е. А. Управление продажами: основные тенденции сегодня // Управление компанией. — № 7. — 2008. — с. 17−21.Таран В. А. Конкурентоспособность предприятий: проблемы современной политики и стратегия в области качества //Машиностроитель. — 2008. — №

2. — с. 6−12.Толпегина О. А. Показатели прибыли: экономическая сущность и их содержание // Экономический анализ: теория и практика, 2008, N 20Фатрелл Чарльз М. Управление продажами. — СПб.: Нева, 2008

Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 312 с. Фатхутдинов Р. А. Менеджмент конкурентоспособности товара. — М.: Изд-во АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2010. -

290 с. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция управления маркетингом/ Д. Хан. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. — № 1. — с.

37−39.Цель всякого предприятия — максимизация прибыли (электронный ресурс). — Режим доступа ;

http://directcosting.ru/index.php?file=cel_maxШкардун В.Д., Ахтямов Т. М. Методика исследования конкуренции на рынке// Маркетинг в России и за рубежом. — 2010.- № 4. — с. 44−54.Экономика предприятия: учебник для вузов / Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф., В.А. Швандира- 5-е изд., перераб/ и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008

Экономика предприятия: Учебник/Под ред. А. Е. Карлика, М. Л. Шухгалтера. — М.: ИНФРА. — М., 2008

Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов/ Л. Я. Аврашков, В. В. Адамчук, О. В. Антонова и др.; Под ред. проф. В. Я. Горфинская, проф. В. А. Швандара. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 580с. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб.

пособие / Под ред. Соломатина А. Н. 7-е изд. перераб. — М.: ИНФРА-М, 2009.-295с. Экономика торгового предприятия: практикум / В. В. Мелентьева. -

М.: Дело и Сервис, 2010. — 272 с. Экономика торгового предприятия: учебник / Г. Г. Иванов.

— М.: Издательский центр «Академия», 2010. — 320 с. Экономическая диагностика эффективности деятельности торгового предприятия / Н. В. Шаланов, Ю. Н. Югатова. — Омск: Изд-во АНО ВПО «Омский экономический институт», 2008. -

116 с. Экономический анализ в торговых организациях: учебное пособие / О. В. Медведева [и др.]; под ред. О. В. Медведевой. — Ростов н/Д: Феникс, 2010. — 376 с.www.consultant.ru — официальный сайт СПС «Консультант+"www.garant.ru — официальный сайт СПС «Гарант"www.minfin.ru — официальный сайт Министерства Финансов России

ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1ЗАЯВЛЕНИЕ КАНДИДАТА В ДИЛЕРЫ ЗАО «Джи

ЭмАВТОВАЗ"Данное Заявление должно быть направлено в печатном виде, с требуемыми подписями и печатями, по следующему адресу:

445 967, Российская Федерация, Самарская область, г. Тольятти, ул. Вокзальная, 37ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ", Отдел развития дилерской сети

Вниманию Сергея Иванова / Дениса Корнутенко

Тел.: (8482) 75 80 28ЗАЯВЛЕНИЕ КАНДИДАТА В ДИЛЕРЫ ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ"Настоящая заявка касается получения статуса кандидата в дилеры автомобилей марок: Chevrolet (NIVA) Местонахождение предполагаемого дилерского центра

Город/поселок

УлицаСтрана

ЗаявительИмя

Дата рождения Адрес

Тел.№Факс №Действие от имени предполагаемого предприятия-дилера

Наименование фирмы (полностью, в соответствии с данными регистрации)

улицапочтовый индекс

ГородРабочий телефон №Телекс и/или факс

Информация о планировании

Предприятие дилера, как описано в данном плане, является:

действующим и предназначенным для эксплуатации без изменений местонахождения и помещенийдействующим, однако, в связи с данным заявлением, планируется его расширениенаходится в процессе строительства, завершение которого планируется на (дата):

находится в процессе планирования, начало строительства планируется на (дата)

завершение планируется на (дата)Расстояние по шоссе от центра поселка/города до предприятия дилера:

км

Информация о юридическом статусечастная собственность общество с ограниченной ответственностьютовариществокорпорация

Владелец (владельцы) фирмы (%)Руководитель (руководители) фирмы

Дата учреждения

Регистрационный номер компании

Если предприятие в форме корпорации или общества с ограниченной ответственностью, приведите данные об акционерном (долевом) капитале:

Тип акции (доли):Утверждено:

Выпущено:В организационном и юридическом статусе компании изменений не ожидается

Планируются следующиеизменения:

Информация о местонахождении и помещениях предприятия дилера

Производственные помещения, описанные далее, полностью готовы для осуществления деятельности предполагаемого предприятия-дилера ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ": Местонахождение исобственник помещений

Местонахождение Адрес

Указатьотметкой (x)в собствен-ностиарендуется1 (Основное)

23Местонахождение Годовая суммааренднойплаты

АрендаСведения о продлении

ПрекращаетсяСрок

Годовая рента123Производственные помещения существуют с (дата): Производственные помещения используются в автомобильном бизнесе с (дата):Существующая пропускная способность, автомобилей в год: Фактические продажи, автомобилей в год: 2005 2006 2007

Планируемые продажи, автомобилей в год: 2008 2009 2010________________________________Расширение: нет возможностипланируется в следующем объеме:

Редислокация: не планируетсяпланируется следующим образом:

Другие готовые помещения, которые не предполагается использовать в работепредприятия дилера: существуютне существуют

Данные о площадях помещений

Описание площадей помещений по отделампо состоянию на (дата) …Фактическая предложеннаяплощадь

Фактическая предложеннаяплощадь (не запол-нять)

квадратных метровзакрытаяоткрытая1. Демонстрационный зал новых автомобилей2. Склад новых автомобилей3. Выставка подержанных автомобилей4. Бокс запчастей5. Сервис — механика6. Сервис — кузови покраска7. Сервис — прием заказов8. Сервис — парковка для клиентов9. Общий офис10.Общая служебная и выставочная парковка, другие помещения11. Итого имеющихся площадей

Состояние дел по персоналупо состоянию на (дата): …количество работающих (не заполнять)

1. Новые и подержанные автомобили — торговые представители2. Новые и подержанные автомобили — секретари, Администрация и прочие3. Отдел запчастей4. Отдел сервисапрорабы5. Отдел сервиса — механики6. Администрация7. Прочие8. Итого количество работающих

ИмяДиректора по продажам:

Имя

ДиректораОтдела запчастей:

Имя

ДиректораОтдела сервиса:

Имя Финансового Директора:

Финансовое положение предполагаемого предприятия дилера

Следующие данные представляют собой точное отражение финансового положения моего /нашего предприятия по состоянию на (дата): Активы

Валюта:

Текущие активы:

Наличность

ДебиторыЗапасы

ПрочиеИтого по текущим активам:

Основные средства:

Помещения

ПрочиеИтого по основным средствам:

Итого по активам:

Пассивы

Краткосрочные обязательства

Долгосрочные обязательства

Итого по обязательствам

Стоимость имущества за вычетом обязательств, Собственный Капитал предприятия

Итого (Обязательства и Собственный Капитал) Я имею право подтверждающей подписи на долговых обязательствах, закладных, гарантиях и т. п.:данет (если да, подробно опишите) Рентабельность предприятия за прошлый календарный год: Всего продаж

Доход от операций

Чистая прибыль ранее

Премия и налог=% от общего объема продаж Личная информация о владельце предприятия дилера

Фамилия, имя (полностью) Степень / профессиядомашний адресдомашний телефондата рождениясостоит в браке /не состоит в браке / разведен (а)количество иждивенцевдети (имя, дата рождения):

иждивенцы в семьечлены, работающие на предприятии дилера

Мой опыт работы в бизнесе:

Название фирмы

ГородОптовые или розничные продажи

ДолжностьПериодс

По1.

2.3.

4.5. Мой конкретный опыт работы (управление, коммерческое планирование продаж новых и подержанных автомобилей, сервис, бухгалтерский учет и т. п.):Личные рекомендации (кроме рекомендаций от родственников и персонала) Имя

АдресДолжность

Родственное отношение В настоящее время я владею, управляю или имею финансовый интерес в/ ранее владел, управлял или имел финансовый интерес в следующих предприятиях -дилерах по продаже автомобилей:

Наименованиекомпании, марка автомобиля

ГородВладение, управление или финансовый интерес

ПериодПричина прекращения (если применяется)

1.

2.Другой опыт работы на собственном предприятии или в профессиональной должности:

нетследующий:

Помимо своей деятельности в качестве Владельца предприятия-дилера, я планирую затратить_____ % своего временина активное управление предприятием-дилером, а именно в качестве:

Генерального

ДиректораФинансового Директора

Директора по Продажам

Я не буду работать в качестве Управляющего / Директора предприятия-дилера.В этом качестве будет работать:

Для получения данных об Управляющем предприятия-дилера, обратитесь к Приложению A «Личные данные о предполагаемом Управляющем предприятия-дилера «Родственники, работающие на предприятиях ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ" или «Дженерал Моторс» во всех странах мира:(имя, страна, адрес, должность, филиал, отдел) Дата:

Подпись владельца (-ев): ___________________Состояние моего здоровья в настоящее время следующее:

Дата последнего медицинского осмотра:

Уголовные правонарушения: Данет (если да, опишите подробно) Мои непокрытые обязательства:

Тип обязательства

Ежегодные взносы, подлежащие уплате по личным долгам, банковским кредитам и т. п.:Я готов инвестировать следующую сумму в предприятие дилера:

Указанная сумма будет предоставлена (дата):Если некоторые из перечисленных выше активов подлежат ликвидации, разъясните, как будет проводиться ликвидация:

Если какие-либо из инвестируемых средств подлежат залогу, укажите источник займа, условия и ограничения:

Если какая-либо часть инвестируемых средств предоставлена в форме дарения, укажите сумму, назовите дарителя и отношение к нему:

В отношении прочих лиц, имеющих финансовую заинтересованность в предприятии дилера, я предоставляю следующую информацию о таковых: Имя инвестора (инвесторов)Сумма первоначальной инвестиции

Часть инвестиции

Часть инвестиции

В собственности

Кредит1.

2.3.

4.5. Из этих инвесторов следующие имеют финансовую заинтересованность в другом предприятии-дилере:

нетсм.ниже

Если да, укажите имя инвестора, наименование предприятия-дилера, город и страну, области работы и процент участия в каждом отдельном случае: Если какие-либо из взятых в кредит средств составят обязательство предприятия дилера, укажите подробнее:

В связи с настоящим Заявлением Дилера о заключении договора на продажу и обслуживание автомобилей ChevroletNIVA, нижеподписавшийся подтверждает и признает следующее:

1.Данный бланк заявления был передан нижеподписавшемуся для удобства предоставления информации. Вся дополнительная информация будет также предоставлена в письменной форме.

2.Получение данного заявления компанией ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ" не налагает на компанию никаких обязательств.

3.Любые действия, предпринятые заявителем, равно как расходы и обязательства заявителя и связанных с ним лиц или предполагаемого предприятия-дилера, относятся на их собственный риск и ответственность и не налагают на компанию ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ" никаких обязательств.

4.Любое преднамеренное или непреднамеренное искажение информации, представленной нижеподписавшимся на данном бланке заявления или иным образом представленной с искажением, дает основание компании ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ" немедленно расторгнуть любой дилерский договор на продажу и обслуживание автомобилей, который может быть заключен с компанией ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ", которая добросовестно полагалась на такую информацию.

5.Данная информация предоставляется на рассмотрение компанией ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ" и любой другой компанией-филиалом группы GeneralMotors, которые вправе получить любую необходимую им дополнительную информацию о заявителе, предполагаемом предприятии дилера и предполагаемом управляющем предприятием дилера (если эти лица отличны от заявителя), в том числе личные сведения, сведения о финансовом статусе, финансовом положении из перечисленных рекомендаций, а также от любых физических и юридических лиц или настоящего или бывшего работодателя. 6. Компания ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ" не обязана разъяснять причины выполнения ею каких-либо действий или бездействия в связи с данным заявлением, а также не обязана предоставлять ответ на данное заявление, причем отсутствие ответа на данное заявление не следует понимать как выражение интереса со стороны компании ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ". 7. До получения заявителем или предполагаемым предприятием-дилером дилерского договора на продажу и обслуживание автомобилей (DealerSalesandServiceAgreement), или Письма о намерениях (LetterofIntent) от компании ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ" с указанием основания, на котором она заключает с заявителем или предполагаемым предприятием-дилером дилерский договор на продажу и обслуживание автомобилей, ни заявитель, ни предполагаемое предприятие-дилер не имеют права полагаться на какие-либо данные, указывающие на принятие данного заявления. Подписано (день)(мес., год)

подписано заявителем и от имени заявителя и полномочным представителем предполагаемого предприятия дилера. Подписьподписано от имени предполагаемого управляющего дилера (если это лицо, отличное от заявителя) Подпись

Приложения (Обязательны)Приложение A (если применяется) Копия Свидетельства о регистрации компании

Заверенные копии бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках

Форэскизные проекты временного и постоянного дилерских центров

Фотография заявителя

ФотографияПомещений

Рекомендации из банка Справка из милиции, суда (об отсутствии уголовного преследования или судебного дела) Карта (с выделенным маркером местоположением Предприятия дилера) Бизнес-план

ПриложениеA. 1 Личная информация об управляющем предприятия-дилера (заполняется, если это лицо отлично от заявителя) Фамилия, имя (полностью) Степень / профессиядомашний адресдомашний телефондата рождениясостоит в браке /не состоит в браке / разведен (а)количество иждивенцевдети (имя, дата рождения):Мой прежний опыт работы в бизнесе:

Название фирмы

ГородОптовые или розничные продажи

ДолжностьПериодс

По1.

2.3.

4.5. Мой конкретный опыт работы с автомобилями (управление, коммерческое планирование продаж новых и подержанных автомобилей, сервис, бухгалтерский учет и т. п.):ПриложениеA. 2 В настоящее время я владею, управляю или имею финансовый интерес в/ ранее владел, управлял или имел финансовый интерес в следующих предприятиях -дилерах по продаже автомобилей:

Наименованиекомпании, марка автомобиля

ГородВладение, управление или финансовый интерес

ПериодПричина прекращения (если применяется)

1.

2.Другой опыт работы на собственном предприятии или в профессиональной должности:

нетследующий:

Родственники, работающие на предприятиях группы Generalmotors (в т.ч. ЗАО «Джи

Эм-АВТОВАЗ") во всех странах мира:(имя, страна, адрес, должность, филиал, отдел) Личные рекомендации (кроме рекомендаций от родственников и персонала) Имя

АдресДолжность

Родственное отношение Дата: Подпись предполагаемого управляющего предприятием дилера: ___________________Приложение 2Бизнес-пландля участия в тендере на получение статуса официального дилера ЗАО «Джи-Эм-Автоваз"1. Анализ рынка

Экономическая и демографическая ситуация в регионе/городе:

Основные экономические показатели региона (абсолютные величины и рост по сравнению с предыдущим периодом)**Общее количество населения региона/города

Наличие крупных предприятий, транснациональных компаний (Coca-Cola, P&G, PhilipMorris и др.) и связанных с ними филиалов и дистрибуторов. Количественная оценка потенциальных покупателей новых автомобилей в диапазоне цен от 8 до 12 тысяч долларов США** желательно привести оценку, сделанную инвестиционным банком или независимым аналитиком. Описание парка автомобилей региона/города:

Общее количество

Марки, модели

Средний возраст

Объемы продаж автомобилей в регионе/городе за предыдущие три года: Продажи новых автомобилей:

Общее количествоМарки, моделиПолноприводные автомобилиАвтомобили семейства «Нива» производства ОАО «АВТОВАЗ"Приложите карту с расположением дилеров других производителей (Honda, Toyota, Nissan, Suzuki, Isuzu, АВТОВАЗ и др.) (формат А4).

2. План продаж2.

1. Составьте план продаж в объемном и денежном выражении (в долларах США) по следующим направлениям:

Продажи автомобилей Продажи запасных частей

Доход от предоставления услуг автосервиса 4. Организационная структура компании4.

1. Опишите организационную структуру Вашей компании в настоящее время. Предоставьте точное количество персонала по всем направлениям деятельности и должностям.

4.2. Опишите, как должна измениться/увеличится структура Вашей компании при работе над проектом.

4.3. Приложите план обучения персонала при работе над проектом.

5. Площади и оборудование5.

1. Опишите производственные и торговые площади, и оборудование, которыми располагает компания в настоящее время:

Выставочный зал

Клиентский центр

Прямая приёмка (если имеется) Зона ТОСклад

Оборудование5.

2. Приложите карту региона/города с указанием места расположения строений (формат А4).

5.3. Приложите детальный план существующих помещений (формат А4) и фотографии.

6. Обслуживание клиентов6.

1. Опишите, какие услуги Вы предоставляете клиентам, и какие планируете предоставлять.

7. Финансирование7.

1. Опишите предполагаемые источники, условия и сроки финансирования:

товарных заказовстроительства/реконструкции дилерского центравозможных лизинговых операций с корпоративными клиентамирозничных продаж