Исследование методов управленческих решений на примере магазина «ОРАНТА»

В управлении компанией у руководства на данном этапе развития экономики одной из важных проблем является обоснование управленческих решений в области работы с персоналом.

Следует отметить наиболее общие тенденции в возникновении спорных вопросов в управлении персоналом:

— организация методов и процедур отбора персонала;

— разработка научных критериев их оценки;

— научный подход к анализу потребностей в персонале;

— продвижение молодых и перспективных работников;

Актуальность совершенствования системы управленческих решений возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.

К основным задачам методов экономического обоснования управленческих решений можно отнести:

— обеспечение организации квалифицированными кадрами;

— создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников;

— совершенствование системы оплаты труда и мотивации;

— управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников;

— предоставление работникам возможностей для повышения квалификации [1].

Актуальностью курсовой работы является исследование методов управленческих решений.

Объектом исследования выступает магазин «ОРАНТА».

Целью исследования в курсовой работе — анализ теории и разработка практических рекомендаций.

Задачи исследования:

— рассмотреть системный анализ, как метод принятия управленческих решений;

— проанализировать учет временных и финансовых затрат на разработку и реализацию управленческих решений;

— изучить методику экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента;

— дать оценку эффективности применения комплексного подхода к расчету экономических показателей при реализации управленческих решений

— разработать рекомендации по усовершенствованию системы управления решений.

1. Принципы экономического обоснования управленческих решений

1.1. Системный анализ как метод принятия и обоснования решений

Управленческое решение является результатом конкретной управленческой деятельности менеджмента.

Принятие решений является основой управления. Обоснование и принятие решений — это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

— обоснование и постановку цели;

— изучение проблемы на основе получаемой информации;

— выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемого решения;

— обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы;

— выбор и формулирование оптимального решения;

— принятие решения;

— конкретизацию решения для его исполнителей [1].

Системный анализ принятия решений заключается в циклической последовательности действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, принятии решения и организации его выполнения.

Наиболее целостное и наглядное представление об анализе процесса принятия решений дает схема, отражающая его основные стадии и порядок их следования [1].